albatros.spb.ru

Уже дважды обманывают. Каждый раз говорят ,что товар есть. Звонит курьер, согласовывает время. Но потом оказывается, что на складе ничего нет. Операторы не в курсе того, что есть на самом деле. Остатки не актуальны. Не теряйте время.

Чудовищно!Заказала соковыжималку-26 июня.Удобно было забрать самой на Черной речке.Обещали привезти на этот пункт 30 числа,дали телефон магазина.В назначенный день раздраженный женский голос ответил,что машина не пришла.Через день пыталась дозвониться-никто не снимает трубку.Звонила 3 дня с тем же успехом.Дошла до магазина(благо рядом живу)-магазин закрыт.Позвонила в центральный офис-там любезный молодой человек сказал,что магазин на Черной речке закрыт на ремонт,заказ мой находится на Варшавской,в качестве компенсации предложил оформить бесплатную доставку на 7 июля.Ждала весь день-никто не приехал и даже не позвонил!Интересно чем это закончится-сама не буду звонить!

Всегда покупали всю технику в обычных магазинах электроники и бытовой техники, решили стиральную машинку в загородный дом приобрести, а подруга порекомендовала в интернет – магазине купить, как оказалось сама уже покупала утюг в Альбатросе и всё понравилось. Позвонила туда, девушка оператор, по моему Ксения, помогла модель выбрать, в функциях разобраться. Оформили покупку, очень понравилось, что и доставили, и кроме этого услугу по подключению предложили. Так как сами мы с мужем в этих делах не разбираемся, конечно же воспользовались, тем более, что подключение достаточно недорого стоит. Теперь понимаю людей, которые через интернет покупают. И денег сэкономили и машинка подключена. Теперь совершенно чётко понимаем к кому за следующей покупкой обращаться. Очень благодарны Вам за проявленный профессионализм и ответственность.

Не первый раз покупаю товар в нете, с разными ситуациями сталкивался, решил монитор NEC 2190UXp приобрести, вечером заказ на сайте оформил, утром отвонились, а вечером того же дня уже приехал и забрал. Молодцы, становится понятно, что ребята своим делом занимаются. Чётко и оперативно отработали.

Второй день жду свою соковыжималку (( Интересно, неужели именно столько времени занимает дорога от склада на Варшавской улицы до пункта назначения тоже на Варшавской улице! Что случится сегодня, остается только гадать. Терпение на пределе!

Сгорела плата на Electrolux EWT 1221 жена с детьми отдыхают - решил купить новую стиральную машину - в интернет- магазине в первый раз. Позвонил этим ребятам - на сайте у них была модель Asko WT 6320- цена ниже , чем у остальных.Оператор сказал, что доставят в пятницу - через 2 дня отзвонился проверить доставку- сказали , что привезут уже во вторник. Поехал и купил Bosch24551 OE. Зачем так работать?

Заказал конце мая холодильник Samsung RL-21 DCAS, спустя 2 суток мне его доставили. Несмотря на то что живу в пригороде Питера, цена с доставкой получилась на 2,5 тыс. руб меньше, если бы я покупал по месту жительства. Нареканий по качеству работы холодильника нет, надеюсь быть Вашим постоянным клиентом и друзьям буду Вас рекомендовать.

Первый раз через интернет заказывала технику. Цена на духовку была очень привлекательная, заказ приняли и через два дня была уже у меня дома, за час до доставки позвонили сказали точно когда будут. что очень понравилось))) подключение отдельно заказывала.

Покупала стиральную машину Bosch WLX 16161 OE. Оставила заявку на сайте, перезвонили быстро. Доставили на следующий день. Проблем не было. Очень понравилось то, что всё быстро, хорошая стиральная машинка и цена меньше, чем в других магазинах города. Буду обращаться к ним ещё.

