albatros.spb.ru

заказывал обогреватели , в интернете нашел пункт выдачи на варшавской , приехал туда , там не оказалось такого товара вообще доступного к заказу, выяснилось что под всеми вывесками альбатроса работает другой интернет магазин , сотрудники не признались что они не альбатрос когда я спросил что , их адреса нет на сайте альбатроса. Будьте внимательны , нечистых на руку магазинов много . Альбатрусу желаю с этим разобраться.

Воспользовался услугами этого интернет-магазина, заказал DVD LG DVX 487KH. И остался крайне недоволен. Диспетчер созвонилась, сказала что данный товар у них только в некондиции, поэтому надо заказать другой. Похоже что данная история повторяется почти со всеми покупателями этого магазина.

Заказали холодильник Whirpool, варку и духовку. Потом дозаказали стиралку. По телефону подтвердили, что все есть в наличии и привезут на следующий день после пяти. Вечером отзвонились, что стиралку забраковали на складе. В день доставки утром сказали, что привезти не могут, проблема с машинами на складе. А вечером позвонили и сказали, что забраковали духовку и варку. На второй день в ЧАС дня позвонили и предупредили, что через час привезут холодильник, хотя время оговорили на 17-20 часов. Но холодильник привезли нормальный, и цена на него оказалась примерно на 7 тыс. ниже, чем в остальных магазинах. Если цена в Альбатросе не будет разительно отличаться от цен в других магазинах, вряд ли здесь будем что-то брать..

Заказал резину.На сайте было отображено наличие товара.На следующий день позвонили, подтвердили заказ.Затем, этим же днем позвонили вечером, сказали, что товара нет, и на складе остался один брак.Заказал другую марку резины.Все повторилось, как и в 1-й раз.По ходу, у них там все такое: дешевое и с браком!

Заказал обогреватель. На емелю сразу же пришло подтверждение, потом девушка отзвонилась , назначила встречу с обогревателем. Приехал на Варшавскую, все показали, рассказали. Очень понравилось. Спасибо, очень хороший магазин. Мне понравилось.

грузчики пытались развести на 200 рублей - типа холодильник (2м)в грузовой лифт не лезет, но за эти деньги они что-нить придумают ,)) Пришлось придумывать самому - сказал что либо наклоните холодильник, либо уезжайте откуда приехали. Наклонили забесплатно. Ну и по времени - отзвонились что через час подъедут ,приехали через 2,5. Не извинились. В общем, не понравилось мне.

Заказал кофемашину Ariete. Забирал на следующий день самовывозом с Варшавской. Предварительно созванивался - получал утвердительный ответ, что будет в наличии гарантированно. Покупал как подарок, но на 'презентации' - вылетели пробки - короткое замыкание. Вернул через день без проблем. Деньги сразу. Вроде бы это и нормально, но приятно. Даже претензия написанная по всем правилам и лежавшая 'на всякий' не пригодилась)). Как вывод буду пользоваться магазином. тем более что цены очень лояльны, относительно большинства других.

27 августа заказал монитор Aser V233, тут же связались, на следующий день привезли. НО! Дали только кассовый чек, хотя при уточнении заказа я говорил, что нужен и товарный (покупал для предприятия, без него бухи не приходуют). Позвонил в службу доставки, обещали прислать по почте. СЧАС! Еще звонил, приглашают проехаться на Варшавскую, сами чек не отправляют. А монитор отличный.

Дело было нормально! Мне тут приспичило АКБ прикупить, занялся. Позвонил в Альбатрос, сказали завтра после 18-00 самовывозом, либо послезавтра с доставкой. Решил самовывезти. Быстрее, тем более доставка 500 рублей стоит. Оооо... Приехал как раз в начеле седьмого, аккумуляторы им только привезли. Там магазин действительно дикий склад, посередине стол с компом, остальное заставленно коробками, колёсами, аккумуляторами, дисками, холодильниками... Я там быстренько заприметил свой аккумулятор, который меня там ждал. Боши, Варты, активненько народец батарейками обзаводится перед холодами! ))) Оплатил, чего.. Чек, гарантийка Катода... Батареи правда не проверяют. Но продавец заверил, что аккумулятор исправен и заряжен. Готов к эксплуатации. Поверил на слово. Да, правда исправен и заряжен, я уже дома проверил. Нормальный магазин. Ценники очень приятные. Не исключено, что не в последний раз я там сегодня был. Не обманули, не подвели, всё в срок, цены соответствуют, товар присутствует, всё как договаривались. Я доволен.

Магазин нравится ассортиментом и приятными ценами. Дважды пользовалcя услугами Альбатроса и оставался доволен. Покупал микроволновку и холодильник. Вчера заказал обогреватель Delonghi DRAGON TRD 0820. Сегодня уже греюсь с удовольствием дома ))). Как всегда 5 баллов. Молодцы.

