Artem-tools.ru

22 мая 2012 года приобрела пилу торцовочную Прогресс 305/2000 через этот магазин . Ориентировалась на отзывы - вроде всё предусмотрела. Во время консультации по покупке менеджер пел майским соловьём - решилась на покупку. При пробном включении на даче возникли проблемы , - позвонила в магазин с просьбой забрать пилу и разобраться.И тут началось : Для начала мне сказали , что 'проблему' надо сфотографировать и выслать им по мэйлу. Потом привезти инструмент к ним ( между прочим 24 кг, а по закону о защите прав потребителей , товар выше 5 кг доставляется продавцом за свой счёт, экспертиза тоже проводится за счёт продавца ). Всё высказывалось хамским тоном , угрожали тянуть время на экспертизу , говорили , что не собираютя тупо гонять машину за инструментом , и вобще , что это мои проблемы. обратилась в сервисный центр и там подсказали грамотное решение моей проблемы ( правда везти пилу с Войковской на Профсоюзную мне пришлось за свой счёт). ВЫВОД , предусматривайте и такой поворот событий. Особенно 'спасибо' хаму Никите.Разговаривать таким тоном ( через губу) советую со своим руководством или с налоговой инспекцией или в суде. Бывайте здоровы , продавцы. Успеха в бизнесе, увы, не желаю

Покупал Прогресс ДА-12/2000 K-1 на Каширском дворе в прошлом году. Эксплуатирую, в основном, на даче. Инструмент понравился. Отличное соотношение цена/качество. В этом магазине это уже не первая покупка. Хороший набор инструмента, хорошее обслуживание. Когда что-либо надо, в первую очередь ищу товар в Artem Tools.

Заказал воздуходувку Gardena.Перезвонил менеджер,обговорили время доставки и в указанное время приехал курьер Эдик,вежливый мужчина.Распечатал,проверили комплектность,чек и гарантию.Все на месте,никаких нареканий.Хотел бы заметить,что,мягко говоря,удивляют негативные отзывы,где написано о хамстве и грубости.Судя по ответам магазина,руководство дорожит реноме магазина и комфортом обслуживания.Все от менеджера до курьера вежливы и предупредительны.Благодарю за отличную работу и адекватные цены!

5+ и не меньше. 28 мая 2012 года приобрела бензокосу Elmos EPT36F, приехав в магазин на Ткацкой д.5 без звонка и предварительного заказа. Обслуживание выше всяких похвал, грамотное консультирование по интересующим вопросам даже для девушек ))). За покупку отдельное огромное спасибо продавцу-консультанту. В ближайшее время планируем приобрести предложенный Вами бензиновый генератор. Удачи Вам и процветания, так держать !!!

Отличный магазин! Привезли шлифмашинку Makita в тот-же день, согласовали комплектацию заказа (у меня были вопросы), согласовали время и просто привезли! Чем очень порадовали. Магазин отличается приятными ценами из мелочей-- как-то некорректно устроена корзина на сайте-поправьте пожалуйста))) Я воспользуюсь еще их услугами

Хороший магазин. Доставили быстро и бесплатно. Вот только пришлось поменять. Прошло две недели после покупки - поменяли без проблем

Вчера позвонил в магазин и поинтересовался о наличии шуруповерта и лобзика. Мне ответили, что данные модели есть в наличии и забронировали их для меня. Магазин находится в 5 минутах пешком от м. Семеновская, что очень удобно. Когда я пришел, то передо мной был всего 1 человек. Я сказал, что бронировал и мне вынесли инструменты, проверили, заполнили гарантийные талоны и помогли в выборе дополнительных аксессуаров. Обслуживанием и доступными ценами очень доволен! По мере необходимости буду пользоваться их услугами.

Пять звёзд из 5. С данным магазином работаем давно благодаря низким ценам и наличию продукции на складе. Ни разу не возникло ни единого недоразумения. Написать отзыв побудило следующее событие. В очередной раз планировали осуществить самовывоз, на вечер пятницы. Нас ждали - и дождались в 21-30, за что мы очень благодарны. Когда половина населения пьёт, а вторая стоит в пробках на дачу, эти люди работают. Это пример достойный подражания, так держать!

