С
Симонов Александр оценил 07.01.2011
Оценка:
Купил TOPCOM BUTLER 4012, менеджер с документами выдал мне гарантийный талон сроком на 6 месяцев, хотя в фирменных документах на телефон указан срок 24 месяца. На вопрос 'почему', заданный менеджеру по электронной почте, ответ я не получил.
Е
Евгений Ковалев оценил 29.12.2010
Оценка:
Сделал по интернету заказ на USB wi-fi адаптер NETGEAR WNDA3100. Никто из сотрудников инет-магазина мне не перезвонил, чтобы уточнить статус моего заказа. Я перезвонил сам, трубку поднял какой-то парень, который даже не представился. На мой вопрос-что с заказаным товаром, он несколько раз меня соединял меня непонятно с кем, пока меня, наконец-то, не соединили.....с таким же покупателем,как и я!Мы любезно пообщались с таким же горе-покупателем, поздравили друг друга с НГ и решили поискать другой инет-магазин с более качественным сервисом!
pe
peterova peterova оценил 22.12.2010
Оценка:
Обычный магазин. Заказывал 3 телефона Skypemate, доставили вовремя, плохо, что у курьера не было сдачи. Сергей.
А
Аноним оценил 20.12.2010
Оценка:
13.12.2010 на сайте выбрал и через банк оплатил беспроводной маршрутизатор TP-LINK TL-WR1043ND с доставкой в регион (2-3 дня!). В этот же день мне на e-mail пришло письмо 'Заказанное оборудование отсутствует в продаже. Поступление на склад: на этой неделе. Мы свяжемся с вами завтра для согласования условий получения заказа.' 14.12.2010 я по эл.почте запросил продавца о сроках получения мной заказа. В ответ я получил следующую информацию: 'Отгрузка будет произведена завтра,вам будет сообщен номер трекера ЕМС.Соответственно можно ожидать доставки в пятницу-понедельник. Не 15-го не в последующие дни никакой информации о моём заказе мне не поступало, хотя я напоминал о себе 16-го числа. Статус заказа на сайте так и не поменялся - 'Ожидает проверки' Сегодня уже 'пятница-понедельник', а ни ответа ни привета (заказа). Мне нужен именно TL-WR1043ND!
А
Аноним оценил 15.12.2010
Оценка:
Купил маршрутизатор с доставкой в регион,оплатил картой visa,отправили на следующий день помогли в паре вопросов,дали гарантийный.Отличный магазин!
А
Аноним оценил 27.11.2010
Оценка:
Заказал у них Netgear824. Что понравилось - отзвонились быстро. За это 1 звезда. Что не понравилось - 1. Товара не оказалось, хотя на сайте он присутствует. 2. Начали впендюривать модельку, греющуюся и рвущую связь, те хлам. 3. Цена на эту модельку отличалась от цен в инете на 30% в большую сторону. 4. Обещали позвонить за 30мин до прибытия курьера-не позвонили. 5. Хотя они убедились, что Netgear824 у их поставщиков нет, в течении 3 дней (на текущий момент) она продолжает присутствовать как товар, имеющийся в наличии на их сайте. Вывод: торговцы воздухом, к-е даже не работают с номенклатурой своего сайта.
Ф
Фёдоров Иван оценил 07.11.2010
Оценка:
Мне магазин очень понравился, заказал для жены видеотелефон Grandstream 3140. Цена мне подошла, но не это главное, главное - это отличное отношение менеджероов. Про таких говорят - к клиенту лицом. Спасибо!
Fe
Febenchukov Pavel оценил 19.10.2010
Оценка:
В Voips делаю уже не первую покупку, магазин замечательный все устраивает и качество товара и обслуживание!!! Последняя покупка - это в подарок друзьям на разные праздники веб камеры SkypeMate WC-413 в количестве 6-ти штук.
