А
Аноним оценил 18.05.2012
Оценка:
впечатление отвратительное,сначала 20 минут ждала курьера и это после его звонка,что он приехал,потом он быстро отдал мне заказ и ,получив деньги убежал,не дав мне возможности проверить заказ.когда наконец открыла пакет,то оказалось,что флакон практически пуст,все содержимое вылилось,но претензии предъявлять было уже некому.Больше у вас заказывать не буду и другим не посоветую
П
Полосатый Тигра оценил 14.05.2012
Оценка:
Вот уже во второй раз заказывали в этом магазине. В первый раз заказывали только Joop!, где-то с год назад, тогда и нашли магазин. Сейчас первый флакон Джупа закончился, решили заказать второй и, в добавок к закончившемуся Джупу, заказал для себя Iceberg Twice. Если в первый раз все было просто быстро и во время, то сейчас магазину удалось ввести в замешательство ))) Дело в том, что поздно вечером просто думали что заказать, кинули в корзину что надо, чтобы получить итоговую сумму, прицениться, но заказ так и не оформили, отложили на подумать. Утром следующего дня раздается звонок (помните, заказ не отправили?), и девушка интересуется: 'Вы пробовали заказать то-то и то-то, еще хотите?' Лихорадочно вспоминаю, отправлял или нет, вроде не отправлял, но хотели же. Уточнил у любимой, берем или нет, решили, что раз уж позвонили, то возьмем сразу)) Обговорили время доставки и сегодня заказ уже привезли в обговоренный срок. Все вовремя, четко, вежливо. Очень приятно отношение к клиенту. Что касается качества товара (прочитав несколько нелестных отзывов), мы не эксперты, не можем оценить объективно, но запахи вроде те же, держатся долго, на подделку не похоже. Так что всем довольны, планируем и дальше заказывать тут) P.S.: Пока писал отзыв, думали проверить экстрасенсорные способности сотрудников магазина и оставить отзыв не отправленным ))))
Li
Li ra оценил 11.05.2012
Оценка:
Скажу сразу , заказываю в интернете уже лет 7 может и больше . вначале относилась к покупкам через инет очень насторожено , но вскоре стала покупать в реале разве что продукты )) . Так вот заказ в данном магазине единственное разочарование за последние года ...((( Заказала 19 числа и тут же оплатила через интернет банкинг , на следущий день позвонила девушка всё подтвердила ( всё как обычно ) прошло 4 дня .... не высылают трекинг , я написала письмо , мне ответили что посылку ещё НЕ ВЫСЛАЛИ !!! её собирают ! ЧЁ ТАМ МОЖНО СОБИРАТЬ ??? один флакончик ?? а подтверждали вы что в таком случае ? Дальше посылка не отслеживалась и шла 10 дней - ну это мелочи , можно списать на почту россии . Т.е в итоге заказ я получила через 2 НЕДЕЛИ ! Самое плохое - запакованы духи были ужасно , в коробочке почтовой отдельно валялся флакон и отдельно коробка замотанная в плёнку ! каким чудом не разбился флакон неизвестно ... Ну и самое отвратительное - духи похоже не оригинал , я конечно не эксперт , но запах своей любимой водички узнаю из тысячи , заказывала кашарель амур-амур , очень сладкий запах , с основной нотой ванили, он даже после стирки вещей держится обычно , а этот 5 минут и как будто не брызгалась ..., короче ужас .
bs
bshn78 оценил 11.05.2012
Оценка:
Номер заказа: 113596 Удобная форма заказа, грамотно проработан сайт. Заказывал три флакона туалетной воды на пробу, все понравилось. Цены - ниже чем в среднем в интернете (перед заказом сравнивал на пяти-шести сайтах) и существенно ниже, чем обычных, неэлектронных магазинах) Заказывал в выходной, на сайте точно указан день доставки. В начале первого рабочего дня отзвонились, договорились о времени, чуть позже перезвонил оператор и согласовал перенос доставки на вторую половину дня (меня устраивало). Курьер позвонил за два часа и непосредственно перед прибытием. Парфюм запечатан в фирменный пакет (видимо, защита от подмены во время доставки), все соответствует заказу. Внутри чек. Качество - оригинал. Теперь, если удержат марку, буду заказывать только тут, т.к. экономия очень существенная. Спасибо.
