xmemory.ru

В данном магазине покупались материнка, процессор и блок питания (БП). Процесс покупки проблем не вызвал -все оперативно. А вот БП подвел уже на следующий день эксплуатации - сам вышел из строя и спалил другие комплектующии. После проведения экспертизы (вина БП) и подачи претензии (ремонт, замена, возврат денег), от магазина ответа не было, а вскоре он и вообще закрылся!(БП остался в магазине!) За не исполнение гарантийных обязательств и полное игнорирование притензии по продаже не качественного товара (подтвержденной независимой экспертизой СПб), пришлось подать в суд. Дело выиграно (в пользу покупателя), и передано судебным приставам.

Имеет смысл покупать только если вам не нужна гарантия! Вернул им жесткий диск, который через 4 месяца перестал работать. Они мне сразу говорят:'Скорей всего, ответ СЦ будет отрицательный!' Объяснили тем что,мол,ты не первый такой...

Покупка через интернет-магазин это лотерея, товар отправляют без проверки, могут отправить последний с витрины, в достаточно потертом виде. И если товар оказался не рабочий, за свой счет отправляешь обратно и только EMS (для отдаленных районов выкатывает в кругленькую сумму). Но еще нет гарантии что его поменяют или вернут деньги (доказать, что товар пришел в таком виде невозможно). Отдел продаж работает на отлично (мгновенная обработка заказов и отправка), но что касается гарантийки - отбивает всякую охоту покупать там.

Купил видео, потом у них же блок питания продаывцы всё объяснили, всё проверили, НО ждать ответа их техподдержки - бессмысленно практически, оставлять вопрос в обратной связи - просто глухо, так что если боитесь что товар может оказаться негарантийным - ни в коем случае не покупайте тут.

Покупал в этом магазине процессор и материнку обслуживанием доволен , консультируют грамотно , чувствуется что работают профессионалы. Привезли заказ в тот же день .

покупал множество раз, как с доставкой так и с самовывозом. Все возникающие проблемы решались быстро и без проблем) очень рекомендую

брал видео карту дорогую,7 000 р. через электронные деньги,оплатил товар сразу. через 3 дня получил)) живу в кемерово поэтому удивился на быструю доставку. Удобство заказа 5!!!! -сразу не мог оплатить,не мог разобратся куда тыкать,позвонили с магазина в течение 15 минут сами,и объяснили как)) поэтому удобства 5)) Доставка заказа 5!!!!! за 3 дня до кемерово Качество товара 5!!!!! карта работает без проблем))

Доставили товар быстро в полной комплектации без каких-либо повреждений. Буду исчо пользоваться этим магазином.

Аналогично - купил у них видеокарту. Она сломалась. Потребовал вернуть деньги. По закону. Но деньги - 'зажали'. Пришлось подать в суд. Выиграл, конечно. Но они специльно палки в колёса ставят, тянут, суды им, видимо, не указ. Мстят за то, что деньги хочешь забрать. 26 апреля 2010 г. суд выдал Исполнительный лист http://xmem.nm.ru/3.jpg на принудительное взыскание ущерба, связанного с нарушением Закона о защите прав потребителей. Дело в том, что в 2009-2010 годах эта фирма проиграла ряд судебных процессов, в ходе которых выяснились факты мошенничества по гарантии: при продаже обещают, но не возвращают деньги при поломке товара, поттасовывают результаты экспертиз, организовали незаконную мастерскую по ремонту товаров, выдавая кустарный ремонт за гарантийное обслуживание, не имея никаких авторизаций и разрешений. Подробности и доказательства: экспертиза кустарного ремонта http://xmem.nm.ru/4.jpg суд.реш. от 18.09.2009 http://xmem.nm.ru/1.jpg суд.реш. от 12.01.2010 http://xmem.nm.ru/2.jpg Короче, На основе личного опыта могу заявить, что я бы в этой фирме никому ничего покупать не советовал.

