Акушерство

Нервов перепортили дофига, ждала заказ 5 дней(хотя указано на следующий день), сначала позвонили сказали доставка во вторник, во вторник привезли заказ в другой город, в среду целый день меня кормили обещаниями что щас привезут, привезли только в конце дня! 2 дня потрачено в пустую!

Заказала белье детское комплект из 7 предметов ,довольна всем . Матрас тоже отличный хоть и не дорогой. СОВЕТУЮ, ВСЕМ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН .

Отвратительный сервис! Основная проблема - полный игнор своих клиентов. На сайте есть номер, позвонив на который ты начинаешь по полчаса слушать одну и ту же мелодию и оповещение что все операторы заняты. Суть в том, что звонок на этот номер платный. Баланс на телефоне улетает в трубу... Вопрос: какая проблема сделать бесплатную линию и нанять операторов, если их не хватает? В октябре 2016 года заказывал детскую кроватку, в итоге прислали только половину деталей. К рождению ребёнка дослать оставшееся не успели. Вы представить себе не можете, как мне хотелось тогда с ними пообщаться, но дозвониться до них было нереально. На претензию оставленную на сайте, отвечали также долго. Этот отзыв не был бы написан, если бы жена по новой не подумала сделать у них заказ. (Мало ли, может быть исправились). Перед этим решила проконсультироваться у оператора и как итог: точно такой-же игнор как и полгода назад. Я считаю что магазины, которые дорожат своей репутацией должны учиться на своих ошибках. Здесь же на лицо полное неуважение к своим клиентам! Совет руководству: почаще заглядывать в интернет, читать отзывы и делать выводы. Если виноваты операторы, которые не хотят работать - гнать их с работы. Сделайте бесплатную линию и наведите порядок на своём предприятии. Отзывы о вашей конторе отвратительные.

Спасибо за заказ все понравилось!!!СТ-04138113 от 21.05.2017

судя по всему их нет. за недостатками их не разглядеть.

Приличный выбор товаров, приемлемые цены

Отвратительный магазин. Курьер не привёз заказ в нужное время. На просьбу привезти тогда по другому адресу, услышали от курьера - ' мне лень везти, могу привезти в другой день.' Позвонив в колл центр магазина, оператор просто положила трубку.

Делал заказ на данном сайте, заказывал кроватку, комод, ванночку и еще по мелочи, пеленки, ковшики и т.д. Привезли все, что заказывали, качество хорошее, сам все собрал, запчастей хватает, внешних дефектов не выявил!

Отличный выбор товаров в магазине. Посоветовали коллеги по работе и я осталась очень довольна. Экономия времени и денег (если берешь товар по акции)

Заказ был оформлен в субботу и вечером того же дня поступил звонок от менеджера,что порадавало, доставку предложили на понедельник,но мне доставили в субботу т.к в будни не было возможности принять.Вообщем впечатления только хорошие!)

Нравится ассортимент, много производителей на одном сайте. Удобно, что оплату можно делать картой курьеру.

Магазин ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Сделала у них заказ на кроватку, в описании было написано, что в комочки включён держатель для балдахина. Когда кроватку доставили, то я обнаружила, что никакого держателя там нет. Стала звонить их операторам, на что вначале услышала 'в комплекте этой кроватки это не предусматривается', когда предложила им посмотреть описание собственного товара на собственном сайте мне выдали 'да...точно. Но держатель идёт лишь при случае заказа бортиков и балдахина' ну и тут они прогадали! Бортики и балдахин я так же заказывала!!! Указав на это я услышала 'действительно. Тогда мы сейчас отправим заявку производителю, если они откажут, то мы решим эту проблему сами и предоставим Вам держатель' какой хороший магазин - уж было подумала я. Ага, конечно!!! Спустя несколько дней мне пришло от них письмо, что моя заявка на рассмотрении и это может занять около 10 дней. Прошло полтора месяца и естественно ничего мне не прислали. Зато изменили описание кроватки на сайте и убрали оттуда наличие держателя для балдахина. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. Если у него есть положительные отзывы, то они либо от самих работников магазина, либо купленные.

