Встройка-Соло

Заказывал два кронштейна для телевизоров.

Спасибо, что грамотно и быстро обслуживаете клиентов, даже из регионов

Неоднозначное отношение к магазину. Заказал электроплиту, быстро перезвонил менеджер консультант, уточнили детали. Утром в день, когда должны были доставить товар, позвонил водитель-курьер с вопросом 'А где находится ваш дом?' Услышав от меня ответ, он в удивлении начал оправдываться, что якобы водитель, который развозит по этой территориальной части Москвы, уже уехал со склада. А он ( с кем я разговариваю по телефону) развозит по другой части Москвы и моя плита у него. Пообещал мне ,что вечером он мне ее довезет. Вечером около 21-00 не дождавшись звонка, я сам позвонил этому курьеру, услышал в ответ, что он на Ленинградке, после Ленинградки едет ко мне. Так он и не доехал, ни привета ни ответа! На тел звонки не отвечал! Весь следующий день после моих звонков по номеру на сайте разные менеджеры меня кормили завтраками что разберутся где моя плита и каков статус ее доставки, и перезвонят мне! НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Только на третий день я снова звоню в магазин. Попался менеджер Сергей, спасибо ему за то, что сделал мне ПЕРЕЗАКАЗ с доставкой на следующий день и в качестве компенсации организовал мне бесплатную доставку долгожданной плиты. На след день плиту все-таки привезли!

Мясорубку привезли в срок,заранее курьер позвонил,было достаточно времени проверить,подключить к сети,все понравилось. Обязательно еще что-то закажу на этом сайте!

Покупал газовую плиту Гефест 6100-04с. Забрал заказ самовывозом на следующий день как и было обещано, Очереди на выдачу не было, сотрудник оперативно продемонстрировал внешний вид и комплектность товара, качественно упаковал плиту, помог погрузить в мой транспорт. Все документы и гарантия оформлены без нареканий. Спасибо магазину за удачную покупку! Буду рассматривать предложения Вашего магазина при следующих покупках.

сказано сделано.

Купил кастрюли Rondell забрал самовывозом. При получении самовывозом предупредили что товар на точке хранится в течении 2-х дней. Очень актуальная информация, т. к. время выдачи товара во второй половине дня до 6 часов.

Искал стойку под TV,здесь она нашлась и по нормальной цене,плюс доставка по Москве была бесплатной,сервисом доволен,привезли в конце дня,но из-за пробок это понятно,посмотрел другой их ассортимент,можно еще чтонибудь выбрать здесь,цены пока нормальные,плюс обещяют скидку, вообще нормальный магазин,рекомендую.

Заказ № 82654. Заказывал газовую плиту и это наверное единственная доставка которая прошла без проблем!) Ну.. по крайней мере для меня) А вот курьерам пришлось меня еще подвезти до банкомата, ибо деньги я снять не успел) так что я их задержал, а не наоборот, как это бывает обычно) Еще раз спасибо магазину!

заказываю 2-й раз за год в этом магазине (заказ 81986, а № первого заказа не помню). Первый заказ был с доставкой в Зеленоград и ограничен по времени доставки. Все организовали очень четко, заказ доставлен точно по-времени, упаковка не повреждена. Все работает полгода без нареканий. Второй заказ забирала из пункта выдачи с ул.Складочная. Товар проверили, гарантийный чек заполнили. Очень довольна. Все сотрудники порадовали организованностью и знанием товара. Спасибо!!!

отзвонили,доставили, все замечательно!

Заказал дрель rebir - привезли как и договаривались - заказом доволен

Быстро,Вежливо,Удобно.

Связь?

привезли быстро в указанный срок

супер магазин!!!

Отеративная и информативная работа

19.12.2014г. заказывали весы Tefal PP 8043. Доставили бракованный товар, который не работает. 12.01.2015 обратились в магазин с просьбой поменять товар. Представитель магазина согласился поменять товар, и обещал перезвонить и сказать куда можно подъехать на обмен. Прошла уже неделя, но результат нулевой.

Покупал электроплитку Ролсен, цены на нее были на 15-20% ниже чем в других магазинах, когда заказ доставили в пункт самовывоза прислали СМС. Удобный магазин, тем более что в Жулебино крайне мало пунктов самовывоза интернет-магазинов.

Очень порадовали цены в этом магазине и ассортимент.

Спасибо за обслуживание!!!

буду обращаться.

Заказала отпариватель Kromax Endever Odyssey Q-912, быстро доставили в пункт самовывоза. Приехала забирать, а там ждал сюрприз: упаковка некоторых деталей отпаривателя вскрыта, мелкие просто сверху насыпаны, вся коробка внутри и сам отпариватель в пыли, местами в грязи, в чаше брызги воды . Посмотрев на сам отпариватель стало ясно, что его вскрывали, погнутости металлических частей и характерные бороздки на пластмассе не оставили сомнений, что товар ремонтировался и валялся долго в разобранном виде ( иначе как могла грязь попасть под чашу и другие внутренние элементы). Крайне неприятно, когда покупателей считают за идиотов и подсовывают б/у товар!

Сделал заказ на сайте вечером. В комментарии к заказу написал, чтобы связались по телефону для уточнения информации о наличии товара и сроках его доставки. На следующий день позвонил менеджер и сообщил, что товар есть в наличии и готовы его доставить на следующий день. В день доставки пришло sms уведомление с номером заказа и временем доставки. Курьер связался по телефону и сообщил более точное время приезда. Лучший интернет магазин, в котором я заказывал товар. Спасибо!!!

Заказал холодильник. Перезвонили буквально через 10 минут, а на следующий день с утра уже привезли. Курьер не поленился подождать 20 мин. пока я ездил за забытыми ключами от квартиры. Большое спасибо!

Покупал холодильник INDESIT. Еще не успел дооформить заказ как мне уже перезвонили, дооформили со слов. Доставили в указанные сроки, установили, помогли советом - никаких нареканий. До сих пор челюсть отвисает от уровня сервиса )

оперативность, доставка в четко обозначенное время, вежливость курьера

Плохой магазин. Заказала двое весов: кухонные и напольные. Менеджер сказал что завтра можно будет забрать с 14 до 19.30. В итоге на следующий день не смогла даже до них дозвониться что бы уточнить прибыл ли заказ в пункт само вывоза. Когда приехала забирать весы были только напольные, про кухонные никто ничего не знает. Предложили купить другие кухонные весы, в замен тем что они не привезли, соответственно намного дороже в три раза дороже . В итоге зря потраченное время. Больше у них заказывать не буду.

На данном сайте сделал заказ ЖК телевизор Samsung UE-22H5600AK за 13 700 руб (Заказ № 80936 от 10.01.15). Почти сразу со мной связался оператор и уточнил, что заказ может быть доставлен спустя 2 дня, я согласился ждать. По прошествии времени мне звонит оператор и сообщает, что единственный на складе телевизор данной модели разбит. Буквально в этот же день в продаже магазина появляется точно такой же телевизор, но по цене 18 323 руб. - считаю, что достойные магазины не будут изменять цену уже сделанного заказа.

Заказывала холодильник, перезвонили, написали с этим все нормально. Привезли тоже вовремя, но холодильник оказался бракованным, вмятины с 2х сторон. Могли бы и проверить перед погрузкой.