К
Костин Серега оценил 28.02.2014
Оценка:
Ассортимент, ценовые предложения, скидки.
Купил отличную цепную пилу, поверьте, есть с чем сравнить. Выбрал модель MAKITA UC3520A, она здесь была со скидкой очень приличной! Оставил заказ на сайте, тут же получил обратный звонок, сговорились с менеджером о оплате и доставке. Оплачивал через Киви и забрал в ближайшем пункте самовывоза. Персонал сработал очень оперативно!
П
Панфилова Анна оценил 27.02.2014
Оценка:
Интересный ассортимент на сайте, низкие цены.
Скудный ассортимент в оффлайн-магазинах, нет нужного товара в наличии.
Заказала на сайте ночник, оператор перезвонил и назвал дату, когда тот поступит в выбранный мною магазин. Дата в итоге была ошибочной, товар поступил на несколько дней позже. Когда мне позвонили и сообщили о поступлении, я поехала в магазин забирать, а ехала я через полгорода, т.к. это был ближайший от меня магазин. В итоге ночник при мне вскрыли и стали проверять, а он оказался бракованным. Я в принципе была готова купить любой другой ночник, но в наличии у них ничего не было. В общем зря ждала и зря ездила, поэтому, конечно, не в восторге от этого магазина.
Zy
Zykov Igor оценил 27.02.2014
Оценка:
Нормальный ассортимент, адекватные цены
Пока не обнаружил
Заказал электрорубанок. С доставкой связываться не хотел, поэтому заказал самовывоз из магазина, что на Волгоградском проспекте в Москве. Привезли туда товар со склада даже раньше на день оговоренного срока. Позвонили аж из Питера с центрального офиса, чтобы сообщить, что заказ исполнен. Также продублировали информацию по смс. Так что остался доволен и сервисом и покупкой! Оценил бы на пять, если бы в магазине был больше ассортимент, чтобы перед покупкой можно было сравнить и выбрать нужный товар. Двух электрорубанков из которых я выбирал, в наличии не было ни одного, поэтому заказывал в слепую, только по теххарактеристикам.
Х
Хохлов Алексей оценил 27.02.2014
Оценка:
Адекватные цены, большой ассортимент, в магазинах консультанты все могут рассказать и подсказать
не заметил
Пару раз пользовался услугами данного магазина. Крайний раз заказывал лазерный уровень через интернет самовывозом. Менежер позвонил, сразу сказал, что товар придет через день со склада. В обозначенную дату утром позвонили - можно забирать. Оповещение на телефон тоже приходит достаточно оперативно. Если нужен электроинструмент - иду в этот магазин! Ну и вполне стандартный уже 'бонус' - при заказе через сайт цена ниже, иногда даже очень ощутимо.
Т
Трофимова Рита оценил 27.02.2014
Оценка:
Подбор подарка, доставка домой.
Хотела подарить мужу что-то полезное, но не стандартные духи, носки или трусы, все таки хотелось удивить. В бесконечных поисках зашла и на этот сайт. Тут прямо раздел есть 'подбор подарка'. Купила отвертку BOSCH IXO IV Gourmet. Уже больше месяца пользуемся, все нравится
gr
gromov sergey оценил 27.02.2014
Оценка:
Быстро реагируют операторы, только сделал заявку через пять минут звонок, удобно работает доставка (без проблем и нытья). Ценник на товары достойный, один из самых не высоких на рынке.
Считаю, что компании необходимо расширять свой ассортимент и больше себя рекламировать.
Все устраивает, удобно, быстро, не дорого.
А
Андрей Соловьёв оценил 27.02.2014
Оценка:
Цены при заказе через интернет ниже чем в розницу,заказы поступают в оговоренные сроки.
Нет
Пользуюсь магазином не первый год,всем доволен.
Б
Булыгин Сергей оценил 27.02.2014
Оценка:
низкие цены, широкий ассортимент
нет
удобная служба доставки, большая сеть магазинов по городу, но это не повод её не расширять)
Ol
Olga Temnikova оценил 27.02.2014
Оценка:
Удобный сайт, хорошие цены, большой ассортимент
доставка в определенный магазин занимает целую неделю
Забирала товар в магазине на Кронштадтском бульваре. Продавцы вежливые, грамотные, обслуживали быстро. Проконсультировали по заданным вопросам.
А
Аноним оценил 27.02.2014
Оценка:
Быстрый и качественный сервис, приветливость персонала, адекватные цены, принимают баллы СПАСИБО
Не заметила
Заказывала мужу в подарок набор отверток Stanley. Очень быстро перезвонили, предложили удобный для меня способ оплаты: мне нужно было сделать самовывоз из магазина, но при этом еще использовать баллы СПАСИБО, оказалось, что ими можно оплачивать прямо на сайте. В магазин доставили быстрее, чем написано на сайте. Удобно, буду еще пользоваться.
С
Соловьева Светлана оценил 27.02.2014
Оценка:
заказал по акции ящик стенли 2 в 1 с доставкой .сразу не вскрыл упаковку.оказался с трещиной в нижнем ящике.