Мне понравилась работа альбатроса. заказ сделала. обработали заявку в течение 20 минут- отзвонились. но... как часто бывает и в других фирмах - товар во время не привезли на Варшавскую. но сами отзвонились и предупредили, что в назначенное время забрать невозможно- перенесли заявку на следующий день. Мальчишки работают очень вежливые.

срок ожидания заказа 2 дня, обещали, что после 16.00. можно забирать на Варшавской,62. Приехал в 16.30., а экспедитор где-то застрял, сказали еще минимум 30 минут. Забрал после 17.00. Это единственный недостаток, возможно форс-мажор. Но учитывая, что цена очень низкая, то на это можно закрыть глаза. Кароч, рекомендую!

Нормальный магазин. Покупал аккумулятор - Bosch, все в порядке, новый аккум, заряжен, гарантия фирменная от Катода 2 года !!! Но проверить в магазине не могут - нет ни вольтметра, ни нагрузочной вилки , пришлось идти в машину за своим тестером - за это минус одна звезда, а так поставил бы пять звезд !!!В общем доволен , что хотел, то и получил - Удачи !!!

А мне магазин (точнее это больше походит на склад) очень понравился: заказ обработали быстро (в тот же день позвонили и подтвердили заявку, а на след.день уже можно было забирать). Цены радуют да и вежливое общение привлекает к себе) Плюс ко всему это не единичный случай: я у них два раза заказывала и каждый раз все было на должном уровне. Вот сейчас хочу еще один заказ сделать))))

Купил в магазине монитор samsung t200g. Цена низкая. Единственный магазин, в котором монитор был без битых пикселей. Достаточно долго обрабатывают заказ

В назначенное и согласованное время после 16.00 сижу, жду стиральную машину. 8, девятый - тишина. Звоню уточнить, говорят : а что вы беспокоитесь? у нас доставка до 23, времени ещё полно! Спрашиваю: а точно привезут? говорят: точно! Дальше - опять тишина. Без 5ти 11 - телефон у них уже естессно не отвечал. Обманули. Обидно. Утром звоню - не отвечают. Немного позже - звонят сами (видимо водитель) и осторожно так спрашивают : 'А можно Вам стиральную машинку сегодня привезти?' (насмешили - сменили гнев на милость :) мы, мол вчера до вас дозвониться не смогли, трубку никто не брал - ложь! Ладно. Привезли. Всё ОК. Хотя без царапины конечно не обошлось. Небольшая (сантиметра 2-3) на передней стенке внизу под люком, неглубокая, вобщем ерунда, но всё равно неприятно :( Взяли, потому что ждать следующей 'такой доставки' не хочется и где гарантия, что она будет без царапины? а так ведь и до бесконечности можно... Мне вот интересно, а за такую царапину можно у них скидку просить, хотя бы из тех денег, что я плачу за подъём на 6-ой этаж? наверное нужно было. ступила. тем более что упаковка(целлофан) как раз в этом месте снаружи была надорвана (узнаваемая царапина насквозь)

Превед, Альбатрос! ))) Сегодня забирали с Варшавской телевизор Samsung LE-32B531. На пункт выдачи привезли вовремя, дали все чеки, гарантийный талон, проверили внешне, телевизор супер. Вечерний киносеанс собрал столько зрителей на диване, что для меня место осталось только на полу. Теперь придется покупать новый диван... Жаль, что у вас не продаются ) 5 баллов за работу и цены!

Нормальный магазин. Цены на бытовую технику самые низкие в Питере. Работают достаточно чётко. Всегда сам забираю товар из пункта выдачи.

На днях заказала утюг Тефаль. Сказали, что можно забрать уже на следующий день после 16.00. Перед поездкой заглянула на сайт 'Альбатроса' - цена на утюг снизилась на 130 руб. При получении нам сачала назвали вчерашнюю цену (более дорогую), но когда мы сказали, что сегодня на сайте цена ниже, нам отпустили по новой (!) цене. Также другие покупатели при нас взяли микроволновку, тоже по новой, более низкой стоимости. Спасибо за оперативность и честность!!!

Заказал DVD плеер, позвонили, подтвердили заказ. Через день позвонили и сказали что товара нет- хотя тут он по прежнему показан в наличии. Не тратьте время на этот магазин.

Заказал бритву. Заманила цена. менеджер сказал, что будет послезавтра. В итоге потом сообщили, что бритвы нет =(. Хожу небритый вторую неделю.

