Wildberries

Уже несколько лет с радостью пользуюсь услугами данного магазина

Доставка в срок, курьеры вежливые. Всем очень довольна. Радует что не выходя из дома можно заказывать одежду, обувь и многое другое.))

Отдала вещь на проверку по браку. Брак не подтвердили, вещь потеряли прошло уже более 3Х месяцев с момента якобы вещь была отправлена на пвз не вещи не денег не чего. Не связывайтесь с этим магазином так как только дело доходит до возвратов дс они тянут про звонках в кц только и есть ответ мы оставили запрос с вами свяжутся запросы обрабатывают от трех дней и прочая лапша. Брака очень много на складе его не проверяют.

На днях хотела сделать заказ на сайте, но обнаружила, что оплатить курьеру наличкой теперь я не могу. Соответственно за весь товар я должна заплатить по безналу, даже если что-то мне не подойдет, и ждать деньги, если будет возврат. На мой взгляд, такая услуга, как примерка перед покупкой, была, пожалуй, главным Вашим конкурентным преимуществом. А теперь для меня Вы ничем не отличаетесь от других интернет-магазинов. Разве что завышенной ценой. Кроме того, ограничения такие введены не для всех клиентов, в службе поддержки мне не смогли объяснить с чем это связано (вероятнее всего с процентом выкупа), но как вернуть эту услугу не рассказали. В правилах также не прописано это ограничение. Я считаю это дискриминация! Что вдвойне неприятно! Не рекомендую этот магазин!

Вежливые курьеры, привлекательные цены.

Большой ассортимент, возможность примерки в день доставки, оперативность доставки, работа курьера

Большой выбор,хорошие качество

Прекрасные курьеры привозят заказы - всегда посоветуют, не навязывают, не грубят. Очень довольна магазином, буду заказывать одежду и обувь себе и детям!

быстрая доставка,бесплатная

Покупаю много лет, нареканий нет.

Часто пользуюсь интернет магазинами,это единственный,где не было ни разу проблем с доставкой!

Очень довольна магазином WILDBERRIES.RU для меня этот магазин - настоящий помощник. Заказываю товары уже 5 лет и больше нигде не хочу покупать, т.к. постоянно есть скидки на различные товары, ассортимент на любой вкус и кошелёк и ещё возвращают денежные средства, если товар оказался бракованным. Магазин для людей, обслуживание всегда вежливое. Такого замечательного сервиса я нигде не встречала. Я в восторге от Вас и люблю Вас! Продолжайте и дальше нас, покупателей, радовать!

Здравствуйте, уважаемый магазин! Мне бы очень хотелось пообщаться с руководством вашего магазина, а не с вашими милыми девушками, которые как кроме слов 'к сожалению ничем не могу вам помочь' и сказать не могут. У меня с вами была давняя любовь и взаимопонимание... До недавнего момента, пока вы не придумали ваш бестолковый процент выкупа. Да, извините, повторюсь бестолковый. Я живу в г. САМАРА....обычно всегда заказывала по несколько вещей сразу, дабы выбрать, потому что как правильно было замечено другими вашими клиентами..в их отзывах зачастую некорректно указаны вашими сотрудниками в описании изделия состав, размер, фото..и.д. И все было замечательно... Пока вы не придумали повторюсь, процент выкупа. Ну..правда, дорогие мои, лучше бы вы вернули платную доставку. Потому что получается теперь. По причине того что я не заказывала у вас какое-то время ваших товаров процентную скидку вы сказочным образом снизили... Хотя как это произошло... Она была 11,89, потом она стала 11,05 не скажете...что у вас там за математики работают???. Теперь я вынуждена платить вам наперед картой чтобы вы привезли мой товар.но как я писала выше я живу в Самаре и у меня нет возможности платить сразу за несколько позиций сразу... Ну не московские у нас к сожалению зарплаты. Вы отнимаете право выбора. Повторюсь описание товара некорректно зачастую. Но есть другой момент...когда я задала вопрос вашему оператору :на какую сумму я должна у вас выкупить товаров чтобы мне вернули услугу плачу курьеру при получении.. И право выбора нескольких позиций?' на что она ответила: извините, затрудняюсь ответить!!!!вчера я выкупила у вас товаров на 15 тысяч, но процентная ставка так и осталась та же.значит как отказ, вы знаете на сколько снижать, а как выкуп товара клиентом, то ваших операторов вопрос вводит в заблуждение. Предлагаю пересмотреть политику магазина в данном вопросе, иначе вы потеряете большую часть своих клиентов, во всяком случае не москвичей это точно!!!с уважением Юлия Луковенко

