Л
Лунцов Свирид оценил 23.12.2014
Оценка:
нормальная цена на технику, отличный выбор. Доставка не задержалась.
не увидел
искал ноутбук. В Маркете выбрал по отзывам Acer Extensa EX2510G-39P8 и нашел его по хорошей цене в этом магазине. Тут и заказал. Без проблем доставили – все работает, нет вопросов к магазине.
BR
BRIDUN VLADIMIR оценил 23.12.2014
Оценка:
Заказываю в течении 5 лет лет, когда с сайта, когда по телефону, никогда не заказывал под заказ 20 дней, редкие только появившееся на рынке комплектующие ПК, и больше не буду. Товар который в наличии и до 3 дней поставки всегда все четко, даже как-то срок доставки перенес на 5 дней товара имеющегося в наличии, проблем не было цена осталась та же.
Проблема с кабинетом, мне кажется если товар стоит под заказ на 20 дней настройте кабинет, а то через 7 дней приходит отчет что Ваш заказ отменен. Соответственно все оповещения не работают. Мне кажется, если у вас сделано оповещение доработайте до конца, Очень удобно что сделал заказ, и видишь все передвижение твоего товара, приходит отчет, что товар поступил на склад, а не пасти каждый день, далее по предыдущим заказам было удобно, приходили смс курьер получил и т.п.
Заказал мат. плату и модули памяти 22.10, сказали что будет примерно 5.11. Звонил и писал спрашивал цена останется прежней сказали что да, в результате мат. плата появилась 19.11. забрал по той же цене, а память появилась 11.12, когда позвонил, мне сказали что ваш резерв онулировали и покупайте её теперь на 10600 рублей дороже, причем не первый не второй раз никто не звонил и не писал что пришло. Вопрос решили скидкой на последующие покупки.
М
Морозова Светочка оценил 23.12.2014
Оценка:
Всё нравится.
Если они бывают, их очень быстро исправляют.
Всё нравится.
В
Виноградова Татьяна оценил 23.12.2014
Оценка:
Хороший выбор, приемлемые цены, быстрая доставка, удобный выбор расчёта, Все очень оперативно, мило, ненавязчиво, профессионально.
Нет
Прекрасный магазин, заказывала кофе-машину, быстро отзвонились, согласовали время доставки, привезли вовремя, товар был запакован, бумаги в порядке, проверила, всё отлично! Спасибо за профессиональное, быстрое и оперативное сотрудничество ! Обязательно воспользуюсь ещё и расскажу друзьям! Всех с наступающим Новым Годом и Рождеством!
Ч
Чупов Илья оценил 22.12.2014
Оценка:
Хороший магазин, цены еще нормальные, надеюсь не будут завышать, купил тут планшет, все прошло быстро и без каких то неприятностей, а то я сталкивался с кучей магазинов, у которых вечно что-то не так, а тут обещали доставить через день и привезли, курьер приехал в оговоренный промежуток, можель привез нужную мне и с ней все впорядке было, документы тоже отдал - гарантийку и чек. Спасибо магазу вообщем.
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка:
нет
магазину не нужны деньги и клиенты
Перед покупкой заказали 2 экрана,чтобы сравнить вживую размер.Но оказалось,что оба экрана нужно сначала ОПЛАТИТЬ! потом оформлять возвраты. Причем, администратор указал,что я такая неграмотная и так во всех магазинах. Но это не правда. Выбирали объектив-дали 3 штуки пощупать,подержать в руках и только потом уже одну оплатить. А этому магазину,видимо,деньги не нужны. Ехали к ним по пробкам из центра только, чтобы услышать, что 'Вы сами должны были у менеджера уточнить условия оплаты товара до его осмотра'. Отвратительный магазин.
К
Кутдусов Рифат оценил 22.12.2014
Оценка:
приятное и уважительное общение, достаточно широкий выбор предлагаемой продукции, приемлемые цены, своевременная доставка
не замечал
хорошо организованный интернет-магазин, в вопросе покупки электроники приоритет отдаю ему
Д
Дёгтев Андрей оценил 22.12.2014
Оценка:
В очередной раз порадовал магазин. Удобный сайт, оперативное соединение с менеджерами. Принимает 'Спасибо' от сбербанка. Возможность оплаты картами. Быстрая доставка заказов. Исчерпывающая информация о товаре на сайте. Третий заказ без нареканий! (не сглазить бы только))!!
Отсутствуют.
Несмотря на непростую ситуацию, цены на товары варьируются не только вверх! Молодцы!
