Artem-tools.ru

до магазина дозвониться невозможно, ужасный сервис

Купил сверлильный станок Диолд СТ-1351 заказал утром привезли уже вечером доставка очень дешевая 290 р Хороший Магазин номер заказа 9493

Заказывал набор Dremel 4000-6/128 Platinum Edition отзвонились сразу предложили по самой конкурентной цене Спасибо...

Отличный магазин. Заказал по интернету электротриммер Efco 8110 (2 штуки) и электропилу Black&Decker KS-880EK (тоже 2 штуки) (заказ №8812 ). Как и указано на сайте магазина весь товар приобрёл по оптовой цене. Доставку оформили на следующий день. Всё доставили во время. За 1 час до приезда позвонили, что уже едут. По приезду весь товар проверили на работоспособность. В общем очень доволен. Спасибо! Буду в этлм магазине заказывать ещё другие инструменты.

Купил себе Пылесос Интерскол ПУ32/1200 с мешками и паяльник для полипропилена. Пылесос для домашнего ремонта себя окупает и оправдывает цену. Доставили вовремя и что не маловажно это была суббота. Вобщем я доволен покупками и магазином. Еще мне с чеком привезли скидку 3% на следующую покупку.

Отличный магазин. Делал покупки два раза, оба самовывозом. Первый раз, покупал присадочную фрезу интерскол. А вот ко второй покупке путь был несколько длиннее. Погнавшись за низкой ценой, заказал пилы Bosch нужные мне в другом магазине, но не срослось... Сначала, одни просто отказали, вторые продинамили, т.е. доставка к вам едет, но так никто и не доехал ))) За что получены соответствующие отзывы ) Здесь же все есть в наличии, приехал, проверили, забрал... Что может быть лучше!

Покупал в этом магазине пылесос Интерскол ПУ-32 с мешками. Заказал через интернет с самовывозом с Каширского двора-2. Мне удобно расположение, а цена оказалась самой низкой на тот момент! Единственно, мне сказали, что забрать можно будет уже с 9 утра, реально же я приехал в 17ч, а оказалось, что сам пылесос привезут еще через 15 минут. Через 15 минут, как и обещали, я забрал свой пылесос. При этом проверили, и поставили печать в гарантийник. Если бы я приехал в 9 утра, то отзыв был бы негативный )) - они перепутали коробки, когда отвечали по телефону. Другой минус - при оплате электронными деньгами берут дополнительный процент к цене.. А так - магазин очень понравился, особенно ценой и расположением, еще инструмент буду первым делом искать здесь.

Магазин супер. Покупаю уже третий инструмент. Брал только Макиту: перфоратор HR 2470 FT, шуруповерт 6337DWDE и перфоратор HR2450FT в подарок. Наверно только бензопилу покупал не в этом магазине и то только из-за того что её не было в наличие. Каждый раз радуют цены. Но хотелось бы получить дисконтную карту, после покупки такого количества инструмента в вашем магазине :) P.S. Так держать! С Уважением к Вам, Сергей

Заказал бензопилу cs30eh ночью. Выбрал самовывоз с семеновской (ул.Ткацкая, д.4). На след. день в субботу в 9 позвонили и сказали, что можно приезжать. Соответственно в 11 часов я уже все купил по той же цене, что и на сайте. кстати, цена на эту пилу (производство япония) ниже на 1100 руб, чем у второго в списке маркета.

Отличный магазин и обслуживание,Большой ассортимент инструментов на все вкусы!

Николай. Отличный магазин. Покупал у них инструмент самовывозом несколько раз на Каширском дворе-2. Нормальные цены, адекватный персонал. Проблем не возникало. Надеюсь, еще не раз воспользуюсь этим магазином.

заказывал лазерный нивелир Bosch GLL 3-80 P + BS 150 лобзик Makita 4351 FCT + мелочевый инструмент (фирмы ЗУБР - поддержи отечественного производителя!) несколько позиций... Оставлял заявку-корзину в ПЯТНИЦУ ранним утром,подтверждение упало на почту, около 10 утра со мной связался сотрудник магазина, уточнил заказ, договорились о доставке на ВТОРНИК. Во вторник час дня позвонил в магазин, сказали доставят вечером либо на следующий день утром. в 15:30 позвонил курьер договорились на 17:00, прибыл без опозданий. Товаром доволен, гарантии на месте, магазин работает нормально. Узнавайте о наличии и сроках в которые могут достать отсутствующий товар. ПС : с Нивелиром от Боша шла бесплатная доставка всего заказа!!!! делайте выводы и планируйте покупки заранее, с запасом неск-ко дней... успешных покупок

покупаю у них уже 4-й электринструмент. Все беру макита - шурик, перф, лобзик. Очень хорошо консультируют, цени ниже, чем у них на те позиции, что выбирал себе, ни разу не находил! Удобное место для самовывоза и работают 7 дней в неделю.

