a-shop.ru

Заказала холодильник через интернет. Через 15 минут со мной созвонились. Уточнили время доставки. На следующий день получила холодильник. Никакой мороки.Дай БОГ чтобы он хорошо работал!

Позвонив в понедельник, меня предупредили, что желаемой мною посудомойки нет, т.к. в данный момент все мойки зарезервированны,и мне организуют доставку на пятницу с удаленного склада.Прочитав отзывы я решила уточнить будет доставка на сегодня или нет(сегодня долгожданная пятница), оказалось обо мне ни кто не знает и я заявку не оставляла. Теперь говорят ждите до вторника. От заказа я отказалась.

Использовал самовывоз. Все удобно, быстро, склад работает в субботу - нареканий нет.

Безобразное обслуживание-ждала заказа неделю,так и не дождалась.Менеджеры хамят.

позвонил в эту контору - хотел заказать летнюю резину. сказали, что доставят через неделю и то под вопросом. проще купить в реальном, а не в виртуальном магазине...

Отличный магазин. Заказала аэрогриль и весы. Перезвонили, уточнили, обьяснили, соглосовали. Сегодня подъехала в офис, мне так было удобнее, все забрала. Цена совпала, технику проверили, улыбнулись, попрощались. Я очень довольна. Все грамотно, быстро, вежливо. Спасибо.

Моя печальная история покупки в горе магазине с горе менеджером Александром бытовой техники! Заказал через сайт холодильник Samsung RS-20 CRMB ! На яндексе было написано что товар в наличии (и сейчас тоже написано что он в наличии) 46 205 руб.в наличии A-Shop.ru...прям с сайта !!! Ну и собственно мне никто не позвонил дня 4 а может и 5...звоню сам и попадаю на менеджера по имени Марина которая мне сказала что существует некий менеджер Александр которого сейчас нет, но он скоро откуда то подойдет! С горем пополам он подошел...и хамским голосом мне заявил что холодильник в наличии есть и они смогут мне доставить его 11 числа...ну и собственно 11 числа мне никто ничего не доставил...и не позвонил и не предупредил...12 го тоже никто ничего не привез! Звоню в выходные и спрашиваю а где же мой холодильник который мне лично по телефону обещал Александр? На что мне говорят что он будет в будни и у них никакой информации о заказе нет! Позвонил сегодня и Александр мне хамским голосом сказал что он мне не звонил и при этом я ничего у них не заказывал...странно так! когда он сам мне звонил и подтвердил доставку на 11 число!!! Далее он сказал что холодильник у них есть но по какой то тайной причине! Вообще магазину и его продавца Александра ставлю твердую единицу! Никому не советую иметь дело с этой шарашкиной конторой!!! Для подтверждения своих слов выкладываю скриншот сайта яндекс маркет где холодильник числится в наличии! http://www.ljplus.ru/img4/t/h/the_kriss/obman.JPG

Пытался заказать холодильник Бош по телефону. На сайте заявлено о наличии товара на складе. Менеджер магазина (как я узнал позже - Мария или Марина) приняла заказ и продиктовала мне его номер. Доставку оформили через 5 дней, так как это оказалось 'ближайшей возможной датой'. Но меня все устроило, и я согласился ждать. До этого момента все четко и вежливо, одним словом - осталось приятное впечатление. За день до доставки позвонил в магазин, чтобы подтвердить доставку на следующий день. Менеджер (мужчина) сразу по номеру нашел заявку, и, сказав что компьютеру необходимо перезагрузиться, предложил мне сам перезвонить через несколько минут. Я согласился. Через 20 минут, не дождавшись звонка, позвонил сам. Молодой человек объяснил, что 'вчера пришла машина с дальнего склада и они разбираются в накладных доставленного товара'. Предложил мне перезвонить через 10 - 15 минут. Я согласился :), хотя уже понимал, что доставки не будет. Через 1,5 часа, не дождавшись звонка, звоню сам: Я: - По поводу заказа № 74252, есть какая-нибудь информация? Менеджер: - Вы знаете, Ваш заказ ведет менеджер Мария (Марина)и ее сегодня, к сожалению, нет. Но я с ней связался по телефону и она должна Вам перезвонить. Я: - Ну а по моему заказу какая информация? Пауза.... Менеджер: - Понимаете, Мария (Марина) забыла передать в службу доставки информацию с Вашего наряда. Она должна была Вам позвонить и извиниться. Теперь доставка возможна только через 5 дней... Естественно, никто мне не перезвонил и не извинился. Заказ сделал в другом магазине.

Дозванивался долго, но с 3 попытки дозвонился, и заказал. Там же обговорили все детали. Единственный косяк, что с доставкой позвонили не за час, а за пол часа. Но уже было обговорено, что я в отпуске, и время не имеет значения, вообще никакой роли не сыграло. Привезли, распаковали, показали, показали интересующие подробности. Оставили рекламу сервисного центра, для подключения. Мне понравилось. Оценка 5. Все что хотел.

