Б
Бандорина Марина оценил 01.07.2016
Оценка:
Отличный магазин. Заказала в понедельник, во вторник уже установили. Установщики- Сергей, Владимир очень приятные. После себя все убрали, работали чисто, быстро.
нет
Отличный магазин. Заказала в понедельник, во вторник уже установили. Установщики- Сергей, Владимир очень приятные. После себя все убрали, работали чисто, быстро.
Д
Долгушина Елена оценил 01.07.2016
Оценка:
Внимательность к клиенту, ответственность, пунктуальность
Нет
Приобретали в данном магазине сплит-систему Mитцубиси. Заказывала утром по телефону, удивило то, что предложили доставить и установить кондиционер в этот же день! Такое редко встретишь... Приехали на установку минута в минуту, монтажники профессионалы своего дела, всё сделали быстро, четко и профессионально, с минимум грязи (при сверлении стены приклеивали пакетик, в который падала штукатурка. Удивило то, что после себя пропылесосили, я уж подумала, что сейчас предложат полы помыть))). Проинструктировали по вопросам использования кондиционера: показали фильтры, которые нужно периодически мыть, рассказали, как их снимать, как правильно ставить, объяснили значение всех кнопок на пульте управления. Вообщем, молодцы ребята! Подписали акт выполненных работ, заполнили гарантийный талон, оставили мобильный телефон на случай возможных поломок. Качество сервиса на высоте. Так держать!!! Будем обращаться к вам снова.
А
Александрова дана оценил 21.05.2016
Оценка:
Не выявил
Заказывал в этом магазине кондиционер. Молодцы ребята, отлично сработали. Заказ принят в 10:00 в 3 часа дня был уже у меня дома. Отдельное спасибо менеджеру Сергею. Подобрал кондейн нужных параметров и приличного бренда.
Ze
Zet Zet оценил 16.05.2016
Оценка:
Цена/Срок доставки
не заметил
Цена/Срок доставки
н
нестеров кирилл оценил 21.03.2016
Оценка:
Вежливый персонал, огромный ассортимент, замечательные цены, возможность проверить товар при самовывозе.
Вежливый персонал, огромный ассортимент, замечательные цены, возможность проверить товар при самовывозе.
В
Волошин Александр оценил 25.02.2016
Оценка:
Оперативность и вежливость персонала, хорошая (выгодная по сравн. с конкурентами) цена, наличие товара
Немного стоило бы подкорректировать описания товаров в интернет-магазине. Заказывала детские самокаты - одну и ту же модель в разных цветах. Абсолютно одинаковые самокаты (розовый и зеленый имели разные описания и характеристики). Пришлось звонить и уточнять, а я этого не люблю.
Оперативность и вежливость персонала, хорошая (выгодная по сравн. с конкурентами) цена, наличие товара
ri
rivitna оценил 21.02.2016
Оценка:
Заказал телевизор и кронштейн, привезли в тот же день в указанное время.
Предварительно перед заказом просил проверить совместимость телевизора LG 28LF491U и кронштейна Kromax Ledas-650 grey на предмет закрытия кронштейном разъемов. Ответили, что отлично все подходит, ничего не закрывает. На деле оказалось, что закрывает все разъемы, за счет шайб расстояние между пластиной и телевизором всего 13 мм, что можно подсунуть? Угловые штекеры, колхозить: сверлить панель на кронштейне?
Заказал телевизор и кронштейн, привезли в тот же день в указанное время.
Lu
Lunyov Pavel оценил 21.02.2016
Оценка:
Нет.
Привезли бракованный телевизор, нижняя планка отходит.
Не рекомендую приобретать продукцию в ATVbazar.
А
Аноним оценил 20.02.2016
Оценка:
Все понравилось, цены порадовали, доставили вовремя раньше оговоренного времи, курьер заранее отзвонился, с документами все ок.
Самовывоз только мелкая техника!!!Живу рядом, пришлось заказывать доставку на работу.
В целом магазин рекомендую)))Удачи...
