xltrade.ru

Здравствуйте! Купил в воскресенье (19.07.09) PSP в этом интернет-магазине (Самовывоз). Дома обнаружил, что клавиша уменьшения звука не работает. Когда пришел к продавцу (ТЦ Электронный Рай, м. Пражская, павильон 2А-41) так и не обменяли. Предложили на диагностику (7 дней и 1500 ремонт). Вообщем продали брак( Обманывают честных граждан.

Доброго времени суток уважаемый XLTrade. Заказывал у вас psp-3000, очень доволен сервисом магазина и доставкой в день заказа в течении нескольких часов, есть только один минус - доставка в течении дня т.е. узнать точного времени доставки нельзя, надо ждать пока за час до приезда позвонит курьер и предупредит что он выезжает. Курьер приехал все показал, рассказал. Менеджеры по телефону очень приветлевы отвечают на все интересующие вопросы. Всё что указанно на сайте всё есть и в наличии, цены также соответствуют действительности. Спасибо.

Раньше был магазин более-менее, брал уже у них, сейчас испортился - продавцы хамят, по той красивой цене которая на сайте заказать ничего нельзя - либо с курьером за 1000!!! рублей надо заказывать доставку псп, либо если хочешь самовывозом забрать должен ещё купить в нагрузку три дополнительных аксессуара. Короче ставят самую низкую цену чтобы быть на первом месте в яндексе, а в реальности цена почти как в дорогом магазине, менеджер ещё и нахамил когда указал на этот факт.

Сегодня купил тут PSP-3000. Утром сделал заказ (по телефону), к 16.00 привезли в офис (но было много заказов сказали, поэтому долго). ТОваром доволен. PSP-шка с эмулятором и флешкой + доставка обошлась в 8250р. Очень доволен. Спасибо XLTrade!

В последнее время делаю заказы только по интернету. И несколько раз сталкивалась с негативом. Этот магазин, очень порадовал....Сегодня у них около 9 часов утра заказал там приставку. Через час-полтора позвонил менеджер, около 16:30 привезли. Курьеры у них, похоже, свои, и это очень хорошо. Когда звонил менеджер, он передал трубку курьеру-девушке, чтобы я объяснил дорогу. Кстати, это первый интернет-магазин, где курьеру дали распечатанную карту проезда, ссылку на которую я указал при заполнении заказа. Без карты найти место моей работы, куда я обычно заказываю доставку, довольно трудно. В других магазинах в лучшем случае курьеру давали распечатанную ссылку на карту. )))) Менеджер и курьер были очень вежливы. Доставили, как писал выше, быстро, с качеством товара проблем не возникло. В сервис пока не обращался. Курьер сказала, что возможен возврат в течении двух недель. По гарантии сказали обращаться в магазин. Моя оценка работы максимальна, товар качественен как никогда, доставка быстра и точна. Просто супер. Вообщем, если еще что понадобится, то к ним. Аркадий.

Заказала X-BOX-360 Pro с 4 играми в подарок . О доставке договорились через день после заказа. Курьер позвонил с утра и мы договорились с ним о точном времени доставки. НО!!! я попала в ужасную пробку около работы и опоздала на 30 мин!!! Каково же мыло мое удивление и счастье мое не знало границ, когда я обнаружила, что курьер меня все еще ждет около подъезда!!! При этом никакой доплаты не потребовал и вел себя очень вежливо по отношению ко мне. Конечно никому больше не советую так поступать с курьерами, но в жизни всякое бывает... Я конечно не сразу бросилась писать о магазине отзыв, а только теперь, когда потребовалось сделать новую покупку и увидела в списке магазинов тот самый, XLTRADE.RU. Ведь хорошие отзывы как-то быстро забываешь написать, а плохие только так пишут кому не лень или конкуренты. Вот так, клиент всегда прав, по крайней мере в этом магазине)))

