ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
З
Зиньковский Вадим
оценил 15.09.2016
Г
Гришко Олег
оценил 15.09.2016
Четкость, честность, скорость звонка оператора
Неверная информация по наличию
Четкость, честность, скорость звонка оператора
Комментарии (0)
К
Казаков Сергей
оценил 15.09.2016
Заказывал болты 07.09 из пункта самовывоза (Одинцово) Привезли только 14.09-через неделю ,вместо обещанного 12.09. ДОЛГО!!!!
Заказывал болты 07.09 из пункта самовывоза (Одинцово) Привезли только 14.09-через неделю ,вместо обещанного 12.09. ДОЛГО!!!!
Комментарии (0)
Te
Tehmarket33RUS
оценил 15.09.2016
Комментарии (0)
С
Сабитов Дамир
оценил 14.09.2016
Огромное количество товара, информативный сайт, отличная работа менеджеров!
Ужасно неорганизованный подъезд к магазину, находящемуся на Енисейской улице. Отсутствие возможности припарковать автомобиль клиентам магазина.
Огромное количество товара, информативный сайт, отличная работа менеджеров!
Комментарии (0)
А
Антаринов Андрей
оценил 14.09.2016
Все четко,качественно,быстро.заказал,приехал,получил.образец обслуживания клиентов для других интернет магазинов.
Их нет
Все четко,качественно,быстро.заказал,приехал,получил.образец обслуживания клиентов для других интернет магазинов.
Комментарии (0)
Ф
Филина Надежда
оценил 14.09.2016
Скорость выполнения заказа
Операторы на телефоне тех. хар-ки товара вообще не знают - это очень плохо!!!
Скорость выполнения заказа
Комментарии (0)
С
Сидоренко Владимир
оценил 14.09.2016
быстрая доставка-приехал и забрал товар,постоянное оповещение в какой стадии заказ,товар есть в наличии без ложных обещаний
немного завышенны цены
забрал товар на белореченская 14 за две минуты-все прошло в теплой и дружеской обстановке
Комментарии (0)
Н
Николаевич Николай
оценил 14.09.2016
Очень хорошая работа менеджеров, все оперативно и быстрая доставка.
Очень хорошая работа менеджеров, все оперативно и быстрая доставка.
Комментарии (0)
Т
Татаринов Андрей
оценил 14.09.2016
Молодцы! Все очень оперативно, от заказа и подтверждения до выдачи в собственном пункте у метро Теплый Стан. Это об обслуживании и удобстве. Ценник на мой товар был самый низкий среди всех!
Не выявлено.
Рекомендую всем!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.09.2016
Большой выбор инструментов. Магазин 'Все инструменты', оправдывает свое название. Инструменты на любой 'вкус и цвет'.
Не столкнулся с тем, что бы что-то, не оправдало ожиданий.
Искал триммер бензиновый через интернет, нашел оптимальный вариант в магазине 'Все инструменты'. Заказал, подтвердили заказ с менеджером, приехал, забрал. Трудностей при самовывозе не возникло, персонал вежливый, при мне вскрыли упаковку, проверили комплектность. Сам триммер еще не тестировали, надеюсь, будет косить долго и уверенно.
Комментарии (0)
В
Великолепный Алексей
оценил 14.09.2016
Забрал заказанные товары на следующий день. Цена ниже чем у конкурентов. .
Лично я не обнаружил
Когда заказываешь товары через интернет магазин, а отзывов например на выбранные позиции нет, то как то сомневаешься в том правильно ли сделал выбор. Понравилось то что ребята в пункте выдачи не роботы, а компетентные спецы. Сказали что выбор сделал правильный, объяснили по гарантии. В общем остался доволен покупкой.
Комментарии (0)
Л
Лукиных Денис
оценил 14.09.2016
Оформил заказ, менеджер быстро перезвонил, подтвердил заказ, пришло смс с номером. По прибытии в пункт пришла смс-уведомление, товар прибыл на сутки раньше. Качеством товара доволен и ценой тоже. Номер заказа 1609-200302-07485.
