Отзывы покупателей про voipdevice.ru

Babiev Alexei оценил 21.04.2015

Оценка:

Комментарии (0)

Аноним оценил 20.04.2015

Оценка:

Очень хороший сервис, быстрая доставка, компетентный менеджер

Очень адекватные цены

Комментарии (0)

Павлов Денис оценил 16.04.2015

Оценка:

Отличный сервис и скорость исполнения заказов.

Для меня недостатков нет.

Два раза делал заказы. Как юридическое и как физическое лицо. Моментально перезвонили, подтвердил заказ, привезли на следующее утро. Цены - одни из самых лучших на маркете. Всем рекомендую этот магазин.

Комментарии (0)

Аноним оценил 14.04.2015

Оценка:

единственный минус - долгая обработка заказов, иной раз сложно достучаться до живых людей, приходится самому оформлять заказ) для меня это минус

хорошо! на 4очку

Комментарии (0)

TP Galaxy оценил 14.04.2015

Оценка:

Комментарии (0)

Шухалов Алексей оценил 09.04.2015

Оценка:

Все отлично ! Менеджер Геннадий подсказал по товару который был мне необходим, рассказал как оплатить где получить. Хотел сам забирать из Москвы пока собирался товар уже приехал к нам в город. Молодцы теперь буду заказывать только здесь

Комментарии (0)

Dobrorez Ruslan оценил 08.04.2015

Оценка:

Комментарии (0)

Аноним оценил 02.04.2015

Оценка:

Очень демократичные цены, скорость обработки заказа и отзывчивость персонала.

Нет

Наша фирма не однократно пользовалась услугами данного магазина и нареканий на работу НЕТ. Товар приходит в срок, цена соответствует, закрывающие документы в норме

Комментарии (0)

Аноним оценил 31.03.2015

Оценка:

адекватные продавцы, быстрая доставка, низкие цены

Комментарии (0)

momo андрей оценил 20.03.2015

Оценка:

Заказ №23331 от 17.03.2015. Доставили в срок. Геннадий спасибо. Все отлично.

Комментарии (0)

momo оценил 20.03.2015

Оценка:

Комментарии (0)

Жиганов Алексей оценил 16.03.2015

Оценка:

Быстро и удобно)

Заказывал запись голосового меню для своей мини-АТС. Сработали очень быстро (но для большей скорости после заказа через сайт я еще по телефону позвонил..)) При этом затратил минимум усилий - скинул текст, согласовали стоимость - по email счет выставили, я тут же с карты оплатил, через пару часов уже записи скинули! За последний год обращался сюда уже дважды и когда понадобится обязательно обращусь снова.

Комментарии (0)

Скамнем Роман оценил 13.03.2015

Оценка:

Заказ №23369 на телефон Gigaset C640 a ip и 2 дополнительные трубки. На Маркете одна цена за устройство, при переходе на сайт цена выше на 350 руб. Несмотря на это сделал заказ на телефон, плюс 2 дополнительные трубки, вернее позвонил сначала, уточнил наличие, потом сделал заказ. Пришло уведомление с просьбой не оплачивать счет до подтверждения заказа менеджером. Подтверждения/звонка/письма ждал сутки, потом написал сам, ответили, что дополнительных трубок нет, дадим подходящие другие. Прислали счет, где основной аппарат подорожал еще на 350 руб, итого по отношению к первоначально заявленой цене на Маркете на 700 руб. Зря потерял время.

Комментарии (0)

Ярополов Юрий оценил 12.03.2015

Оценка:

не было

Очень нравиться работать с данным магазином, помогут посоветуют, очень компетентные специалисты.

Комментарии (0)

Аноним оценил 03.03.2015

Оценка:

Отличный магазин

За оригиналами документов пришлось ехать в офис

Заказывали комплект телефонов, оперативно обработали и доставили заказ. Со следующим заказом все было не так гладко, срок действия выставленного счета был ограничен днем его выписки( период высокой волатильности рынка валюты), в итоге к оплаченному на следующий день счету прислали счет на доплату, руководство приняло решение оформлять возврат средств, с чем проблем не возникло.

Комментарии (0)

пономарева ирина оценил 21.02.2015

Оценка:

Искала телефон, которого нигде не было. Тут тоже не было, но менеджер Геннадий быстро понял, что мне надо, хотя я и сама этого не знала. Все мне объяснил и уговорил на имеющеюся модель телефона.

Нет своих курьеров, пользуются услугами курьерских служб, поэтому доставка может на день задержаться. Ну от магазина это конечно уже не зависит. Да и во многих интернет магазинах с этим сталкивалась.

Пользуюсь этим магазином уже раза 4, несмотря на мелкие недостатки ставлю твердую пять.