Прочитав предыдущие отзывы о данном магазине, мне решительно перехотелось заказывать товар. Но пришлось это сделать, так как в других магазинах нужный вид товара отсутствовал. Однако, но самом деле все оказалось настолько несоответствующим данным отзывам, что я, никогда их не писавшая, решила, что это просто необходимо сделать. Во-первых, я хотела подарить брату PSP, но совсем ничего о них не знала. Я стала названивать в этот магазин с 20 до 23 часов, каждый раз задавая уточняющие и интересующие меня вопросы, которые возникали по мере изучения особенностей данного товара. Менеджер был очень компетентным, внимательным, отвечал на все мои глупые вопросы и дал самую исчерпывающую характеристику товара, которую я не смогла получить не в каком другом магазине. Во-вторых, все пишут о стоимости доставки. На сайте все предельно понятно написано и потому я не была удивлена, когда на следующий день позвонила и мне озвучили сумму в 300 рублей. При этом менеджер, называя ее снова, обосновал, что стандартная доставка 200 рублей + 100 за удаленность от метро на 1км. В-третьих, порадовала оперативность доставки. Заказ был сделан в 16:00 и хотя официально курьер работает до 19:00, мне смогли его подвести в 20:00 в день заказа. В-четвертых, курьер оказался очень адекватным. Все показал, рассказал, объяснил, а не норовил скорее свалить как некоторые и прикинуться оленем типа 'я просто доставляю. Ах вы еще и проверять будите, да? а я ваще не в курсе'. О качестве товара я судить пока не могу, так как дарить подарок буду завтра. Но все работало и надеюсь будут работать. Так что спасибо!

Желание купить PSP пропало на стадии звонка 1. Оператор, обделенный интеллектом, долго пытался оправдаться почему на сайте написано САМОВЫВОЗ и условия, а реально воспользоваться им нельзя. Ограничился только ответом, что это распоряжение руководства. 2. Работайте над своим персоналом и хватит разводить людей, или бизнес ваш быстро пойдет на спад.

Позвонил спросил про самую дешёвую, самовывозом psp 6400 сказали что доставка только с курьером и стоит такая доставка 900 р :) Короче развод чистой воды делайте выводы сами. Но я суда ни ногой.

Честно говоря, согласен с gilvin, мы не в армии и общение по телефону может быть и по приветливее! Именно отсутствие приветливости и отбило желание что-либо приобретать и натолкнуло на чтение отзывов. Что касается дизайна сайта - его там действительно просто нет, а оправдания магазина по этому поводу просто нелепы! Если у работницы комбината №8 Фроси Курочкиной из деревни Грибки спросить, зачем она надела черное платье на свой день рождения и оранжево фиолетовую кофточку, завершив этот ансамбль пластмассовой брошью, то она так же начнет лепетать про то, что она не Донна Каран и не Прада, но стиль свой вынашивала пять лет и буфетчица Люся от него просто в восторге! Это вопрос наличия или отсутствия вкуса, а не 'нравится - не нравится' и на вашем месте, Алексей, я бы не принимал критику в штыки, а больше бы работал над собой и магазином! С уважением, Евгений.

Магазин вроде норм. Скажу больше, я там ХВОХ 360 покупал! Написал заявку, мне позвонили на следующий день и спросили куда точнее доставлять. Через пару часов привезли все норм все работает. Я доволен

Прочтение предыдущих отзывов не остановило меня от заказа в данном магазине - и правильно. Первый отзыв - полный бред если честно, человека не устроили цвета... Зайдите на сайт Дозора - www.dzzzr.ru - он на 80% черный и никому это не мешает. Мне вот оформление сайта наоборот понравилось - выделяется индивидуальностью. По существу - оставил заявку в Пятницу в 15:00 на Xbox360, в 15:20 позвонил для уточнения, менеджер сразу сообщил мне номер моего заказа и сказал что как раз собирался мне звонить. Уточнил интересующую меня информацию (без дурацких вопросов, вся информация о комплектации и т.д. есть на сайте и с этими данными надо сверяться при получении товара, хотя я не сверялся, все было нормально). Договорились о доставке на 19:00 того же дня, в 18:00 позвонил Курьер, сказал что будет через час и заодно предложил докупить игр к Xbox360, заказал еще пару игр. Курьер приехал в 18:40, позвонил - встретились, посмотрели, расчитались. Меня в данном магазине все устроило! Спасибо сотрудникам!

