С
Скрипник Дмитрий оценил 04.02.2016
Оценка:
Качество обслуживание, наличие товара, вежливый персонал
Не имеется
Благодаря 'Алло' я счастливый обладатель мобилы Sony Xperia C4 E5333 Dual Mint. Магазин сработал на отлично. Заказал после обеда, получил на следующее утро. и это перед новым годом!!!
н
назаров сергей оценил 03.02.2016
Оценка:
цена,сроки доставки.
нет
хорошая сковорода,хорошая цена.
С
Сергей Гарбуз оценил 03.02.2016
Оценка:
нечего
тех поддержка, сервис, некомпетентность, не заботятся о клиентах!!!
Купила жена в магазине Алло в городе Изюм, по адресу Соборная 45, Ipad Air 16gb LTE. Сотрудники провели настройку (создали Apple ID - для покупок приложений и защиты устройства от краж) Когда приехала домой, я вышел с ID и зашел под своим. Спустя время, я делал сброс настроек и при активации устройство потребовало не мой ID, а первоначальный, который мы уже и не помним, почему именно его я не знаю, возможно сбой. Что-бы убрать эту активацию, нужно отправить в Apple письмо с фото устройства, коробки и чека- это доказывает, что устройство не краденное ( в Apple сильно борются с кражами и у них сильная защита, которую не обойти) Для снятия активации у меня есть: устройство, коробка, документация, гарантия, заполненная магазином АЛЛО, с печатью, но чек потерял! В налоговой сказали,что чеки хранятся 3 года, в защите прав - что должны предоставить копию, но в АЛЛО думают иначе! Я уже месяц оббиваю пороги и обрываю телефоны, меня шлют то в тех поддержку то в магазин в своем городе, я писал заявление на Изюм, мне перезвонили и сказали, что чеки в центральном офисе, я написал на центральный офис и тишина, звоню, хожу, не кому дела нет. Лежит устройство, которое сейчас стоит 12000 грн и им нельзя пользоваться, можно за пару тысяч на запчасти отдать или написать жалобу в защиту прав потребителя и пусть они разбираются. В АЛЛО цены не низкие, купил по причине, что товар дорогой и хотелось сертифицированный, но как видимо напрасно! Код последней заявки 790936!
А
Аноним оценил 03.02.2016
Оценка:
Невозможно вернуть товар (до 14 дней после покупки). Не выполняют обещанного (собственно: 'если товар не подойдет, можно будет без проблем вернуть')
Доставка, договоренности с компанией-продавцом
Покупал беговую дорожку. Заранее договаривался с менеджером, что если будет мешать соседям снизу - то можно будет вернуть. Меня заверили - что без проблем верну. В результате получилось следующее: с шумом - все ок. Но дорожка поработала 10 дней и поломалась. Решил вернуть. В этот раз от магазина 'алло' получил ответ: 'так как я использовал дорожку, вернуть ее не могу'. Не имеет значения, прошло 14 дней или нет. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Кроме того, когда доставляли ее, не позаботились про носильщиков. Дорожку привез курьер-дедушка. В итоге пришлось тащить и самому (большая коробка - 84 кг). Думаю про обращение к юристам по поводу этого случая. Никому не рекомендую иметь дело с этим магазином.
н
никулинко Сергей оценил 03.02.2016
Оценка:
минимальная цена,быстрая доставка.
нет
покупкой все довольны.
С
Савлучинская Анна оценил 01.02.2016
Оценка:
Качественная и быстрая работа.
Качественная и быстрая работа.
Н
Наташа Давыдова оценил 01.02.2016
Оценка:
купили в магазине АЛЛО Планшет Nomi C07004 Sigma+ 7” ребёнку в школу очень даже подходит
доставка очень длительная
консультант все проблемы старалась решить, но не всегда получалось. наверное я очень требовательный клиент...
Б
Буряк Андрей оценил 01.02.2016
Оценка:
29/01/16 я сделал заказ смартфона. При заказе я акцентировал внимание оператора на то что при самовывозе оплата будет ТОЛЬКО платежной партой через терминал. Сегодня (01/02/16), я приехал в пункт самовывоза по адресу ул. К.Либнехта 4Д. Но забрать свой заказ я так и не смог, т.к. по словам администратора у них не работает терминал. Я готов понять что технические проблемы бывают, но меня это не должно волновать как покупателя. Я был крайне ограничен во времени (30 минут) чтобы забрать товар, и я позвонил на горячую линию с предложением того чтобы я пришел в ближайший розничный магазин и купил этот смартфон по цене и условиям (подарочная карта памяти). У меня приняли мое обращение (код 895648) с пометкой срочно,но к сожалению моя проблема так и не решилась. Крайне разочарован некомпетентностью вашего магазина.
П
Павленко Ирина оценил 01.02.2016
Оценка:
Бесплатная доставка до пункта выдачи.
Всего один пункт выдачи в Харькове
Покупала фильтр для вытяжки Freggia FILCH, заказ №101389614. Как всегда все быстро и четко, замечаний нет. Цена порадовала.
Ud
UdjinB1 оценил 31.01.2016
Оценка:
Низкая цена на товар по сравнению с другими магазинами, наглядный сайт для покупок, вежливая работа оператора интернет-сайта магазина АЛЛО и продавца пункта выдачи.
Оформлял заказ в интернет магазине АЛЛО ночью. Оператор связался со мной на следующий день, когда цена цена на товар уже увеличилась, но не сказал мне об этом, и я выяснил это только в момент, когда пришел за товаром в пункт выдачи. Хотел отказаться от покупки, но мне предложили позвонить на горячую линию магазина. Там оператор пообещал разобраться и перезвонить. Перезвонили через полдня и офрмили новый заказ по первоначальной (низкой цене), который я в тот же день и забрал.Так что заставили немного поволноваться, но главное- хеппи-энд!
