abisoft.ru

Решили заказать продление Kaspersky Small Office Security. Признаюсь, повелись на низкую цену, однако продавца это никак не оправдывает. Сразу после заказа был выслан счет (11001 от 13.02.2013), оплата по которому была произведена на следующий же день (14 февраля), менеджер запросил номер лицензии продукта, который и был ему предоставлен (18 февраля). Примерно через неделю менеджер перестал отвечать на электронную почту, а по телефону сообщили, что заказ на ключ даже не размещен! Далее, меня в течение еще двух недель кормили 'завтраками' (то номер лицензии не понравился, то сервер два дня лежал и т.д.). 7-го марта в конце концов сказали, что ключ поступил, менеджер пообещал, что ключ будет выслан по электронной почте до конца дня, но это оказалось очередным пустым обещанием. Что мы имеем в итоге: прошел почти месяц с момента оплаты, а ключ мы так до сих пор и не получили, истек срок действия текущего ключа, и 5 рабочих станций и сервер стоят без обновлений баз антивируса. Очень сожалею, что не почитал отзывы об этом магазине здесь перед тем как связался с этой конторой! PS. 11 марта ключ наконец был выслан. 'Ложечки нашлись, а осадок остался' :)