М
Минаков Сергей оценил 21.12.2014
Оценка:
Приемлемые цены, после оформления заказа цена не меняеться.
Поставки товара от 3 до 20 дней
Хороший магазин, быстро обрабатывают заказы сделанные через интернет. Единственное что не понравилось это, то что с поставками какие то проблемы. А так все на уровне и быстрая работа персонала.
С
Саквин Никита оценил 21.12.2014
Оценка:
выбор, можно оплачивать электронными деньгами, доставка вовремя
нет
Заказываю тут довольно часто картриджи Brother, цены радуют, на некоторые бывают скидки, доставляют все хорошо, по разному , могут на следующий день, а могут и через два, но курьер всегда вовремя приезжает. Самое главное куча способов оплаты, я вебмани обычно пользуюсь, все отлично.
П
Потапов Роман оценил 21.12.2014
Оценка:
Новый год не помеха для работы
Не переместили товар на Аэропорт
Сказали заказ слишком габаритный, пришлось ехать на Водный. Но зато там все прошло быстро и четко. В общем и целом остался доволен.
Gr
GrinchUpload оценил 21.12.2014
Оценка:
нет
Нельзя купить товар по указанной цене. Мошенничество с гарантией
нет
Ю
Юлия Нестёркина оценил 21.12.2014
Оценка:
быстрая обработка заказов, бесплатное перемещение между складами, человеческое отношение, оплата удобным способом, бонусы
на складе лежал товар с механическим повреждением
быстрая обработка заказов, бесплатное перемещение между складами, человеческое отношение, оплата удобным способом, бонусы
А
Александр Абрамов оценил 20.12.2014
Оценка:
Отличный сервис, исчерпывающая информация о прохождении товара - SMS, эл. почта, телефонные звонки, цена на товар ниже средней, большой ассортимент, вежливые сотрудники.
особых недостатков нет
Хороший сайт, достаточно информации (характеристики) о товаре, выбрал магазин, потому что цена была ниже средней и не пожалел - магазин оказался намного лучше других аналогичных и по обслуживанию и по сервису и по информации. Остался очень довольным, спасибо сотрудникам.
Ф
Феофанов Андрей оценил 19.12.2014
Оценка:
Удобно, адекватные цены и персонал
нет
Заказывал два аккума для ИБП IPPON и жесткий диск wd 1тб. Менеджер связался быстро, обсудили детали. Заплатили по безналичному расчету, через несколько дней забрал с магазина. Очень удобно. Спасибо Вам!!
Б
Бельков Паша оценил 19.12.2014
Оценка:
Купил отличный ноут тут, по цене ниже чем везде нашел только тут, заказал на сайте, перезвонили быстро, доставили через два дня, курьер заранее предупредал и все привез, ноут на гарантии, я доволен.
Н
Носоров Веталь оценил 18.12.2014
Оценка:
Заказал тут Xbox One, модель с 500 гб памяти плюс пару игр и цена отличная по маркету, магазин супер - выбор товаров большой, еще игр интересных выбрал сразу чтоб опробовать, доставили через два дня, курьер приехал в отведенный промеждуток, что редко для магазов сейчас, гарантия есть опять же, все понравилось и магазин и новенький бокс.
Ф
Федоров Леша оценил 18.12.2014
Оценка:
выбор телефонов, цены, акции
нет
Заказал себе новый смартфон НТС one M8, оставил заказ на сайте, мне позвонили и сообщили о наличии, что за покупку получу бонусы и еще мобильник в подарок, простенький конечно, но приятно, отдал его в итоге маме, она тож обрадовалась. Привезли на второй день после заказа, все с с гарантией, новый и отчлиный телефон просто, покупка обалденная, спасибо магазину.
Ga
Gafykin Dmitriy оценил 18.12.2014
Оценка:
Удобный сайт Удобная система регистрации. Адекватное общение. Быстрая работа персонала. Курьер с утра уточняет возможность и сроки доставки.
Е
Ежов Антон оценил 17.12.2014
Оценка:
Действительно классный магазин, сайт их мне дал друг, чтобы я себе выбрал жесткий диск и я подобрал нужную модель, позвонил, все в наличии, заказал, еще и бонусами друга для оплаты воспользовался, получилось немного дешевле, доставили через 2 дня,так как сейчас большая загруженность, ног все без опозданий и курьер быстро отдал покупку и все документы, спасибо.
