Л
Лучшева Светлана оценил 09.02.2013
Оценка:
Заказала переноску, привезли абсолютно другую!!!! нужна была срочно, понадеялась на магазин..очень и очень неприятно!!!
MA
MAKAROVA ALECSANDRA оценил 11.12.2012
Оценка:
Отличная служба доставки-всегда готовы пойти на встречу,предалагают варианты-чтобы было удобнее получить заказ.
С
Соловьева Елена оценил 14.11.2012
Оценка:
Ужасное обслуживание магазина! Пришла 13.11.12 с целью сделать адресник щенку своему. Кассир не довольно дала анкету,не поздоровалась! Написала кличку собаки.Сказала что платите и ждите. Я оплатила и стала ждать когда сделают. Ждала минут 8 пока сотрудники бегали и не могли поменять на русский язык с английского. После чего подошли сказали может вам на английской напечатать так как у них не получается на русский перевести. Я отказалась сказала что на английской не подойдет,после чего мне вернули деньги не хотя и посмотрела так как будто я им что то должна. Не извинились что не смогли не чего сделать!Я раньше у вас много чего покупала, я была постоянный покупатель. После последнего визита я к вам больше не приду.
Г
Гойдина Марина оценил 10.10.2012
Оценка:
Добрый вечер! Заказываю в этом магазине не первый раз. Очень довольна работой менеджеров и водителей. Доброжелательны, идут навстречу. Цвет лежанок всегда оговаривается, не лень звонить на склад выяснить, перезвонить клиенту. Очень радует. Спасибо менеджеру Марине. Дальнейшего процветания магазину и удачи в работе.
А
Андреева Елена оценил 20.07.2012
Оценка:
Отличный магазин, мне понравилось. Ассортимент отличный (можно, конечно, для хорей товаров добавить) и цены приятные. Заказывала клетку, которая обошлась мне на 1200 дешевле магазинной и на 600 меньше - чем в других интернет-магазинах. Доставка становится бесплатной с меньшей суммы заказа, что тоже радует, не всегда своему любимцу наберешь на 10000 рублей. Отзвонились через 15 минут после заказа, курьер приехал в нужное мне время. Спасибо!
С
Серебряков Владик оценил 02.07.2012
Оценка:
Постоянно заказываем в этом магазине. По доставке и качеству товара никогда проблем не возникало. Но вот САЙТ это УЖАС! Тормозит жутко и навигация по нему настолько неудобная что можно с ума сойти пока найдёшь что то нужное. Я думаю можно хотя бы хостинг поменять, что бы он поживее работал...
Ш
Шитова Дарья оценил 17.05.2012
Оценка:
Отличный магазин, заказываю там уже давно. Никогда не было никаких проблем с курьерами или качеством товара. Единственное что - очень уж сайт неудобный, медленный, редко обновляют информацию о наличии товара, и в очень многих позициях не написано, например, количество банок в упаковке и пр. А в остальном - все отлично. Цены одни из самых низких 100%.
в
виноградова виктория оценил 12.02.2012
Оценка:
Сделала заказ первый раз. Хороший выбор когтеточек и других товаров. Делала заказ в ночи, на след. день в обед перезвонили, уточнили удобное время доставки на след. день. Договорились на доставку до 15.00, правда привезли в 22.00. и предварительно позвонили только за 30 мин. Но все равно довольна, т.к. получила долгожданные товары и все за один раз.
Н
Николаева Полина оценил 02.02.2012
Оценка:
Отличный магазин, заказываю давно. Обслуживание, доставка, ассортимент, качество - все на высоте. И цены меня очень радуют.
п
пащенко оксана оценил 18.11.2011
Оценка:
Сегодня заказала первый раз.Оператор перезвонила сразу,все вопросы по заказу решили быстро.Привезли вовремя,четко.Курьер очень вежливый.Цены на сайте радовали бы больше,если бы их меняли (при заказе корм оказался чуть дороже-видно новая поставка,не успели поменять).Правды ради ,даже с учетом небольшого повышения цены на корм-он оказался дешевле,чем в других магазинах.Буду теперь заказывать своим хвостатым в этом магазине.
