ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
П
Пыхтин Алексей
оценил 05.09.2016
Быстро перезвонили. Не дозвонившись отправили СМС, что не могут связаться и координаты. Спустя какое-то время набрали ещё раз.
Быстро перезвонили. Не дозвонившись отправили СМС, что не могут связаться и координаты. Спустя какое-то время набрали ещё раз.
Комментарии (0)
П
Портнов Виталий
оценил 05.09.2016
Обслужили быстро, и при оформлении и при получении товара. При получении предоставили во дворе место для машины есть и рампа для погрузки - удобно.
Не сразу нашли № культиватора, оказался на крыле, для меня то-же непривычно (думал на двигателе)
Магазин неплохой, а персонал какой-то спокойный. Хотел присмотреть ножовку - не висит ценник. Пока не показали компьютеру штрих-код, никто цену не узнал. Кто-то заходит, спросить постесняется и уходит, а магазину нужно вести битву за покупателей.
Комментарии (0)
Bu
Buzmakov Aleksey
оценил 05.09.2016
Комментарии (0)
pe
pereverzev evgeniy
оценил 05.09.2016
Комментарии (0)
М
Мавлютов Рустам
оценил 04.09.2016
Персонал вежливый, все быстро и понятно.
Не обнаружил.
Рекомендую с хорошей стороны.
Комментарии (0)
У
Ушаков Дмитрий
оценил 04.09.2016
Возможность бесплатного самовывоза, хорошая цена
Все быстро и четко, в оговоренные сроки
Комментарии (0)
К
Кобзев Андрей
оценил 04.09.2016
Заказ собрали и доставили на склад самовывоза полностью и в срок. Товар не битый, не колотый. Всё в полной комплектации. Молодцы ))
Не очень внимательные менеджеры по приёму заказов, просишь одно делают не совсем то что хотелось бы, при чем это не только моё впечатление.
В целом магазин хороший и заслуживающий доверия, так держать!
Комментарии (0)
ak
akkzavr
оценил 04.09.2016
Комментарии (0)
Te
Tesanov Alexander
оценил 04.09.2016
Комментарии (0)
sh
shanshin yury
оценил 04.09.2016
Комментарии (0)
st
sta7ka
оценил 04.09.2016
Комментарии (0)
Gr
Grim AzraeL
оценил 04.09.2016
Комментарии (0)
pl
place-print-rb
оценил 04.09.2016
Комментарии (0)
sr
srg485
оценил 04.09.2016
Комментарии (0)
В
Воронжева Галина
оценил 03.09.2016
Культура общения операторов, менеджеров, оперативность, информативность
Пока не выявил
2 сентября забирал заказ №1608-200202-51383 из магазина на Просвещения. Пришел раньше, чем пришло СМС о готовности заказа, но большое спасибо менеджерам за оперативность и отзывчивость. Они быстро нашли мой заказ. Еще раз Спасибо им. Это повышает рейтинг магазина среди конкурентов.
Комментарии (0)
Б
Бажин владислав
оценил 03.09.2016
Пришел за 10 минут до закрытия, но все были на месте. Товар получил быстро и без проблем, очереди не было.
Нет
Покупал масло для пилы, все устраивает.
Комментарии (0)
Ю
Юдин Андрей
оценил 03.09.2016
А
Аноним
оценил 03.09.2016
Быстро все
Заказ № 1609-200102-03742 заказывала 03.09.2016 шуруповёрт и в этот день получила самовывоз очень неожиданно быстро.
Комментарии (0)
А
Александр Буженков
оценил 03.09.2016
Вежливо и компетентно разговаривают. Цены устраивают. Сотрудничество со Сбербанком РФ приветствую. Товар пока не получил (в дороге). Но пока все устраивает
Пока не обнаружил
Вежливо и компетентно разговаривают. Цены устраивают. Сотрудничество со Сбербанком РФ приветствую. Товар пока не получил (в дороге). Но пока все устраивает
Комментарии (0)
С
Савин Алексей
оценил 03.09.2016
Быстро, понятно, без лишних вопросов
Не обнааружил
Заказывал моторное масло для генератора, забирал в пункте самовывоза на Теплом Стане, оплата по карте, пришло Смс о доставке, подъехал, три минуты и все.
Комментарии (0)
Na
Nazarov Sergey
оценил 03.09.2016
Комментарии (0)
Sm
Smolin Dmitry
оценил 03.09.2016
Комментарии (0)
ba
bai-777
оценил 03.09.2016
Комментарии (0)
In
InfoSistem NPSecurity
оценил 03.09.2016
Комментарии (0)
В
Ворончихин Юрий
оценил 02.09.2016
Д
Данин Алекс
оценил 02.09.2016
Ш
Шарков Алексей
оценил 02.09.2016
Хороший ассортимент,низкая цена товара,возможность самовывоза, много удобных точек выдачи товара!!!
Не обнаружил
Сделал заказ по интернету,вскоре перезвонил менеджер,уточнил все о заказе,сроки доставки,все внятно объяснил.Когда заказ прибыл в пункт выдачи,сообщил,что можно забрать,то есть вёл заказ до момента получения!Все понравилось,так держать!!!
Комментарии (0)
ga
gamer.s.k2014
оценил 02.09.2016
Комментарии (0)
Д
Даутова Венера
оценил 01.09.2016
Заказали несколько позиций на организацию с доставкой. При получении часть позиций была замотана в пленку - не стали разматывать и пересчитывать. Оказалось вместо 2-х позиций была упакована только одна. Обратились с претензией № 1612507.. Ответ 'ВсеИнструменты': За сколько расписались столько и отгрузили!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Есть запись с видеокамер нашего предприятия - их ответ: не четко видно. Обманщики!!!!!!!!! Проверяйте при получении все позиции - окажетесь в аналогичной ситуации!!! На слово их курьерам не верьте!!!!!!!!
Комментарии (0)
К
Кириллов Илья
оценил 01.09.2016
Большой выбор. Не разу не сталкивался с 'ой, этого нет в наличии'. Заказ забрал сам в этот же день. Публикация отзывов покупателей, о товарах на сайте, существенно ускоряет и упрощает процесс выбора.
В пункте самовывоза раньше был большой выбор товаров которые можно было сразу и купить, сейчас сильно урезали, остался практически только пункт выдачи.
Большой выбор. Не разу не сталкивался с 'ой, этого нет в наличии'. Заказ забрал сам в этот же день. Публикация отзывов покупателей, о товарах на сайте, существенно ускоряет и упрощает процесс выбора.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
136 отзывов
Натур Буфет
71 отзыв