заказал по акции ящик стенли 2 в 1 с доставкой .сразу не вскрыл упаковку.оказался с трещиной в нижнем ящике.
З
Зайцев Максим оценил 26.02.2014
Оценка:
Большой ассортимент. На интересующие меня товары, при оплате картой через интернет, получил отличнейшую цену + использовал бонусы 'спасибо от сбербанка'. Оплатил из дома, через 2 часа забрал товар прямо из магазина.
Я не столкнулся.
Магазин нравится, сделал еще один заказ.
Б
Бойцов Алексей оценил 26.02.2014
Оценка:
Быстро, удобно, доставка бесплатно!
нет
Привезли дальнометр на след день. Молодцы
В
Венцкус Андрей оценил 26.02.2014
Оценка:
Радует большой ассортимент инструмента. Очень понятный и грамотный сайт. Четкая работа менеджеров. Своевременная доставка.
Пока не обнаружил
Так дальше работать
Л
Левин Егор оценил 26.02.2014
Оценка:
Цена, самовывоз, оплата, выбор.
В магазине есть товары, которые практически невозможно купить или проблемно, приходиться или ждать долго или цена такая! Начал искать в инете и нашел этот интернет-магазин. Сразу позвонил и оформил заказ, консультант рассказала где и когда можно получить заказ и как его можно оплатить. я лично не вижу здесь недостатков, поэтому всем рекомендую этот магазин!
Л
Любавичев Алексей оценил 26.02.2014
Оценка:
Мне много чего удалось купить в 220 Вольт(от профессионального набора инструментов до Авто мойки и зарядного устройства на Авто )после оформления заказа сразу звонят и говорят, где можно забрать заказ .Всегда вежливы и предусмотрительны !!
нет
Мне много чего удалось купить в 220 Вольт(от профессионального набора инструментов до Авто мойки и зарядного устройства на Авто )после оформления заказа сразу звонят и говорят, где можно забрать заказ .Всегда вежливы и предусмотрительны !!
П
Пригорин Максим оценил 26.02.2014
Оценка:
быстро, качественно, заботливо, педантично
заказывал инструмент через интернет-магазин 220 Вольт. Мне было необходимо, чтобы доставили в определенный магазин. Все сделали очень быстро. Сразу после заявки позвонил консультант, все подтвердил. Приходили уведомления на почту о перемещении товара, еще несколько раз звонили консультанты с подтверждением, что все верно, приехало, можно забрать. На вопросы отвечали вежливо. Очень доволен качеством обслуживания.
Д
Долгов Олег оценил 26.02.2014
Оценка:
Частые распродажи, очень низкие цены и качество не хромает.
Попал на очередную распродажу от 220Вольт и купил тепловую пушку ERGUS. Очень доволен всем: дозвонился, консультант переключил на человека, который смог мне рассказать про товар и ответить на мои вопросы. С товаром все хорошо, не смотря на акцию, есть гарантия и все рабочее. Забирал сам с удобной мне точки самовывоза. Все понравилось.
Ш
Шашков Леонид оценил 26.02.2014
Оценка:
Быстрый ответ. Хорошее обслуживание при получении товара.
Долгое перемещение товара в магазин (неделя)
Покупал полотенцесушилку. Нужно было срочно, т.к. старая протекла. В магазине рядом с домом не было, пришлось ехать на ш. Энтузиастов, где было в наличии, не хотел ждать неделю, чтобы привезли в ближайший. В магазине очень вежливо обслужили, хорошо упаковали.
С
Стенгач Сергей оценил 26.02.2014
Оценка:
Как то лениво продают, по советски
Р
Рябцов Вадим оценил 26.02.2014
Оценка:
отсутствуют
сплошные
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! Ни в коем случае, никаких покупок! На электронные письма не отвечают, по указанному на сайте телефону (если кто-то вдруг ответит) - врут! Начинаем юридические процедуры, чтобы вернуть деньги.
П
Павлов Валерий оценил 25.02.2014
Оценка:
небольшой и полный, лично мне удобно добираться :)
ну... не знаю - надо ж поближе познакомиться :)
небольшой и полный, лично мне удобно добираться :)
Я
Яковлев Иван оценил 25.02.2014
Оценка:
Выбор, консультации, работа магазина.
Покупал здесь датчики дыма для офиса. Понравилось здесь буквально все: есть выбор, а на выбранный товар есть видеообзор. Консультанты вводят в курс дела и рассказывают обо всем. Я оплачивал переводом из банковской карты онлайн - все прошло успешно и через день уже получил свой товар. Магазин работает оперативно и слаженно - это очень важно! Спасибо!
Т
Техова Ольга оценил 25.02.2014
Оценка:
Профессионализм сотрудников, оперативность работы,цены, возможность оплачивать онлайн, возможность тратить спасибо от сбербанка
Нет
Заказывала электролобзик в подарок брату. Заказ приняли быстро,оплата онлайн картой, доставили во время. Ребята в магазине грамотные, в процессе получения товара узнала много чего полезного о строительном инструменте. Всем рекомендую. Хороший магазин.