А
Аноним оценил 22.10.2011
Оценка:
Заказал у них корм. Привезли и курьер очень спешил. И фактически сбежал после того, как получил деньги. Я посмотрел срок годности и понял почему сбежал курьер. Корм был просрочен. На следующий день позвонил в этот магазин, но меня фактически послали на 3 буквы. Больше заказывать у них никогда не буду. Видимо хорошие отзывы они сами себе пишут.
Г
Гришин Михаил оценил 23.09.2011
Оценка:
Заказала 22.09 утром корм для котика обещали привезти 23.09 до 19-00 уже 23-30 корма нет , никто не позвонил - кот голодный.. я тоже страдаю жалко его... в прошлый раз привезли вовремя а счас чтото затянули. 2 звездочки только за удачную прошлую доставку и за низкие цены.
А
Алябьева Марина оценил 09.09.2011
Оценка:
Очень довольна обслуживанием. Пользуюсь услугами магазина больше года, довольно часто (в среднем пару раз в месяц)- сбоя не было ни разу, всегда быстрая доставка, в требуемое время. Консультируют по товарам, благодаря этому подобрала хорошие корма для собак и кошек с учетом возрастов, определилась наконец с наполнителем. Только что приобрела суперский лежак - хоть сама на нем спи))). Спасибо! Марина.
f1
f1race оценил 04.08.2011
Оценка:
Отличный магазин, культура обслуживания на высоте! Заказываю постоянно, очень доволен. Ценовая категория товаров необходимых моему питомцу на самом оптимальном уровне.
А
Абрамычева Юлия оценил 17.07.2011
Оценка:
Делала заказ,оператор нагрубила ,затем перезвонили подтвердили заказ на следующий день до 14 00.На следующий день позвонил доставщик и сказал никак не успевает ко мне и успеет только через два дня.Телефоны естественно не отвечают .
П
Попов Алексей оценил 16.07.2011
Оценка:
Магазин понравился,не один раз заказывал у них товары,в основном корм для собак.Иногда после оформления заказа на сайте,перезванивают и говорят,что этого наименование в данный момент нет,предлагают альтернативу.С доставкой несколько раз были проблемы,опаздывали к оговорённому времени,сейчас ситуация по моему исправилась.Ещё из минусов - после 18-00 телефон не отвечает,в выходные тоже,заказ только через форму интернет магазина,поэтому непонятно,когда его вам привезут.В остальном всё устраивает.Главный плюс-цены,они ниже ,чем в других зоомагазинах.Ставлю 4.
Л
Лукашук Галина оценил 27.06.2011
Оценка:
Пользуюсь интернет-магазином 'Зоогалерея' уже не первый год, нареканий нет ни по одному вопросу- цена/качество товара, качество обслуживания, оперативность и своевременность доставки ( к тому же бесплатной). Очень вежливые операторы, которые уточняют удобное для клиента время доставки и водители-экспедиторы, которые никогда не вымогают 'чаевые'))))) Спасибо руководству и сотрудникам магазина! И впредь буду пользоваться и друзьям/знакомым рекомендовать. Вот только есть вопрос-просьба: не планируете кормом Gina заниматься? Очень неплохой, мой аллергик на нем сидит.
vi
vikamars оценил 27.06.2011
Оценка:
Ужасный магазин. Заказывала корм 15 кг, стоимостью 3000 рублей с доставкой за 250 рублей. Договорились с 19:00 до 20:00, я отпрашиваюсь с работы домой пораньше, бегу, лечу домой, прибегаю ровно в 7. Корма так и не дождалась. И самое интересное, магазин даже об этом не предупредил. Вот такое отношение к клиентам. О чем уж говорить. Пойду заказывать в другом магазине. Жаль зря потраченное время.