Мда, полное разочарование уже на стадии заказа! Не люблю по телефону трепаться, всегда стараюсь делать заказы сократив до минимума телефонные разговоры. Решил дочке PSP подарить. Залез на сайт, действительно есть надпись 'сотрудники оставляют за собой право не разъяснять то что можно прочитать на сайте'. Но сайт сделан на столько неудобочитаемым что отпадает желание изучить информацию самостоятельно. Насчитал 9 цветов шрифтов, доминирующий цвет страниц черный. Ёмоё, сам работаю сист.администратором целыми днями за монитором. Глаза выскочили. Ребята, вы хоть поверхностно изучите правила Веб-дизайна и навигации по сайту. И действительно нежней по телефону, мы не в армии. Уберите черный фон. Форма заказа самовывоза, что за бред: Заголовок - Форма почты: Ниже красным шрифтом - Форма почты непригодна для заказов. Далее поля для заполнения, в низу тоже красным, не понял к чему - Письма c заказами из этой формы, co словами 'самовывоз', 'сам приеду' и т.п., с просьбой перезвонить, a также беспредметные игнорируются. Каптча в правом верхнем углу, надпись 'Если Вы не видите число обновите страницу' внизу, под ней ссылка назад, кнопка заказа справа, что писать в 'Ваше сообщение' я так и не понял, знаю только что не надо писать-'самовывоз', 'сам приеду' и т.п., еще нельзя просить перезвонить. Все это пишу одновременно делаю заказ. Короче, мне так и не удалось выполнить заказ, перешел на страницу самовывоз, поле 'Ваше сообщение' все таки обязательно к заполнению. Видимо там должен быть список товара, который почему то не переносится туда автоматически из корзины. Ребята, делайте сайт и желательно на PHP, не серьезно а то. А пока с клиентами будьте вежливей по телефону. Поеду покупать сразу в магазин, может повезет и она будет в наличии. По телефону отказались помочь с заказом.

Позвонила сделать заказ в этом магазине, хотела купить на 23 февраля PSP мужу, так 'менеджер' Василий с первой же фразы стал хамить, а потом и вовсе распоясался! Что это за интернет-магазин, который не может дать четкие ответы на поставленные вопросы и может только тупо принимать номер заказа и выставлять суммы?! У них покупать точно не буду!

Отличный магазин!Недавно купил там gameboy. Оформил заказ в интернете через 15 мин позвонили сказали когда доставят .На следующий день доставили .Товар работает отлично.PSP тоже там буду покупать . p.s.Я не работник этого магазина

Позвонил, услышал очень 'добрый' голос, при заказе, называл, цены, т.к. люди на другой стороне понятия не имеют, что продают и по сколько пока выясняли, что у них там есть, услышал много мата, в общении между сотрудниками, а так же постоянный 'блин, блин, блин', вообще очень 'приятный' магазин.

Заказала PSP в подарок прямо перед новым годом (31 декабря), думала что слишком поздно спохватилась. Но, благодаря слаженной работе коллектива магазина я вовремя получила заказанный мною товар и была этим приятно удивлена. Большое спасибо...

привезли слимку и все норм! Ток вот карта паленая(не поддерживает magicgate)

Сделал заказ. Товар в назначенный день не привезли. После того как позвонил снова, обещали привезти. Не привезли! Обидно, потерял 3 дня.

Вполне хороший магазин. Хотела ребенку сделать подарок,но в игровых приставках ничего не понимаю. Позвонила в магазин и менеджер Вячеслав мне все доступно объяснил и посоветовал выбрать набор. Заказала и на следующий же день мне все привезли, показали, рассказали еще и подарок дали. Мой ребенок остался очень довольный! Спасибо Вам!

Xltrade - весьма не советую!!!... Перезванивают и привозят быстро, но моему товарищу впарили вместо слима - FAT по той же цене. Да и карточку в комплекте китайскую вместо оригинальной подсунули. Так что конторка весьма гадкая-надо же рекламу повсеместную отрабатывать, вот и надувают народ.