Заказывал впервые,по двум причинам - низкая цена и близкое по отношению к моему дому расположение пункта выдачи товаров.Заказывал винт на сайте(предварительно изучив предложения от других магазинов с помощью Яндекс Маркета)),через 10 мин отзвонились,уточнили время,когда можно будет забрать заказ.А забрать можно было уже на следующий день.Пришёл,оплатил,забрал,подключил.Никаких проблем.Конечно,визуальная составляющая их офиса (магазина?) не выдерживает никакой конкуренции по сравнению с другими,персонал вызывает сомнения в своей компетенции,но я собссно,не за тем пришёл,чтобы любоваться на громадные,красиво отделанные залы в центре города,заваленные всяким ненужным барахлом и смотреть на деланные улыбки девушек-блондинок,отстёгивая за все эти и прочие 'придатки' свои деньги.

Ужасный сервис!!! Заказали мониторы в четверг. В пятницу мы сами позвонили, чтобы уточнить стадию заказа. Нам ответили, что заказ наш принят, сказали номер. Счет так и не выставили. Звонили в Пн узнать, когда вышлют счет, на что получили ответ 'у нас проблема с интернетом' (ЭТО ответ от ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА!!!, где интернет - способ работы всей компании) Сегодня вторник. Тишина. Позвонили им сами и отказались от такого ужасного сервиса!!

Мне кажется что мы тут отписывваемся о 2-ух сосвем разных фирмах...Сколько раз заказывал товар через Альбатрос,никогда проблем не было!!!Обслуживание в этой фирме является наилучшим,среди могих интерент магазинов в которых я совершал покупку. Последняя моя покука это Philips X710 и с ним так же никаких проблм не было. Спасибо.

Заказал телефон самовывозом около 7 вечера. Думал, на следующий день позвонят. Позвонили через 20 секунд! Забрал с Варшавской через 10 минут. Выписали гарантию, чек. Проверили на месте, как попросил, хотя вначале махнули рукой: 'всё равно можно вернуть в случае чего в течение 14 дней' - редкое отличие от других магазинов! Посмотрим...

Альбатрос меня неприятно удивил. Заказ на стиральную машину они обработали оперативно, перезвонили, согласовали время и дату доставки. В итоге вечер ожидания завершился ничем, не было ни звонков, ни доставки. Утром я перезвонил в Альбатрос и поинтересовался состоянием моего заказа. Выяснилось, что данные о доставке даже не дошли до транспортного отдела. Фирма не то что не пошла на уступки, но даже не принесла извинений. Естественно, заказ я отменил. Господа из Альбатроса, удачи вам в бизнесе. Не меняйте подход к клиенту и еще одной некачественной фирмой на этом рынке скоро станет меньше.

Покупал стиральную машину и водогрей. Цены оказались одними из самых низких. Заказал через интернет с доставкой. Часа через 3 перезвонили - товар был в наличии, договорились о доставке в удобное время через день после заказа. Отзвонились, сроки выдержали, занесли, распаковали. Все четко, спокойно и вежливо. Пока весьма доволен :) Будем испытывать магазин и дальше :)

Я уже во второй раз 'пользуюсь' Альбатросом и решил оставить свой отзыв. 20.07. заказал навигатор Garmin, на следующий день забрал его на Варшавской, все в порядке, без происшествий, товар отличного качества в полной комплектации, как и в первый раз. Прочитал отзывы, оставленные ниже и понял, что я в данном случае везунчик. Хотя все равно буду заказывать через них, у них самая низкая цена.

хороший магазин!!! Заказала через интернет поздно вечером, а на следующий день товар уже привезли. Если не будет других 'неожиданных неприятностей' с товаром, то я всем буду довольна. :)

Заказала 15.07.09 в Альбатросе утюг, через некоторое время отзвонился оператор и сказал, что товар в наличии, приезжайе забирать завтра после 14.00! Мы приехали вечером, оказалось, что утюга нет и на складе его тоже нет! Молодой человек долго извинялся, сказал, что за время его работы, такая ситуация впервые и обещал, что в понедельник утюг точно будет. Я позвонила в Альбатрос в понедельник в обед, мне сказали: 'Приезжайте, утюг в наличии!' Перед окончанием рабочего дня я решила сделать контрольный звонок, чтобы уж наверняка зря не ехать, мне ответил другой молодой человек, что утюг не привезли, а на мои слова, почему в обед была другая информация, он ответил, что не знает, а тот молодой человек, который со мной разговаривал сейчас занят и не может дать комментарии О_о Я была в шоке! Не первый раз заказываю бытовую технику в интернет-магазине, но первый раз встречаюсь с 'ТАКИМ СЕРВИСОМ'! Жаль, что не прочитала отзывы об Альбатросе заранее, знала бы, что я не одна такая обманутая:( Люди! Не теряйте время и деньги, заказывайте в других интернет-магазинах, пусть чуть дороже, но сэкономите и время и нервы!