В
Воробьев Дмитрий оценил 27.06.2012
Оценка:
Приобрел летом 2010 года лодку Nissamaran 320. Пользуюсь третий год, очень доволен качеством лодки, лодка стоит своих денег. При покупке так же понравилось обслуживание менеджеров. Покупал с доставкой, по доставке все доставили во время и без каких-либо проблем.
Г
Гамзаев Тимур оценил 27.06.2012
Оценка:
Спасибо! Всё оперативно всё от души.В Сургуте есть отличные магазины,но цены на лодки и моторы в отличие от вашего магазина космические.
У
Уваров Павел оценил 07.06.2012
Оценка:
Мне очень понравилось.Вовремя,оперативно.Теперь буду брать постоянно что понадобится.
Ч
Чаграев Александр оценил 28.05.2012
Оценка:
хороший магазин.. отзывчивые менеджеры.. заслуживает доверия.... но хотелось бы побольше ассортимента)))
З
Зарецкий Владимир оценил 18.05.2012
Оценка:
Огромное спасибо Маргарите за консультацию и за отношение ко мне как к покупателю. Был во многих магазинах розничной продажи лодок и катеров- отношение так себе. Был приятно удивлен ее настроем к моей покупке. Покупаю лодку с мотором...впервые. Все рассказала, все объяснила, лодку и мотор поставила в резерв, сама перезванивала несколько раз! Огромное личное спасибо!!!!)))) Так держать!!!!
е
ермаков василий оценил 03.05.2012
Оценка:
ПО сути своей прогрессирующей болезни (ловлю спиннингом )приходится часто не меньше двух -трех раз в неделю последних лет пяти ,общаюсь с интернет магазинами (есть с чем сравнивать ) Скорость и оперативность обрабатывания заказов не идёт в сравнение не с одним магазином (рыболовным) города Москвы .БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО !
А
Аноним оценил 18.04.2012
Оценка:
Магазином доволен! Спасибо, оперативно реагируют, звонят, уточняют, корректируют. Форма оплаты - только предоплата на банковский счет (хотелось бы расширить возможности: наложенный платеж, киви, вебмани). И доставка почтой - только FMS (можно было бы обычную). Отгрузка лишь 2 раза в неделю - тоже не в плюс. Но это все мелочи - в целом магазин действует оперативно. Задержки на стороне почты россии: оплата идет больше пяти дней (и зачем я только выбрал оплату через это учреждение), 'скоростная' доставка FMS - 5 дней с момента отгрузки! Самое позитивное во всем - это то, что я получил то что так хотел! Эти воблеры великолепны! 'Товар качественный!' ,) Спасибо.
ш
шибеко александр оценил 05.04.2012
Оценка:
спасибо.всё пришло вовремя в отличном состоянии.
Г
Гладков Владимир оценил 19.03.2012
Оценка:
Работа магазина ужасная, две недели как оплачен товар, а лодка+мотор не отправлены, консультанты в свободном полете, спрашиваешь одно отвечают совсем другое, ТК указал одну, отправляют другой, которой в городе нет. Подскажите куда жаловаться, через сколько дней должен быть отправлен товар после оплаты
Г
Галла Маргарита оценил 17.03.2012
Оценка:
Здравствуйте! 9 марта сделала заказ. Хотелось навигатор, но не могла выбрать какой. Позвонила, менеджер оказалась хорошо знающим человеком в этом вопросе. Нахожусь на данный момент в г. Владимир, спросила об оплате. Безналичный расчет, но т.к. магазин известен мне и я не раз бывала в Москве в их магазинах, согласилась платить. Мой менеджер связалась со мной как получила деньги и выслала товар ЕМС почтой России. По идентификатору номера на сайте ЕМС долго висел статус , что заказ принят, я уже начала волновааться. Но сегодня 17 марта его принесли мне на адрес! Спасибо Вам, буду продолжать пользоваться Вашими услугами. 5 -компетентным и дружелюбным менеджерам , 5 - качеству, 5 - за доставку, все оперативно!