Спасибо магазину АЛЛО: здесь работают добрые волшебники, которые умеют возвращать времена низких цен.
Я
Ярмоленко Андрей оценил 31.01.2016
Оценка:
Лучшая цена, быстрая доставка.
нет
Покупал холодильник LG GC-B379SVQW на ночных распродажах, цена была самой лучшей в Украине как на сам холодильник, так и на доставку к дому! Номер заказа №101202636
С
Столбун Дмитрий оценил 31.01.2016
Оценка:
Качество товара, весь товар сертифицирован, если есть недостатки, они сразу указываются в описании к товару.
Иногда колл-центр слишком яро навязывает доп. услуги, в виде плёнок, ПО и так далее.
В целом общее впечатление отличное, сервис центр быстро решает возникшие вопросы.
Ma
Majboroda Svetlana оценил 31.01.2016
Оценка:
Обслуживание
нет
Очень хороший магазин
П
Пирипилица Михаил оценил 31.01.2016
Оценка:
Удобное оформление сайта (http://allo.ua/) и выбор дня и времени, когда мне будет удобно принять доставку своего заказа.
Благодарен торговой сети технологических супермаркетов в Украине — 'АЛЛО', за хорошее обслуживание!!! Приятно сотрудничать с Вами!
А
Аноним оценил 31.01.2016
Оценка:
Быстро перезвонили, быстро доставили. Приятно совершать покупки, спасибо.
Пожелание - увеличьте ассортимент бытовой техники.
М
Малюх Виталий оценил 30.01.2016
Оценка:
Быстрота, качество, удобство, профессионализм, обслуживание
Очень хороший интернет-магазин, ребята отзывчивые, видно сразу профессионалы, помогли осуществить, хоть и маленькую, но мечту. Приобрел мобильный телефон Sony Xperia M4 Aqua DS E2312 Black, остался очень довольным, заказ №101662941 от 26.01.16. Привезли быстро, получил на второй день. Телефон бомба, продавцы молодцы, нареканий никаких нет, все качественно и быстро. Оценка на максимум!
An
Anastasiya Shevchenko оценил 30.01.2016
Оценка:
Быстрая доставка, отличная мультиварка, приемлемая цена
-
Быстрая доставка, отличная мультиварка, приемлемая цена
na
nalet alena оценил 30.01.2016
Оценка:
Заказала в Алло микроволновую печь Gorenje MMO 20 MBII.Товар пришел быстро.Цена меньше ,чем на других сайтах.
Все устроило
Забирала В Харькове,по ул.Полтавский шлях.Обслуживание продавцов осталась довольна.
Ч
Черных Сергей оценил 30.01.2016
Оценка:
Качество товара и обслуживания покупателей!
Качество товара и обслуживания покупателей!
п
порхоменко коля оценил 30.01.2016
Оценка:
Все понравилось
Нет
Покупал карту памяти на тел. через интернет магазин, карта работает, всем остался доволен))
В
Віталік Гусєв оценил 30.01.2016
Оценка:
Швидкеобслуговування
Не замітив.
Мобильный телефон LG L Fino Dual D295 Black + Смарт чехол для LG D295. Все гаразд. Покупкою задоволений. Єдине, що консультант запропонував з елементів захисту лише універсальну плівку, а такий варіант як захисне скло не згадав. Хоча ж потім вже продавець у магазині ознайомив з таким аксесуаром. Прийшлося створювати повторне замовлення. В цілому сервісом задоволений.
А
Аноним оценил 30.01.2016
Оценка:
Доставка, відзивчивий і привітний персонал
Рекомендую даний магазин.
П
Положевец Иван оценил 30.01.2016
Оценка:
Цена и обслуживание
нет
Всегда покупаю в АЛЛО. Ни с одной покупкой не было проблем. Лучший магазин из которых я знаю!!!
Д
Долгарев олег оценил 30.01.2016
Оценка:
Всегда высокое качество обслуживания.
недостатков нет
Огромнейший ассортимент,низкие цены,своевременная и бесплатная курьерская доставка.
М
Мороз Лена оценил 29.01.2016
Оценка:
цена,
отличный магазин,товар соответствует описанию и цены радуют.
Т
Трусова Лидия оценил 29.01.2016
Оценка:
Онлайн оператор,ответы на все мои вопросы
Не было
Большой выбор товара и просто любимый магазин
Ю
Юдкин Юрий оценил 29.01.2016
Оценка:
Цена соответствует заявленной. Часто проводятся акции и распродажи. Оперативная связь менеджеров. Быстрая и недорогая доставка Новой почтой.
А
Андрей Логинов оценил 29.01.2016
Оценка:
Хорошая консультация
Не проверенный товар
Покупал себе в этом магазине телефон, прислали бракованный.
А
Алина Евпак оценил 29.01.2016
Оценка:
немного необновлен сайт, товары, которые есть еще в наличии на сайте - по факту отсутствуют
Впервую очередь большая похвала колл-центру, ребата работают очень отлично. Я сама работаю в колл-центре и знаю как иногда бывает тяжело, но они умнички. Спасибо за качественную работу. Второе: заказ. Мы заказали пылесос SATURN ST-VC0256 violet. Пылесос компактный и простой в управлении, пользуемся месяц, пока жалоб нет. Но для большой квартиры такой пылесос не совсем подойдет, так как шнур маленький. Вцелом, довольны всем на данный момент.
П
Пендрак Алексей оценил 29.01.2016
Оценка:
Цена, отзывчивая служба поддержки, быстрая доставка
Не обнаружил
Заказывал планшет, заказ №101157839. Доставили быстро и без задержек. Цены ниже нигде не нашел. Сотрудничеством остался доволен.