Позвонил по поводу фрезера Makita RP2300FC, ответили - есть, присылайте реквизиты, послал реквизиты, два дня ждал счет, счета так и не дождался. По звонку через 2 дня ответили - закончились. Ответить на мой запрос в письме или перезвонить, видать, продавцу было тяжело. Наплевательское отношение к клиенту. Не советую связываться.

Делал заказ через интернет, но потом заехал прямо на каширку, в наличии небыло акк. перфоратора и одного пылесоса, оформили доставку. На следующий день все привезли. Спасибо.

Заказывал в ночь. На следующий день привезли все с утра. Быстро, точно и вежливо. Спасибо. Номер заказа 8086.

В субботу 13 октября 2012 года купил в Artem Tools на Семеновской шуруповерт DS 14DCL-RA. Зарядное устройство лежало отдельно на столе под гарантийными документами. После того, как я расписался, что все в порядке и расплатился в футляр к шуруповерту мне положили только гарантийку и инструкцию. В понедельник гл. менеджер по телефону безразличным тоном сказал, что ничего не знает, заказывайте новое зарядное за 800 руб. В других магазинах такого зарядного нет. Пришлось ехать 20 октября к ним на Семеновскую – чудесным образом такое зарядное есть в наличии, причем уже по 1 400 руб. Ладно, решил купить и отделаться уже от них. Продавец принес зарядное для другого вида батарей, уверяя что оно тоже заряжает. Чуть опять не подставили, хорошо проверил сразу на месте. Очень удобно устроились, продают вещи по 2 раза, сначала с комплектом, а потом по отдельности. Если вы уж соблазнились там что-либо купить, проверяйте комплектацию после оплаты, а не до!

Заказ в интернете подразумевает экономию времени (и денег) но попался бракованный (не заряжается) аккумулятор в Дрель-шуруповерте ЗУБР ЗДА-18-Ли-КН Думал придется терять выходной на поездку в магазин но позвонил старший менеджер и договорились об обмене на дому.В Artem Tools работают приятные адекватные сотрудники.Буду и дальше покупать у вас.

Всем привет! Заказ № 7590, брал пилу электрическую цепную Makita и литрушку масла к ней. Оформлял самовывоз (c точки на Семеновской). Думал, что успею хотя бы к закрытию, но по факту - очень жестко опоздал, практически на час.Вбежал уже в закрывающиеся двери ) Тем не менее, продавец подождал меня (целый час после официального окончания работы!), на протяжении этого времени несколько раз созванивались с ним. Так что - 5-ка за человеческое отношение к клиентам, готовность помочь даже в ущерб своему личному времени !

Не первый раз покупаю у них технику, купил лазерный нивелир bosch pll 360, гарантийный талон и все официальное, доставка быстрая, этот магазин как пример для остальных. Номер товарного чека 7715.

Закал сварку Gysmi 161 и набор слесарный Kraftool все работает все идеально упаковано. Заказ доставили во время и без эксцессов . Artem tools просто молоды . продолжайте так дальше и люди по тянуться !!!

Уважаемые администраторы сайта, исправьте адрес самовывоза на Семеновской, это единственное нарекание, которое можно придумать к магазину.

Купил обогреватель на 1000В, оказалось что слабоват для моей комнаты. Магазин пошёл на встречу и без проблем обменял на более мощный. Спасибо и рекомендую данный магазин!

искал многофункциональную аккумуляторныю машину Бош, или AEG, обзванивая магазины,в этом магазинк дали самую подробную информацию о таких машина, насадках, акссесуарах, при этом сообшили о наличии, приехал сам на Каширский двор-2, приняли хорошо, позволии подробно изучить возможности, купил AEG BWS12C 10.09.12г., доролнительно заказал аксессуары, провезли на следующий день и порекомендовали получить дополнительную гарантию на 3 года от AEG по интернету на сайте изготовителя, чтоя и выплнил. Машина работает прекрасно на всех режимах, пока замечаний нет. P.S. магазин сообшил о поступлении аккумуляторов повышенной ёмкости для этих инструметов.

