Магазином очень довольна! Оператор, который принял заказ внимательный, предусмотрительный, вежливый, клиентоориентированный. Оператор связался со мной очень быстро для уточнения деталей. Водитель-экспедитор, как просила, приехал вовремя, со сдачей, не морочил мне голову звонками, как меня найти, сам все нашел, привез с собой подарок от компании, коробочку с печеньками, моей собаке очень они понравились. Позволяют сделать временной интервал ожидания, всего 2 часа, если успеваешь сделать заказ до 13.00 пятницы, то могут привезти и в выходные, а так вечером или в любое другое время не вопрос, а вот в прошлом интернет-магазине, где я делала заказ, меня ограничивали, мол Ваш район обслуживается только по утрам. А тут без проблем все организовали и привезли. На сайте удобная система отслеживания по своим заказам, если регистрируешься. И кстати цены в XAVAX оказались ниже, чем в Zoo'Ok, где покупала всегда до этого, не сильно ниже, но приятно, особенно когда заказываешь товаров тысячи на 4к. Корм оказался хороший по качеству. Буду теперь покупать в нем. Очень даже рекомендую!