А
Аноним оценил 21.06.2011
Оценка:
Магазин не плох. Понравилась быстрая реакция оператора. Корректировка заказа не произвела никаких трудностей. Этим я доволен. Слегка была задержана доставка, но об этом своевременно был предупреждён.
А
Аноним оценил 08.06.2011
Оценка:
заказывала не давно 4 миски для собак так они на второй день на дом привезли хожу в тот магазин почти каждый день и собак с собой привожу они оожают его спасибо вам за все зоогалерея
Щ
Щур Aндрей оценил 20.04.2011
Оценка:
Добрый день. Магазин просто отвратный. На сайте вполне ясно написано, что оплата товара возможна по безналу. Им был отправлен заказ на сумму 1000 руб, на что они сказали, что эта сумма слишком маленькая для них и то что они продавать нам товар не будут. Без каких-либо извинений. Если бы мне был нужен крупный опт, я бы заказал контейнер из китая набитый товарами для животных. Ни в одном онлайн магазине такого не встречал. Всегда были рады любым заказам и на 1000 руб и на 10000 руб.
С
Стасина Александра оценил 16.02.2011
Оценка:
Не нравиться магазин тем, что обманывают слишком. Тут покупала креветку в магазине на ул.Бульвар Дмитрия Донского. Они креветку Амано выдали за Фильтратора и продали соответственно по цене выше. Чек не выдали. Увидела только дома что это не фильтратор. Не рекомендую магазин, отвратительный.
bb
bbani оценил 27.01.2011
Оценка:
меня зовут Светлана. делала заказ в ЗооГалереи вчера, искала изначально клетку для шиншилл и аксессуары. Оператор Анастасия :) помогла не только подобрать наилучший вариант и по цене и по качеству (вместе с аксессуарами), но и подняла настроение своим позитивным голосом ) Доставка была осуществлена на следующий день и что ВАЖНО в обещанное время (что очень редко при работе с интернет магазинами), мало того, водитель даже ПОДОЖДАЛ МЕНЯ и мне за это ничего не было ))))))) Вообщем магазину спасибо ) Анастасии отдельно благодарность от счастливого покупателя и животного )))
К
Курганова Елена оценил 12.01.2011
Оценка:
магазин, который печется о своей репутации. оперативное решение любых проблем. осталась довольна. спасибо вам за работу.
К
Коновалов Сергей оценил 12.01.2011
Оценка:
А я вполне доволен )) Заказываю у них уже в который раз. Заказ товара как с сайта, так и по аське - девушка Настя внимательно выслушала, рассказала о производителях, подобрали нужный ассортимент. Доставочку они мне сами предложили в тот же день !!! Приехал человечек, разгрузил, всё принес. Еще бы оплату по кредитке на сайт прикрутить, было бы вообще шикарно )) До этого я составлял рейтинг по наличию и ценам среди прочих интернет-магазинов, около 15 штук попали ко мне в таблицу. Высчитывал, у кого выгоднее брать. 'Галерея' побила всех и по ценам, и по наличию товара. Спасибо ))
А
Аноним оценил 01.01.2011
Оценка:
Заказываю по интернету. Первый раз заказывала из-за средства от блох - набирала на бесплатную доставку, оказалось его нет в наличии. Причем, когда звонил оператор подтвердить заказ - не обмолвился, я заподозрила по тому, что сумма заказа вдруг уменьшилась. Ну а накануне НГ так вообще кинули. Заказ, сделанный 28 декабря обещали привезти 30го. 30го никто ничего не привез и не позвонил - контактные телефоны были отключены. Я в шоке, как можно так поступать со своими клиентами!!! Кошки говорят спасибо за новогодний ужин(((((((((((((
И
Иванов Никита оценил 30.12.2010
Оценка:
Очень плохо, занимаются обманом. Приехал специально с другого конца Москвы. а цены оказались намного выше чем представлены на сайте. Чистый развод и завлекаловка дешевыми ценами.