А
Аноним оценил 11.03.2012
Оценка:
Скажу сразу, что отзыв не об интернет-магазине ADRENALIN.RU, а о магазине, находящемся на Ленинградском шоссе. Интернет-магазином не пользовался, но названию ADRENALIN магазин на Ленинградке соответствует полностью. Причем не профилем товаров, а процессом их выбора и покупки. Был в магазине 03.03.2012 г. Торговый зал достаточно свободный и пустой, помещения чистые и на первый взгляд благоприятная обстановка. Но перемещаясь по магазину, обнаруживаешь тотальное хождение за тобой охранников с угрюмыми лицами и практически полное отсутствие менеджеров-консультантов. Конечно, может быть магазин грабят через день или охрана из бывших конвоиров? Уважаемая администрация, покупатели приходят в магазин за покупками, а не за совершением террористических актов! Выбирал автонавигатор. Есть витрина с распакованными образцами. Попросил консультанта рассказать, показать. Тот согласился, сказав, что в связи с тем, что навигаторы новые, необходимо при их включении выполнить поиск спутников (10-20 мин.), а навигаторы (из-за разряженных аккумуляторов) подключить к аккумуляторному блоку, который есть в магазине для таких случаев и проверки работоспособности аппаратуры. Хорошо я подожду, заодно сравню, как они эти спутники ищут. Прошло 30 мин., спутники всё ищутся. Подошла сотрудница магазина, по-видимому более старшая, чем консультант. Выхватила у нас аккумулятор, отключив от него навигаторы, сопровождая это понуканиями в сторону консультанта и, никак не извинившись передо мной, удалилась. Консультант только пожал плечами, сказав: «Ну не получилось». Желаю магазину на Ленинградском шоссе побольше таких сотрудников и скорейшего закрытия.
У
Ушанёв Максим оценил 27.02.2012
Оценка:
Отличный магазин! Заказывал комплект радиостанций MIDLAND, всё пришло в отличном состоянии, оригинальный сертифицированный РСТ вариант. Достоинства: - Оперативная и адекватная реакция менеджера. - Доставка в регионы осуществляется выбранной транспортной компанией, что довольно оперативно и дёшево (по сравнению с почтой РФ). Пожелания: - Хотелось бы иметь возможность оплаты и доставки через сеть магазинов, т.к. в моём городе есть магазин, но он почему то не может получать заказы из центрального офиса.
И
Исаев ОЛЕГ оценил 24.02.2012
Оценка:
Второй раз делаю заказ,оченнь плохое обслуживание, ни товара ни обьяснений.
Zu
Zuyev Yury оценил 24.02.2012
Оценка:
Великолепно, быстро и дружелюбно в моей сложной ситуации отработал интернет-магазин. Отдельная благодарность управляющему интернет-заказами Маргарите!
А
Аноним оценил 22.02.2012
Оценка:
Сначала с магазином возникли недоразумения: не сделали обещанную скидку, не привезли вовремя заказанные мотор и лодку. Плюс еще и менеджеры: один нахамил, вторая - бросила трубку. Но в итоге все разрешилось мирно. Обещанную скидку вернули - в тот же день водитель привез деньги. А на след день позвонили и извинились из магазина, надеюсь, в дальнейшем недоразумений не будет.
М
Мохирев Александр оценил 16.12.2011
Оценка:
Что сказать?С интернет-магазином 'Адреналин' познакомился случайно(ссылка на одном из сайтов)...но ни разу не пожалел о таком знакомстве.Широкий выбор товаров для отдыха и рыбалки,приемлемые,радующие цены,возможность скидок,быстрый вызов специалистов,в том числе в режиме обратного звонка.Ну и конечно доброта,отзывчивость и терпение девушек-мененджеров при работе и корректировке заказов с таким 'капризным' клиентом как рыболовы))).Успехов и процветания коллективу 'Адреналина'
Б
Брагин Юрий оценил 09.11.2011
Оценка:
Отличный Инет-магазин! Очень часто в нем делаю заказы, ибо: ассортимент огромный и разнообразный, доставка - без проблем, по ценам на Дайву - дешевле в Москве нет ни у кого, очень часто бывают скидочные программы! Консультанты очень грамотные и приветливые, особенно девушки Маргарита и Олеся! Если какую-то информацию о товаре не знают, все выяснят досконально по просьбе покупателя и главное - в режиме диалога с покупателем! Когда возникали проблемы с качеством или ассортиментом доставленного товара - решали вопрос с заменой и возвратом, четко следуя принципу 'клиент всегда прав' (ну если конечно только клиент реально прав, а не просто выделывается), за что им огромное СПАСИБО! Очень приятно делать заказы и покупки!
