webdacha.ru

Магазин ужасный. Никому не советую покупать там сложные и дорогие товары, так как предъявить претензию будет некому. Я купил бракованную газонокосилку, но менять отказались, чинить - тоже. Т.е. теперь это мои проблемы. На мои электронные письма не пришло НИ ОДНОГО (!!!)ответа. Адрес гарантийной мастерской в гарантийном талоне - липовый. Номер газонокосилки в товарном чеке и фактический - не совпадают. Почтовые письма, которые я шлю им на их адрес - возвращаются с пометкой 'нет получателя'.В Роспотребнадзоре мне сообщили, что мне ничего не светит, т.к. адрес их липовый, т.е. светит, но через суд. Вообщем, господа, если хотите рисковать и купить на 10% дешевле (как я, дурак, сделал), то будьте готовы потом потратить 20% (а может и более) на ремонт,.. экспертизы, доставки и прочее. Хорошо взвесьте все 'за' и 'против', и подумайте, 'а Вам это надо?'.

КОНТОРАНИКОНОРА! Попытался заказать бензиновый триммер. Оставьте свой телефон вам перезвонят через час, прошло 6 часов-тишина! Не тратьте свое время, если такое начало, можно представить что будет потом-чудес не бывает!

Заказ сделал в субботу.....Уже понедельник и купил в другом месте.........до сих пор никто даже не позвонил......... 'умеют ребята работать'

заказала на вэбдаче, через три дня гриль был уже на даче, по соотношению цены и качества, я думаю, лучше ничего не нашла бы! Быстро обработали мой заказ, доставку произвели учитывая все мои пожелания, давно не встречала такого сервиса! спасибо

Отличный магазин ! грамотный персонал . Помогли подобрать мне нужный мангал ,Доставку произвели на следующий день в обещенное время !.Особое спасибо менеджеру Елене !

Покупал в ноябре сезонный товар - газонокосилку (из серии готовь сани летом). Выбрал модель, начал обзванивать магазины. Обзвонил магазинов 6 или 8. Менеджеры узнавали-обещали-уточняли, в основном принимали заказ, через день-другой отзванивали, извинялись, предлагали другое из-за отсутствия требуемого, либо ошибались при оформлении заказа.ю в итоге -нету. А вебдача удивила. Позвонил ни на что не надеясь, цена на газонокосилку была почти на 2 тысячи ниже чем у конкурентов, при этом еще доставка бесплатная. Менеждер сориентировалась по наличию товара за пару минут, приняла заказ и назвала дату возможной доставки. Был уверен, что через день будет звонок и всякие: нету, но, если, выберите другию модель. Но НИЧЕГО ПОДОБНОГО! Никаких звонков! Всё было доставлено в назначенный день и время, с предварительными звонками курьера. Единственное огорчение - курьер, он же водитель, помог дотащить коробку только до лифта, сославшись на здоровье. Не знаю, может мой случай и единичный, но я магазином остался доволен.

Магазин порадовал, сам сайт сделан очень грамотно, все удобно и красиво, доставили быстро и качественно.

Заказал коптильню в понедельник,во вторник перезвонили и сказали ,что пока в наличии нет,но будет в пятницу и пятницу её доставят,а прежде позванят для подтверждения(при этом взяли второй контактный телефон).Звоню в пятницу спрашиваю где курьер,мне в грубой форме говорят,что мол звонили мне в четверг весь день,а я им не ответа не перезвона не сделал и что мол я сам виноват,а то что я им 2 контактных номера оставлял их вообще не волнует.(но по доброй воле они могут доставить мне в понедельник).Вообще хотел подарок сделать в воскресенье на др кресному.Буду искать другой магазин!!

Купил у них 5 ИК обогревателей заказ 2465 от 27.08.2011. Привезли все в запечатанных коробках. Гарантийные талоны естественно были внутри и естественно незаполненные. Один из пяти обогревателей оказался неисправным - при нагреве звенит. Начал разбираться, позвонил в магазин. Первый раз (в понедельник) менеджер записал мой телефон, и обещал перезвонить на следующий день, чтобы подсказать решение как избавиться от этого звона. Во вторник так никто и не перезвонил. Сегодня (в среду) не очень вежливая дама восприняла мой звонок 'в штыки' и сказала мне, что я должен сам все везти в сервисный центр, а до этого должен сам к ним теперь приехать и проставить печать магазина. И это 'моя проблема' (дословно), а не их, что гарантийный талон оказался незаполненным. В общем, отношение в наше время как минимум удивительное. Покупаю много и часто, но такого давно не встречал. В общем настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Поддержка клиента, особенно после того как деньги ими уже получены - НИКАКАЯ.

Заказала 3 позиции одинакового товара (холодильник автомобильный). На самом деле размещала заказ сразу в 3х местах - типа, кто первый позвонит - тому и отдам деньги. Так вот, при размещении заказа утром они позвонили только вечером, но предложили самую лучшую цену. Сделала глупость - отменила заказ в другом месте, сижу жду обещанный товар в течение дня. Ничего - ни звонка, ни курьера. Звоню сама, а мне говорят, что товар оказался бракованным, потому я могу и не ждать ничего. А почему не сказать МНЕ об это заранее?! Без комментариев.