Заказывал мат плату p7p55pro, проц i5-750, память и Cooler Master Hyper 212 plus... пришло все в течении 5 дней, позвонил курьер встретились я все забрал, дома вынув все из коробок, обнаружил, что на кулере довольно сильно загнуто боковое ребро... пришлось самому все выгибать.. был очень недоволен... кулер лежал в нормальной, целой, не замятой коробке-упаковке, но был замятый! Спустя несколько месяцев работы, перестала работать мат. плата. отправил её в xmemory через ems по гарантии, из проблем пока все, жду ответа.. надеюсь долго ждать не придется и не будет проблем с гарантией, далее отпишусь, что в итоге произошло! Сегодня позвонили с xmemory и сказади что моя мат плата. полностью исправна lol, почти 20 минут разговаривал по телефону с человеком из гарантии и он меня убеждал что все нормально, но я то знаю что с мат. платой есть проблема, она заключается в том, что сбивается системное время постоянно не буду описывать подробности, т.к. это долго, но человек с не русским так сказать акцентом пытался меня убедить что все в порядке чему я не верю!! дак еще самый прикол, они меня просят оплатить доставуку по ems, не посредственно от них, ко мне)))) то есть я отправлял от себя к ним, оплачивал все, дак еще и от них я должен оплатить доставку, у меня сложилось ужасное мнение о этом магазине, с гарантией в этом магазне всегда были проблемы и есть!! мой вам совет если, что-то тут заказываете, бойтесь!!! случись гарантийный случай, тьфу тьфу)) у вас возникунт большие проблемы!!! Это еще пока не конец я не сдамся!

В принципе нормальный магазин. Из плюсов: хороший ассортимент, более-менее вменяемые цены (если так вообще можно говорить о российских ценах), нормальные продавцы (хотя бы знают что продают, достаточно вежливые для 'савёловки' - это действительно плюс, там такие 'кадры' работают...). Была проблема - купил сначала не совсем нужную мне видеокарту. То есть такую же карту от того же производителя но немного другую модель - стандартную взял, а я хотел с 'улучшенной' системой охлаждения (дрянь редкостная кстати). Толи я чего напутал, то ли менеджер меня не понял - не суть. Главное, что вернулся в этот же день в магазин, объяснил менеджеру ситуацию, он меня внимательно выслушал, 'вошёл' в ситуацию и... сделал обмен! Хотя имел полное право этого не делать - ведь в принципе моя ошибка в общем-то. Молодцы. Из минусов (почему и такая оценка): но ВСЁ (абсолютно) перечёркивает их сервисный центр. Я извиняюсь, но это караул. Как в него заходишь - всё сразу становится ясно об этом магазине. Я снова извиняюсь, но это - шараш-монтаж. 'Динамо'-машина тут работает по-полной. Покупал видеокарту 4870x2 - были с ней проблемы. Сдал в 'сервис'. В общем 45 дней по закону они что-то там химичили, то есть 'ремонтировали', ну а на 46 я пошёл уже с претензией: 'верните мне мои деньги' (и я абсолютно прав). Вот тут и начались танцы с бубном: претензию мы не подпишем (категорически, хотя закон говорит что должны), сейчас привезут карту (ну это вообще! за 45 дней не могли а тут - на тебе!), давайте обменяем на такую же (а зачем? Может целая партия брак, плюс она уже сильно подешевела). И тт.д. и т.п.... Особенно их 'главный' отличался - так что уже младший сотрудник похоже готов был капитулировать:). Короче согласились поменять только на другую карту (ну хотя бы не на такую же - и на этом спасибо) В итоге: 'парили' мозг 2 с лишним часа и ещё предложили сделать пересчёт - мол цена-то её упала... Шутники. Минус 1 покупатель для вас. Деньги категорически не хотят возвращать. Савёловка............

Отличный магазин! Покупки делал в мае, а отзыв вот только сейчас решил написать ))) Все заказанное подготовили точно и в срок. Спасибо!

Заказывал впервые. Работой очень доволен. Если понадобится думаю снова обращусь к ним. Заказ получил в срок. Менеджер отзвонился в этот же день. На сайте тоже все удобно организовано. Дороговато конечно с доставкой по России и оплатой через WebMoney получается, но куда деваться, если по другому нужный товар не получишь.

Отличный магазин! Все согласно оговоренных условий, правда менеджер позвонил после напоминания об этом, но это не существенный недостаток. Товар соответствует требованиям качества, покупкой и магазином доволен!

товар получил. Хорошо работаете ребята. Всем рекомендую

Сервисом магаина доволен, только выбора товара у них маловато, и тот постоянно заканчивается. Не доволен только тем что холатно отнеслись к упаковке купленного процессора OEM. ПРосто завернули его в пузырьковый поэлетилен и положили в конверт:) заранее зная что посылка должна была пролететь около 6тыс километров. К счастью процик дошел целым.

Пытался сделать заказ по телефону, так как так и быстрее и можно проверить на сколько легко можно дозвонится, в итоге по 2-м московским телефонам ни кто трубку не берёт, поэтому не представляю как делать возврат в случае чего..

Один из немногих магазинов, где невозможно вернуть товар, если он не соответствует характеристикам. Магазин отказался принять товар назад - впервые в моей практике.

Хороший магазин,посещаю его в основном что бы почитать обзоры и отзывы на комплектующие,в основном на видеокарты

Купил в этом магазине видеокарту GeCube Radeon 4870 1024MB. В целом доволен. Видеокарта работает без нареканий. В то время цена была намного ниже чем в других магазинах.Доставили в оговариваемый срок, при заказе все рассказали, пояснили и все в вежливой форме.