А
Аноним оценил 08.09.2011
Оценка:
заказал навигатор с версией новител 5.0 привезли с версией 3.5 объяснив что они имели в виду поддержку версии 5.0 и еще хотели взять деньги за доставку
А
Аноним оценил 16.08.2011
Оценка:
ADRENALIN.RU в 'Экстриме' - полный отстой! Попросил восстановить документы на купленную у них лодку. И начался скулёж...'Да давно, да не можем, да не имеем право, да нету бланков...' Плюнул, зашёл в соседний павильон и всё сделали за полчаса и без всяких-яких.
С
Сагалаков Петр оценил 11.08.2011
Оценка:
Заказывал сигнализацию в московском магазине по интернету (заказ 12154 от 29.07.2011). Отзвонились довольно быстро, сказали, что в их магазине товара нет, но он есть в Питере - со мной свяжутся. Я ждал почти неделю и повторил заказ - ни какой реакции. На отправленные письма ответа так и не получил.
А
Аноним оценил 22.06.2011
Оценка:
Заказывал в этом магазине (в городе Санкт-Петербурге) удилище Дайва 17.06.11! Привезли заказ довольно оперативно 20.06.11. Осмотрел товар и отпустил курьера, на первый взгляд брака не обнаружил. После отъезда курьера в тот же день стал осматривать удилище более внимательно и обнаружил небольшой брак в виде трещин на защитном колпаке!!! Два дня подряд связывался с операторами данного магазина с просьбой произвести замену удилища без бумажной волокиты, готов был приехать сам к ним в адрес и забрать! Те ни в какую, типа сломал сам, товар был отгружен без брака! Ссылаются на политику руководства, менять не хотят!!! Но статью 18 ФЗ РФ 'О защите прав потребителей' пока еще никто не отменял!
К
Колдомов Дмитрий оценил 03.06.2011
Оценка:
Сделал заказ на сайте автонавигатора JJ-Connect Autonavigator 5050 WIDE 29.05.11г. В этот же день со мной связался менеджер. Я подтвердил серьезность своих намерений. Выслали мне счет с учетом стоимости доставки до г. Томск ( оказалось доставка всего 560 рублей). Я оплатил счет 30 мая, причем оплачивал через интернет-банк. На электронную почту 31мая менеджер сообщил что передали товар в службу доставки. А 3 июня мне с доставкой на дом курьер вручил новенький навигатор. Все четко, оперативно!!! Зачетный магазин!!! Рекомендую!!! г.Томск, Дмитрий
З
Зубов Сергей оценил 01.06.2011
Оценка:
Удивила быстрота обслуживания,есть возможность общатся с менеджером в режиме on lain,широкий ассортимент товаров, удивляет простота и вежливость в обслуживании.
