Встройка-Соло

При звонке на тел. 8 495 775 45 59 и пояснению работнику 'Встройка-Соло' чем одна модель отличается от другой, молодой человек сказал берите что привезли. После моего возмущения, он предложил сделать перезаказ, но по факту этого не произошло. На следующий день я снова позвонил по тел. 8 495 775 45 59 и спросил что с моим заказом. Молодой человек сказал что не знает и передаст информацию человеку который должен был сделать перезаказ и он мне позвонит. В итоге никто не звонил и не писал, на следующий (третий день) я пишу жалобу на сайте 'Встройка-Соло' и после моей жалобы приходит письмо, что 'Товар перезаказан , Ваш заказ ( новый ) стоит к отгрузке на завтра , номер заказа 317824'. Ни модели, ни картинки этого заказа нет. Никто не извинился и не пытался разобраться в ситуации. Это я называю работа на отвяжись.