Позвонила в магазин утром, хотела купить одну стиральную машину, меня подробно проконсультировали и порекомендовали другую за те же деньги, но с большим набором функций. Привезли на следующий день в назначенное время. Спасибо за хорошую консультацию продавца и быструю доставку.

Заказал в воскресенье телевизор и dvd плейер. Обещали привезти во вторник. Позже перезвонили, сказали привезут в среду. В среду ни ответа ни привета. Позвонил им сам, говорят, что мой заказ потеряли. Ждите, мы вам позвоним. Чуть позже звоню еще раз сам, говорят, что нашли мой заказ, но телевизора в наличии нет... Зря потерял 4 дня... Самое обидное, что обещал телевизор на День Рождения жены.

Отличнейший магазин, уже успел купить холодильник, ноут и панель, цены чуть ниже плинтуса, а качество, что удивило на высоте. При первой покупке это долго смущало и настораживало, но все работает, доставки в кротчайшие сроки, грамотная сервисная поддержка и оперативный прием заказа, наконец возможность работать на заказ, при чем цена не сильно от этого вырастает, да что там, не выростает вовсе!!!! Так что всем рекомендую, Гипермаркеты электронники полная лажа в сравнении с ними!!!!!!!!!!!!!Совсем забыл, операторам на телефоне огромный респект за толковую помощь в выборе-полное отсутствие впечатления 'лишь бы впарить'!!! Вроде все, еще раз всем рекомендую!!!

В этом магазине никто никогда не отзваниевается, если вы рассчитываете на внимание к себе как к клиенту, то напрасно - звонить Вам придется самостоятельно, несмотря на обещание перезвонить со стороны магазина. Назначенные сроки не выдерживаются. Обещанный товар оказывается не тот, который вы изначально хотели (правда в этом случае вам могут перезвонить и сказать, мол, привезем не хуже, но с перламутровыми пуговицами, ок?). Из-за того, что клиента самого вынуждают звонить в магазин и уточнять информацию, по которой должен был отзвониться менеджер, складывается ощущение, что я сам навязываюсь магазину со своим желанием что-то купить. Если вы просите привезти товар пораньше - не обольщайтесь, что Вам ответили утвердительно. Привезут к вечеру и найдут для этого кучу причин. Словом, все это не стоит тех 100 рублей, на которые товар в Альбатросе дешевле, чем у других магазинов. Уважайте себя и свое время, лично я рекомендую иметь дело с другими магазинами.

Заказала по телефону кофеварку, забирала в пункте выдачи на Черной речке. Все оформили сразу быстро, без очереди. Нареканий на качество пока нет.

Альбатрос порадовал меня своим качеством работы и готовности идти на встерчу покупателю. Купили стиральную машину, но оказалось, что ошиблись с габаритами. Ребята без вопросов поменяли машину, да еще и разницу в деньгах вернули. Спасибо большое.

приняли заказ через интернет, на следующий день перезвонили - уточнили. доставили практически точно в означенное время. нормальный адекватный магазин.

Заказал вчера монитор Acer X243W, прочитал тут немного отзывов про грешки их и решил на следующий день перезвонить, уточнить, так ли записали модель, есть ли она действительно на складе и ее стоимость, там посмотрели в базе и все подтвердили. Что интересно, на сайте после этого ценник на эту модель исчез. Потом девушка перезвонила, сказала что монитор с транзитного склада уже приехал и можно забирать. В итоге, на прилавок выкладывается модель Acer X243Hq, и особо не церемонясь манагер заявляет что W и в помине у них не было на складе, мол ошибка оператора. Развод это а не ошибка, когда заказ проходит через минимум 4-5 человек, проверять перепроверять, отпускать и принимать со склада на склад и не заметить такое!!!.

Привлекательные цены, хороший выбор,отличный сервис! 20 мая в час дня сделала интернет заказ на стиральную машину. Весьма быстро перезвонил оператор, подтвердив заказ. На следующий день в это же время, машину доставили. Спасибо ребятам из магазина Альбатрос!