В
Верещагин Юрий оценил 23.03.2011
Оценка:
Купил в конце прошлого года у них комплект NISSAMARAN LAKER 410 + HONDEX 15 4х тактный + прицеп МЗСА. При получении на складе за Химками чуть было не всучили 2х тактный мотор, но я вовремя заметил. Комплектация прицепа была не полной - показал как привичивать опорное колесо, противооткатные башмаки не дали. Комплектацию лодки тоже сначала перепутали. При регистрации в ГАИ выяснилось, что ДКП на прицеп оформлен не до конца - завернули. После НГ каникул поехал исправлять ДКП - исправили, но при этом изменили одну дату в тексте. ГАИ завернуло во второй раз. Приехал опять исправлять ДКП - с третьего раза всё получилось. По весне решил сходить в ГИМС - зарегистрировать лодку и катер. Не нашёл паспорта и инструкции по эксплуатации на мотор (не подумайте, что я их потерял). Позвонил в магазин - три дня поиска менеджера и, наконец, у меня есть паспорт мотора с печатью магазина и инструкция (наверно ...надцатый ксерокс с распечатанного PDF). 22 марта пришёл в ГИМС на Чаплыгина - там очень милая девушка послала меня с этими бумажками распечатанными на принтере с печатью магазина, что они называли техпаспортом. Готовлюсь к поездке в Захарково и регистрации лодки как самоделки с первичным осмотром, т.к. ездить в этот магазин за правильными документами у меня уже нет никаких моральных сил. Такое впечатление, что такой комплект они продали мне первому и доки оформляли тоже первый раз. И причем, по отсутствию нормальных документов кажется, что всё, кроме прицепа, сплошной контрабас или артефакт. P.S. жаль, если и товар окажется такого же качества как и услуга.
А
Аноним оценил 05.03.2011
Оценка:
Отличный магазин.Заказ быстро обработан, и выслан в регион на следующий день после оплаты. Не ожидал!... даже такой оперативности.
А
Аноним оценил 08.01.2011
Оценка:
Хороший магазин. Поздно вечером сделала заказ. Утром сама перезвонила, чтобы убедиться, что заказ получили. Все обговорили, еще проконсультировалась с менеджером. На следующий день доставили. Нареканий к работе нет. Если понадобится что-то еще, обязательно обращусь.
Ф
Францкевич Сергей оценил 29.12.2010
Оценка:
Сделал заказ 20.12.10 г. Менеджер перезвонил через несколько минут и сообщил, что заказываемого товара у них нет в инет магазине и его необходимо переместить из розницы. Договорились, что к пятнице, 24-му его переместят. Дождался пятницы - звонков из 'адреналина' нет. Ладно, перезваниваю сам — выясняется, что товар еще в розничном магазине, будет в понедельник 27-го точно. Жду звонка курьера в понедельник, соответственно снова никто не перезванивает. Пишу через форму обратной связи, что б связались со мной сами. К обеду звонят и объявляют, что да, к сожалению произошла накладка и товар еще к ним так и не доставили, но в среду он точно будет. Ок, говорю, давайте точно в среду, т.к. в четверг я получить не могу, а дальше сами понимаете - елка , новый год, все закрыто... И что в итоге? Сегодня та самая среда, а катушка к спиннингу так и не получена. По телефону все те же непонятки - что с заказом 7405, кто его обрабатывал, почему до сих пор не переместили - не известно. Предложили подождать еще... до конца новогодних праздников. :)) В общем, почти две недели адреналин не может сделать у себя перемещение по Москве и организовать доставку.
З
ЗЗЗЗЗ Олег оценил 27.12.2010
Оценка:
Заказывал навигаторы ,позвонили в день заказа,привезли на следующий ,за доставку не взяли,доки все в порядке-на русском с гар. -все достойно ,рекомендую.
м
март олег оценил 16.12.2010
Оценка:
Заказал по телефону эхолот и навигатор, предварительно проконсультировавшись со специалистом по телефону. Доставил курьер точно по времени, на которое договаривались. Рекомендую, с ними можно иметь дело!
Х
Христофоров Иван оценил 27.11.2010
Оценка:
Плохой магазин. Заказал там из-за скидок.Заказывал воблеры в количестве 7шт. заказ сделал в субботу 13 ноября.Думал позвонят в понедельник,но нет не позвонили,на сайте отправил сообщение о перезвоне,только перезвонили, сказали нет на складе 2-ух позиций. Попросил на почту скинуть возможные замены по расцветкам скинули перенабрал,сказали этот понедельник будет, потом перезвонили сказали будет в пятницу,не смог в пятницу доставили сегодня, в итоге замененные воблеры есть но нет других двух! Итог:очень долго работают,сайт не информативный,заказывать с других городов себе нервы трепать.