Wildberries

Помнится, я уже ставила магазину на сайте 'Отзовик'-отлично.Но что происходит с магазином последний год-одному Богу известно!Расскажу свою историю.Незадолго перед праздником я решила порадовать семью и заказала дорогое фирменное одеяло. Первый раз мне привезли его не в том размере, благо процент покупки не снизили в этот раз. Второй раз мне привезли верный размер, но я обнаружила еле заметное серое пятнышко на одеяле. Оно было настолько светлым и маленьким, что я подумала, что стирка в машинке все исправит, и выкупила его. В тот же день постирав одеяло аж два раза, я заметила, что пятно стало больше, стало черным. Было видно, что грязь на самом наполнителе, а не на ткани. То есть если приподнять ткань и переместить наполнитель, то пятно тоже перемещается. На следующий день я сдала одеяло на экспертизу, все описав в претензии. Экспертиза занимает 10 дней, как мне сказали. И по срокам они умещались как раз до праздника. Я была уверена, что брак признают, и надеялась успеть перезаказать одеяло. Но не тут то было! Сроки экспертизы вышли и мне пришлось самой о себе напомнить, на что я услышала, что экспертиза задерживается на не известно сколько дней. Я поняла, что на праздники останусь без одеяла, как и вся моя семья. Праздники шли, а я все ждала ответа. Приходилось постоянно писать и спрашивать, когда же? В итоге в один из дней мне говорит оператор, что экспертиза закончилась и что брак не признали. Сказать, что я была в шоке, - ничего не сказать! То есть по их мнению, я распорола одеяло, испачкала наполнитель мазутом и зашила обратно?! Мне сказали, что заключение экспертизы вместе с одеялом я получу на пункте самовывоза, а там, мол, могу обращаться в независимую экспертизу. К слову, одеяло обратно ко мне едет уже полмесяца. И каждый раз я получаю ответ от магазина, что по срокам доставки они не могут проконсультировать, мол, ждите. Так можно и вечность прождать! Обычные заказы доставляют через день к нам,если что. Вот тебе и отношение! Очень разочарована!

Заказывала первый и последний раз!

Иногда цены не радуют.

Все быстро и без недостатков

Уже 6 лет одеваюсь сама и одеваю всю семью только в wildberries, покупаю и подарки и электронику и кухонную утварь. Люблю этот магазин!

В целом все нравится, буду еще пользоваться услугами,очень удобно, доставка курьером,бесплатная,возможность примерить вещи перед покупкой.

Очень быстро доставили, вежливый курьер

Пункт выдачи рядом с домом. И практически всё, что заказывала подошло. Хорошие скидки.

Воспользовалась Вашим магазином впервые. Понравилось всё! Возможность одеться красиво по приемлемым ценам, точное соблюдение сроков доставки, качество заказанной продукции. Вы лучшие!) Спасибо!

буду обращаться еще. люблю вас !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

быстрая доставка - когда вам удобно и куда вам угодно . хороший выбор . отличные скидки.

Очень хорошее качество, и удобная колодка. Спасибо за сапожки Wildberries

Отличный магазин, обслуживание на самом высоком уровне!

Отличный магазин, мне все нравится)

Несколько лет регулярно делала заказы в магазине, до недавнего времени никаких нареканий не возникало.

Заказывала машинку с сиреной, сирена не работает, видна на ней трещина, я не отказалась от заказа, так как к вечеру этого дня я бы не успела заказать что-то другое, также заказывала набор доктора, коробка рваная, заклеена-переклеена скотчем!!!! Вообщем, мне не понравилось

Очень ждала этот заказ, но к моему очень большому сожалению, пакет был вскрыт((((, имеется акт о вскрытии, подписанный в почтовом отделении г. Хабаровска, фирменным скотчем приклеен к пакету, при осмотре мною в почтовом отделении, в присутствии оператора, обнаружила пропажу 3 товаров (серьги, ВВ-крем, консилер). Я прошу разобраться в данной ситуации, я являюсь постоянным вашим клиентов, но такое со мной впервые, считаю, что вина магазина налицо - не обеспечили доставку клиенту, при том, у каждого, кто работает с посылкой есть возможность предположить, что там мелкие косметические продукты, так как они в почтовом пакете, если бы отправили в коробке этого бы не случилось, я надеюсь на разрешение сложившейся ситуации Претензия в адрес магазина будет направлена позже.

Нравится быстрая доставка

Качество товаров отличное, понравилось буду советовать друзьям

Очень долго искала тапочки инблу,с высотой каблука 4.5 см,нашла в этом интернет магазине...Большое спасибо что вы есть...

Мне понравилось. Как будет дальше не знаю.

Быстрая доставка, хорошие скидки

Первое знакомство благоприятное,есть смысл делать заказы.Спасибо.

Мне все нравиться и вещи и упаковка, пользуюсь самовывозом. Покупаю знакомые бренды, поэтому к качеству претензий нет.

Удобно и вовремя!

Ничего

Очень классный магазин