не заметил
Так получилось, что я приехал за 7 минут до закрытия, но менеджер выдал товар, хотя зачастую в крупных магазинах касса уже снята, извините, приходите завтра, а ты несешься с одного конца города в другой. Это тоже плюс, когда тебе идут на встречу.
Комментарии (0)
З
Зудинов Алексей
оценил 14.09.2016
Оперативность, цены ниже чем у конкурентов, товары в наличии
нет
Заказывал фильтр для воды. Цена оказалась самой низкой по городу. Сделал заказ. Менеджер оперативно отзвонился и уже на следующий день я забрал заказ. Рекомендую!
Комментарии (0)
В
Великанов Федор
оценил 14.09.2016
быстро сформировали заказ и связались со мной по почте и смс
вообще никаких
забирал заказ сам на м Водный стадион, легко найти, проверить. есть гарантия и приветливый продавец
Комментарии (0)
Я
Яковлев Константин
оценил 14.09.2016
ae
aev koro
оценил 14.09.2016
Комментарии (0)
De
Deogenoff Serg
оценил 14.09.2016
Комментарии (0)
st
stat.st2012
оценил 14.09.2016
Комментарии (0)
ru
ru3doc
оценил 14.09.2016
Комментарии (0)
Co
Coolman Тимур
оценил 13.09.2016
быстро и оперативно доставили заказ на пункт выдачи
нет
понравилась оперативность и то, что магазин (в моём случае это октябрьское поле) расположен близко к метро
Комментарии (0)
Ж
Жарков Юрий
оценил 13.09.2016
Оперативность. Низкая цена на крепежный материал. Вежливость менеджера.
Не обнаружил
Вечером заказал необходимый материал, утром в 11-00 забрал на Братиславской 14. Молодцы.
Комментарии (0)
Л
Лапшин Владимир
оценил 13.09.2016
Удобно выбрать все на сайте, а затем забрать в пункте выдачи заказов.
Удобно выбрать все на сайте, а затем забрать в пункте выдачи заказов.
Комментарии (0)
М
Мамонтов Николай
оценил 13.09.2016
Удобно, быстро. в принципе понравилось
Необходимо было внести корректировки в счет, я попросил менеджера в торговом зале выписать мне коды, а менеджер отказал в помощи сославшись, что он работает с физ. лицами.
Удобно, быстро. в принципе понравилось
Комментарии (0)
Co
Coolman
оценил 13.09.2016
Комментарии (0)
pm
pm206
оценил 13.09.2016
Комментарии (0)
Н
Некрылова Вита
оценил 12.09.2016
Отвратительная работа и возмутительное отношение к клиентам!
29 июня 2016 года в г. Егорьевск Московской области был сдан в ремонт триммер (заказ№1510-10391-00023), ранее купленный в интернет магазине 'Все инструменты'.Сегодня, 12 сентября 2016 года - 46 ой день от дня сдачи моей техники.Никакого результата, только нервные разговоры с сотрудницами и отсутствие моей техники.
Комментарии (0)
А
Андрейй Андрей
оценил 12.09.2016
Описание на сайте не соответствует действительности.
Заказал долото пика с шестигранным хвостовиком (28.6х410 мм) Makita D-17631. На сайте указано 'Устройство шестигранника: с проточкой', в пункте самовывоза обнаружилось отсутствие проточки.
Комментарии (0)
Э
Эдуард Долматов
оценил 12.09.2016
А
Андронов Константин
оценил 12.09.2016
Расположение, цена, ассортимент
Навязывают дополнительные товары по телефону
Покупал в магазине впервые , остался доволен ценой, и расположением магазина. Не понравилось что навязывают дополнительные товары по телефону.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
136 отзывов
Натур Буфет
71 отзыв