заказ 7220 сделал в пятницу, 21 сентября 2012г. Менеджер позвонил и рекомендовал исключить одну из позиций, так как аналог (мерная емкость для смешивания бензина с маслом) имеется в комплекте поставки заказанной бензопилы. Выяснилось, что одной позиции (двухтактное масло) на складе нет. Менеджер предложил равноценную замену. Заказ привезли вовремя, в оговоренное время. Все гарантийные талоны оформлены. Оцениваю работу магазина на 'отлично'.

Заказал электро рубанок, циркулярку и два комплекта ножей к рубанку, всё Makita. Привезли на следующий день. Проверил комплектность - ножей нет, забыли. Курьер стал уговаривать бери что есть остальное типа потом подвезём. Принимать отказался. Так не работают. Всё заказал в другом магазине. Незачет. Номер заказа: 7178.

Что-бы не быть голословным - заказ 6640, счет 967 Полностью подтверждаю предыдущий негативный отзыв, магазин действительно из рук вон плохо работает с клиентами. 1. Бесплатная доставка распространяется только на заказы оплаченные налом, хотя нигде этого не указано, более того, если вы платите по безналу и не в курсе этой милой фичи - если хотите свой уже оплаченный товар, езжайте в магазин, но только после того как его со склада туда привезут. 2. Оплатили заказ 03.09, прошла неделя (!) - никаких новостей, пока сам не позвонил, ничего не делалось. 3. Менеджер (первый из двух) общался по телефону таким образом, что у меня закралось подозрение, что это мы неделю динамим их заказ. Ни название организации, ни номер заказа ему ни о чем не сказали, пришлось мне поднимать бухгалтерию и сообщать номер счета. Точно в союзе заново оказался, тот же сервис по принципу 'на, подавись' Итог - при таком отношении к клиенту этот магазин не спасают даже в принципе неплохие цены. В этом магазине мы закупали оборудование первый и последний раз - я лучше переплачу, но получу нормальное отношение и отсутствие геморроя. Update: Спасибо главному менеджеру Никите - перезвонил, предложил бесплатную доставку и потом еще раз набрал узнать как все прошло. Товар привезли оперативно, все работает.

Номер заказа: 6799 Сегодня заказал Фрезер «Интерскол» ФМ-32/1900. Доставили уже через 4 часа. Правда я потом ещё позвонил и попросил доставку сделать на сегодня. За срочность не платил, доставка 290 рэ. Оставлю этот отзыв о них, на следующий заказ получу скидку 3%. В общем магазин хороший, можно пользоваться.

Заказал в магазине бензопилу Stihl MS 180 и перфоратор Makita HR2450 (Номер заказа 6602). Менеджер перезвонил и согласовал заказ,однако не предложил купить сопутствующие товары (масло,буры и т.д.)Пришлось дополнительно перезвонить и уточнить.На вопросы менеджер отвечал не охотно и незаинтересованно. На следующий день курьер доставил товар вовремя- претензий нет. Перфоратор работал,но почему то весь вымазан маслом. К бензопиле не до конца оформлен гарантийный талон(гарантийный талон состоит из трех листов на каждом из которых фирма- продавец обязана проставить свою печать, печать стояла только на первом листе)- позвонили менеджеру с целью урегулировать возникшую проблему.Итог разговора с менеджером: либо я должен заказать доп доставку(заплатить еще за доставку), либо терять свое время и ехать к ним в магазин за печатями, которые фирма продавец должна по закону проставить в гарантийном талоне.Менеджер попытался убедить, что гарантийный талон заполнен корректно и сказал 'Не хотите, не берите', этим показав свою незаинтересованность в клиенте.Мы товар не купили и будем заказывать в другом магазине.

Заказывал Фрезер Макита 3612 С. Оперативно оформили заказ по телефону, доставили в тот же день. Все с кем разговаривал общались достаточно вежливо. Отдельно спасибо Михаилу, за содействие в доставке. Доставка работает на четвёрку, но все мы люди и можем ошибаться. Я немного ошибся с адресом, вместо Минского, указал Можайское шоссе. Отделу доставки спасибо за оперативное реагирование и решение вопросов. Буду заказывать и советовать друзьям.