airomag.ru

Нормальный магазин. Купил у них надувную лодку. Лодка нормального качества при такой цене. Доставили в день о котором шла речь, когда общался с менеджером по телефону. Так что всем доволен. На выходных испытывал, пока к магазину претензий нет.

Заказывали в этом магазине через интернет надувную кровать, перезвонили сразу же подтвердили заказ. При оформлении заказа было указано, что время доставки удобно с 11 до 14 (след.дня), менеджер который оформлял заказ уверил меня, что к 12-00 кровать будет доставлена, я так же пояснила, что по адресу доставки никто не проживает и что я специально туда приду к этому времени и буду ожидать курьера. К 12-00 след.дня и позже никого не было, и не перезвонили, я позвонила в магазин сама и стала уточнять, где же обещанная кровать. Менеджер Игорь общался по хамски, даже после моих замечаний, что надо бы по-вежливее разговаривать, откровенно грубил и хамил. В итоге курьера пришлось ждать почти до 17-00, проверять товар курьер отказался. Сотрудникам этого магазина необходимо пройти курс хороших манер и научиться вежливо общаться с клиентами. В след.раз вряд ли что либо буду покупать в этом хамском месте

Заказывала здесь надувное кресло в виде футбольного мяча для подарка другу на день рождения. До дня рождения оставалось два дня и важно было успеть в срок. Кроме кресла пришлось заказать еще и насос, просто я не знала, есть ли у него дома насос, который работает от розетки. Доставили все в субботу, что меня очень порадовало. Курьер молодчина помог быстро все проверить. Заказ выполнили отлично, за что и ставлю заслуженные 5 баллов!

Добрый день! Хочу сказать спасибо магазину за большой выбор товаров по хорошим ценам, оперативность, вежливость как менеджеров, так и курьера - пунктуальный и компетентный сотрудник!

Ужасный магазин оставил заявку потом перезвонил сам,мне сказали что не смогли дазвониться.Мою заявку принили на следующей день обещали доставить до 18:00,так ни чего и не привезли менеджер даже не извинился.

Покупали в этом магазине надувные матрасы с предварительным бронированием для самовывоза. На заказ ответили в течении получаса, так и было написано в письме, которое пришло сразу после того, как мы отправили заказ на оформление. На следующий день забрали. Магазин оставил приятное впечатление.

Заказывал здесь детский бассейн. Скинул заявку, через 15 минут перезвонили. Но чего больше всего не ожидал так это того, что доставят в этот же день. Очень быстрый и недорогой магазин. Дети в восторге от бассейна.

Решил приобрести надувную кровать, выбрал модель Deluxe Pillow Rest Bed Intex 67738. Разброс цен в Москве оказался достаточно большим как и количество магазинов ее продающих. Покупать решил в airomag-е - цена по сравнению с другими магазинами ощутимо меньше и есть свой торговый зал. Заказывал 30.07 около 16 часов (заказ 203). Менеджер связался в течение 30 минут как и обещано на их сайте, уточнили время доставки в этот же день. За час до оговоренного времени курьер связался со мной и впоследствии доставил кровать в оговоренное время. Покупал в этом магазине впервые, по всем пунктам (организация покупки, связь с персоналом, вежливость, точность) можно ставить 5 и смело рекомендовать для покупок.

В середине июня месяца мной был сделан заказ в этом интернет-магазине,на надувную кровать со встроенным насосом, надувной бассейн, насос, фильтр, тент к бассейну и остальные составляющие к бассейну. Началось все с того, что мне на почту пришел ответ,о том, что заказ сформирован и будет доставлен на следующиц день. Так как я люблю точность, я сам перезвонил в магазин и мне подтвердили вышесказанное,еще я уточнил, что же будет если товар будет пропускать воздух, и сколько дней гарантия у магазина AIROMAG.RU,меня уверили, что гарантия в течение двух недель на возврат товара и на 180 дней со дня покупки на обмен товара, а по истечении 180 дней у них есть сервисный центр, кот. за дополнительную плату ремонтирует изделия. В день обозначенный для доставки звонка от курьера не последовало. Звоню сам. Ответ - курьер к вам приедет сегодня, на всякий случай решаю уточнить заказ, хотя полный список заказанных мной товаров у меня на почте. Выясняется, что бассейна, кот. я заказываю нет в наличие и мне он доставлен не будет, но зато все составляющие к нему(насос, фильтр, обеззараживающая жидкость, сменные картриджи, тент) едут ко мне! Вопрос, зачем они мне без бассейна и почему никто не предупредил, что бассейн доставлен не будет. После некоторых возмущений с моей стороны и недовольств со стороны продавца!!!! мы наконец выбираем другую модель бассейна и договариваемся о доставке. Кровать по получении надули, сдувает, но пока не очень сильно - так как была в ней острая необходимость, приехал родственник, менять не стали. Бассейн надули на даче через месяц, когда начался отпуск и туда приехали. Дырки в двух местах. Звоню в магазин - они говорят, что менять ничего не будут и мы сами его прокололи. На вопрос, как - ответ кошка или птица. Животных у нас нет, бассейн поставили на специально подготовленную площадку, под него подстелили ковровое покрытие. Так что все это вранье, насчет гарантии обменя в течение 180 дней!!!! Торгуют откровенным браком!!!! Работать с клиентами не умеют!!!