La
Larina Alexandra оценил 03.05.2012
Оценка:
Выбирала магазин по наличию товара (брала несколько разных парфюмов), цене парфюма и цене доставки. Много лет делаю покупки через интернет, этот магазин приятно удивил!!! Все в наличии, выбор отличный (прикупили с мужем даже то, что не собирались:)))))цены низкие, доставка, если все верно помню, была бесплатной (от какой-то суммы). Всегда делаю пометку - не звонить до определенного часа. Это первый магазин (!!!!!), где менеджеры УВИДЕЛИ эту фразу и не начали названивать рано утром. Заказ делали ночью, днем (в указанное мной время!) позвонил менеджер, в тот же день доставили. Ни к парфюму, ни к упаковке претензий нет! Магазин взяла на заметку, очень довольна! Спасибо,) Буду покупать и в будущем! Главное, чтобы ничего не изменилось в худшую сторону!,) Удачи!)))
Г
Грачев Дмитрий оценил 25.04.2012
Оценка:
Хорошие цены. Заказывал парфюм - доставили в срок, настоящий. Единственный минус - отсутствие самовывоза и платная доставка (200 рублей) до 3000 рублей.
А
Аноним оценил 24.04.2012
Оценка:
Заказ шел долго. Упакован небрежно. Флакон весь в отпечатках пальцев. Отследить движение заказа, оплаты и др. на сайте никак нельзя. и на почту письма с информацией не приходят. другие магазины так делают.говорю ответственно, т.к. уже делали заказ в другом магазине. тоже тестер. все понравилось.. упакован аккуратно, чистый. пришел быстро довольно, хотя выслали не из москвы, а издалека. на сайте в личном кабинете вся информация по заказу присутствовала: пришла ли оплата, отправлен ли и т.д. алексей.
Р
Рогозина Анастасия оценил 12.04.2012
Оценка:
Очень хороший магазин! И действительно качественные духи и туалетная вода. Заказывала 3 туалетные воды и одни духи. В восторге!
И
Исаева Ирина оценил 09.04.2012
Оценка:
Персонал работает оперативно. Порадовала быстрая доставка. Курьер очень вежливый. Буду у Вас заказывать еще.
la
lasgas оценил 06.04.2012
Оценка:
Рискнул купить туалетную воду Armani Emporio Diamonds. Доставили в срок, но зачем это покупателю, если ему любезно впаривают подделку? Добавляю, три недели спустя – ведь магазин откликнулся очень оперативно, заявив, что подделками не торгует, и запросил номер заказа, чтобы проверить... Долго я ждал дальнейшей реакции – не дождался. Трехнедельное молчание магазина однозначно доказывает, что дешевая (то есть с ароматом, далеким от оригинального и нестойким) подделка, цена которой – пятак в базарный день, мне была продана не случайно: это стиль, визитная карточка Духи.рф. Зато доставка и маркетологи работают выше похвал, создавая иллюзии у новых и доверчивых лопухов, вроде меня. Маркетологи активны: оперативно выпрашивают положительные отзывы, а вот с претензиями отсылают в магазин (а они сами кто?). Весьма к месту на сайте статейка о подделках – тоже хорошо притупляет внимание клиента. В общем, стараются: мошенничество довольно высокотехнологичное! Верно, Георгий Олегович?
Г
Гордеева Варвара оценил 05.04.2012
Оценка:
Хороший магазин.Искала духи Сара Джесика Паркер Лавли,нашла только здесь.Обратная связь отличная:грамотно и вежливо.Цена и сроки тоже супер.Спасибо.
Ю
Юрлин Дмитрий оценил 05.04.2012
Оценка:
Заказывал духи Шанель №5 в подарок. Выбрал тестер, так как такой вариант дешевле. Немного переживал за внешний вид, так как для тестеров это нормально, если, например, нет колпачка. Но пришло всё в подобающем виде, как на картинке с сайта :) Пришло без задержек, духи оказались теми самыми, очень понравились) Оплату делал электронными деньгами, с этим проблем тоже не возникло, доставку оплатил сразу же. А то бывают магазины, где доставку оплачиваешь при получении, что не всегда удобно. Давеча довелось сравнить наши заказанные Chanel No. 5 с другими. Сравнение оказалось не в пользу духов из этого магазина. Другие Chanel No. 5 и пахнуть лучше и запах держится весь день, в отличие от купленных здесь. Печально.
