vsebooki.ru

К достоинствам магазина могу отнести корректность продавцов в любой, даже стрессовой ситуации. К недостаткам - их действия в случае возврата продукции с заводским браком в 2-недельный срок после покупки: 1) они сказали мне, что для возврата я должен привезти им экспертное заключение о неисправности от официального поставщика. Т.е, ты сам узнай где это, сам отвези, сам тереби их, чтобы они сделали экспертизу до истечения 2-недельного срока. После того, как я полдня промотался по сервисным центрам я выяснил, что такую экспертизу сервисные центры HP не проводит, а только гарантийный ремонт. И после того, как я обратился за независимой юридической консультацией, надавил на них и написал официально претензию, они взяли у меня ноут на экспертизу. И то, пришлось его возить 2 раза. 2-й недостаток. Они 2-жды сказали, что перезвонят и не перезвонили: 1-й раз обещали позвонить, когда узнают насчет приёма на экспертизу, а 2-й раз - после экспертной проверки. Звонить надо им самому. 3-й недостаток. Когда экспертиза выявила заводской брак, они мне сказали: приезай тогда-то, вернём деньги. В день приезда я позвонил им, а они мне сказали, что денег у них нет. И только после того, как я снова на них надавил (благо, юристы меня подготовили), я приехал и получил деньги. Из плюсов: информацию, которую я просил их передать генеральному директору, они передавали и перезванивали. Мне мои знакомые говорят, что я ещё быстро получил деньги назад (в течение 3 недель с момента обращения), но зачем было 'пускать меня по кругу' и вынуждать меня обращаться к юристам?

Заказал в этом магазине ноутбук, цена и доставка устраивала. Привезли на следующий день как и попросил. НО во первых курьер меня замучал звонками как доехать, какой вагон из центра, на какой маршрутке ехать, хотя я адрес ему точно написал, на крайний случай можно было яндекс.карты посмотреть. Во вторых когда приехал выдал следующее: 'мне начальство сказало вообще не доставлять тк вы мне не объяснили как до вас добраться, но я уж решил так и быть поеду...' само благородство... прямо подвиг совершил...

Покупал тут sony vaio vpc-ea2s1r/w. Цена вполне конкурентная. Заказал через инет с самовывозом. Приехал, проверили, на все мои вопросы ответили. Бук был запечатан в упаковке, сами предложили проверить.... Все работает, тьфу тьфу тьфу.. P.S. Отличный магазин, вежливые продавцы. Рекомендую.

Купил ноутбук, искал доставку на день заказа, привезли через полтора часа, включил проверил пиксели, все быстро, четко и в наличии

Куплен HP 4720s (впечатление от товаре здесь: http://desummoner.ya.ru/replies.xml?item_no=4). Брал непосредственно в салоне. Общался с ними впервые, впечатление приятное, всё вполне профессионально. Быстро, чётко, аккуратно. Не было попыток продать вскрытый товар или продать с витрины (да ещё по стандартной розничной цене, разумеется, как же иначе), не было вопросов вида 'а зачем вам экран проверять на битые пиксели'. В целом, ни одного прокола в протоколе поведения. Полагаю, наилучшие рекомендации.

Заказала ноутбук через интернет, через 5 минут со мной связались для подтверждения заказа. Я решила забрать ноутбук сама из магазина. Мне установили программы, проверили ноутбук, предложили выбрать сумку. Обслуживание просто великолепное! Спасибо!

Приобрёл аппарат здесь http://vsebooki.ru/item/id02293/?from=yandex . Забирал сам и проверял перед покупкой. Проверил только экран на битые пиксели, а остальное и так всё устроило, т.к. аппарат был при мне распакован, а не с витрины как у некоторых. Дали посмотреть-повертеть, объяснили некоторые нюансы. Доволен и покупкой, и магазином. Только сначала звоните и договаривайтесь о покупке, т.к. в инете цена одна, а в магазине немного(200-300р) дороже.

Все без проблем, заказал ноутбук, приехал к ним в торговый центр и забрал ноут по цене, которая указана в интернет-магазине. В офлайновом магазине, замечу ,цена намного больше.

Хороший магазин.С утра позвонил узнал есть ли в наличии ноутбук Sony EB1S1R/W, вечером приехал в магазин и купил. Продавци корректно ответили на все мои вопросы! Цены довольно демакратичные! Спасибо!

Купил Хьюлит павилион дм3, все отлично и цена и продавцы хорошие, в общем советую всем. Кстати на стене в магазине заметил именные отзывы, увидел от Камеди клаба и еще нескольких знаменитостей, порадовало =)

Вчера заказала ноутбук в магазине, в течение часа перезвонили и подтвердили наличие товара (как было указано на сайте), а в течение последующих двух часов доставили. Очень довольна. Спасибо. Всем рекомендую пользоваться этим магазином.

При личном визите по адресу, указанному на сайте, обнаружилось, что цены на сайте и в реальном магазине не совпадают. После короткого 'разговора ни о чём' с продавцами, которые довольно бессвязно пытались объяснить ситуацию, решил не связываться с таким магазином. (Для контроля: на 16 марта 2010 года на нетбук Lenovo IdeaPad S10-1K-B цена на сайте 11400, цена в магазине 14400)

Плохой магазин ! В декабре позвонил к ним в магазин по поводу нетбука Asus . Мне сказали, что он в наличие и я могу приехать его купить. Я ехал по вечерним пробкам Москвы 1,5 часа ,приезжаю и мне заявляют ,что нетбук неисправен и пытаются впарить другую модель .Я конечно же отказался . Таков принцип торговли в этом магазине.