12.05 собирался купить монитор Монитор Acer P224WABMID. Цена очень радовала - всего 9 тысяч рублей. Оформил заказ по телефону, сказали, что монитор будет 13.05 после 18 вечера, но попросили отзвониться перед тем, как за ним ехать. Я ещё специально уточнил, что цена 9 тысяч, менеджер подтвердил это. 13.05 я отзвонился, сказали, что монитор есть и после 19 можно его забрать. Когда же я спросил о цене менеджер замялся, потом сообщил, что они потеряли мой заказ. Попросил оставить контактный телефон, чтобы связаться со мной после того, как они найдут заказ. В итоге за 12 часов мне так никто и не позвонил. А монитор на сайте вдруг взлетел в цене до 11 тысяч! Я подумал, что меня пытаются развести, забил на магазин и написал гневный отзыв на Яндекс.Маркете. Какого же было мое удивление, когда мне вдруг позвонил менеджер магазина, прочитавший мой отзыв, извинился (выяснилось, что у них были какие-то проблемы с заказами) и даже предложил хорошую скидку в качестве извинения! Вот сейчас вот сижу, не могу нарадоваться на новый монитор. Спасибо магазину Альбатрос и менеджеру Сергею!

Заказали домашний кинотеатр Philips HTS6515. Очень довольны обслуживанием, нас подробно проконсультировали. Очень вежливый,компетентный продавец,насколько помню Павел. Покупку доставили вовремя, претензий к качеству товара нет. Желаем Вам дальнейгшого процветания. Спасибо большое,очень довольны Вашим магазином.

Заказал в магазине монитор Самсунг Т200G(соблазнился самой низкой ценой).Накануне дня доставки,позвонили из магазина и сказали что произошла пересортица товара (это частое явление в инет магазинах, а покупки я делал по крайней мере в шести). Предложили обратить внимание на какие-нибудь другие мониторы, и я остановил свой выбор на модели Самсунг Т220G Опять оговорили день доставки, монитор доставили вовремя, претензий к качеству товара нет, и наверно в качестве компенсации сделали скидку, не много, всего 450 рублей, но всё равно приятно.А что касается того что купил другой монитор, так я сам на него посматривал, боялся что будет большоват для компа, но всё отлично, я доволен. Спасибо. Хороший магазин

Сам работаю продавцом в сети магазинов электроники, хотел по своей цене:)) на работе для папы взять телек sharp 32rd8, начал шарится по сети и обнаружил, что в Альбатросе он дешевле, чем я мог купить сам. Позвонил в Альбатрос и на следующий день уже смотрел кино с папой по новому телевизору, теперь регулярно сравниваю цены в Альбатросе и у себя на работе и не понимаю на что ребята живут, продавая так дешево:)), но это их проблемы:))

Отзыв о не состоявшейся покупки в этом магазине. Заказал стиральную машину Аристон AQSD-129/ По началу все было хорошо, отзвонились, сообщили , когда привезут, привезли вовремя, в момент оплаты супруга обнаружила дефект на копусе машины- глубокая до метала царапина. Весьма странно, учитывая, что машина была упакована и упаковка вскрывалась при нас. От покупки данного экзепмпляра машины отказались, отзвонились в магазин, рассказали о ситуации и просили привезти другую. Вот тут началось что-то странное... заказ приняли на следующую неделю, хотя было это во вторник. Через неделю отзвонились и сообщили, что подвели поставщики, поэтому, если она нам по прежнему нужна заказ переносится еще на неделю. Мы согласились еще подождать. Через неделю, в день, когда должна была произойти доставка, утром отзвонился в магазин и девушка подтвердила, что да, все в порядке, машина получена ими и сегодня мне ее, как обещали, привезут. Еще через пару часов раздался звонок из магазина и уже другая девушка извинившись, сказала, что машину так и не привезли, поставщики опять подвели и все такое... сказала, что та машина, которую они собирались мне привезти, все та же с царапиной... Итог... товар, который не является дефицитом и есть на любом складе оптовом или розничном, вызвал непредсказуемые проблемы с покупкой именно у них, мы потеряли три недели и теперь вынуждены заказывать эту модель в другом месте. С большим сожалением вынужден констатировать, что не могу никому посоветовать обратиться в данный магазин на основании всего вышеизложенного.

