Wildberries

Несколько раз делала заказы в этом магазине. Претензий к доставке или качеству никогда не было. Чаще всего заказываю известные мне бренды и знаю какого качества та или иная вещь может быть, все ожидаемо, а брак мне не попадался. Очень удобна бесплатная доставка, может быть по Москве многие интернет-магазины и доставляют бесплатно, а в область, к сожалению, это редкость. Что касается цен - не дешево, но постоянные акции и скидки спасают ситуацию. Магазин могу рекомендовать друзьям. Очень часто он выручал, когда быстро нужно купить что-то , а возможности выбраться из дома нет. И здорово, что помимо одежды можно купить и игрушки.

Не думала , что придется когда - нибудь оставлять плохой отзыв . Раньше проблем не было , но после последней покупки в этом магазине остались настолько отвратительные впечатления, что никогда не вернусь к ним . Взятая на экспертизу вещь , не была на нее отправлена , а просто была потеряна . Продают заведомо некондиционный товар, цены завышены .

Доставка в удобное для меня время. Хорошее качество товаров. Дешевле, чем в магазине. Скидка постоянного покупателя 15% и скидки суммируются.

Бесплатная доставка курьерская и на пункт выдачи, 20 мин на примерку, большой ассортимент, быстрое обновление, возможность приобрести товар дешевле, чем в магазине

цены чуть бы ниже, а так все очень нравится

Очень хороший магазин, постоянно пользуюсь услугами.

Пользуюсь услугами магазина ровно 3 года (с декабря 2011), сумма выкупа у меня огромная, поэтому проблем со скидкой нет. У меня был большой перерыв, около года, когда я ничего не заказывала, но мои первые заказы никто не потерял и они учитываются сегодня в системе персональных скидок.Курьеров своих знаю в лицо и поименно, нормальные адекватные люди, никто не торопит с примеркой, на часах время не засекает.Доставка и примерка бесплатные (очень надеюсь что так и останется). С возвратами тоже проблем никаких,никто нудно и долго не выясняет почему и зачем,просто забирает курьер со следующей доставкой. А выбора такого количества товаров я не видела ни в одном магазине. Всем советую.

магазин прекрасный,бракованных вещей за год не видела,позволяет выглядеть индивидуально и неподражаемо.За что переводят на предоплату так и не поняла.Имею скидку 15%.Всё достойно.

В дальнейшем постараюсь стать постоянным клиентом магазина.

Быстрая доставка . Относительно (по сравнению с магазинами) приемлимые цены . Довольно-таки богатый ассортимент товаров . Приятная мелочь - лист ожидания в который можно вносить временно отсутствующие , но так приглянувшиеся вещи . Хотелось бы пожелать , чтобы у магазина появилась возможность сообщать покупателю о появившихся ожидаемых товарах . Хотя , если такое не возможно , то это не критично .

Достойный магазин, планирую и дальше пользоваться его услугами

Покупаю в этом магазине уже несколько лет. Очень довольна товаром и обслуживанием. Большой плюс, что можно заказать несколько размеров для примерки. Товары качественные и очень приятные цены. Сайт очень удобный и понятный. Пробовала покупать одежду и обувь в других магазинах, но WILDBERRIES мне нравится больше всех. Я с вами не расстанусь! В Новом году я желаю всему коллективу магазина отличного настроения, еще больше покупателей и удачи во всех начинаниях. Я рекомендую этот магазин всем своим знакомым. Кто делал здесь заказы, все остались довольны. Выбирайте этот магазин - не пожалеете!!!

