zakazbt.ru
Отзывы покупателей про zakazbt.ru
У
Ул Алексей
оценил 05.07.2015
Заказал электрическую плиту, мне перезвонили и назначили доставку. Из-за того, что плиту я покупал не себе, попросил скинуть реквизиты для безналичной оплаты через банк. После того как оплатил товар и деньги к ним пришли, позвонил еще раз им уточнить дату доставки. В магазине ответили, что 'моего' менеджера нет и будет она через 2 дня, тогда и назначат дату. Меня это совсем не устроило (людям не на чем готовить), я попросил магазин решить проблему с доставкой. Через некоторое время мне перезвонили и сказали, что теперь нужной модели у них нет и предложили другую на '700 руб' дешевле или вернуть деньги. Я согласился на их вариант с плитой, в итоге: предложенная ими плита (этого же производителя, но старой модели) оказалась очень плохой, разницу в цене спустя 3 недели мне так и не вернули. Не советую связываться с этим магазином.
Комментарии (0)
К
Колотова Татьяна
оценил 10.06.2015
набрали в корзину на маркете разную быт.технику, в ЗаказБТ оказалось всё в наличии с минимальной общей суммой. Оформление заказа и его доставка в Подмосковье - без проблем. Очень понравилось, что курьеры перед входом в квартиру одели на обувь бахилы, так как в день доставки был дождь, а у нас светлые полы.
во время сборки заказа на складе обнаружился брак коробки одного из товаров, вычеркнули его из заказа, но меня вовремя предупредили и я успела вовремя оформить его покупку в другом магазине, так что ничего страшно, со всеми бывает.
сделала в этом магазине уже 2ой заказ, осенью 2014 и весной 2015. Оба раза всё прошло благополучно, менеджеры и курьеры вежливые и ответственные. Ещё раз спасибо курьерам.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.06.2015
понравилось что позвонили и подтвердили заказ быстро, договорились о дне и времени
в остальном уродство - в день доставки (через два дня после заказа) позвонили и сказали что нужной модели у них нет, два дня выяснять что у них пересортица это сильно!
понравилось что позвонили и подтвердили заказ быстро, договорились о дне и времени
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 01.06.2015
Отличная накрутка положительных отзывов.
Хамское отношение к клиентам.
Не умеют общаться, хамят! С начальством связи нет, на почту не отвечают, шарашкина контора.
Комментарии (0)
Б
Болдырев Алексей
оценил 29.05.2015
Низкая цена
Самовывоз от 10.000 рублей.
Не понимаю зачем вообще магазины с такими условиями самовывоза.
Комментарии (0)
Ka
Kanna Kanna
оценил 28.05.2015
Я их не нашла
Большой ассортимент товаров. Cамые низкие цены на товары интересующей меня категории на момент оформления заказа. Соответствие статуса товара «в наличии» фактическому наличию товара. Быстрая доставка. Приемлемая стоимость доставки. Низкая цена на подъем техники вручную в домах без лифта. Первый магазин в моей жизни, который при подъеме товара в доме без лифта не учитывает первый этаж, что правильно!
Комментарии (0)
up
upendix
оценил 27.05.2015
первый опыт с этим магазином, недостатков по продаже не выявлено
- Лучшая цена (на момент заказа) - Соответствие факту и данным на сайте о цене и наличии (обычно если цена норм - то в наличии нет) - высылают смской контакты курьера - Доставка в оговоренные сроки - не навязывание допуслуг - скрытые платежи так же отсутствуют
Комментарии (0)
Б
Белов Алексей
оценил 26.05.2015
заказ получил!
заказывал микроволновку встраиваемую, хотя на сайте она называется Духовой шкаф Cata MC 28 D WH, на момент заказа стоила 14040 р. + бесплатная доставка по Москве и + 30 р. за каждый км от МКАД до Железнодорожного(10 км=300 р) ИТОГО 14340 р.. Доставка оговорена была на 13.05.15 г. , однако мне позвонил менеджер 12.05.15 и попросил перенести доставку на 14.05.15 в связи с какими-то проблемами с водителем, кладовщиком и т.д., не суть, я любезно не возразил и согласился. 13.05 15 года цена на вышеуказанный товар на сайте снизилась до 13530 р., доставка всё так же БЕСПЛАТНО! Доставили мне заказ 14 мая, на чеке дата от 13.05.15, и сумма для оплаты составила 14890 рублей, что на 550 рублей выше без учета снижения цены на товар! я оплатил курьеру сумму по чеку. После звонка в магазин за счет моего мобильного меня несколько раз переподключали то на менеджера, то на бухгалтера мне было сказано, что программа случайным образом посчитала мне 'доставку по Москве', девушки с красивыми именами Яна и Надежда обещали вернуть мне переплаченную сумму на счет мобильного телефона 18-19.05.15. Далее мне позвонили из 'службы контроля качества обслуживания.......' и выслушав ситуацию ВЗЯЛИ НА КОНТРОЛЬ возврат денег..... Сегодня уже 21.05.15, денег нет!