А
Аноним оценил 18.10.2010
Оценка:
Заказывал ZyXEL NBG460N EE. По качеству - высшая оценка. Плюс, офис рядом с метро, дружелюбные менеджеры. Отличный магазин. Удачи вам!
Li
Likrivanchek Likrivanchek оценил 14.10.2010
Оценка:
Удобно расположен, рядом с метро и с работой )) Сегодня утром заказал роутер для Yota - вечером забрал. Понравилась консультация по настройке. Желаю успехов!
А
Аноним оценил 12.10.2010
Оценка:
Хороший магазин. Заказала для родственников беспроводной телефон в другой город. Доставили курьерской службой всего через несколько дней. Корректные менедеры, качественная работа. Спасибо :)
А
Аноним оценил 05.10.2010
Оценка:
На неделе заказал товар. Мои впечатления по качеству - пять с плюсом!!! Быстрая доставка, бывает даже быстрее, чем указывается при заказе. Курьер произвел на меня на меня самое лучшее впечатление, что не так часто бывает в других магазинах. ,-) Также отмечу отличный ассортимент и качества общения менеджера. Так держать!!!
Т
Тиссен Фёдор оценил 02.10.2010
Оценка:
Опыт покупки одного товара и оценка выполнения взятых на себя гарантийных обязательств. Был куплен аппарат Edgecore WSKP100. В пределах гарантийного срока (1 год сервис магазина, 2 года в сервисном центре) перестала работать кнопка '8'. Ответ магазина - 'Вы на неё много нажимали' (хотя в Скайпе если можно сделать звонки через SkypeOut, то только через знак '+'). Если б сказали, что пивом залил или с третьего этажа уронил - я бы ещё понял. Но отказывать в исполнении гарантийных обязательств под надуманным предлогом, типа много пользовались - просто некорректно. Если уж подписались под гарантийные обязательства, но надо наверное искать варианты для их исполнения. В общем, в этом магазине покупать можно, но только если точно уверены в покупаемом товаре, а иначе лучше покупать в более адекватном магазине.
И
Игнатьев Игорь оценил 01.10.2010
Оценка:
для своего предприятия покупали 5 разных моделей SkypeMate USB телефонов. Всё получено в срок и без нареканий. Спасибо за хорошую работу.
LK
LKomileva LKomileva оценил 27.09.2010
Оценка:
В пятницу заказали модем LINKSYS. Доставили вовремя, правда у курьера не было сдачи! В целом довольны, отдельное спасибо менеджеру Василию за консультацию.
А
Аноним оценил 18.09.2010
Оценка:
Брал AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7140 и SIP-GW3 без доставки. Обнаружил следующие моменты: магазин удобно расположен, доброжелательные сотрудники, возможна оплата картой (я воспользовался). При проверке комплектности выяснилось, что в поставке FRITZ не предусмотрен ADSL сплиттер, я захотел докупить. Не дали - сплиттер был просто подарен. Сухой отстаток: общением с VOIPS я доволен, хороший магазин, отличные парни.
К
Кузнецов Александр оценил 15.09.2010
Оценка:
Заказывал классический SIP телефон ATCOM-530P c PoE. Подъехал в магазин и сам забрал. Магазин рядом с метро, метров 20. Все четко и быстро. Спасибо менеджеру Александру за консультацию по товару.
А
Аноним оценил 10.07.2010
Оценка:
Заказал телефон Linksys SPA921. Взяли мой телефон и обещали позвонить на следующий день, предоставить реквизиты для оплаты по Webmoney (на сайте указана такая возможность). Прошло 4 дня. Результата нет. Безответственно и не поддаётся оправданию.
А
Аноним оценил 10.06.2010
Оценка:
Удобно расположен, брал товар без доставки, доброжелательный персонал, склад при магазине - реальное наличие товара!