Очень люблю этот магазин, единственный момент, хочется побольше вещей премиум класса, а то на сайте представлено мало итальянских брендов люкс класса

Оформила 18 декабря заказ на 26 декабря. На фоне кризисной ситуации в стране, решила сократить покупки и на 26 декабря отменила заказ. Отмену производила 20 декабря в 11.13 мин. дня. И если в 11.00 часов покупки были на стадии оформлен, то в11.13ч. они были уже ' на сборке', что означало то, что отказ скажется на моем проценте выкупа. Оговорюсь, что сумма выкупа у меня составляет 1400000 руб, а покупка была на 51 тыс руб. Позвонила на сайт, объяснила сложившуюся ситуацию, но меня просто огорошили тем, что в эти роковые 13 минут товары пошли на сборку и ничем мне помочь не могут.. Или не хотят. Нахожусь в шоке.. Любимый магазин, как же так? То брак не обнаружат и вещь вернут, то эту же вещь( после экспертизы) сама по три раза звонишь и напоминаешь, чтобы вернули.. Была постоянным клиентом много лет.Завязываю с данным магазином и всем знакомым отсоветую там покупать!

Заказываю в этом магазине больше года. Одежда, обувь, аксессуары себе, мужу и детям. Всегда приятно радуют скидки. Доставка через день. С двумя детьми особо по магазинам не походить, а тут большой выбор на любой вкус и кошелёк. Пользуюсь мобильным приложением - очень удобно.

Спасибо Вам за Вашу работу.

Валютаристским путем меняют срок хранения заказа на пункте самовывоза. Планировал прийти за заказом в субботу 20.12.2014 г., однако заказ расформирован в срок 6 дней, вместо положенных 7-и дней хранения. Это крайне неудобная для клиентов оплошность или нежелание обращаться лицом к клиентам. Маркетинг компании работает крайне скверно, исповедуя тем самым правила советской торговли. Менеджер Екатерина добавочный номер 5377 убеждала меня в том, что я подтверждал другую дату хранения, что неправда, так как потверждалась именно суббота - 20.12. Я попросил найти в архиве запись телефонного разговора, где бы звучали эти слова подтверждения, однако запись предоставлена мне не была - доказательств подтверждения некой другой даты - нет. Давно являлся клиентом данного магазина и потратил в нем в общей сложности порядка 200 тыс. рублей за последние несколько лет. Однако теперь, после достаточно безапелляционного и можно сказать хамского отношения к клиенту, полагаю необходимым отказаться от использования данного сервиса, к чему призываю и других потребителей. Русские магазины не в состоянии обслуживать клиентов по человечески, особенно wildberries. Призываю бойкотировать данный магазин и более никогда не обращаться туда за заказами. Я не представляю компанию конкурента, не могу рекомендовать и другие магазины одежды в РФ - их сервисы также оставляют желать лучшего, но данный случай просто вопиющий - отказ выдать товар, отказ перенести заказ, отказ в перезаказе на тех же условиях, отказ в удовлетворении любых просьб покупателя, принятие магазином односторонних и не согласованных действий в отношении заказа, срока его хранения, изменение этого срока с семи дней до пяти. Магазину не нужны деньги клиентов - это просто сквозит из общения с его менеджерами. Общение происходило с менеджерам магазина: Екатерина (добавочный 5377). Свою фамилию девушка назвать отказалась.

Магазином пользуюсь давно, всё устраивает!

достоверная информация о товарах, быстрая и бесплатная доставка, скидки

Магазин очень нравится. Есть все что нужно и недорого. Пользуюсь часто и всем советую. Можно мерить и отказаться, если не подошло. Доставка без проблем и когда удобно. Большое всем спасибо и с наступающим Новым Годом и Рождеством.

большой выбор, большие скидки и очень приветливый персонал (начиная от операторов колл-центра,заканчивая курьерами).

Очень понравилось делать покупки, времени бегать по магазинам нет, здесь посмотрела, понравилось, заказала, подошло - купила, нет - курьер без вопросов забрал. Сплошное удобство! Заказывала сапожки и куртку, как на меня сшиты))) Мне привозили прямо на работу))) Спасибо WILDBERRIES.RU

В общем чудесный магазин,хорошо,что я Вас нашла!Курьерская служба работает чётко,быстро,доброжелательно!Спасибо магазину!)

Большой выбор. Заказывал рюкзак. Дали скидку за первый заказ и быстро доставили. Магазином вполне доволен

Хороший магазин, удобно делать заказы, большой ассортимент товаров.