Б
Биккулова Диана оценил 03.04.2012
Оценка:
Дорогие друзья, Вы продаете подделки. Обманывать - не хорошо. Не хочу быть голословной, поэтому рассмотрим мой случай. Заказала у вас миниатюру (5ml) Герлен, Елисейские поля и свою любимую ПВ Луи Феро - запах, знакомый мне прекрасно. Флакончик с миниатюрой сразу 'кричит' о подделке - в нем плавает белая взвесь, в стекле самого флакона видны пузырьки воздуха. А ведь можно еще и понюхать! О, чудные пары спирта сквозь которые едва пробивается отдаленно схожий с настоящими Полями аромат... Но и он пропадает спустя десять минут , хотя просто обязан продержаться до конца дня, как любой уважающий себя оригинал. Но перейдем к Луи Феро, чтобы расстроиться окончательно. Флакон и упаковка здесь сделаны качественно, словно обещая нормальный парфюм. Но нет! При нанесении на кожу ее начинает слегка жечь, глаза слезятся, и мучительно ждешь, пока этот сомнительный запах выветрится... Желаю Вам больше не врать. Но знаю - не справитесь!
А
Аноним оценил 03.04.2012
Оценка:
Со стороны магазина работа была выполнена оперативно. Все заявленные условия (цена, срок и тд) были выдержаны. Приятно работать.
Г
Горбач Татьяна оценил 31.03.2012
Оценка:
При заказе в данном магазине никаких проблем не возникло. Все оформили и отправили очень оперативно, дошла посылка быстро. Все аккуратно упаковано в коробку. На сайте есть уведомления о появлении отсутствующей продукции, что также удобно. Спасибо.
р
реммель татьяна оценил 27.03.2012
Оценка:
В очередной раз осталась довольна работой магазина. Заказ быстро обработали, перезвонили и отправили посылку. Менеджеры приветливы, внимательны, с хорошей, грамотной речью. Устраивает качество парфюма. Боялась покупать Магнолию от ИР. Думала, что качество не то, что было лет 20 назад, когда они у меня впервые появились (вроде, сейчас производство не во Франции) Взяла миньку, а сейчас жалею, что не флакон. Почему нельзя оставить запрос о появлении?
А
Аноним оценил 26.03.2012
Оценка:
я заказывала туалетную воду COCO CHANEL ,которую у себя в Колпино не могла купить продолжительное время.И вот удача!!! очень порадовала четкая и грамотная работа персонала,заказ мне привезли даже раньше обговоренного времени в фирменной герметичной упаковке,аккуратный и вежливый молодой человек! большое всем спасибо и наилучшие пожелания.успехов в работе!
М
Мас Дмитрий оценил 26.03.2012
Оценка:
Всё нормально: цены, обслуживание, отправка товара. Но есть один минус, товар отсутствующий указан как есть в наличии. При заказе такого товара менеджер перезванивает и говорит: такого товара нет в наличии. Просьба: следите за наличием товара и не вводите покупателей в заблуждение.
Р
Роженцев Алексей оценил 21.03.2012
Оценка:
Заказывал мужской аромат Antonio Banderas Seduction In Black(тестер) и женский Antonio Banderas Blue Seduction (туалетная вода + лосьон для тела) набор. После заказа на следующий день позвонила девушка уточнила все ли верно и сказала что заказ принят. Заказ отправили в тот же день когда поступила оплата(очень оперативно). Оплачивал яндекс деньгами, на мой взгляд самый удобный вариант из представленных. Почта России оставляет желать лучшего, не о какой скорости доставки и говорить не стоит. Посылка была достаточно хорошо упакована, ничего не помялось и не испортилось. Жаль что у Seduction In Black(тестер) отсутствовал колпачок и очень простенькая коробочка, но я этого и ожидал заказывая тестер, всё равно для себя. Самое главное коробка Blue Seduction (набор) была в идеальном состоянии так как бралась на подарок. Вообщем скажу что магазин понравился, достаточно оперативно, внимательно подходят к делу. Товар на мой взгляд качественный, но цена в сравнении с другими продавцами(как классическими так и интернет магазинами) значительно ниже, иногда до 2х раз! Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами вашего магазина, спасибо за качественную работу. З.Ы. в качестве предложения: расширьте список способов оплаты- QIWI, прямой перевод с банковской карты. Не всем охото заморачиваться с 10ым интернет кошельком когда удобно пользоваться уже имеющимся
К
Кутлова Ольга оценил 21.03.2012
Оценка:
Заказывала деодорант Bocage Lancome. Позвонили через несколько секунд после оформления заказа через интернет. Привезли даже раньше чем обещали ( думала придется задержаться на работе до вечера, а привезли в 11-00 дня , что очень обрадовало). Все упаковано.деодорант такой какой должен быть. Огромное спасибо за Вашу работу! Обязательно воспльзуюсь еще раз Вашими услугами.