А
Аноним оценил 17.12.2014
Оценка:
Оформление документации. Должны были привезти товарный чек с полным списком комплектующих в собранном компьютере, а привезли документ с гарантией и лишь чек с итоговой суммой за собранный компьютер. В переписке с менеджером была совсем другая документация продемонстрирована, поэтому я и не переживал на этот счёт. При изменении позиций заказа на сайте не отображаются эти изменения (10 позиций, заменил одну - она заменилась, но на сайте не отобразилась и сумма не пересчиталась, хотя при звонке менеджеру он подтвердил, что все изменения вступили в законную силу), но сайт можно доделать, я уверен что это будет сделано в ближайшее время. При оформлении заказа я внимательно читал и увидел пункт 'гарантия на сборку будет включена в стоимость первой позиции заказа', а оказалось это не на сайте так, а в итоговой документации и сумма заказа итоговая выглядела не так, как на сайте, потому что сверху пришла гарантия на сборку 3 года. (800 рублей, если не ошибаюсь). При первом написании на почту менеджера, ответа пришлось ждать примерно 15 часов, а дальше все было хорошо, менеджер отвечал почти мгновенно на протяжении всего пути работы с заказом. Обязательно обратите на полноту документации при доставке, потому что я сейчас сижу с гарантией на сборку и не понятным торговым чеком на всю сумму, без указания комплектующих. Хоть мне менеджер и отправил полный товарный чек, но без подписи и печати магазина это не более чем филькина грамота. Очень хотелось бы увидеть некое изменения системы бонусных баллов, хотя бы за отзыв, потому что не факт что удастся приобрести что-нибудь в вашем магазине еще, а за отзыв начисляют 150 баллов бонусных, но в других магазинах есть практика, к примеру, пополнения счёта телефона. От таких 'бонусов' хоть польза есть и благодарность, а от рисованных баллов, которыми можно оплатить до 50% товара в этом же магазине включительно... Ну, не знаю, смутный 'бонус', хотя для сто процентных постоянных клиентов - крутая штука.
Мне посоветовал эту фирму товарищ, который уже более шести - семи лет пользуется её услугами, приобретая серверное оборудования и компьютерные комплектующие. Своему товарищу я доверяю, а в последствии смог довериться и данной фирме. Оформил заказ в среду, а доставили в понедельник следующей недели. Прошло больше двух месяцев (тестировал собранный компьютер) и некоторых нюансов не упомню, но менеджер любезно консультировал меня по всем моим вопросам, которые возникали при первичном обращении в xcom-shop. Я хотел побыстрее собрать компьютер и чтобы его доставили, поэтому мы несколько раз меняли позиции различные, чтобы ускорить сборку, так как некоторых комплектующих не было на Водном Стадионе и их нужно было перевозить с главного склада. В итоге все оставили как есть (подчеркну) цена на комплектующие на сайте менялась на протяжении всей работы с заказом, а в моём заказе цены не колебались вообще, это безумный плюс, обманывать никто не стремится. Ребята действительно не первый год занимаются своим делом и знают как делать свою работу. Так как я оплачивал Яндекс Деньгами, было некоторое опасение, что хоп, переведу деньги и начнутся проблемы, не доставят и все дела, но отзывы на маркете и опыт моего товарища помогли мне в итоге решится. Перевёл денежные средства - до конца уточнил всё с менеджером касаемо времени и даты доставки, принялся ждать. В назначенный день мне позвонила служба доставки, уточнила нюансы и сказал что доставка будет в такой-то промежуток, с предварительным звонком курьера за час до доставки. На сайте написано, что поднимать товар на этажи курьер не станет, если вес товара превышает 15 кг, а (вот досада) вес моего заказа был 16 кг 300 гр. Уточнял у менеджера - он сказал, что никто подниматься не будет, такие порядки. Оказалось все намного радужнее. Курьер оказался порядочным мужиком, поднял без проблем на нужный этаж, дождался пока я всё проверю и отправился в добрый путь. Желаю удачи фирме и всем, кто к ним обратиться! Берегите себя!
Ч
Чукалин Сергей оценил 16.12.2014
Оценка:
Купил тут себе планшет, обслуживанием остался доволен, доставили через два дня, гарантия имеется, цена отличная просто, да и люди нормальные, вежливые. Теперь чувствую тут буду покупать, выгодно и быстро все делают, класс.
