220 Вольт

Удобство заказа, хорошая консультация, помощь в выборе!

15 января 2014 года в Вашем интернет-магазине был заказан компрессор ERGUS AERO-16 с доставкой. На следующий день при вручении данного компрессора другу в подарок, оказалось, что в коробке не хватает воздушного фильтра, масляного щупа, масла и инструкции. Я позвонил в магазин и объяснил ситуацию. Мне было сказано, чтоб я не волновался, что менеджеры разберутся и в течение дня перезвонят. Более того, что в данный промежуток времени, а точнее с 17 января по 19 февраля мне так никто и не перезвонил, я сам звонил Вам 6 или 7 раз и каждый раз, ответ был одинаковый: «Не волнуйтесь, менеджер разберется и перезвонит в течение дня». А 23 февраля позвонила девушка из магазина с опросом: 'Вы заказывали у нас компрессор. Как Вы оцениваете работоту нашего магазина?' После рассказа моей проблемы, девушка сказала, что не из этого отдела и положила трубку.

Оформила заказ, поставила самовывоз, выбрала магазин от куда мне удобнее забрать, оплатила. Звонят.... мало того что даже с поинтересовались удобно мне разговаривать или нет (а было очень не удобно) так девушка меня обрадовала, что товар есть только в одном экземпляре в одном магазине на другом конце города!!!! а из магазина в магазин они не доставляют! после долгой беседы она мне сообщила что отменяет мой заказ! Скажите пожалуйста почему при оформлении заказа я имею право выбора магазина, а когда забирать нет? за чем оно мне если каждый раз перезванивают и сообщают что в том магазине где мне удобно забрать товар отсутствует? Кто позволяет Вашим сотрудникам самовольно принимать решение об отмене заказа? По чему на Вашем сайте я могу оставить отзыв только при оформлении заказа или я не внимательно искала?))) Я у Вас покупала очень часто, а теперь думаю надо прекратить все сотрудничество!

магазин очень нравится,производил ни одну покупку

Оперативная и согласованная работа, адекватные цены, широкий ассортимент. Спасибо! Хороший магазин.

Заказывал горячий пистолет и стержни к нему.Все доставили в срок без проблем , прислали 4 смсс чтобы я не забыл получить , что необходимо при моей загруженности . Как вертолет ))))))) сел завел и полетел ))))). Выбрал заказал получил. Спасибо до новых встреч , всем рекомендую!!!

Немного 'хромает' курьерская доставка, время между звонком курьера и фактическим привозом составило около 4х часов.

интернет-магазин, спасибо сбербанка

Всем советую пользоваться этим магазином!

оперативно работают с заказами,есть магазины рядом с метро, очень доброжелательные ребята работают - всегда все растолкуют, помогут с выбором .

прошло 3 недели. все еще кормят завтрами

персонал работает отлично и есть самовывоз

отличный магазин, всем советую пользоваться !!!!!!!!!

Всем рекомендую этот магазин, цены доступны много всего по наличию

Так держать!

Отличный магазин, услугами которого пользуюсь уже не первый раз. Каждый раз обслуживание на высоте и к качеству товаров никогда не возникало никаких нареканий. Всегда всё в порядке, даже скучно)

Отличный магазин, все как обещали, товар новый, доставка оперативная. Рекомендую

Покупал в начале февраля 2014 года перфоратор и набор буров к нему. Выбрал модель по характеристикам и отзывам прямо на сайте. Доставку выбрал самовывозом из магазина. Оплатил заказ карточкой прямо на сайте. Все уведомления и подтверждения сразу же пришли по электронной почте и SMS. Также перезвонил менеджер и подтвердил ориентировочный срок доставки в точку самовывоза, который был указан на сайте при оформлении заказа. В день доставки менеджер позвонил, как только товар можно было забирать. В магазине по распечатанному заказу сразу выдали товар, очень аккуратно упакованный в полиэтилен. Вечером служба контроля качества попросила меня оценить работу магазина. В общем, очень удобная и хорошо отлаженная система, с которой приятно иметь дело!

Искал сварочный инвертор нашел здесь. Заказал, тут же перезвонили уточнили заказ и привезли в удобное для меня время. Остался полностью доволен.

Покупала гравер SKIL. Приятно была удивлена, что можно почти всю покупку оплатить бонусами Сбербанк. Итого мне покупка обошлась в 100р. Очень оперативная доставка.

Большой ассортимент, невысокая цена и возможность самовывоза.

Заказывал во многих интернет-магазинах, но здесь нравится больше всего, так как нету этой возни заказом. Все происходит очень быстро, сделал звонок и получил четкий ответ, что заказ можно получить сегодня или взять с доставкой на завтра. Купил цепь для снегоуборщика HERZ SWC16 - цена, гарантия, качество - все устроило. Покупать здесь - одно удовольствие!

Вообщем: быстро, надёжно, легко :)

Заказывала на сайте Ножовку SKIL 4900 AA, переживала, будет ли выполнен заказ вовремя и, вообще, будет ли выполнен,т.к. был уже неудачный опыт при заказе в других интернет-магазинах. Но мои опасения были напрасны, товар пришел вовремя, как и обещалось. Дважды со мной связывались менеджеры - первый раз, когда принимали заказ, второй, когда товар пришел в пункт выдачи. Получала свою ножовку на Куйбышева 38 в Екатеринбурге.Ребята, которые там работают -молодцы! Быстрое обслуживание, грамотная консультация. исчерпывающие ответы на вопросы.Дополнительно приобрела еще и полотна к пиле.Вообщем,пила предназначалась в подарок к определенной дате и мои ожидания не обманулись.Спасибо магазину! Думаю, что это не последний мой заказ.

В субботу ночью заказал шнек для грунта HITACHI EBF-12. Нравится, что здесь продают запасные части к инструментам, можно найти практически все. И ждать пока подтвердят заказ долго не нужно. Я оплачивал банковской картой Visa, доставили уже через 2 дня, хотя везли из центрального склада.

Часто пользуюсь.Всем советую!

Цена на нивелир Bosch на сайте была на 39% выше, чем на маркете. Но в наличии все равно не оказалось. Зато операторы действительно очень вежливые.

нет

постоянные клиенты данного магазина, это уже где-то 8 или девятый заказ за 2 года. До последнего заказа (заказ сделали 04.02.2013) все было выше всяких похвал, поэтому поставила 4 , правда при этом мы всегда сами забирали свой заказ в магазине. В этот раз решили воспользоваться бесплатной доставкой и .... разочаровались. Сначала заказ долго везли из Спб... потом, сообщили что заказ в Москве и его доставят на следующий день, но мы от доставки отказались, т.к. к этому моменту прошло 5 дней с даты заказа и дома никого в это время не было... попросили оставить заказ в магазине на Дмитровской... нам пообещали что его можно будет забрать в этом магазине на следующий день. приезжаем через 2 дня - заказа в магазине нет и вообще этот товар не на нас зарезервирован... в общем заказ до сих пор так и не получили.. на сегодня - 14.02.статус заказа - отгружен. Очень жаль что доставка в этом магазине - такая плохая... В остальном магазин - очень хороший, все устраивало...

заказываю в магазине много лет.Уже это говорит о доверии к немую т.к. сейчас много хороших магазинов. Внимательный и доброжелательны персонал. со знанием дела консультируют если нужно.