Sa
Samotoin Aleksandr оценил 25.02.2014
Оценка:
Достойный ассортимент предлагаемой продукции, с реально альтернативным выбором цена-качество, внимательные, грамотные продавцы-консультанты.
Отсутствует система поощрений постоянных клиентов, хотя при такой политике цен это не очень важно
Приятно видеть, как, практически, на моих глазах, развивается хорошая компания, я давно ее приметил, и вот, с недавних пор тоже стал пользоваться их предложениями. Очень порадовала оперативность обработки заказов и удобство их дальнейшего сопровождения.
М
Михаил Гринченко оценил 25.02.2014
Оценка:
Удобное расположение магазинов, большой выбор инструмента и достаточно компетентные сотрудники, которые смогли помочь мне, в нелегком выборе полупрофессионального агрегата. Достаточно удобный сайт для составления и оформления заказа. Цены по сравнению с другими интернет-магазинами приятно удивили, а за счет скидок, которые предоставляют партнеры магазина, выгоду можно увеличить еще больше.
Не выявил.
Все понятно и доступно, а если не понятно то специалисты call-центра объяснят и подскажут где и что. Оформлял заказ через интернет, оплата была произведена также на сайте с банковской карты, через минут 5-10 позвонили с call-центра и уточнили заказ и сообщили о наличии в ближайшем магазине. Приехал пообщался с консультантом, он мне все показал, рассказал, дал свою оценку и высказал свое мнение. Все понравилось.
З
Захарова Юлия оценил 25.02.2014
Оценка:
Доступность, качество, цена, ассортимент, достоверность информации, добросовестность и ответственность сотрудников
нет
Заказывала в феврале через интернет-магазин - Инструмент многофункциональный HAMMER LZK500S PREMIUM и насадки к нему. После регистрации и оформления заказа в течение 10 мин. со мной связался менеджер магазина и уведомил о том что в настоящий момент в наличии данной позиции нет и предложил не отказываться от заказа, а подождать его поступления, т.к. в ближайшее время он поступит на склад. На свой страх и риск я согласилась (это было на кануне 23 февраля и подарок надо было успеть во-время)... и не ошиблась, действительно в течение 3-х дней мне перезвонил менеджер, чтоб подтвердить заказ и договориться о времени доставки. И тут было приятное удивление, можно было оговорить конкретное время доставки (ни как у некоторых организаций, где время задаётся в период с... и по..., а ты сиди дома и жди, когда привезут...). Всё привезли во-время, как и договаривались, при этом курьер предварительно позвонил, чтоб уточнить можно ли подъезжать, на месте ли я. Слаженностью работы и качеством обслуживания я довольна, нареканий на работу инструмента у его владельца (это был подарок на 23 февраля) - нет. Спасибо за добросовестную работу и качественное оборудование. В следующий раз - только к Вам!
К
Королев Юрий оценил 25.02.2014
Оценка:
Работают быстро слаженно.
Не нашел
Покупал перфоратор Макита. Быстро оформили заказ. Приехал и быстро получил. Работой магазина доволен. При необходимости обращусь.
П
Панкратов Станислав оценил 25.02.2014
Оценка:
нет
Хороших производителей инструмента мало, Выбор скудный. Цены очень высокие.
нет
Т
Тарасенко Константин оценил 25.02.2014
Оценка:
не доставляли товар в договоренное время 2 раза, 2 дня просидел прождал заказ.
Заказал товар аж 12 февраля, оказалось не все есть в наличии спросили буду ли ждать я согласился. заказ был укомплектован лишь 18 февраля и согласованна доставки на 20 февраля с 9 до 13. Весь день потратил на ожидание доставки, никто не звонил, в 14:00 позвонил сам ответили что разберутся и перезвонят-тишина, позвонил в 16:00 ситуация повторилась, позвонил в 18:00 опят сказали чтобы ждал должны привезти. Звоню вечером примерно около 21:00 сказали что не привезут и что новая доставка в субботу 22 числа с 9 до 13, опять тишина пока сам не позвонил, сказали что товар им не вернул на склад курьер и что разбираться будут только в понедельник так как кладовщик не работает по выходным. в понедельник 24 февраля согласовали доставку товара на 25 число, но так как я не мог опять ждать дома весь день дома осталась жена, но оказывается у них нет услуги подъем на этаж на лифте(заказывал компрессор 35 кг), Позвонил в службу доставки мне там сказали что можно договорится с водителем чтобы поднял на этаж, позвонил водитель когда подъехал и на отрез отказался поднимать, и сказал что им даже запрещено говорить по телефону на эту тему(я предлагал поднять за отдельную плату). Вообщем толи мне так не повезло толи действительно так ужасно работает доставка (почти 2 недели на заказ это перебор). Буду делать отказ от заказа и возврат денег.