Отличный магазин. Все очень оперативно от приема заказа до поставки, и цены привлекательные. Заказала Ноутбук HP Compaq 615 VC289EA по форме быстрого заказа на сайте, практически сразу перезвонили и договорились о поставке. Предлагали привезти в этот же день, но по моему желанию перенесли поставку на следующий. Ноубуком довольна, курьер очень терпеливо ждал когда мы все проверим, а проверяли долго. Очень рекомендую пользоваться услугами этого магазина!!!!!

Нормальный магазин, поставил бы 5 если бы заказ приняли с первого раза, а не перезвонили в ответ на инет-заказ со словами 'приезжайте вы к нам, а то че-то там курьеры...' В общем спустя неделю решил снова заказать здесь ноут, в других местах с хорошей ценой в наличии не появилось моей модели, а валюта росла и росла)) На этот раз заказ приняли по телефону, привезли на следующий день, всё ок. Кстати цена на сайте на день доставки подскочила (спустя сутки), но мне не пытались ничего впарить, чек был по дню заказа. Это не плюс данному магазину, скорее 'не минус'. Всех продавцов, кто поступает иным образом посылайте. А этим ребятам, раз купил в итоге у них, - спасибо.

Претензий нет. Всё быстро и чётко. Не возникло проблем с заказом. Широкий выбор ноутбуков. Доволена покупкой и обслуживанием. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!!

Заказал ноутбук, долго его выбирал на сайте. Сижу жду доставку, перезванивают - оказывается ваш ноутбук в резерве у кого то уже, перезванивайте завтра-послезавтра, может резерв освободится. И главное написано 'в наличии'. Ужасный магазин.

договорился по телефону о покупке ноутбука по безналичному расчету, сказал что счет нужен быстро, чтобы мы оплатили сегодня. В итоге счет ждал около часа, если не более... Прислал новую заявку на такой же ноутбук, но с указанием другой компании... счет не присылали пока не позвонил. Сказали что в наличии остался один, мол определитесь с какой компании будете покупать. Определился. Выслал реквизиты. Перезвонили - когда собираетесь оплачивать? Сказал что в понедельник (а время вторая половина дня пятницы). 'Закрывайте счет, мы продали ноутбук за наличные сегодня'.

Хороший магазин, адекватные цены (часто лучшие по Москве), компетентные продавцы. Позвонил, уточнил наличие модели и цену, приехал в магазин получил дополнительную консультацию и купил ноутбук по заявленной на сайте цене.

Приемлимые цены, адекватный персонал. Доставка в четко указанный временной промежуток (что немаловажно). Буду пользоваться.

Отличный магазин! Большой выбор ноутов. Грамотный и дружелюбный персонал - всё разжуют и доходчиво объяснят. Советую их теперь своим друзьям и знакомым. Будет новая потребность в гаджетах - обращусь именно в этот магазин!

В поисках конкретной модели ноутбука, price.ru вышел на этот магазин. Привлекла низкая цена и наличии в магазине разыкиваемого ноутбука. Позвонил, получил подробные ответы на все поствленные вопросы, и чтобы не мучаться вожидании доставки, решили с женой помчаться в магазин. Пока ноутбук производил первый запуск (Win Vista на это требует около 15 минут) для проверки, я получил полезные рекомендации по эксплуатации. МИНУТЫ проведенные в магазине оставили приятное впечатление. Отличный магазин! Компетентный персонал!

магазин отличный брал Sony Vaio VGN-FW11MR приезли в тотже день через час, все вежливо и культурно, вобщем если покупать конкретную модель все просто, всем советую.

Люди в этом магазине конкретно зажрались. Хотел купить ноут бук по безналу. Оставил заявку, ни кто не перезвонил. Письма не получил. Позвонил сам уточнить. Ответили, что имейл со счетом отправили 'не чего не знаю'. Повторно отправить отказались 'некогда'. На вопрос 'хотители вы мне продать ноутбук?' - ответили, что 'у нас и за нал не плохо покупают' :) Вот такой вот бизнес, господа, вот такой вот кризис, вот такой вот сервис :)

Отличный магазин!!! Работает качественно, оперативно и быстро. На все интересующие меня вопросы, сотрудник магазина Константинов Олег (так он представился :) ), ответил вежливо, культурно и со знанием дела. Доставка ноут-бука была осуществлена в течение установленного срока и даже раньше, что, безусловно, очень впечатляет. Проверку произвели при мне, разрешили посмотреть - все отлично, оформили все необходимые документы… Очень довольна выбором!!! Советую всем! Остались только самые лучшие впечатления!!!

После заказа не перезвонили, позвонила сама. Сказали, что привезут через день, как и было сказано на сайте и в условиях доставки. В назначенный день, позвонили утром и сказали, что не успевают (заказ был сделан в предновогоднюю неделю, делайте скидку на это) и привезут на следующий день. В назначенное время все привезли, до этого курьер отзвонился. Спасибо за ноутбук.

Магазин может быть и хороший...Но мне кажется они не знают что продают.Совершенно не ориентируются в моделях ноутбуков которые у них есть в продаже.

Действительно хороший магазин: вежливое обращение, грамотные консультации, привлекательные цены.

отличный магазин,граматные продавцы,хорошие цены

Заказал Asus 901, обещали доставку на следующий день с предварительным звонком курьера. Тишина... Выбираем другой магазин.