К
Кобычева Виктория оценил 21.03.2012
Оценка:
Честно говоря, сложность у меня составил поиск интернет-магазина который курьерской доставкой выполняет заказы по Петербургу. Нашла 1 или 2, где в первом цены значительно выше чем в магазине обычном, а во втором не было нужной мне марки духов. Случайно наткнулась на Духи.рф. Первое что смутило - это цена. Уж больно дешево подумала я. Подарок предназначался любимому мужчине на ДР, поэтому не хотелось его расстраивать. Но рискнула и не прогадала. Мне перезвонили через несколько часов договорились со мной о времени доставки, уточнили адрес. Прислали так же на почту информацию о том как должен выглядеть товар передаваемый курьером, и о том что он должен быть доставлен строго в определенное время. Все прям так серьезно. Прислали во время, предварительно позвонив, все как положено с чеком. Очень приятно было получить то, что хочешь, не подделку, а главное порадовать любимого мужчину) Спасибо Духи.рф
К
Коваленко Игорь оценил 20.03.2012
Оценка:
Заказывал мужскую туалетную воду Dior Higher. Все оперативно, удобно, сервис хороший. Звонили, уточняли. Можно выбрать временной отрезок доставки. Товар привозят в запечатанном пакете, что гарантирует невозможность подмены. Менеджеры клиентоориентированы, были вопросы по упаковке, все объяснили. Что касается качества парфюма-стойкий аромат. Один раз пшикнул для пробы-ощущение, что искупался в духах)) Молодцы!
А
Аушев Евгений оценил 20.03.2012
Оценка:
Заказывал для своей девушки туалетную воду SJP NYC. Для подтверждения заказа мне позвонила девушка, все уточнила, разжевала так сказать. Пришло все быстро, хорошо упаковано. Духи оригинальные, да и наврядли на них есть подделки. В общем полностью магазином доволен 5 баллов
Г
Голенищева Екатерина оценил 18.03.2012
Оценка:
Хороший магазин, особенно радуют цены. При заказе звонят, все уточняют, если во время формирования заказа, какая-нибудь позиция закончится на складе, то перезвонят, сообщат об этом. После оплаты заказ отправили на следующий день. Парфюм - оригинал, все было упаковано надлежащим образом, к качеству вопросов нет.
А
Аноним оценил 17.03.2012
Оценка:
Всё было хорошо. И оформили быстро, и приехало то, что нужно. Подкачала только 'почта россии', если делаете подарок к 8 марта, то заказывать его лучше за месяц. :)
А
Аноним оценил 16.03.2012
Оценка:
Утром сделал заказ,сказали:товар в наличии,перезвонили через час-сообщили,что духов уже нет,пришлось заказать парфюм,который оказался дороже,скидку не сделали.Доставка осуществлена четко,парфюмерия оригинальная.
А
Аноним оценил 15.03.2012
Оценка:
Добрый день! Единственный источник, где смогла найти т/в, которую перестали возить года 3 назад ,-) Хочу поблагодарить девочек - менеджеров за отличное обслуживание =)) всё, как положено: отзвонились, отчитались, проконтролировали вплоть до прихода посылки на почту.
Н
Нуриманов Олег оценил 15.03.2012
Оценка:
Хороший магазин, быстро перезванивают, вовремя доставляют. Можно выбрать диапазон времени доставки.
Г
Гатин Вадим оценил 14.03.2012
Оценка:
Это моя первая покупка в интернет магазине.Из сотни магазинов мне понравился именно Духи.рф. Вы спросите чем? Да все просто. Цена и качество товара мня полностью удовлетворили.Сервис обслуживания на высоте.Множество способов оплаты это тоже большой плюс.Самое главное это реальный магазин который работает и не какое нибудь 'кидалово'. Спасибо вам что вы есть.
А
Аноним оценил 12.03.2012
Оценка:
Второй раз заказал, доставка на высшем уровне.