Ba
Baryshnikov Alexander оценил 16.12.2014
Оценка:
Оплата любым способом (карта/нал./ карта курьеру), 'белый' товар
Был сбой при оплате картой онлайн. Цена немного выше
Оплата любым способом (карта/нал./ карта курьеру), 'белый' товар
Б
Баском ООО оценил 16.12.2014
Оценка:
не обнаружено
приобретал принтер быстро подтвердили заказ, оформили счет и доставку сделали вовремя.
Б
Баранчикова Дина оценил 16.12.2014
Оценка:
пока не обнаружила
хамы менеджеры, отказываются обслуживать при оплате пластиковой картой (получив деньги), Большой промежуток вермени между заказом и доставкой (5 дней!)
Оплатили МФУ пласитковой картой, оформленной на мужа. Контактное лицо - я жена. Мне все менеждеры вынесли мозг, что ни за что не отдадут мне товар, так как плательщик - другое лицо. Это прямое нарушение Гражданского кодекса, так как есть такое понятие, как выгодоприобретатель, плательщик и и просто получатель товара. Нигде не сказано, что это должно быть одно лицо. Также это нарушение Семейного кодекса,
С
Силин Максим оценил 15.12.2014
Оценка:
быстро привезли БРАКОВАННУЮ ! видео карту стоимостью 20 тыс рублей
БРАКОВАННЫЙ ТОВАР, в следствии потерял время и деньги
Купил видео карту Geforce GTX 970 - 18 ноября 2014 г, установил карту в слот, ставлю драйвера, устройство выдает ошибку о неисправности, на следующий день привез в магазин на Водный стадион 19 ноября, рассказал как есть, пока ожидал на стуле, меня позвали говорят у вас механическое повреждение, ну 'ЕСТЕСТВЕННО' я подумал ... был поврежден транзистор который я кончено же не повреждал, суть в том что из за транзистора такой проблемы быть не может, хотя люди проверяющие на брак были уверенны в этом, ссылаясь на мою не компетентность!!! мне еще пришлось уговаривать что бы ее взяли на экспертизу и вызывать для этого старшего , так как меня по сути просто послали, типа а ну тут повреждения так что до свидания! далее интересней мне набрали 25 ноября сказали заключение готово, т.е. через неделю я снова поехал на водный стадион думал вроде не долго делали, а оказалось это не экспертизу они делали НЕЗАВИСИМУЮ ,а дали бумажку о том , что менять они мне не чего не будут согласно закону о целостности товара итп и что я могу заплатить 5 тысяч и они сделают независимую экспертизу, я взял карту и поехал в нормальный сервис на Гоголевский бульвар, выкидывать было жалко, в сервисе по истечению недели мне сказали ,что починить ее не возможно так как поврежден ПРОЦЕССОР !!! одна из нитей .... а я еще и сдачу курьеру магазина оставил ... для меня 20 тыс это не большие деньги и писать с начало не хотел, да и обиды нет, карту новую купил 980 gtx, просто я хочу что бы люди знали, что в этом магазине можно купить не дешевую вещь и остаться при этом виноватым и закон будет не на вашей стороне, не советую этот магазин, если кто думает что это придумано могу бумаги показать =)
Г
Голубев Александр оценил 15.12.2014
Оценка:
Четкая и слаженная работа.
Не выявил.
Заказал остаток набора 'Лего' с хорошей скидкой утром. Тут же пришла СМС с подтверждением и номером заказа. Заказ держат два дня, что удобно. Вечером подъехал, забрал. Все четко. Без проблем. Надеюсь, что в дальнейшем магазин продолжит также четко работать. Успехов в это непростое время! Главное не расслабляться.
Л
Луцык Евгений оценил 13.12.2014
Оценка:
Быстрое реагирование менеджера при заказе, очень хорошее отношение к клиенту
за годы работы с магазином их нет!
Быстрое реагирование менеджера при заказе, очень хорошее отношение к клиенту
М
Морозов Евгений оценил 12.12.2014
Оценка:
Быстрая и точная доставка, вежливые менеджеры и курьеры
Купил ноутбук, дополнительную планку памяти к нему, и usb-флешку. Понравилось, что курьеры пунктуальные, вежливые, и опрятные. Ну, а главное — цены в магазине очень приятные.
С
Спесивов Алексей оценил 12.12.2014
Оценка:
На удивление заказали в этом магазине пожарно-охранную систему Болид, здесь уцена отлиичная и менеджер помог подобрать компоненты, привезли все в срок, курбер объяснил по инструкции об установке и отдал гарантию на год. Обслуживанием осатлись довольны на фирме и попросили о положительном отзыве, исполнил)