Встройка-Соло

Сказали-сделали!

Быстро, профессионально и в срок

Заказ №323542 от 24.09.16.принял менеджер Николай.Назначили доставку на следующий день, воскресенье, с 10 до 18.На мою просьбу сократить интервал ожидания(выходной день всё-таки) Николай ответил строгим отказом :'только с 10 до 18 и никак по-другому!' Пришлось согласиться. Прождала весь следующий день-никто не перезвонил, как было обещано, и не приехал. Вечером позвонила в магазин сама, и выяснилось, что Николай тихо сам с собою решил доставить мне заказ аж в среду, 28 числа. Мне он об этом сообщить, разумеется, забыл, а поскольку 'Николай сегодня выходной', то и про заказ мой говорить со мной, стало быть, некому...Вот повезло же нарваться на такой отстойный магазин. Привет Николаю, штоп ему хорошо отдохнуть.

Делали заказ дважды. Оба раза остались довольны. Все быстро и качественно.

Ничего

При двухминутном общении с курьером в процессе получения заказа, 2 раза была почему-то употреблена странная фраза 'за такие деньги....' с интонацией вроде 'А что Вы хотели за такие деньги?' Не придал бы этому значения, но 2 раза за 2 минуты... Заострили мое внимание на этом и вот я запомнил. Это выходит оценка моей покупательной способности курьером была. За какие такие деньги?! Культуру продаж надо поддерживать на высоком уровне на протяжении всего процесса, настроение от покупки было подпорчено.

Не сообщают об отмене заказа. Сделали заказ с самовывозом. Приехали на склад и узнали, что заказ отменен, о чем нам никто не соизволил сообщить.

Заказал морозильник, взял для этого выходной. В день доставки позвонил менеджер и под надуманным предлогом сообщил что товар не привизут

Хороший магазин. Покупал электро счётчик, быстрый заказ. Забирал самовывозом. Очень грамтно работают. Низкие цены.

Быстро привезли заказ в пункт выдачи, забрал в удобное время, работают как часы :)

добрый день! всем, не знаю как у вас, но купил телегу для грузчиков, все быстро, и телега нормальная

Спасибо большое за заказ и доставку! Все сделано оперативно и вовремя. Елена Мирошниченко.

Низкие цены, доставка в оговоренный срок.

Был оформлен заказ на инсталляцию Geberit в комплекте с унитазом. Менеджер перезвонил и подтвердил заказ. Позже менеджер позвонил еще раз и сказал, что унитаз в комплект не входит и если нас это не устраивает, то заказ отменяется. От заказа отказались. Закажем в другом магазине.

На телефон отвечают хамские не профессионалы. После общение нет никакого желания делать заказ и общаться с этой компанией. Сотрудничество закончилось не начавшись. На вопрос, что у вас есть из автоматических систем предотвращающих протечки в ванных и на кухне, мне ответили, что это магазин, а не справочная. Могут сказать только наличие или отсутствие того или иного товара. На большее не способны. Откуда рейтинг?

Доставили товар четко в назначенный диапазон времени и заранее позвонили. Заказывал малогабаритные товары, претензий к доставке не было.

Заказала конвектор. В день доставки позвонил оператор и сообщил, что вся партия пришла бракованная, и доставить мне заказ они не смогут ни в этот день, ни позже. Жалею, что решила сэкономить и воспользоваться услугами сомнительного магазина.

В общем и целом всем доволен, цена на мой бассейн была не самая низкая на макете, но с учетом расположения пункта самовывоза в двух км от дома, вышел в нули по сравнению с другими магазинами и сэкономил массу времени и нервов! Спасибо!

забирал самовывозом с бабушкиной . позвонил, менеджер культурно объяснил где когда забрать. пришло смс о прибытии на пункт выдачи. приехал показали наличие товара ,упаковала. все быстро и вежливо. как многие ищут достойную цену. 5 за магазин.

Заказал пневмогайковёрт (цена хорошая заявлена). Позвонили, заказ приняли, назвали срок исполнения. На след. день перезвонили, сказали, что этого товара нет. Заказ отменили. Обман.

Всё быстро и коректно!

Спасибо вам, заказываю уже постоянно и можно забрать где тебе удобно!

Всё гуд

Я наутро перезвонил и потребовал выполнить подтвержденный заказ. Меня вежливо послали предложив жаловаться на сайте. Я позвонил второй раз и предложил сделать мне скидку, раз уж они не в состоянии выполнить оферту. Оператор Евгений просто бросил трубку. Вот так, их косяки- ваши проблемы. Ну что же, желаю вам побольше клиентов из области, которые передумают в последний момент.

При звонке на тел. 8 495 775 45 59 и пояснению работнику 'Встройка-Соло' чем одна модель отличается от другой, молодой человек сказал берите что привезли. После моего возмущения, он предложил сделать перезаказ, но по факту этого не произошло. На следующий день я снова позвонил по тел. 8 495 775 45 59 и спросил что с моим заказом. Молодой человек сказал что не знает и передаст информацию человеку который должен был сделать перезаказ и он мне позвонит. В итоге никто не звонил и не писал, на следующий (третий день) я пишу жалобу на сайте 'Встройка-Соло' и после моей жалобы приходит письмо, что 'Товар перезаказан , Ваш заказ ( новый ) стоит к отгрузке на завтра , номер заказа 317824'. Ни модели, ни картинки этого заказа нет. Никто не извинился и не пытался разобраться в ситуации. Это я называю работа на отвяжись.

Хороший магазин, все четко , доставка вовремя с предварительным звонком, курьер очень внимательно все проверил, спасибо

Самовывоз из Жулебино искал долго не мог найти вход так как пункт находится в жилом доме и нет вывески

Альтернативы по цене данного вида товара не было даже близко в других магазинах. Очень быстро выдали товар, рассказали о магазине. Все было замечательно. Очень приветливый сотрудник.

Заказ сделал в пятницу, привезти готовы только во вторник после 16. Во вторник в 11 звонит курьер, говорит что уже везет. Звоню в магазин, спрашиваю почему, отвечают что курьеру так удобнее, но они разберутся, результат разбора неизвестен. Привезли (встречал не я), оказалось что штампа в гарантии не поставили. Т.к. подъем платный на вопрос как в подъезде проверять будут, менеджер ответил, что нужно проверять только целостность упаковки. Вывод - в этом магазине можно покупать целые упаковки, но не факт что вам их привезут во время и в должном состоянии.

На сайте обещалась низкая цена...