Периодически покупаю разный инструмент для себя (для дома) в магазине 'artem-tools' (на Каширске и на Семеновской) т.к. цены низкие и адекватные! Парни толковые - помогут с выбором, грамотно предложат сопутствующие товары. Парням за обслуживание - респект!!!

Нормальный адекватный магазин цены соответствуют попросил собрать заказ в одном месте на ткацкой все сделали спасибо

10 мая 2012 года приобрел дальномер BOSCH PLR 50 (Номер заказа: 2304). Товар оригинальный, доставка проведена в тот же день, как и написано на сайте бесплатно, цена соответствует заявленной на сайте, чек, оформленная гарантия есть. Все оперативно, вежливо. Почитал отрицательные отзывы, их правда не много: молодцы, вы всегда пытаетесь исправить ситуацию (не ошибается тот, кто ничего не делает), часто идете навстречу покупателю. Так держать, покупкой очень доволен, рекомендую.

Очень удобный сайт, и в плане выбора .и в плане цен. Заказал товар, продавцы по телефону очень любезно проконсультировали. Доставка нужна была в конкретное время, за что спасибо курьеру Шаво ,в точно назначенное время сделал доставку . Вообщем 5 балов!!!

В целом, очень неплохой магазин. Ассортимент большой. Цены и за товары и за доставку вполне гуманные. Есть редкие вещи. Будьте аккуратны при заказе через сайт. На страничке товара рядом с ценой две кнопки: серая «в корзину» и красная «купить». Красная обнуляет корзину и добавляет в нее только что выбранный товар. Пару раз нажимал на нее в задумчивости – потом удивлялся куда из корзины пропадали с десяток кропотливо отобранных позиций. Если сотрудники магазина читают отзывы – прошу, как-нибудь исправьте этот зверский недостаток. Номер заказа 2028.

Ничего не закахзывал, приехал на ткацкую, все, что было нужно, оказалось в наличии. Продавец оказался приятным человеком, сделал скидку. Удобный сайт, удобное расположение магазина, низкие цены. Мне нравится.

Заявленные предложения выдерживают. Заказывал мойку высокого давления зубр завд-3000 звонок от оператора в 11.00 в 15.20 курьер у меня. Печать магазина в гарантийном талоне стоит. Талон полностью заполнен. Курьер Шаво как и сказал оператор заранее позвонил. Курьер вежливый, внимательный и доброжелательный (побольше бы таких). Ответил на все интересующие вопросы и не торопил при приёме товара. Магазином доволен.

ставлю 5 + все супер. покупал 7 шуруповертов сегодня забирал на ткацкой. продовец армянчик очень положительный и дружелюбный человек,помог все донести до машины. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!

Отличный магазин с хорошим ассортиментом и нормальным сервисом. Узнал о них благодаря приемлемым ценам в интеренете. Получил исчерпывающую консультацию о перфораторе Hitachi DH24PC3, который в последствии купил в магазине на улице Ткацкая д.5. Алексей

Пытались сделать заказ на УШМ и Перфоратор по телефону. Оказалось, что большОй части оборудования, отмеченной на сайте 'В НАЛИЧИИ', в действительности, нет и не будет. Мне вежливо предложили якобы аналогичные модели. В действительности, аналога перфоратора skil 1034ае, который в частности, меня интересовал, за похожую цену на рынке просто нет. Мне предложили инструмент без функции долбления и шуруповерта и за бОльшую цену. С другой стороны, я рад, что меня не обманули об отсутствии товара по телефону, и я не потратил время на дорогу к магазину.

очень хороший, по сути обычный магазин с услугой доставки, так как цены на сайте и в магазине одинаковые ну или практически одинаковые, можно приехать и купить то что понравится в живую, а не на картинке, есть 2 места самовывоза, удобных как для жителей юга,так и для жителей севера столицы, всегда низкие цены..

