abisoft.ru

Обещанная доставка через 3-4 дня после оплаты счёта растянулась на 3 недели, при условии, что пришлось их попинать. Типа, когда заказ оплачен - работа, считай, сделана и про клиента можно забыть. А выполнен заказ или нет - кому это интересно??? Не дай бог ещё раз...

Общаюсь с Ярославом. Адекватный паренек, быстро работает. Дает хорошие цены

Благодарю компанию за сотрудничество. Рекомендую всем.

Вся процедура оформления и доставки заказа, заняла минимум времени. Спасибо за оперативность!

Приемлемые цены, хорошие сроки. Нет проблем с документами (покупаем от организации). Оповещают заранее, что пора оплачивать лицензию на новый год. Оперативно отвечают на письма. Вежливо, профессионально.

Не всегда соблюдаются обещанные сроки поставки при своевременной оплате

после оформления заказа мне звонил Ярослав. Ключ был выслан в течение часа-двух после оплаты с банковской карты. Все быстро, оперативно, я довольна

Покупал продление Касперского через интернет-магазин, сначала, было не очень понятно, как оплатить через через карту, но через 10 минут позвонил менеджер Ярослав, всё подробно объяснил, за что ему отдельное спасибо. После оплаты, ключ пришёл в течение часа. Всем очень доволен.

Уже несколько лет пользуюсь услугами магазина и очень доволен. Ежегодно сами о себе напоминают, что очень удобно. Приятные цены, оперативная работа

Цена

Цена

Решил приобрести себе ПО, наткнулся на ваш магазин,цены меня приятно удивили, сразу заказал и оплатил товар картой, на мой заказ быстро отреагировали и позвонили, сообщили,что в течении часа я все получу на эл.почту, все получил оперативно и сразу разобрался во всем. Спасибо! Приятно удивлен работой!

Покупал диск Win8. Выбрал на сайте, оплатил электронными деньгами. Подкупило именно то, что оплатить можно через самые разные сервисы, очень удобно. Менеджер перезвонил через полчаса, уточнили детали, сообщили, что посылку отправят через 2 дня, что в последствии и было сделано. Единственный минус - это неинформативный 'Личный кабинет' на сайте. Например мне посылку уже отправили, а статус обновили только через 3 дня, я по емайлу уже уточнил когда отправили и получил номер отправления для отслеживания на сайте Почты России. Посылка 'доползла' за две недели (это уже камень в огород 'Почты России') В общем, впечатления о магазине положительные.

Откликнулись на заявку быстро и очень вежливо, я оплатил на следующий день, и в этот же день магазин сообщи, что всё получил и приступил к комплектации. Но слегка затянулась отправка мне номера посылки, хотя это не так существенно. Пятёрка.

В январе т.г. оплатил продление ПО Каspersky Internet Security на 2 компьютера. В отличии от прошлых продлений, когда 'Абисофт' присылалал по электронной почте код активации, был доставлено ПО в бумажном конверте. Каково было удивление, когда я не обнаружил в нем кода активации. с 13 марта веду переписку с менеджерами 'Абисофт' о получении кода активации. Сначала нам предложили разобраться самостоятельно с техподдержкой Касперского, те в течении часа разобрались с проблемой и переадресовали к продавцам, т.к. технической проблемы нет. И вот я две недели осуществляю бестолковую переписку с менеджером компании, который по телефону общаться не хочет (переписка напоминает общение пациентов с клиники Сербского, опубликование достойно на другом веб-ресурсе.) На мое официальное обращение с просьбой предоставить либо код активации, либо вернуть деньги за неоказанную услугу, получаю игнор в течении 7 суток. Итог: на компах просрочена лицензия, услуга не оказана и никакого желания исправить положение со стороны менеджеров и руководства 'Абисофт' нет, деньги не возвращены.

Решили заказать продление Kaspersky Small Office Security. Признаюсь, повелись на низкую цену, однако продавца это никак не оправдывает. Сразу после заказа был выслан счет (11001 от 13.02.2013), оплата по которому была произведена на следующий же день (14 февраля), менеджер запросил номер лицензии продукта, который и был ему предоставлен (18 февраля). Примерно через неделю менеджер перестал отвечать на электронную почту, а по телефону сообщили, что заказ на ключ даже не размещен! Далее, меня в течение еще двух недель кормили 'завтраками' (то номер лицензии не понравился, то сервер два дня лежал и т.д.). 7-го марта в конце концов сказали, что ключ поступил, менеджер пообещал, что ключ будет выслан по электронной почте до конца дня, но это оказалось очередным пустым обещанием. Что мы имеем в итоге: прошел почти месяц с момента оплаты, а ключ мы так до сих пор и не получили, истек срок действия текущего ключа, и 5 рабочих станций и сервер стоят без обновлений баз антивируса. Очень сожалею, что не почитал отзывы об этом магазине здесь перед тем как связался с этой конторой! PS. 11 марта ключ наконец был выслан. 'Ложечки нашлись, а осадок остался' :)

Приобрел электронную версию антивируса McAfee с хорошей скидкой. Покупку совершил 07.03.2013 дистанционно в течение одного дня, не смотря на предпразничный день: оплата по карте и электронная доставка ключа. Обратная связь хорошая: при оформлении заказа через сайт возникли некоторые технические сложности, заказал обратный звонок, до меня дозванивались раза 4 (не мог брать трубку). Пару пожеланий: - совершенствование сайта и процесса заказа/оплаты, - помимо высылки, собственно, продуктов (в частности, электронных ключей), желательно присоединять заблаговременно запрошенные у поставщиков инструкции по установке/активации (т.к. мне, например, пришлось активировать McAfee с помощью консультаций через американский сервер - в чате). В целом, искренне могу рекомендовать данный магазин для совершения покупок.