М
Монастырская Елена оценил 20.02.2016
Оценка:
цена ниже других магазинов, оперативная доставка, хорошая работа с клиентом
не столкнулась
Заказала дочери самокат. Цена, даже с платной доставкой, оказалась ниже, чем во многих магазинах с бесплатной. Быстро перезвонили, договорились о дне доставки. Утром в этот день позвонил сотрудник магазина, подтвердил доставку, уточнил удобный интервал. За час до доставки отзвонился курьер, сказал, что едет. Привез самокат, сам распаковал и дал время на его осмотр. Потом сам же предложил его собрать. В общем, меня все устроило. Не дали гарантийный талон (он незаполненный в коробке лежал), но сказали, что по чеку в течение полугода можно будет обратиться в гарантийную мастерскую производителя. Ее адрес я уже знала, поскольку в прошлом году покупала велосипед той же марки у официального дилера (все выясняла еще тогда).
И
Ибряйчев Евгений оценил 19.02.2016
Оценка:
Всё четко и своевременно. Товар оказался в наличии, доставили в оговоренное время.
Всё четко и своевременно. Товар оказался в наличии, доставили в оговоренное время.
А
Афанасьева Наталья оценил 19.02.2016
Оценка:
Быстрая доставка.Цена ниже.
нет
Два раза заказывала там детям скейт на дни рождения,цена получилась даже с доставкой ниже,чем везде.Быстрая доставка на следующий день,Курьер оповещает о своем приезде за час.Спасибо.
Ut
Utkin BOB оценил 18.02.2016
Оценка:
Терпимость и отзывчивость отдела доставки
Нечего сказать
Выбирал музыкальный центр долго и мучительно. Решил заказать у них, оформил заказ. Но утром на следующий день, после подтверждения заказа в день доставки решил отказаться, ( друзья с толку сбили) . Отдел доставки уточнил о моем намерении отказаться и без проблем снял заказ. Через час подул южный ветер))) и по объективным причинам я решил восстановить свой заказ. Набрал по телефону доставки и попросил вернуть заказ в активные. Мужчина с легкой иронией уточнил мои намерения и любезно восстановил заказ. Вечером все было доставлено . Спасибо за понимание. 5*
О
Осипов Сергей оценил 18.02.2016
Оценка:
Заказал магнитолу. Привезли в указанное время.
У курьера не было сдачи, долг 30 руб.
Заказал магнитолу. Привезли в указанное время.
с
степанова Алена оценил 16.02.2016
Оценка:
Вежливые консультанты. Служба жоставки работает четко и соблюдает все обещанные временные рамки.
На мой взгляд. Работа сотрудников магазина налпжена настолько, что и недостатков не заметишь,даже если они есть.
Вежливые консультанты. Служба жоставки работает четко и соблюдает все обещанные временные рамки.
Т
Трубников Евгений оценил 16.02.2016
Оценка:
- оперативность - удобный сайт - клиентоориентированность
Ч
Чернов Юрий оценил 16.02.2016
Оценка:
Одна из самых низких цен на рынке. Чёткость выполнения договорённости по доставке.
нет.
Одна из самых низких цен на рынке. Чёткость выполнения договорённости по доставке.
An
Anton Anton оценил 16.02.2016
Оценка:
Да нормально все.
Не заметил.
Все достойно.
М
Мит Евгений оценил 10.02.2016
Оценка:
Товар не соответствует указанной позиции на сайте (продажа старой модели, фото на сайте новая модель). Отсутствует гарантийный талон!
А
Аноним оценил 08.02.2016
Оценка:
Заказывали кофеварку, Привезли в день заказа, в указанное время, низкие цены.
Нет
Товаром пользуемся 4 дня, в данный момент довольны, надеемся так и останется.
Ka
Kamstrup Itron оценил 06.02.2016
Оценка:
Все здорово, быстро. Есть много чего, что дешевле чем в других магазинах.
Нет.
Все здорово, быстро. Есть много чего, что дешевле чем в других магазинах.
М
Маликов Александр оценил 03.02.2016
Оценка:
Оперативная доставка, низкая цена.
нет
Первый раз приобрела товар в этом магазине. Устроило меня все. Надеюсь, буду постоянным покупателем.
SH
SH Vadim оценил 03.02.2016
Оценка:
Низкие цены. Быстрая доставка.
Претензий нет.
Низкие цены. Быстрая доставка.
А
Аноним оценил 03.02.2016
Оценка:
Не выявил никаких недостатков, всё быстро оперативно с проявлением интереса и заботой к клиенту.