В четверг 12 апреля сделал заказ на сайте (бензопилу sturm GC9937B, станок для заточки цепи Sturm BG60016, масло Partner для пильных цепей, масло Partner для 2-х двигателей 1л) через час позвонили, сказали что в пятницу(13 апреля) можно подъехать забрать заказ. Приехал, забрал(упаковка в порядке), магазином доволен, главное чтобы техника не подвела!

На мой взгляд, действительно отличный магазин. В ноябре 2011 года заказывал там генератор Huter DY8000LX. Моей ошибкой было, что предварительно не позвонив и не уточнив наличие, приехал на торговую точку этого магазина на Каширском дворе. На складе данного генератора не было, пришлось заказывать. Мне было предложено несколько альтернативных вариантов, которые были в наличии. Заказ доставили в оговоренный день и точно по времени. Курьер заранее отзвонился, и я подробно объяснил ему, как до меня доехать. Все сопутствующие покупке документы надлежащим образом были оформлены. Курьер никуда не спешил и дал возможность заправить и опробовать генератор, после чего я произвел оплату и расписался в получении. После этой удачной покупки, в декабре 2011 года в этом же магазине, в торговой точке близ станции метро 'Семеновская' приобрел сварочный аппарат Fubag IN 160. Покупка заняла минимум времени. Грамотный продавец-консультант быстро заполнил гарантийный талон, проверил комплектность и вкратце рассказал об основных функциях аппарата.

Покупали полгода назад перфоратор makita hr2450,цена была самой доступной в интернете. Недавно докупил dreamel 4000, покрутил его на месте, 'пощупал', цена тоже оказалась самая низкая. Всем доволен!

Привет заказывал в этом магазине 2 шуруповерта Hitachi DS14DCL-RA. Привезли вовремя, все работает, гарантия производителя.Вобщем хороший магазин советую.

Отлично, отзвонился, узнал наличие товара, приехал за 10 минут перед закрытием, оплатил проверил и забрал фрезер. Цена как на сайте

Год назад купил рейсмус JET, в магазине проверили - все жужжит, но уже на месте обнаружились механические повреждения. Магазин принял на обмен и КОМПЕНСИРОВАЛ расходы по самовывозу при обмене! Хотя это и нормальное отношение, но многие ли так поступают?

Достойный магазин с хорошим ассортиментом и нормальным сервисом. Вышел на них благодаря приемлемым ценам в интеренете. Получил исчерпывающую консультацию по выбору станка. Покупкой остался доволен. Так как магазин находиться в моем районе все инструменты покупаю теперь только здесь. Юрий Александрович. Электрик.

Сегодня в 11 утра заказал перфоратор для дома, звонил без знания конкретики - выбирал между Макита 2470 и каким-нить Bosch. Посоветовали Bosch GBH 2-28 DFV. В 13-15 уже привезли.

Магазин на 5 баллов. Есть самовывоз. продавцы технически подкованы. Грамотно, ненавязчиво советуют взять лучший товар по твоим финансовым возможностям. За последнийи год здесь купил - пилу дисковую Байкал Е-513А, шуруповер Зубр ЗДА-18-Ли-К, сварочный инвентор Fubag IN160 (до этого пользовался Fubag IN170 соседа по гаражу. Варил все - кузов точками малым током, уголки варили долго и много. Ни разу не подвел). Особенно доволен шуруповертом. Теперь нужен универсальный резак Bosch GOP 250 CE, и рубанок - еще не определился. Надеюсь на грамотный совет.

Заказал в субботу инструмент, через час перезвонили и подтвердили заказ. Сам доехал и забрал на Каширке. Все очень грамотно, оперативно, профессионально и конечно же порадовали хорошие цены. Спасибо

Магазин мне очень понравился, закупался там два раза вначале рейсмус, торцовку и фрезер, а во второй раз стружкоотсос, болгарку и прочее. Одни из самых низких цен на тот момент. Большой выбор инструмента. Обращая внимание на предыдущий негативный отзыв хотелось бы сказать что по телефону может быть и присутствует сухость в общении с оператором, но при личном общении с этим же человеком, могу сказать что он очень даже общительный и отзывчивый человек, который очень помог мне с выбором инструмента. Большое спасибо вам ребята. Дай Бог вам успеха!