Оставили заказ 15.07.2012 (заказ №306). Так как это был вечер воскресенья, то звонка менеджера ждали утром в понедельник. До 14.00 в понедельник никто не позвонил. Решили позвонить сами. Оказалось, что товара, который мы заказали нет, хотя на сайте числится в наличии. На мой вопрос почему не позвонили, и почему на сайте неверная информация, менеджер ничего не ответил. ну вот собственно поэтому такая оценка магазина...

Первый мой отзыв был следующего содержания: 'Результат 0. Заказывали у них 12.07.12 бассейн интекс (заказ №104), специально сначала позвонили им, узнали о наличии, сказали 'заказывайте', перезвонили, назначили доставку. В день доставки 'извините товара у нас нет купите что-нибудь другое' . И времени на заказ нового не осталось.' ..Пришлось спешно менять планы, заказывать в другом магазине.. --и вот тут странным образом в позвонил водитель и сказал, что он в пути))) И привёз заказ. И удивлялся, как так сказали, что товара нет на складе ))) Ну в общем спасибо ему, что все хорошо закончилось.

Заказал бассейн, матрас и всякой ерунды. История: - заказ - 14.46 - ответ робота - 14.47 - звонок оператора - 15.47 - предложили привезти с 19.00 до 23.00 по моему согласию перенесли доставку на утро в 9.00 Меня полностью устроило и обслуживание, и цена товара, и цена доставки. Ставлю 5. Постараюсь быть объективным и оценку качества товара не ставлю, поскольку им еще не пользовался.

Четвертого июля сделала заказ матраса (надувная кровать, двухспальная). Заказ был сделан в начале одиннадцатого часа вечера. На следующее утро пришло подтверждение заказа по электронной почте, позже перезвонил оператор и заказ подтвердили с уточнением времени доставки (после восьми часов вечера). В три часа дня позвонил курьер и спросил нельзя ли доставить заказ раньше, на что я ответила, что нахожусь на другом конце города и жду его только вечером. Договорились созвониться после 19.00. Около восьми вечера созвонились и через пол часа я получила свой матрас с полным комплектом чеков, гарантийным талоном, улыбкой курьера и вежливым объяснением 'если что...., то....'. Магазином, в целом довольна. Позже вспомнила, что лет пять назад мы уже брали первую кровать-матрас в этой же фирме и она нам служит до сих пор.

Не сразу смог написать отзыв так как некоторое время пребывал в шоке от произошедшего. 5-го июля я сделал заказ в этом интернет-магазине, имеющем и реальный магазин в павильоне на савеловском рынке. Заказ я сделал на условиях самовывоза. На сайте сказано что в течение получаса после размещения заказа со мной свяжется оператор для уточнения и подтверждения заказа. Прождав полтора часа, позвонил сам, мне ответили мужским голосом что заказ мой ещё не пришёл и оператор предложил назвать мне по порядку то что я заказал. С трудом вспомнив названия выяснилось что кроме одного наименования всё есть в наличие и что позднее заказ точно найдется. Бронь на самовывоз у них действительна в течение суток с момента размещения заказа. Я как раз в этот день собирался планировал поездку на север Москвы (сам я живу на востоке) и решил проехать через Савеловский рынок. По информации на сайте магазин работает с 10:00 - 20:00. На рынке я оказался ровно в 19:40 и через 4-ре минуты подошёл к зыкрывающимся у меня на глазах воротам входа. Я попросил не закрывать, и что приехал именно к ним и что у меня заказ забронирован. На что услышал ответ: мы закрыты. Я более настойчиво попытался привлеч внимание (не повышая голоса, без мата), после чего рывком ворота раскрылись и из них выскочил молодой человек и закричал мы закрылись. В глазах горела ярость, будто он собирался на меня наброситься. Я попытался его успокоить и сообщил что они по информации с их сайта должны работать до 20:00. Но поняв что результата нужного мне не будет, развернулся и ушёл. Вот такая вот история.

Оформила заказ на сайте 05.07, подтверждение пришло достаточно быстро (где было указано, что обязательно со мной свяжутся). Т.к. заказ делала рано утром, а магазин работает с 10 утра, то без проблем занялась своими делами. В 12.00 вспомнила про заказ, а звонка все не было. Сама позвонила, указала номер заказа, какой бассейн и что звонка от них не было. Мне молодой человек, по-моему, Роман сказал, что сейчас перезвонит. Ждала-ждала, где-то в 13.30 не выдержала и позвонила сама. Трубку поднял тот же парень. Когда я сказала, что он пообещал перезвонить еще полтора часа назад и указала номер заказа, опять уточнив название бассейна (причем именно в такой последовательности!), он сказал что такого нет в наличии. А сказать сразу он не мог при первом звонке или когда узнал черкнуть 1 фразу в письме, чтобы была возможность заказать в другом магазине!!! Это я молчу, что на сайте нужно информацию обновлять, чтобы изначально не было таких проблем!!! В итоге: в нужные мне сроки бассейн мне купить не удалось...