Заказала увлажнитель воздуха и в день когда было оговорено вовремя привезли,проверели,сервис мне понравился.

Покупал наушники KOSS Porta Pro 25th. Привезли в оговоренное время. Предварительно отзвонились. Всё проверил в присутствии курьера. Четко и слажено. Отличный магазин!

Первый раз вижу магазин, курьер которого требует спуститься к дверям подъезда забирать товар (весы, которые сами весят килограмм). Об этом при приеме заказа не предупредили, когда позвонил - начали хамить. При цене доставке 300 рублей могли бы и не наглеть. Курьер прикарманил 7 рублей сдачи, типа, чаевые (мелочь, конечно, но характеризует -- за такую 'супердоставку' еще и сверху доплачивать!). Не покупайте здесь ничего!

Заказал стиральную машинку BOSH 15.02.10, в течении часа мне перезвонили, уточнили заказ и время доставки, договорились на 20.02.10 до 13-00! Вот настала долгожданная суббота, прождал до 14-00 и звоню в магазин узнать как долго мне еще ждать своего заказа (сказал им номер заказа), ответ меня очень удивил! Сказали, что мой заказ еще вообще не обработан и я смогу договориться о доставке только в среду! Позвонил в другой магазин, завтра обещают привезти...

покупал аэрогриль. Цена устроила, магазин в 15 минутах езды, поэтому поехал забрать самовывозом. По приезду оказалось, что цена на 450 рублей выше чем на сайте. Попытки попросить быть честнее и продать товар по цене, как на сайте ни к чему не привели, мне на мониторе показали совсем другие цифры. время поджимало, пришлось платить сколько просили. По приезду домой проверил цену и выяснил, что меня надули на 450рублей. Через 4 дня снова поинтересовался ценой на сайте. Она оказалась на 650 рублец дешевле, чем продали мне. Никогда не буду покупать там и отговорю всех знакомых, кто захочет связаться с а-шопом. Даю 1 звезду тк меньше нельзя. АФЕРИСТЫ

Хороший магазин. Перед новым годом решил купить швейную машинку в подарок. Здесь оказался богатый выбор, связавшись по ICQ пообщался с Мариной, посоветовала какая машинка лучше оформила заказ. Мне было удобнее забрать её самому, но найти магазин оказалось нелегко, за это и снял одну звездочку. Придя в магазин, подождал 10 минут пока принесут, потом проверили работу машинки, оформили бумаги и я уехал. А старую машинку я продал.

Отличный магазин, 1 звезду(0,5 снял бы если бы было можно) снял за курьеров (не вина магазина). Сразу после заказа швейной машинки на сайте пришло уведомление на почту с номером заказа и перезвонили по телефону. Менеджер Марина. Все подробно распросила и предложила возможные варианты доставки. По ICQ отвечали достаточно быстро, сообщения читают и отвечают на них (тоже Марина). В общем все отлично, снял звезду (а реально полбалла) за то, что курьер позвонил в первый раз уже стоя около подъезда (а дома никого не было)хотя я и просил позвонить заранее, в итоге покупка не осуществилась :( Марина потом связалась со мной, извинилась и предложила доставить товар на следующий день, но к сожалению некому его забирать, так что заказ я отменил. От момента заказа до момента доставки прошло меньше суток, в новогоднюю нервотрепку это отличный результат!

Если вы нашли на сайте этот магазин, то сразу закрывайте страничку. Сделала заказ на масляный радиатор. Его привезли в драной коробке, мы проверили в спешке в темноте и после того как курьер быстро уехал, нами были обнаружены дефекты корпуса радиатора, множественные вмятины, ржавчина на корпусе и не хватало деталей из комплектации. Позвонила, сказала обо всем, и о нехватке деталей 'Олесе'. Прошло несколько дней и тишина, а радиатор просто стоит.....

Оплатил заказ и доставку в пятницу вечером, т.е. в понедельник с утра деньги должны были дойти. Час назад отправил е-майл в магазин и через полчаса повторил на е-майл указаный в контактах, ответа до сих пор НЕТ, хотя на сайте магазина сказано: '...или написать письмо в один из наших отделов на которое получите незамедлительный ответ. Руководство: ashopru@gmail.com' незаметно чтото как это 'НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО'!!!

А есть ли магазин??? Сделала заказ с их сайта, все как положено на почту свалилось подтверждение что заказ принят.....и тишина, мне никто не звонил и не писал....ну в принципе ребята дело ваше, не нужны вам денежки пойду к другим(((

Приняли заказ с какой-то неохотой. Договорились о доставке, но позже оказалось, что товара нет на складе. Девушка которая звонила сказать об отсутсвии товара, оказалась более вежливой. Других впечатлений нет

Сегодня купил швейную машинку - никаких нареканий, все четко, быстро, без лишних проблем. В общем отличный магазин, замечательные сотрудники.