Долгое время являюсь покупателем. Очень много времени приходится тратить на поиск интересных и качественных вещей. К сожалению, мой гардероб в основном состоит из одной марки, отнюдь не бюджетной, но я уверенна в качестве и размере. Стоит расширить кругозор и сразу получаю производственный брак. Сложилось стойкое ощущение, что WB изначально закупает бракованный товар, кривые швы, карманы на разном уровне, какой то странный секонд-хенд закупаемый по весу, а не по качеству, авось прокатит и клиент не заметит! Промокоды и акции просто смешны! WB задирает цены в 2 раза и тут же дает на них промо-акцию. Надо быть очень внимательным, что бы не попасть на эту удочку. Еще самое главное!!! В последнее время WB изначально вводит покупателей в заблуждение и дает не верный размер. В итоге так много возвратов и отказов, падает % выкупа, что WB очень выгодно. В последнее время цены стали просто нереально высокими! Сижу на этом сайте скорей по привычке, ассортимент стал намного хуже, очень раздражают совсем уж бюджетные бренды, такие как Оджи, устаешь просматривать и выискивать хорошее качество среди огромного количества бюджетных марок, даже фильтр не помогает! Не могу рекомендовать данный сайт своим знакомым и друзьям

Нормальный магазин, покупаю там вещи себе и ребёнку несколько лет. Очень удобно! Единственное, очень много вещей из старых коллекций, и на них нет скидок.

Отличные впечатления от магазина, постоянные акции. Детей одевать стало очень выгодно и просто. А это существенная часть бюджета была. Сейчас все иначе.

отличное обслуживание

нужный магазин.особенно кому некогда бегать по магазинам или нет здоровья

Жаль,что возврат товара сократили до 3-х недель,иногда просто нет времени отвезти товар в пункт приема. В остальном все очень удобно.

Раньше было больше доверия к магазину. Если есть скидки, то цены завышены или не распространяются на многие группы товаров. Товары со значками это вообще, что-то особенное. Если скидки есть, то товары, в основном со значками, и на них естественно скидка не действует. Размеры товаров вообще последнее время не соответствуют тем, что на сайте указано. Заказал кроссовки, привезли не того цвета и размер совсем не соответствующий. С выкупа не сняли, написали как возврат, хотя курьер написал 'неправильное вложение'. Приходится заказывать по два размера сразу, а потом один возвращать. Опять же это влияет на процент выкупа. Да и цены в последнее время стали зашкаливать. Обычная футболка может стоить около 500 000 белорусских рублей. Доверие к магазину начинает падать. Пора бы задуматься руководству магазина.

Большой выбор моделей, причем даже на 'экзотические' размеры. Доброжелательные курьеры.

Заказывала шлем киват, тк в нашем городе Нижний Новгород его нет в розничной продаже, в других инет магазинах маленький ассортимент и нет нашего размера, привезли через 2 дня, товаром довольна, размер подошел

Еще радует факт того, что в данном магазине присутствует огромный выбор брендов и видов продуктов от электротехники до одежды. Радует также система скидок.

Исключила необходимость беготни по магазинам, экономлю при этом кучу времени. При этом если поймать приемлемые скидки, то получается ощутимая экономия в деньгах.

Хороший магазин! Большой ассортимент, гибкая система скидок не зависима от сезона ,чёткая своевременная доставка которую можно отрегулировать и по времени или по дням, есть возможность бесплатно соединиться со специалистом центра, а также с курьером в день доставки, а также есть самовывоз очень удобно особенно когда имеется большое кол-во вещей требующий примерки которые при любом желании в отведённые 15 минут не уложиться. Если не считая минуса о котором я упомянула в целом мне магазин очень нравиться!