А
Аноним оценил 13.09.2012
Оценка:
Связался и пожалел. 4 раза переносили время доставки, а привезли еще позже в 23:05 . Все это время я просил чужого человека еще подождать в квартире с 18:00 (хотя с продавцом было оговорено,что попрошу человека на часик подъехать)В заказе указывал подъем на этаж, а пришлось поднимать все тому же доброму человеку, который 5 часов ждал... Слов нет, одни эмоции..
Л
Ли Ната оценил 07.09.2012
Оценка:
Я не знала, подойдет ли мне смеситель, который выбрала в магазине, согласились привезти его мне даже, несмотря на мое условие, что если не подойдет - брать не буду. Плюс что-то их сантехники мне было нужно сегодня, а что-то позже, согласились разбить заказ, и привозили в разные дни. Объяснила что хочу, сразу назвали марку товара. Всем довольна.
Sh
Sha Max оценил 17.08.2012
Оценка:
Цены низкие, но обслуживание при самовывозе - ооочень длительное (очередь в 1 человека, но полчаса отняло).
Kl
Klementiev Vladimir оценил 31.07.2012
Оценка:
Сам впредь НЕ ОБРАЩУСЬ и другим НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться данным интернет-магазином. Ситуация: 19.07 куплен смеситель на раковину. Товар оказался с изначальным и очевидным дефектом - не скручивались шланги подключения к воде. Факт брака очевиден, в 90% даже обычных магазинов меняют товар сходу на аналогичный. Звонок в магазин (в рабочее время, примерно 6 вечера 28.07) с надеждой на срочную замену. Ответ некоего менеджера: мы уже не работаем, и вообще - вам вначале нужно в сервиз, делать техническое заключение. Мастера пришлось отпустить и остаться на несколько дней без смесителя над раковиной. Сегодняшний звонок диспетчеру подтвердил решение менеджера. А мои мысли следующие : час-два на сдачу товара в сервис , потом час-два забирать обратно, потом ещё час-два на обмен в магазине... оно мне надо. Цена вопроса-2200. Мне лично проще выкинуть этот смеситель на свалку и передать большой привет сотрудникам магазина. Формально, по их правилам, они наверняка правы, в этом плане претензий нет... Но мне более интересны магазины, которые идут навстречу покупателю, их сейчас достаточно...
А
Аноним оценил 24.07.2012
Оценка:
Мне был срочно нужен смеситель, который мне пообещали привезти на следующий день с основного склада на Ленинский пр. для самовывоза. На следующий день я ждала звонка, не дождалась и полезла на сайт в личный кабинет, для того, чтобы увидеть статус 'Нет в наличии'. Позвонила сама и услышала, что, оказывается, нужного мне смесителя нет и на основном складе, и мне якобы звонили, что было явной ложью. Итог - потерянное зря время. Подчеркну, что звонки совершала исключительно я сама. После такого ненавязчивого сервиса что-либо заказывать здесь никому не советую.
А
Аноним оценил 24.05.2012
Оценка:
Хороший магазин, после оплаты товара дали скидку на будущие покупки! Приличный ассортимент и не плохие цены. То что мне было нужно нашел только у них!
Se
Semenova Angela оценил 09.03.2012
Оценка:
Заказывала смеситель Grohe самовывозом. Плюсы - позвонили на след.день., уточнили всю информацию. все четко. Минусы - не предоставили гарантийный талон, хотя должен быть обязательно, мотивируя тем, что 'гарантия по чеку'. Обещали талон найти завтра и заполнить. В общем, купила так, без талона. Конечно 'завтра 'никто ничего не нашел и не заполнил. Через неделю позвонили с магазина. Спрашивают, когда я приеду за смесителем или оформить доставку - я отвечаю, а ничего, что я уже его у вас купила? И кстати, вы мне обещали гарантийный талон предоставить. Ответ - да, да, конечно. Завтра мы вам позвоним. Естественно, никто не позвонил.
А
Аноним оценил 04.03.2012
Оценка:
ужас, оставила заказ 29 февраля, сегодня 4 марта никто не позвонил, заявка висит в личном кабинете со статусом 'необработанная' издевательство какое-то, жаль потерянного времени :(
Г
Грибкова Алина оценил 18.02.2012
Оценка:
+ Заказывали унитаз и раковину, цены отличные, доставили в срок даже чуть раньше по времени, чем обещали (перед этим отзвонились, уточнили можно ли приехать уже) - заказ затянулся на пару дней, пока уточнят наличие и т.п. В целом могу порекомендовать данный магазин.
А
Аноним оценил 14.01.2012
Оценка:
Все без проблем.Порадовала возможность оплаты картой через переносной терминал у экспедитора.
Bl
BlackJack BlackJack оценил 05.12.2010
Оценка:
Понравилось с этим магазином иметь дело. Если задерживаются, то пускай позже, но привезут в тот день, в который обещали. И главное, индивидуальный подход: можно поговорить, посоветоваться, привезут даже тот товар, который в магазине и не числится. Случайно заказал смеситель для душа без излива. Хотя меня предупреждали, что там только душ, я не понял, о чем речь. Заменили на нужный мне без вопросов.
А
Аноним оценил 17.08.2010
Оценка:
хотел стек. шторку на ванну забил на яндексе попал в этот маг. выбрал'Шторка на ванну Sturm MIA (800х1400)',позвонил и получил нормальную конс.купил.Остался всем доволен,только косяк с доставкой вышел-везли целый день.а приехала только пол 10 вечера.Потом по случаю отправил туда 2-х знокомых уже за кабинами.Были у них рабочие моменты,но по конечному результату оба довольны и не жалеют(однако тенденция)Сейчас я в процессе покупки унитаза и раковины там-же,пока всё отлично.Поэтому 5
ф
федотов юрик оценил 10.08.2010
Оценка:
Приобрел в данном магазине ванну BACH Марианна 170*77. Плюсы: Очень мягкое и приятное покрытие, идеально белый цвет. Самое главное достоинство в данной модели - это цена. Минусы: Пришлось ждать доставку целую неделю.
ш
шустов вадим оценил 09.08.2010
Оценка:
неплохой магазин. выбрал у них душевую кабину EAGO DZ 951. на сайте не было схемы подключения. менеджер извинился и выслал её по электронке. кабину привезли вовремя, как договаривались. доставщики оказались толковыми, объяснили что к чему. в общем, всё, как должно быть: четко и удобно. дальше лишь бы кабина работала без поломок.
П
Петрова Наталья оценил 20.07.2010
Оценка:
Покупала гидромассажную ванну Appollo HAR 15070RH60 FL. Понравилось то, что сотрудники магазина подробно и доходчиво объяснили преимущества и недостатки данной модели, вовремя доставили и помогли поднять до квартиры. Не понравилось то, что не дали никакой скидки.