хороший интернет магазин, заказали в среду эпилятор назначили доставку на субботу. В субботу так получилось, что не было возможности с утра включить телефон, после 12 позвонили в интернет магазин , девушка ответила мол не дозвонились с утра и доставка откладывается до понедельника, расстроилась(((, но курьер перезвонил через часа полтора и оказалось он где-то рядом) и через час мой эпилятор был у меня, очень давольна обслуживанием, и особенная благодарность курьеру Алексею на красной десятке!!!!

Сделал заказ, недостатки: 1. Курьер не привез кассовый чек, только товарный. 2. Курьер позвонил на день раньше, чем я просил доставить и очень настойчиво предлагал доставить тогда же. В нужный день никто не звонил, пришлось звонить самому, хотя обещали. 3. Курьер привез в самом конце временного интервала и настойчиво требовал добавки 'за подъем на этаж' в двойном количестве.

После долгих проб и ошибок с интернет магазинами сделали заказ здесь. Сначала попробовали заказать напрямую по телефону, для проверки. В некоторых отзывах было сказано, что здесь ничего не знают, любят брать номер, а потом забывают перезванивать. 1-й менеджер оказался чем-то в этом роде. Тогда сделали заказ через интернет: позвонят сразу - хорошо, нет - не будем покупать. Девушка-менеджер перезвонила в течение 15 минут после того как оставили заказ!!! (Что удивительно, после опробованных до этого 2-х магазинов :) Сказала что товар есть. привезти готовы завтра. На следующий день с утра (в 9:00!!!) отзвонился курьер, сказал, что доставит во второй половине дня. Памятуя о печальном опыте с предыдущими магазинами, сразу уточнила, не изменилась ли общая стоимость, будут ли проблемы с доставкой. Стоимость - не изменилась. Более точное время доставки курьер честно назвать отказался, сказав, что если из-за пробок опоздает - получится хуже. Достаточно честный ответ, что приятно! Оказался в нашем районе ранее предполагаемого времени, согласовали по телефону, и уже в 11 мы получили нашего новенького Витька! Проверили, работает хорошо. Модель выбирали по отзывам, так что надеемся, что проработает еще долго. Спасибо большое магазину за честную и оперативную работу!!!

Позвонила в магазин с целью заказать швейную машину Brother L-25 , общалась с менеджером Мариной, но вместо того, чтобы просто принять заказ, девушка поинтересовалась что мне нужно от машины и для каких целей я ее беру, я ответила, что не швея и беру машинку только для мелкого домашнего ремонта. После длительного разговора (минут15 =)) в итоге мы выбрали Brother 5500 =)) Машину привезли уже на следующий день, теперь я счастливая обладательница этой швейной машинки! Порадовало то, что тут не тупо продают, а именно помогают с выбором. причем действительно специалисты в своем деле! Огромное спасибо!

Хороший магазин, вовремя перезвонили и доставили товар. Качеством и ценой весьма доволен.

Купил автомобильный пылесос Black&Dеcker. Качеством сервиса - оч.доволен. Лишь успел нажать кнопку 'Отправить' на странице сайта - уже перезвонила девушка-менеджер. Через 3 минуты - перезвонил курьер, а через пару часов я уже был счастливым обладателем пылесоса. Сработали оперативно. Вежливо. Рекомендую!

Сегодня в 10:45 позвонил в интернет-магазин A-Shop.ru. Разговаривал с менеджером Мариной. Девушка вежливо приняла заказ на швейную машину Janome 525 S, предварительно проверив наличие товара на складе (на сайте было указано наличие товара)Проверка заняла минуту. Доставку предложили оформить на завтра, что меня устраивало. Но через 15 минут курьер перезвонил и сообщил о возможности доставки уже сегодня. Как и обещали привезли! В 18:45 курьер уже оформил гарантийный талон. Теперь будем изучать новую для себя технику. Общение с работниками фирмы доставило удовольствие. В моём случае сработали вежливо и оперативно. Так держать!

Хороший магазин. Покупал ресивер Yamaha RX-V365. Заказывал в субботу. После заказа перезвонили через пять минут! Сегодня утром уже привезли. Курьер заполнил документы и помог проверить аппарат. И вот я уже слушаю музыку. Больше бы такого сервиса, спасибо вам ребята!

Отзыв о петербургском представительстве. Друзьями мне был подарен автохолодильник купленный как раз тут. Чтобы в отпуск я смог с комфортом съездить. За неделю до отъезда холодильник (после месячной нагрузки дома в качестве бара )) ) ломается... Ремонт осуществляется в Москве, соответственно отвёз в офис (расположение офиса жутко законспирировано). Уже после отпуска получил по замене новый агрегат... Нареканий к магазину практически нет (иногда сложно дозвониться)! Молодцы