Мне магазин понравился. Электрокамин за 50 тыс пытался купить в трех магазинах и то пропадал курьер, то цена выростала на 6 тысяч, то сам магазин терял заявку. Вебдача же по той же цене что и была указана все привезли. Правда, девочки операторы записали неправильно телефоны, но курьер все же приехал и дозвонился уже в дверь. И еще магнит подарили :) Тоже приятно

Заказали набор для пикника. Курьер привёз и сразу ушёл. Я открыла упаковку и обнаружила, что нет одного ножа. Тут же отзвонилась курьеру, он ещё от дома не отошёл, курьер перезвонил в фирму и сказал, что в ближайшие дни нож мне довезут. Прошла неделя, я им звонила практически каждый день, в ответ получала: да да конечно. Как я понимаю- выжидали предусмотренную на сайте неделю. По истечении этой недели мне сообщили, что если мне нужен этот нож, то я могу сама приехать к ним в офис (это другой конец Москвы) и забрать его, а они мне его не повезут. Ножи я купила другие, мне это дешевле вышло, а мой пусть..... Так что если не хотите проблем, лучше обращайтесь в другие магазины

Огромное спасибо, отличный магазин, камин посоветовали, пусть дороже, чем хотел, но по внешнему виду просто великолепно, радует глаз, водителю отдельное спасибо, показал, рассказал и помог установить, теперь все гости в восторге!!!!:-) Наличие 5+ Приветливость 5+ Доставка 5+ Спасибо webdacha, советую всем!!!!

Рекомендую, хороший магазин, понятливые консультанты, хорошо ориентируются в товаре, быстрая доставка и вежливые курьеры, второй раз заказывал товары для дачи и буду продолжать покупать у них. Спасибо!!!

Оооочень хороший магазин! Заказывал обогреватели, привезли во время, курьер любезно согласился поднять на этаж! В общем рекомендую всем! Спасибо.

Отличный магазин! Хорошие приемлимые цены, заказал газонокосилку привезли в тот день что и было оговарено менеджер попался очень терпеливый и смог доходчево все объянить что интересовало, курьер был ровно в то время когда мне было удобно! в общем всем рекомендую!!! спасибо огромное!)))

Обман! Заказал тепловую завесу, менеджер уточнила - на складе есть, согласовали доставку. Никто не позвонил, не доставили. Только время потерял. Позвонил на следующий день-объяснить не могут, товара нет... Никому не советую.

Ссылка ведет на сайте другой более простой нагреватель Ariston SHT 80 H и низка цена от него. По телефону цена заявляется более высокая от модели Ariston SHT-EL80 H. Вобщем обман, преднамеренный или нет.

Хочу поблагодарить магазин WebДача.Ru. Работа с клиентом - на высоком уровне. Заказ, доставка, учет пожеланий - все на 5+. С удовольствием воспользуюсь услугами магазина еще много раз. Желаю удачи и расширения ассортимента. С уважением, Елена Юрьевна

Хорошо работаете, ребята. За гриль действительно не стыдно перед соседями. Спасибо за оперативную работу. Будем рекомендовать вас соседям.

При заказе оказалось дороже на 500р Чем на сайте и на Маркете. Мотивировали, что утром поступила новая партия и по этом такая цена.

Заказал товар утром. Не дождавшись звонка, перезвонил ближе к вечеру сам. Попросили оставить номер заказа и пообещали перезвонить. Подождал час, перезвонил сам ещё раз. Оказалось, товара нет в наличии, а менеджер 'не мог до меня дозвониться'. Видимо, не стоит ждать милостей от этого магазина, надо самим уточнять наличие товара перед заказом...

Для Маркета! Высказываю свое недовольство информацией на Маркете - указана бесплатная доставка товара магазина WEBдача.ru- газонокосилка, а на самом деле магазин берет доставку, и за информацию на Маркете ответственности не несет. Итог - потеряно много времени, сначала в ожидании звонка из магазина, затем подбором другого мазазина.

Опыт общения с данным магазином - 1 раз. Позвонил, когда сказали, что перезвонят, уже решил искать дальше. Когда обзвонил уже почти все точки, где было указано, что есть, а на деле - нет, на заказ. Звонок с WebДача.Ru, есть в наличии и цена соответствует заявленной на сайте. Договорился о доставке на следующий день на вечер. Привезли в 22.00. Что тоже неплохо, цена соответсвовала заявленной. Так что я в выходные на даче с тепловой завесой. Спасибо WebДача.Ru за честность.

Заказала снегоуборщик, сказали есть в наличии привезём завтра после обеда, на следующий день после обеда сижу, жду 14 - нет, 15 - нет, 16-нет, 17-нет, звоню в офис, говорят, что едет, жду дальше 18,19,20 - нет, в 21 - звонок от водителя, типа седня не успею, привезу через 2 дня, а зачем он мне через 2 дня нужен?. Отказался, купил в другом магазине, привезли в этот же день.

потерял время. 15 вечером - дада, завтра все будет, можете забрать вечером 16 самовывозом. 16 днем звоню, чтобы убедиться, что все в силе - а вы знаете, товара нет на складе, будет через две недели. изза того что вчера пообещали, отменил заказ в другом месте, и теперь могу перезаказать только на послезавтра. Потеря времени. походу отвечали вчера 'отбалды', не пробив по наличию

Заказывал портал для камина. Привезли, как и договаривались, предварительно созвонившись. Помогли с разгрузкой и подъемом. Всё оперативно и качественно.Отдельное спасибо курьеру.

Заказывал в этом магазине средство для мойки стекол Karcher,но видимо менеджеры посчитали мой заказ не значительным.Я очень не доволен.

заказал косилку, перезвонила манагер и договорились о доставке. вечером она опять перезвонила и сказала, что вдруг ни с того ни с сего стоимость увеличилась на 1000 рублей. Плохой магазин.

Отличный магазин.Заказал генератор ,доставили как и договаривались на следующий день на дачу.Курьер позвонил заранее. Отдельное спасибо курьеру Владимиру.