Ужасно медлительныепродавцы, такое ощущение что их не обучают, а просто понабрали с улицы и сказали чтобы работали... Я в этом магазине был первый и последний раз.

Брал у ребят комп, стоимостью 53к. Выслал им подборку чего хочу, через 30 мин перезвонили рассказали что подобрали и выставили счет. Оплатил счет и в этот же день вечером забрал свое сокровище. Когда забирал, помогли донести все коробки до машины, за это вообще отдельное спасибо. Что касаемо задержек или каких-то неурядиц с оплатой в этом виноваты на 90% банки которые все это дело переводят. А в магазине работаю ребята профессионалы! Причем сервис и обслуживание клиентов на самом высоком уровне. Ребятам желаю удачи и развития! Огромное спасибо за проделанную работу! Всем рекомендую этот магазин!

Покупал кулер для видюхи. Счет выставили оч оперативно, буквально через 10 мин. Оплатил сразу же через банк. Ждал изменения статуса заказа на 'Оплачено' 3 дня (деньги доходят на расчетный счет на следующий день после оплаты)! Пришлось позвонить-уточнить. Т.к. это уже было около 14:00 дня пятницы, посылку мне отправили EMS только в понедельник. Ускоренную почту я ждал ещё неделю. Курьер конечно же мне не позвонил, а тупо привез в будний день в 13:00 посылку домой, оставил квитанцию в почтовом ящике. Теперь у меня 2 варианта: 1) ехать самому забирать с распредпункта, 2) сидеть целый рабочий день дома и ждать курьера (в течении дня назвывается). Вот это сервис! Итого: 1280 кулер + 100 руб платежка в банке + 500 руб доставка + две недели ожидания с момента оплаты + звонки межгород/город + поездка за посылкой на почту. Выводы делайте сами...

Что могу сказать, магазин просто супер. Сделал заказ на 20 тон (первый мой заказ на такую сумму в инет магазине), сам живу в Кемерово. Купил корпус Cooler Master HAF 932, куллер Thermalright TRUE Copper Limited Edition, и оперу 2000MHz DDR3 Geil (GE36GB2000C9TC). Все понравилось, все в отличном состоянии дошло, просто без малейших нареканий. При оформлении заказа можно выбрать удобный для вас способ оплаты (я выбрал квитанцию для оплаты в банке), а вот способ доставки в регионы только один - EMS. Заказ пришел за рекрдное пака время из всех моих заказов, 3 дня. Куллер и оперативка были бережно завернуты в пупырчатую штуку, оборотов на 5 минимум. Корпус отослали чисто в коробке производителя, без каких либо дополнений. Я бы дал 6 звезд.

покупал HIS ATI 5850 позвонил, карта была в наличии, забронировал, приехал и купил.

Нормальный ассортимент в наличии, а если нет чего, быстро привезут под заказ. Вменяемые цены (конечно хочется ниже!). Приветливые ребята в Купчино (но мат. часть учить нужно). Ставлю 4, чтобы было куда рости.

Отличный магазин, уже не первый раз заказываю, привозят на следующий день, или в понедельник если заказывал в выходные. После заказа звонят в течении 30мин для подтверждения заказа. Доставка всего 250р самому съездить почти также будет, только с доставкой нервы целее и мотаться не надо. Единственный минус, часто отсутствуют многие позиции, нужно подписываться на уведомление о поступлении, а также регулярно напоминать на форуме, что есть нужда в данном товаре. (хотя это не мудрено, ведь товар не проходной а довольно редкий) Есть Питерское отделение (небольшой магазинчик) доставка из Москвы бесплатна занимает дня 3 (в смысле до Питерского магазина, а дальше как обычный заказ 250р курьеру) Общался с консултантом по асе (питерское отделение) можно зарезервировать товар, или что-то уточнить, в общем супер.

В общем, я доволен. Весьма. Во время оформления есть небольшая задержка с невозможностью оплатить до обработки. Зато коробка с товаром была заботливо обернуто несколькими слоями пупырчатого полиэтилена, чего не делают в некоторых других магазинах (и по мне, так это плюс, особенно когда используется доставка почтой ems, и посылка идет в мягком пакете).

сразу скажу, это не реклама! заказал тут ZALMAN HD501. Все отлично, пришло ровно через неделю (Москва - Нальчик, +3 дня из-за оплаты). Все пришло в таком виде, как и должно быть. Доволен как слон. Спасибо Вам!

Брал проц Q9550 E0. Привезли в течении 3х рабочих дней в Нижнекамск. Отличный магазин!