А
Аноним оценил 07.06.2010
Оценка:
03.06.10 сделал на сайте заказ на LinkSys WRP400. Менеджер не перезвонил. Оказалось - его потеряли. Ничего страшного дело житейское, но при попытке заказать голосом оказалось что в наличии нет. И когда будет - неизвестно. Хотя на Маркете указано 'в наличии'. Ошибка не исправлена в течение дня.
А
Аноним оценил 01.06.2010
Оценка:
Заказал и сам приехал за VoIP шлюзом. Удобно расположены прямо рядом с метро. Встретили, все рассказали, оформили. Все прошло на 5. Уже дома выяснилось, что шлюз с браком. Работает 20 минут и 'виснет' видимо от перегрева. Позвонил, пытались обмануть, что возврат невозможен. Пришлось цитировать статью из закона о защите прав потребителей. За это -2.
DL
DLandrefa DLandrefa оценил 20.04.2010
Оценка:
17 апреля я купила Extel 2010. Мне он показался очень удобным, так как нет необходимости покупки роутера - телефон подключился между модемом и компьютером. Настроила я его родителям, правда не справилась с подключением дополнительной трубки. Спасибо ребятам в магазине, они подсказали и помогли настроить после покупки, благодарю!
з
зольников виктор оценил 16.04.2010
Оценка:
В этом магазине администрация чутко реагирует на замечания по работе сотрудников.В моем случае,оплошность одного из курьеров была исправлена на следующий же день. Благодарен.
З
Зольников Виктор оценил 11.04.2010
Оценка:
Покупал маршрутизатор NETGEAR 834G.Торопился,забирал самовывозом.Подсунули б/у .Т.е. на нем уже были настройки.В итоге нерабочая вещь.
Г
Горянский Алексей оценил 29.03.2010
Оценка:
Заказывал три WEB-камеры. Утром в 10:30 позвонил, примерно к 13:00 уже привезли. Гарантийный талон, накладную дали. Все вежливо и четко.
Д
Данилов Александр оценил 20.03.2010
Оценка:
Хороший магазин, если заказывать то что есть в наличии. Не пользовался доставкой - удобное расположение прямо около метро. Единственный нюанс самовывоза - не забывайте паспорт, внизу сидит вахтер.
Н
Нелюбин Андрей оценил 14.03.2010
Оценка:
купил гарнитуру плантроникс, в целом все хорошо. остался недовольным по двум пунктам: на сайте нет (или я не нашел) информации о комиссии, взимаемой при оплате по визе, не пришло обещанное письмо-извещение о том, что заказ передан в службу доставки. отсутствие письма заставило немного понервничать, но несмотря на это доставка была осуществлена достаточно оперативно. качеством заказанного товара остался доволен.
О
Обухов Олег оценил 02.03.2010
Оценка:
Заказал телефон DUALphone 3088 через сайт , пришел на мэйл ответ, что его нет в наличии, будет только через 2 недели
А
Аноним оценил 03.02.2010
Оценка:
покупал телефон BT 201. оплатил картой сразу. телефон послали в спб ems почтой. по телефону хорошо консультируют - общался раза 3 - дозвониться вроде бы легко. немножко надо торопить - если нужно, чтобы они быстрее отправили. деньги по карте они сразу получают, но 1-2 дня все равно задержали отправления. в целом хороши магазин. закажу еще пару телефонов. напишу свои впечатления от повторного заказа.
А
Аноним оценил 25.01.2010
Оценка:
Заказал беспроводный маршрутизатор во вторник, попросил привезти или в среду, или в четверг, но строго до 17-00, в пятницу и понедельник не был уверен, что смогу принять товар. В Среду не привезли (типа не было на складе), в четверг звонят в 16-45 и говрят, что привезут через пол часа (ну я же сказал, что до 17-00). В пятницу я не смог, а в понедельник цена выросла уже с 1950 до 2600 руб. Говорят, что они за выходные все продали, и это уже новая партия (ну зачем так врать?). Если кто любит ждать заказ несколько дней без гарантии доставки - заказывайте!