you2you.samara.ru

Появилась проблема с телефоном. Хотел обратиться к компании как дальше действовать по гарантии. Не смог дозвониться ни местным представителям, ни по общему телефону. Чат заблокирован, какие-то телефоны и вовсе отключены. Если что-то купите, - обратной связи больше не дождетесь!!! Попробуйте сами!

Про заказ не забыли. Хотя делал заказ в пятницу вечером. Доставили в понедельник.

обещали деньги на телефон за отзыв на маркете (несколько раз отправлял сообщения им), обещание не выполнили, исправил оценку с 5 на 3

Заказывала телефон Sony Xperia ZR (c5502) White*

Не советую связываться с ними. Я клюнул только на срок доставки. Обидно, что так поступают, учитывая, что цена не самая дешевая среди инет-магазов.

ни каких,а если есть-это их работа!

Срочно к Новому Году понадобился аккумулятор Canon BP808, наткнулся на этот сервис. Заказал-доставили в обещанные сроки. Но : в самопальной 'упаковке' из целлофанового пакетика, без маркировок и п.т. Честно написано на ярлычке 'не оригинал'. Вставил в камеру - не то что разряжен, а разряжен вхлам, камера даже не включилась. Ладно, зарядил. Первый раз снимал корпоративку отработал вроде нормально. На собственно НГ зарядил до упора, делал только фото, штук 20, без вспышки и подсветок. Утром глянул - разряд более 50%. Поставил заряжать - аут, заряд не принимает... Спасибо за 2-х дневное удовольствие за 1139 руб...

Впечатления от магазина самые положительные. Заказал там смартфон в воскресенье ночью. В понедельник позвонил уточнить по срокам доставки. Сказали, что привезут в среду, предварительно позвонив. Причем оператор заранее назначил время доставки. В среду курьер позвонил за 2,5 часа и предупредил, что приедет вовремя. В назначенное время мне предоставили для проверки телефон. Ограничений на время проверки не выставлялось. В итоге получил хороший аппарат и хорошее настроение. Прошло 2 месяца с момента покупки телефона и пришло время сдавать телефон по гарантии. Оказалось, что дозвониться в данный магазин невозможно. Авто информатор сообщает, что я 1-й в очереди и так 30 мин. Хотел на сайте обратиться, сообщили, что аккаунт заблокирован. Неприятно как-то

Не дозвониться до них. Ни по одному из телефонов.

Заказывал в магазине HTC one. Курьер позвонил, уточнил на месте ли я, быстро приехал и привез товар. Курьер вежливый, не торопил, дал время осмотреть аппарат, разобраться. В общем магазином доволен.Большое спасибо, если буду еще что-нибудь покупать обязательно обращусь к услугам этого интернет магазина.

Никогда не пользовался услугами интернет-магазинов, искал телефон Sony Xperia ZL, на сайте магазине был приятно удивлен низкой ценой и сразу же решил заказать, через несколько дней курьер привез домой в заранее выбранное мной время аппарат.

В очередной раз сделал покупку в этом магазине, приобрел фотоаппарат Nikon D7100 Kit (16-85mm VR). Перезвонивший менеджер Станислав, помог подобрать к нему фильтр. В указанный день курьер, как всегда, заблаговременно позвонил. Узнав, что я нахожусь в нескольких км от ранее оговоренного места, без проблем изменил свой маршрут и привез туда, где я был. Курьер терпеливо ждал, когда я тщательно проверял свою новую покупку и любезно предоставил мне свою SD-карту для теста. В общем, сервис супер! Я доволен и всегда советую всем друзьям и знакомым.

По гарантии вообще не хотят работать

Порядочность. Пунктуальность

Если вдруг сотрудники магазина будут читать этот отзыв: устройство интернет-магазина заключается не только в том, чтобы обменяться товаром и деньгами с клиентом, а еще и в сервисе, если магазин держит марку или уважает покупателей, как минимум...

Заказала ноутбук Ноутбук Lenovo IdeaPad Yoga 13 Silver 59365412 Цена 32 538 руб. Позвонили 10.01 сказали не знают наличие по складу, будет известно в понедельник, заказ приняли, сказали в пн ждать звонка. В пн цена ноутбука резко изменилась на сайте, стоимость 42 000!!! Ни кто не перезвонил и во вторник, потом пришла смс 'Заказ аннулирован, работа магазина приостановлена' в личном кабинете статус 'Выполняется(Станислав)', звонила три раза ждала по 5-10 мин ответа, бесполезно.... Могли бы хотя бы позвонить, объяснить....