заказ получил!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.05.2015
Внимательные, компетентные консультанты. Своевременная доставка.
Не обнаружено.
Спасибо консультанту Денису! Очень помог с выбором бытовой техники для кухни. Доставили в удобное для меня время. Все четко, вежливо.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Смирнова
оценил 26.05.2015
Сервис супер. Все четко, как договаривались. И водитель вежливый , не забыл позвонить за час!
Нет
Надеюсь качество тавара также будет на уровне
Комментарии (0)
po
popova natalia
оценил 25.05.2015
отличное качество обслуживания
нет
Заказывала в магазине zakazbt.ru впервые. Сервис и обслуживание понравилось. Доставка в срок в оговоренное время. Огромное спасибо!
Комментарии (0)
Re
Records AL
оценил 23.05.2015
Очень оперативно перезвонили, предлагали доставить заказ только на 4 день, но я попросила на следующий день (выходной). И менеджер нашла окошко! В итоге заказ привезли на следующий день! Также порадовало смс-оповещение, даже номер телефона курьера скинули))) Весь товар в фабричной упаковке, проверять даже не было необходимости.
Всем бы магазинам так работать!!!
Комментарии (0)
Я
Яна Климова
оценил 22.05.2015
заказываю не первый раз,всегда без нареканий.Менеджер отзванивает,согласовывает дату доставки.Доставили вовремя,курьер звонил заранее.Коробку вскрыли при мне,проверили все печати в гарантийном талоне.
заказываю не первый раз,всегда без нареканий.Менеджер отзванивает,согласовывает дату доставки.Доставили вовремя,курьер звонил заранее.Коробку вскрыли при мне,проверили все печати в гарантийном талоне.
Комментарии (0)
С
Соколова Юлия
оценил 22.05.2015
Хороший магазин. Заказанный товар (Кухонные весы Tefal BC 5050) доставили в оговоренный срок, без задержек, даже раньше, с предварительным звонком курьера. Товар, чек, гарантийный талон - все в порядке. Работой сотрудников службы заказов и доставки довольна.
нет
Хороший магазин. Заказанный товар (Кухонные весы Tefal BC 5050) доставили в оговоренный срок, без задержек, даже раньше, с предварительным звонком курьера. Товар, чек, гарантийный талон - все в порядке. Работой сотрудников службы заказов и доставки довольна.
Комментарии (0)
Gu
Gulakov Sergey
оценил 21.05.2015
Оперативно обработали заказ, нашел самую низкую цену по яндексу на миксер бош mfq3555. заказ сделал накануне майских праздниках. Доставка была на 1 мая!!! Оч. доволен т.к. доставку осуществили в праздничный день и я смог сделать подарок друзьям
не выявил, миксер рабочий с оформленной гарантией
Оперативно обработали заказ, нашел самую низкую цену по яндексу на миксер бош mfq3555. заказ сделал накануне майских праздниках. Доставка была на 1 мая!!! Оч. доволен т.к. доставку осуществили в праздничный день и я смог сделать подарок друзьям
Комментарии (0)
К
Карасева Мария
оценил 21.05.2015
Купили пылесос1)Дешевле, чем на других сайтах2)Быстрая доставка3)Доставили бесплатно!
Не заметила недостатки
Купили пылесос1)Дешевле, чем на других сайтах2)Быстрая доставка3)Доставили бесплатно!
Комментарии (0)
Ba
Balatskiy Alexander
оценил 21.05.2015
Хороший магазин. Не смогли доставить товар в пятницу, как изначально планировалось, но долго извинялись и привезли всё в субботу. Цены хорошие.
Комментарии (0)
Б
Белов Алексей
оценил 21.05.2015
заказ получил!
заказывал микроволновку встраиваемую, хотя на сайте она называется Духовой шкаф Cata MC 28 D WH, на момент заказа стоила 14040 р. + бесплатная доставка по Москве и + 30 р. за каждый км от МКАД до Железнодорожного(10 км=300 р) ИТОГО 14340 р.. Доставка оговорена была на 13.05.15 г. , однако мне позвонил менеджер 12.05.15 и попросил перенести доставку на 14.05.15 в связи с какими-то проблемами с водителем, кладовщиком и т.д., не суть, я любезно не возразил и согласился. 13.05 15 года цена на вышеуказанный товар на сайте снизилась до 13530 р., доставка всё так же БЕСПЛАТНО! Доставили мне заказ 14 мая, на чеке дата от 13.05.15, и сумма для оплаты составила 14890 рублей, что на 550 рублей выше без учета снижения цены на товар! я оплатил курьеру сумму по чеку. После звонка в магазин за счет моего мобильного меня несколько раз переподключали то на менеджера, то на бухгалтера мне было сказано, что программа случайным образом посчитала мне 'доставку по Москве', девушки с красивыми именами Яна и Надежда обещали вернуть мне переплаченную сумму на счет мобильного телефона 18-19.05.15. Далее мне позвонили из 'службы контроля качества обслуживания.......' и выслушав ситуацию ВЗЯЛИ НА КОНТРОЛЬ возврат денег..... Сегодня уже 21.05.15, денег нет!