Неплохой магазин! Дают хорошие цены, особенно на продукты Лаборатории Касперского. Адекватный менеджер проконсультировал по всем вопросам. Доставка не очень скоростная, но в целом доволен. В следующий раз нужно будет заказать пораньше:-)

Заказал Антивирус NOD с менеджером договорился чтоб товар пришел на @ящик а не по почте, в итоге получил ключи, зарегистрировал на сайте NOdа все работает. Единственное что немного напрягает это скорость обработки после оплаты. Думаю это все поправимо.

Столкнулся с данным магазином по работе. Нужно было быстро купить антивирус на сервер. Менеджер сразу перезвонил, уточнили все интересующие моменты. Очень грамотно все объяснили, помогли с выбором. Вот недавно напомнили о продлении лицензии. Номер последнего заказа БАС281112/3-1. Очень понравилось обслуживание. Рекомендую!

Отвратительный магазин, заказали продление антивируса NOD 32, отправили нам его почтой России, и ни ответа ни привета. С момента оплаты прошёл месяц, письмо до нас так и не дошло,менеджер работающий с нами прикинулся дохлым тараканом, говорит,что они не несут ответственности за почту и ничем помочь не может. Заявил, что мы можем предъявить претензии почтовому отделению. О каком либо восстановлении лицензии говорить отказывается. Сейчас по трекингу письмо вручено получателю, но мы его не получали. _ Добавлено 27 ноября: Лицензия ESET нами получена. Ксерокопия сертификата и распечатанные ключи из текстового редактора блокнот. Непонятно почему отказались выслать копию по электронной почте, когда мы считали, что письмо потеряно и сидели без обновлений. По поводу комплекта документов отправлен запрос в компанию ESET. Сотрудничать с компанией Абисофт мы больше не будем. _ Живите долго и процветайте! Заказ №ТВМ161012/3-2

Неоднократно приобретал в этом магазине продукты Майкрософт. Остался доволен вниманием, скоростью доставки, и конечно стоимостью продуктов. Отдельная благодарность Денису Енину. Рекомендую этот магазин как надёжного партнёра

Давно закупаемся в этом магазине. Особых плюсов нет, благо, что по дороге. По сути по тонкостям лицензий и продуктов особо не проконсультируют. Раздражает, что звонят с напоминаниями о подходящих, по их мнению, к концу лицензий на продление антивирусов, если не найдут меня с первого раза по телефону, тут же звонят в офис. Как-то заказывали MS Project, оказалось, что сроки поставки указаны в рабочих днях, но и эти сроки были нарушены. Похоже, что в компании или постоянная ротация, или текучка кадров. Вроде привыкнешь к стилю работы одного менеджера, а он уже меняется.

Долго выставляют счета, не всегда корректно консультируют, не могут изначально четко определит дату поставки по бизнес дням или по календарным считают приходиться из них все вытягивать клещами, в итоге не точные данные. Что может отразиться на сроках поставки. В целом если сами знаете что будите покупать и какой точный срок поставки то проблем нет, можно покупать.

Магазин, как магазин, ничего особого. К сожалению долго просчитываю заказ и выставляют счета. Приходится напоминать о себе по почте и то не всегда помогает, в итоге нужно звонить. Качества софта...это лицензии, по этому качество отлично, но это не заслуга магазина. Доставка быстрая, и оперативная, это не может не радовать. Но ожидание счетов все портит.

Отличный магазин.У них все есть, как в Греции. Консультанты помогают приобрести софты по оптимальной цене. Все расскажут и подскажут с правильным выбором. На мой взгляд, в данном магазине цены одни из лучших по Москве. Не раз у них 'отоваривался' всегда все вовремя привозят. Вот и последний мой заказ КДА310112/2-2 доставили как и обещали, еще и скидочку дали. Рекомендую.

Хороший сервис. Заказы выполняются своевременно. Консультанты грамотные,внимательные к клиентам.Цены и обслуживание приятно удивили. Приобретал антивирусную программу (заказ ЛЮС 030212/3-2). Очень понравилось.Буду пользоваться в дальнейшем услугами этого магазина. Рекомендую.

Мы работаем с ООО 'Абисофт' уже несколько лет. Всегда нас радовало хорошее обслуживание. Менеджеры грамотные, всегда заранее напоминают о необходимости продления ключей. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера,который нас обслуживал по заказу № НАД221211/3-1 Считаем его грамотным специалистом и приятным в общении человеком. Успехов вашей Компании и побольше клиентов

Магазин отличный, менеджмент очень приятный, сотрудники вежливы, пунктуальны и внимательны к клиентам. Делала заказ сразу после Нового года (АИР 151211/3-6), в такое время бывает неразбериха, но тут, как всегда, все было на высшем уровне, оперативное оформление и доставка товара в срок. Наша организация является клиентом Абисофта уже не первый год, сервис не только не страдает, но улучшается. Отдельное спасибо менеджеру Игорю. Рекомендую.

Очень быстро перезвонили после заказа. Менеджер Денис был очень вежлив, все объяснил, сразу перевел на отдел доставки. Завтра жду Касперского.