Сборка заказа, доставка быстро, без претензий . Заказ ст-08883545 -100

Мне очень понравилось обслуживание.. привезли на следующий день. В хорошем состоянии... СТ-05464544-100

Оперативно приняли заказ, много раз переносили мою доставку по моей просьбе и привезли точно в срок.

Заказали кроватку и комод , как 100 % предоплату взять так мы первые а как привезти так смс шлют в связи с большой загрузкой ваш заказ будет отгружен через 2-4 дня , безобразие полнейшее , срок доставки из Москвы в Калугу более 2 недель. Увольте своих логистов и распустите работников склада если они заказ из двух позиций столько времени даже в транспортную компанию передать не могут !!!!

В дальнейшем буду заказывать еще, магазин нравится.

Не рекомендую покупать товары в данном магазине. Если 'звезды сошлись' и товар в наличии, то в принципе, его получите. Если же хоть одного товара в заказе нет - столкнетесь с большим количеством проблем: привезут неполный заказ, не привезут его вообще, самостоятельно отменят весь заказ без предварительного уведомления, не сможете дозвониться до оператора и что-либо поменять в заказе, а самостоятельно такая функция не предусмотрена в личном кабинете.

Отличный магазин! Делала заказ СТ-07140621 (коврик для ползания), привезли на следующий день, коврик отличный!

мне все нравится

Замечательный магазин! Купили все для малыша сразу, в одном месте - от пеленок до мебели. Реальная ценовая политика, покупать выгодно! Ходили по магазинам, выбирали, щупали, трогали, а купили все тут. С удовольствием буду заказывать на Акушерстве еще :)

Акушерство.ру-это не интернет магазин, а интернет обман.

Ассортимент большой, хорошее качество

Однозначно могу порекомендовать интернет-магазин Акушерство.

В общем магазин оставил положительное впечатление - все соответствовало описанию на сайте. Заказ делал через сайт. Сам не смог дозвониться подтвердить заказ, но сотрудники компании сами перезвонили. С курьером также не было проблем.

Заказывали кроватку и всякую мелочь, самовывоз на Рязанке. Боковые стенки со сколами, подкрашены белой краской, чтобы не было видно, инструкции по сборке нет, на сайте и в инете тоже не нашел, кумекал сам) В остальном средний магазин, с низкими ценами. Скорее всего обратимся ещё.

Магазин в целом хороший. Но чувствуется, что 'Акушерство' держит монополию в своем сегменте интернет-магазинов. А от этого и позволяет себе не реагировать на негативные отзывы покупателей. В том числе о доставке. К сожалению, заказывая на 'Акушерстве', всегда надо учитывать, что вовремя они точно заказ не привезут и скорее всего придется ждать целый день. Как нам уже несколько раз говорили курьеры, что виновата в этом логистика склада магазина. Руководство на это не обращает внимание.

Заказ СТ-04722544-100 покупала игрушки в подарок ребёнку на день рождения.

Найти можно все, что угодно. И на любой бюджет.

заказ СТ-04776536. Доставка была заказана на 18 мая, с 10 до 18 часов, однако курьер попросил связаться с ним только в 19:30. Это первое. Что больше удивило - его слова о том, что даже в любой другой день привезти заказ на м. Полянка до 18-19 часов вечера просто 'нереально', якобы из-за того, что это центр Москвы, и предложил мне сделать заказ на другой адрес или сидеть ждать после 8 вечера, пока он все-таки соизволит до меня доехать. При попытке позвонить, разобраться с этим вопросом, также был удивлен клиентоориентированности при просьбе телефонного автоответчика подождать на линии 23 (!) минуты!!! Это как вообще назвать?? Это все говорит о полном и безоговорочном неуважении своих клиентов. Как вы работать собираетесь дальше при таком подходе?? Огромный жирный минус вам. К счастью, есть и другие магазины детских товаров в Москве.