мнение только одно- В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ОБМАНЫВАЮТ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не хотите огорчиться, увидев чек на не рассчитываемую Вами сумму!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.05.2015
проблемы с доставкой
в воскресенье (17.05.2015) заказали эпилятор. Практически сразу перезвонил менеджер с целью подтверждения заказа и даты доставки. Условились на вторник (19.05.2015). В понедельник позвонили и, извиняясь, предупредили,что заказ будет доставлен в среду. Хорошо. Вошли в положение, мало ли какие форс-мажорные обстоятельства могут произойти. Сегодня среда, позвонил менеджер и сказал, что у них сломалась машина и доставку смогут осуществить только в четверг. На вопросы, касающиеся самовывоза, отвечают, что он есть, только эпилятора моей модели нет. На вопрос, и что же делать. Мне отвечают-не знаю, постараемся вам доставить завтра. Видимо какая цена-такое и качество обслуживания. Возможно у других клиентов все происходило без подобных ситуаций и они очень хвалят данный интернет-магазин. Но остался очень неприятный осадок.
Комментарии (0)
П
Притыченко Елена
оценил 20.05.2015
Оперативность, своевременность доставки, четкость при оформлении - подтверждении и исполнении заказа
Нет
Магазин хорошо организован на всех этапах выполнения заказа
Комментарии (0)
К
Кондратьев Дмитрий
оценил 20.05.2015
Заказ обработали оперативно, договорились о доставке, курьер прибыл вовремя, учел пожелания по времени доставки. Товар надлежащего качества без нареканий. Рекомендую магазин
Не замечено
Заказ обработали оперативно, договорились о доставке, курьер прибыл вовремя, учел пожелания по времени доставки. Товар надлежащего качества без нареканий. Рекомендую магазин
Комментарии (0)
Ma
Marina Dumcheva
оценил 20.05.2015
Не заметили.
Заказывали в магазине встраиваемую плиту и микроволновку. Долго выбирали между двумя моделями микроволновок. Менеджеры грамотно объяснили различия каждой модели и помогли определиться с выбором. Привезли все на следующий день, в заранее оговоренный интервал времени, за час до доставки позвонили. В общем все точно, быстро и по отличной цене. Всем рекомендую этот магазин.
Комментарии (0)
Ч
Чуб Александр
оценил 19.05.2015
Заказ удобный, сервис приятный, консультант профессиональный и ненавязчивый.
Всё очень понравилось : и сам процесс заказа и консультирования и курьерская доставка - всё на хорошем профессиональном уровне. Клиентоориентированны.
Комментарии (0)
М
Михеев Александр
оценил 19.05.2015
Цена и качество обслуживания
Нету недостатков
Просто супер. Доставили вовремя как оговорено было. Просто, удобно, выгодно!
Комментарии (0)
Н
Новикова Елена
оценил 19.05.2015
Внимательность и оперативность сотрудников.
Не выявила.
Заказала плиту Zanussi ZCG 9210M1W. Отзвонились в короткие сроки, договорились о доставке. Несколько раз доставку переносили в связи с проблемами транспорта, но для меня это не было критично. Привезли плиту аккуратно упакованную. Доставка в квартиру!!!, что в последнее время редкость (унитаз и ванну из другой жлобской фирмы тащили от машины). Вскрыли, показали, оформили документы. Спасибо всем: и менеджерам и службе доставки!
Комментарии (0)
gr
gransus
оценил 19.05.2015
Доставка, все как надо, по договоренности, отличное обслуживание!
Недостатки отсутствуют! Их просто нет!
Я очень доволен, мой пылесос оказался качественным. В дальнейшем буду заказывать, в этом магазине!
Комментарии (0)
Н
Николай Б
оценил 14.05.2015
ol
olga437
оценил 13.05.2015
Заказ доставлен был в оговоренное время, дополнительно прислали смс о готовности заказа и сумму. Товар был упакован, претензий к упаковке нет. Через несколько дней позвонили, уточнили качество предоставления услуги.
не обнаружено
работой магазина довольна
Комментарии (0)
Gr
Grun Apfel
оценил 12.05.2015
Цены ниже, чем у других.
Нет самовывоза, а доставка дорогая.
Оператор позвонил вовремя, доставка тоже была вовремя. Сервис хороший.
Комментарии (0)
Л
Лепехина Елена
оценил 11.05.2015
Все устроило
Похоже серьезный магазин. Есть служба контроля качества. Брак сказали забирают сами (хотя пока слава Богу не пришлось столкнуться).
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
125 отзывов