Купили в этом магазине холодильник BOSCH kgs39x25. Всё очень понравилось!!! Зашли на сайт, выбрали нужный нам холодильник (очень удобно - всё расписано). Позвонили во второй половине дня заказали с доставкой. На следующий день за час до указанного времени нам отзвонились и предупредили, что скоро приедут. Приехали вовремя. Очень обходительные ребята. Занесли холодильник в квартиру. Рассказали и показали как пользоваться. Мы с ними расплатились и радуемся приобретению!!!! Спасибо Вам большое!!!!! Иван и Юлия.

покупал пылесос, отзвонились за 2 часа сказали что едут. Приехали все проверили дали документы. Магазином доволен

Покупали в комнату телевизор Sharp 32 дюйма. Долго выбирали модель в интернете. В итоге остановились на модели Sharp d65. По совету друзей позвонили в этот магазин. Телевизор был в наличии, но после десятиминутной консультации купили другую модель - 32rd8, по совету. Отмечу компетентность продавца и отличное знание техники, за что ему большое спасибо! Доставили в срок. За час до доставки отзонились. Проблем никаких, работает все отлично, сборка Испания, как и говорил консультант. Через несколько дней зашли в магазин электроники, увидели две модели рядом и поняли, о чем нам рассказывал консультант. 100Гц для обычного телевидения больше нужно чем высокое разрешение! Очень довольны с мужем покупкой. А еще боялись в интернете покупать. Качество сервиса - на высшем уровне. Спасибо большое!

25 марта в 11 часов вечера оформила заказ на холодильник и стиральную машинку, уже утром в 11 часов мне отзвонился менеджер, вежливо и доходчиво обрисовал мне все условия доставки, гарантии и оплаты. Договорились о доставке на следующий день, во второй половине. Привезли как и договаривались после 15 часов, экспедитор отзвонился за 1 час до доставки, без вопросов подняли товар на 5 этаж, занесли в квартиру, распаковали, сразу оформили гарантию. Через пару дней приехал мастер из сервисной службы и подключил мне машинку за 20 минут и объяснил как пользоваться. По всем услугам я осталась довольна, спасибо магазину и его работникам за хороший уровень сервиса и низкие цены.

Я пыталась купить в этом магазине стиральную машину,т.к. по сравнению с другими у них была самая низкая цена(на 100 р.-но всё-же).При общении с диспетчером я была неприятно удивлена его некомпетентностью.В итоге ещё и услышала о себе,что я сама не знаю,что хочу.Кстати цена на стир.машину оказалась выше указанной. Вообщем в итоге я купила стир.машину,но в другом магазине(кстати где цена была указана на 100р.больше-но она оказалась действительно такой).

Полный развод!! Хотел купить стиральную машину с сушкой Бош.. Позвонил, назвал модель.молодой человек долго что-то думал, искал в итоге говорит, что данная модель 'внезапно' закончилась, а новое поступление будет через три дня..но цена уже подорожала на 2500 руб!!! Как-то странно у них все резко заканчивается и ценны увеличиваются..это не работа с потребителем..

Я купила стиральную машинку BOSH глубиной 40см,но она оказалась широковата для моей ванной комнаты(после укладки плитки с выравниванием стен).Оказалось новый товар можно обменять,я дождалась поставки более узкой модели - Candy, глубина 35см.Обмен состоялся, разницу в деньгах возвратили.Перед привозом товара звонят за 1-1,5часа и предупреждают о доставке.Высокий уровень обслуживания.