Комментарии (0)

Румянцев Евгений оценил 17.02.2015

Оценка:

Проверенно, Быстро, Удобно

не выявлено

Сделали все очень быстро и качественно. цена и сервис супер

Комментарии (0)

Аноним оценил 16.02.2015

Оценка:

Сроки поставки, оперативность, доступность, внимательность к клиенту

не заметил

Сроки поставки, оперативность, доступность, внимательность к клиенту

Комментарии (0)

Слизкова Инна оценил 13.02.2015

Оценка:

Всегда все в наличие, заказываем уже телефоны не в первый раз

Комментарии (0)

Болдаев Александр оценил 09.12.2014

Оценка:

Наличие товара

Нежелание работать с клиентом

Заказывал VoIP шлюз Grandstream GXW-4004 по бн. Оплатили счет в тот же день, при звонке тяжело было поймать назначенного менеджера, другие менеджеры помогать отказываются и говорят, что менеджер перезвонит, ни разу никто не перезвонил. В итоге прошло 6 дней, мне удалось дозвониться до нужного менеджера и он сказал, что получим товар еще через 2-3 дня, но он сделал 'большое снисхождение' и поменял доставку с pickpoint на доставку в офис.

Комментарии (0)

Навознов Иван оценил 04.12.2014

Оценка:

1) неверная информация о товаре на сайте 2) долгое реагирование менеджера на заказ на сайте

Комментарии (0)

Хисамов Руслан оценил 01.12.2014

Оценка:

Превосходных сервис

—

Превосходных сервис

Комментарии (0)

Данил Малкин оценил 20.11.2014

Оценка:

нет

Отвратительная работа с клиентом.

От имени юр.лица сделал заказ на >,50 000 рублей. Пришел счет, я оплатил, жду подтверждения и отправки. На следующий день мне говорят: 'Сбой в базе, цена другая, доплатите еще 10 000 рублей или оформляем возврат средств'. Я был в шоке от такой наглости и попросил вернуть деньги. На это они попросили письмо с подписями и печатями, и только оригинал, скан их не устраивает. Ладно, отправил. 13 числа было вручение письма, а денег до сих пор нет.

Комментарии (0)

Техноиндустрия ООО оценил 16.10.2014

Оценка:

Квалифицированный персонал. Менеджер по продажам дал исчерпывающие консультации по выбору оборудования, способу оплаты и доставки. При поступлении заказанного оборудования в ТК - отзовонились из магазина. Очень хорошая техподдержка. При настройке IP-телефона возникли сложности. Сотрудник техподдержки достаточно быстро, удаленно порешал все проблемы

К сожалению, техподдержка работает только по почте и удаленно. Хотелось бы иметь телефонную связь со специалистом - многие вопросы решились бы быстрее.

Очень хороший магазин.

Комментарии (0)

Аноним оценил 15.10.2014

Оценка:

нет

магазин торгует товаром, которого нет в наличии!

Заказал IP телефон Draytek VigorPhone 350, прислали счет на оплату, оплатили счет и тишина, звоню в магазин, выясняется, что данного аппарата нет в наличии, хотя на сайте он до сих пор стоит 'в наличии' как итог - неделя потерянного времени, необходимость писать заявление на возврат средств.

Комментарии (0)

Иконостасов Андрей оценил 12.10.2014

Оценка:

Только в этом 'магазине' я смог заказать teleofis rx301, полный комплект. Сами позвонили о преходе техники в Новосибирск

Скорость доставки из Москвы не сильно удовлетворил меня. Менеджеры говорят, что скоро снова все наладится.

Все отлично, товар на высшем уровне. Спасибо!

Комментарии (0)

Александр Баранов оценил 09.10.2014

Оценка:

быстро и качественно

Когда потребовалось срочно закупить 24 IPтелефона, единственные кто смогли помочь так это VoIPdevice.ru. остальные магазины, в которые обращались, просили минимум сутки на комплектацию заказа. Здесь же забрали все в один день.

Комментарии (0)

трушнин валерий оценил 18.09.2014

Оценка:

Цена на товар.

Началось всё с оплаты заказа.Срывалась оплата с яндекс-кошелька.Прошла оплата с третьего раза (04.09.14) . .Доставка в PickPoint (судя по сайту)09.09.14. .Наступило 09.09.14 - ни звонка ,ни сообщения.Звоню 10.09.14 ,менеджер уверяет, что 11.09.14 заказ будет привезён,но курьером.В назначенный день опять 'молчание ягнят'.Пишу,заказываю обратный звонок в конце концов сам звоню.Мне менеджер красиво извинился и пообещал уже 12.09.14 передать мой заказ уже в другую транспортную компанию PONY EXPRESS.Короче я получил свой заказ только 17.09.14г.

Плохо работают с клиентами.Может хорошее отношение к тем клиентам ,кто делает заказы на сотни тысяч?

Комментарии (0)

Белянчиков Константин оценил 31.07.2014

Оценка:

Оперативно подготовили счет для оплаты, оперативно передали транспортной компании груз для доставки.

Не отправили закрывающие документы для бухгалтерии.

Делал для организации небольшой заказ, не отправили документы для бухгалтерии, дважды писал письма и дважды звонил, всегда обещали отправить, но документов так и нет, хотя пол года прошло после заказа.

Комментарии (0)

Лагановскис Раймонд оценил 23.07.2014

Оценка:

Все пришло с курьером и весьма оперативно.

Обошлось без недостатков, что радует в наше время.

Заказывал GSM-шлюз. Цена была не сказать, чтобы самая дешевая, зато товар был в наличии. В остальных магазинах оказалась 'замануха' - реального товара не было. Все пришло в заводской упаковке, пока работает без проблем. Всем спасибо.

Комментарии (0)