заказал бассейн в этом магазине,через полчаса перезвонили,всё обяснили как и что.на следуюший день привезли.магазин хароший

заказал басс поздно вечером. к обеду следующего дня перезвонили. я попросил доставить еще через день. привезли вовремя. спасибо.

сделала заказ поздно вечером,в 16.00 следующего дня получила его.супер-быстро!!!

Заказала матрас. Позвонили уже через 10 мин. Отличная работа, Молодцы ребята. Ирина

отличный магазин! заказал, доставили оперативно! спасибо!

Ужасный магазин. Заказал лодку надувную, приехал забрал (все ок). Продавец сказал, что на надувные лодки и бассейны гарантия начинается с 1 июня (на сайте было написано то же самое). Когда спустя месяц с небольшим после покупки решил испытать лодку (погода установилась и температура воды соответствующая), то обнаружился дефект в обшивке. Договорился, приехал, сдаю в сервис-центр, а мне и заявляют, что, увы, гарантия лишь 30 дней со дня покупки (если бы купил в декабре ее, должен был испытывать на льду Москва-реки, видать). Оставил лодку, просили перезвонить на следующий день. Но ни на следующий, ни в какой-либо другой в течение недели к телефону в сервис-центре упорно не желали подходить, либо же скидывали звонок. Когда же, наконец, дозвонился, то ответ примерно следующий 'Ваш заказ еще не готов, перезвоните во вторник'. Это при том, что в гарантии указан срок на диагностику 1 сутки. Приезжал в субботу к 5, хотел забрать лодку, плюнув на сервис - оказалось везде закрыто. Ждал час. Честно ждал. Теперь жду вторника, чтоб снова дозвониться с сотого раза и узнать, что лодка еще не готова. PS: 1 сутки - это 24 часа! За 24 часа можно найти одну маленькую дырку в обшивке лодки? Элементарно, можно хотя бы трубку поднять, когда клиент звонит! Я не говорю уже о том, чтобы перезвонить после 20 пропущенных в день. Ужасное качество обслуживания!

Звоню, говорю, хочу купить бассейн, тент, сменные картриджы для фильтра. В ответ мне говорят что надо обязательно забронировать на сайте, ок. Бронирую. На сайте указано, что ваша бронь не действительна пока вам не позвонит оператор, максимум 30 минут. Прошел день. Ни звонка ни поцелуя.. Перезваниваю сам, говорят что бассейна нет - вчера был а сейчас нет, что бронь моя есть, но она отложена..куда отложена, кем отложена..и что я сам виноват что мне не позвонили. Все это - движуха ради движухи? В итоге купил в другом магазине без геммороев...

Магазин очень понравился. Заказ сделала поздно вечером, уже вне рабочего времени магазина. И уже на следующий день мне доставили товар, оперативно и вовремя. Спасибо!

Быстрый магазин с дешевыми ценами. Заказывал надувной матрас с подушками и насосом. Позвонил в 11.00, заказ приевезли уже в 16.00 этого же дня. Всё быстро и удобно. Гарантия тоже есть. Насторожило только отсутствие кассового чека: вместо него какая то квитанция с печатью, но на качество продукции это никак не влияет. Я ставлю +

После оформления заказа на сайте мгновенно пришло письмо с подтверждением о получении заказа (Ваш заказ: 743), где указано что со мной свяжутся в течении 30 минут.... Прошли сутки... никто не связался, сам звонить не стал. Значит магазину не нужен мой заказ, а мне такой сервис. Кстати, в подтверждении заказа была просьба оставить положительный отзыв о магазине здесь с обещанием 5% скидки на будущие покупки. Видимо не все хорошо с репутацией магазина

Очень красивый и понятный сайт, тактичный персонал и быстрая доставка. Сделала заказ около часа дня, через 10-15 мин. позвонил оператор, очень вежливо предоставил всю необходимую информацию, отвечал на все заданные мною вопросы доходчиво и понятно. Курьер приехал уже в полтретьего. Доставка составила 200р. как и было указанно на сайте, так как стоимость заказа больше 1000р. Кровать привезли в хорошем состоянии, идеально служит уже больше месяца, нет совершенно никаких проблем. Приятно было иметь дело со знающими своё дело людьми и добросовестными работниками. Очень довольна покупкой, только положительные эмоции.

Курьер позвонил в то время, когда уже должен был быть у меня и сказал, что не успеет приехать в назначенное время до 10-ти вечера, а будет после 11-ти. После моих увещеваний все же приехал до 10-ти, НО без заказанного мной товара. Когда я перезвонила с утра в магазин и описала ситуацию, менеджер сказал мне: 'мы перезвоним,' - и бесследно исчез.

Хороший магазин, заявку приняли и оператино дозвонились. Доставили вовремя.

отличный магазин! заказал, доставили!

Магазин понравился: делал заказ, перезвонили в течении 10 минут. Заказ доставили даже раньше!! Товар пока не испытывал, но к доставке претензий нет