быстрота доставки, доставка в обговоренный срок, низкие цены, качественное обслуживание

нет

Приобрели фотоаппарат Canon. Специально уточнил про гарантию и сервисные центры. Когда понес юстировть фот с объективом в сервисном центре сказали что фотоаппарат серый и не гарантийный. Написал в тех. поддержку - молчат... Трижды позвонил (дозвонился, сбросить звонок это видать норма) - отвечают: Да, да по заявке работаем. Через две недели прислали на почту, что заявка принята.

все классно))))

Покупала мужу телефон Samsung Galaxy Mega 5.8 GT-I9152 White в подарок, был сюрпризом, доставили вовремя, даже чуть раньше, терпеливо ждали пока все проверю, заполнили вместе документы, дали чеки, и скидку на след.товар))))

Покупал Sony Xperia SP 4G C5303 Black, телефоном доволен как и сервисом

ВОПИЮЩЕЕ МОШЕННИЧЕСТВО! мной был приобретен дефектный ноутбук, недостаток обнаружился на второй день и я сразу написала им об этом, мне прислали письмо : 'Добрый День! Наше представительство в Хабаровске находится на ревизии, сотрудник с печатью находится в командировке до следующей недели. Большая просьба, пожалуйста подождите следующей недели и мы решим данный вопрос, произведем замену ноутбука на новый......Как только наш сотрудник вернется, а это будет на следующей недели, мы с Вами свяжемся, и наш сотрудник доставит Вам новый ноутбук в замен данного. Надеемся на Ваше понимание.Всего Доброго!' представитель приехал в конце следующей недели , и сдал ноутбук в сервисный центр как раз в последний день окончания двухнедельного срока возврата. (а не привез мне замену как было обещано) при том что печати в гарантии у меня не было и от меня этот ноутбук в сервисе не приняли, когда я пыталась сдать его сама. но и это не все, из сервисного центра мне пришел ответ что дефект ноутбука ( а именно дикий треск вентилятора и моргающая контрастность) являются моей виной - там образовалась пылевая пробка ЗА 1 ДЕНЬ использования!! и обязали меня заплатить 1750 рублей за диагностику и исправление дефекта . представитель магазина ответил что помочь ничем не могут - случай то не гарантийный. конечно пылевая пробка появившаяся за 1 день это обычное явление. я заплатила деньги и что бы вы думали - ничего не изменилось. ноутбук трещит по-прежнему и мигает периодически. я написала что хочу расторгнуть договор купли продажи и требую вернуть деньги . на что мне ответили - а две недели ведь вышли . вы не имеете права требовать деньги. А МОЁ ОБРАЩЕНИЕ на следующий день после покупки уже не считается? а непонятные ревизии и отсутствие представителя фирмы как раз в течение 2-х недель после покупки? а отсутствие печати в гарантии? а платный безуспешный ремонт? и в итоге я с дефектным ноутбуком и без денег. магазин на мои письма не отвечает.

Цены неплохие

оперативное вежливое обслуживание, скорость работы при ЗАКАЗЕ товара, конечно цена, за это тоже спасибо, таких цен в омске нет! за некачественный товар деньги возвращают) примерно через недельки 2

Заказывала ноутбук Acer Aspire V5-472G/ Пришел где-то через неделю.Сообщили через смс, потом позвонили еще.Привезли на дом.Все в сохранности, без повреждений.Довольна магазином.

Быстро, оплата на месте. Цена на данный объектив на 40% ниже чем на официальном сайте sony.

В др. интернет магазине выбрал фотоаппарат Nikon D5200kit, заказал его, а потом случайно увидел эту модель на сайте Ю2Ю почти на 4000 ! тыс. рублей дешевле. Сделал отказ в том магазине, заказал у Ю2Ю. Через 3 дня позвонили, договорились о времени доставки и к вечеру фотоаппарат был у меня. Приятно удивила цена.

Понятно, что праздники, но для торговли это же дни снятия сливок.

Ровно неделю назад заказал на сайте Nokia Lumia 925, т.к. заказывал вечером перед выходными - позвонили только в пн. Сразу предупредили, что это Евротест (Ростест тоже продают) и что вилка идет европейская, предложили докупить переходник. Сказали, что привезет в среду. В среду позвонили и сказали, что вышла задержка и привезут на следующий день. Так и произошло. Утром позвонил курьер, договорились на вечер. За некоторое время до приезда курьер позвонил, убедился что я дома. Привезли, разрешили и посмотреть, и включить, и проверить функциональность без проблем. Претензий к смартфону не возникло. Курьер очень понравился, все бы такие! В общем, впечатления от магазина только положительные. Задержку свалил на завалы перед Новым Годом. Кстати, с наступающим всех! :)