заказывала PSP. Оператор приветливый, помог с выбором, принял заказ. Доставили на след.день как я и просила, чтобы ребенок не видел подарка. Курьер не торопился, всё показал, проверил и разъяснил. Хороший магазин p.s огорчило только подорожание перед Новым годом

Я заказала товар в этом магазине. Через 3 часа перезвонила сама, чтобы выяснить приняли заказ или нет. Когда выяснилось что заказ приняли , то мне сообщили , что у заказа другая цена. Хотя я, отправив заказ, его распечатала. Мне сказали или берите товар по новой цене или отменят заказ. Причем доводы, что у меня есть распечатанная страница со старой ценой ни к чему не привели. Я отменила заказ.Я не советую делать покупки в магазине, где такое отношение к клиентам.

Покупал PSP Slim&Lite. В целом остался доволен, к качеству товара и обслуживания претензий нет. Только хочу обратить внимание, что вместо карты стандарта Memory Stick мне привезли 'аналогичную' по характеристикам Kingston micro SD + адаптер, хотя на сайте и при заказе про это ни слова. Учитывая разницу в цене, если бы знал, не стал бы покупать у них карту памяти.

Нормальный магазин. 1) Заказ. По телефону - корректно, вежливо. Не очень хорошо, что молодой человек не совсем ориентируются в технике и при моем заказе искал позицию на ее наличие, а был комплект псп. Но с другой стороны они просто звонки принимают. 2) Подтверждение заказа сделано в течение 2 часов. Очень неплохо. Договорилась, что сама заберу в течение следующего дня. Я работаю возле этого магазина и 250 метров мне было пройти нетрудно. Это я к тому, что про доставку ничего сказать не могу - факта не было. Для желающих получить 'прямо вот сейчас' – надо позвонить за час чтобы Вам сказали в какой магазин подойти и там находился комплект. Кому не горит, тот, опять же, проблем не испытает. 3) Получение товара. Найти магазин легко. От метро близко (кому интересен сей факт). Общаются нормально. Товар новый не пользованный. Коробки небитые. Проверили, заполнили бумажки. Оплатила. Дали кассовый чек и гарантию. Надеюсь не воспользуюсь. Опять же проблем не испытала. Все делается на нормальном уровне. Общее резюме. Хорошие цены. Вменяемое общение. Хорошая доступность. Не пожалела. Покупать можно, чего и вам рекомендую.

Магазин м.б.ничего, но сотрудники грубияны и хамы.Заказал 2 игрушки PLEO,приехал получать сам, цену подняли на 850 р за штуку.Пока разбирался с менеджером, с которым работал , в разговор встрял менеджер Алексей, стал хамить('тебя под ж...', 'вызову охрану'). Вопрос с ценой решился в мою пользу, но решил уйти и купил в другом месте. Откуда у молодых такое 'совковое' хамство.Надо учить рублем.

покупала в этом магазине PSP Slim & Lite. Выбор комплектаций на сайте компании огромный, в моем случае приставка + 14 подарков. менеджер отзвонился буквально через 30 мин. после оформления заказа, предложил доставку в этот же день. курьер подъехал в оговоренное время. в комплекте привезли все, что было заказано, вплоть до мелочей. и - один из приятных моментов - наушники и чехол были подобраны в тон самой PSP, хотя при оформлении заказа я забыла это оговорить. кроме того, в данном магазине предоставляется гарантия 1 год. осталась довольна целиком и полностью, всем рекомендую.

Хорошее качество товаров , быстрая доставка,ответственно подходят к своей работе. Спасибо!

заказал в 10.00 позвонили в 12.00 курьер позвонил за час в 14.00 получил товар я считаю нормальная работа. Единственный недостаток (но считаю сам виноват надо было оговорить) к черной псп положили белый ремешок и наушники, можно былобы подумать.

Добрый день. В целом впечатления положительные. Зделал заказ ночью, утром позвонил оператор, подтвердил заказ. Доставили в этот же день, как и было обещано. Курьер позвонил за час до прибытия.