Операторы у них все девушки. Заказал в этом магазине кондиционер Toshina на 5кВт, цена на этот товар оказалась лучшей в Я.Маркете. Произвёл заказ в пятницу, в понедельник после обеда товар уже был у меня. Курьер согласился вместе со мной провести осмотр товара, где была найдена небольшая вмятина ребра охлаждения, которая нисколько не влияла ни на работу, ни на внешний вид(ну всякое бывает на складах дилеров). Товар получил, магазину спасибо!
С
Смоленский Андрей оценил 03.02.2016
Оценка:
Как должно быть. Все, что обещали сделали. Спасибо.
Как должно быть. Все, что обещали сделали. Спасибо.
М
Морозова Татьяна оценил 02.02.2016
Оценка:
Внимательные менеджеры, доставка в срок, низкие цены.
Нет
Уже не первый раз заказывала в этом магазине технику. Все на достойном уровне. Удивительно, но в этом магазине всегда есть товар по указанным ценам, несмотря на то, что цены ниже чем в других магазинах. Так держать! С удовольствие еще воспользуюсь услугами магазина.
Gu
Gus Mike оценил 02.02.2016
Оценка:
Почти самая дешевая цена на товар, который заказал. Оперативно собрали заказ. Предупредили о готовности. Забирал самовывозом - офис рядом с метро. Удобно. Весьма любезный менеджер
не столкнулся
Почти самая дешевая цена на товар, который заказал. Оперативно собрали заказ. Предупредили о готовности. Забирал самовывозом - офис рядом с метро. Удобно. Весьма любезный менеджер
М
Мискевич Павел оценил 01.02.2016
Оценка:
доставка к назначенному времени при любых обстоятельствах курьером выступал один из руководителей компании
ф
фурсенко Леонид оценил 28.01.2016
Оценка:
Работают чётко
нет
Давно уже не заказывал ничего в интернет магазинах. Читал только отрицательные отзывы, чтобы знать на что обращать внимание. Магазин АТВ Базар сделали все достойно, как обычный хороший магазин. Отзвонились и привезли телевизор (samsung ue 40ju6000u) во время, как и обещали. Магазин не стыдно будет порекомендовать друзьям. Телевизор тоже хороший, только функция PIP картинка в картинке не работает с аналоговыми каналами.
Д
Дорофеев Дмитрий оценил 26.01.2016
Оценка:
слишком поздно понял, что отсутствуют
не готовы нести ответственности за проданный товар
ВНИМАНИЮ ПОТЕНЦ. ПОКУПАТЕЛЯМ!!! Приобрел ТВ LG, распаковав, не смог поймать цифровые каналы. Связался с техподдержкой производителя, повторили попытку, результат отрицательный. Сделали вывод, что неисправен цифровой тюнер. Закон о ЗПП мне известен, о том, что ТВ технически сложный прибор,но факт обнаружения неисправности, при настройке основной функции после 5 мин работы нового аппарата-НЕДОПУСТИМ. Написал письмо на почту в тот же день продавцу с предложением обмена или возврата товара. Получил на 3-й день отказ (все три дня звонил и просил связать с кем-нибудь и попытаться решить проблему), ОТВЕТ: т.к. это сложное тех.изделие, обращайтесь в сервисный центр. Два дня после ответа по почте пытался дозвониться до руководителя Андрея Владимировича, секретари всячески его прячут (видно частенько звонят люди), но мне повезло пообщаться. Также получил отказ, т.к. это уже мои проблемы. Из всего выше написанного! Приобретая товар в данном магазине помните - задача данного продавца впарить товар, обнаруженные неисправности это Ваши проблемы и его – волновать не будут. Более известные продавцы (где цена выше) таких неприятностей не доставили бы, так как ценят и берегут репутацию и соблюдают свои обязанности перед покупателем на предмет реализации качественного товара и готовы нести ответственность за обратное, а не отправлять конечного покупателя на «диалог» с производителем. Я поплатился за 500 рублей экономии неисправным товаром, который теперь буду ремонтировать по гарантии, хотя даже им не пользовался. Никакие рамки приличия, попытки поднять рейтинг магазина за счет порядочности по отношению к клиенту данному магазину и руководству не известны. Невзирая на нормы считаю, что неисправности такого рода должны быть исправлены (разрешены) между поставщиком–производителем и продавцом, так как имеет место быть оптовая закупка и соответствующие отношения, а розничному потребителю обязаны продавать товар, проверенный продавцом, или при аналогичной ситуации готовым его заменить.