А
Аноним оценил 19.06.2009
Оценка:
При попытке заказать две позиции из разных отделов этого магазина, получил предложение самому позвонить во второй отдел и заказать отдельно (с отдельной доставкой и т.д.). На вопрос почему так, и понимают ли как это выглядит со стороны клиента, последовало невнятное объяснение, что это последствие объединения нескольких магазинов. Сами объединять заказ наотрез отказались
А
Аноним оценил 17.06.2009
Оценка:
Магазин очень плохой!! Звонят на следующий день, говорят что товар находится в ремонтном сервисе, привезти его не смогут, хотя перед этим утверждали что товар есть на складе, и его количество не ограничено единственным экземпляром. Менеджер - врун!
К
Каньшина Мария оценил 09.06.2009
Оценка:
Отличный магазин,особенно для блондинок))) заказалау них случайно принтерHP вместо МФУ,при этом я это заметила после того как распечатала пробную страницу(т.е. открыла картриджи и печатную головку),т.к. на компьютере стоит драйвера от HP сканера,они объелинились и только после прочтения инструкции все встало на свои места)) позвонила в магазин,предложила у них купить МФУ ,к которому подходят эти картриджи,забрали принтер,а через два дня пришел мой МФУ)))
Ko
Kostya-393 оценил 08.06.2009
Оценка:
Заказал фотоаппарат. Позвонили довольно оперативно, по телефону ответили на вопросы, которые я оставил в примечании к заказу. Предложили привезти карты памяти и чехлы, чтобы можно было выбрать на месте, что я и сделал. Недостаток - на сайте отсутствовал ассортимент карт памяти, что не позволило выбрать заранее. Курьер пунктуальный, разбирается в технических тонкостях, помог с выбором.
А
Аноним оценил 07.06.2009
Оценка:
Заказывала принтер Canon Pixma MX850. Перезвонили быстро, доставили вечером. Быстро, оперативно. Единственный минус - службе доставки. Если вы берете 400 рублей за доставку, то я думаю, что вы считаете принтер за крупногабаритный груз, и поднимать на этаж (пусть и с лифтом)его должны 2 человека. Мне его доставил один худенький молодой человек, таща коробку на боку по полу и подталкивая ее ногой. Принтер работает, оказался крепким.
К
Карпус Зинаид оценил 05.06.2009
Оценка:
магазин как магазин на сайте большой выбор продукции по очень привлекательным ценам заказывал мультимедиамагнитолу в автомобиль, усилитель, сабвуфер и некоторые аксессуары. менеджер перезвонил часа через 4, сообщил, что одного из товаров нету и ждать не имеет смысла (т.е. продают то, чего нету). ну хорошо, поскольку знал, что товар найти тяжело, решил купить остальное. доставку назначили на следующий день. вечером следующего дня звонит менеджер и сообщает, что магнитолы 'к сожалению' сейчас на складе нету, но через пару дней доставят. дело было в понедельник, сказали, что доставку оформят на четверг, в крайнем случае пятницу. в четверг я позвонил менеджеру сам и не представившись поинтересовался можно ли приобрести интересующее меня устройство. ответ был - 'конечно. есть в наличии, но доставка может быть только на следующей неделе'. я обрадовал менеджера, что у меня как раз доставка на четверг-пятницу и они могут мне подвести товар в рабочее время. сотрудник видеомикса уже без энтузиазма сообщил, что на самом деле товар так и не пришёл и ждут его со дня на день, и что такая ситуация по всей москве. я попытался заменить товар на схожий того же производителя, но его тоже, не смотря на пометку 'в наличии' на сайте, не оказалось. в итоге менеджер сказал, что перезвонит, как только товар появится. на следующий день поехал на один из московских радиорынков и купил все, что хотел, правда дороже. примечательно, что прошла уже неделя, а видеомикс так и не перезвонил. резюме: # продают то, чего нету, и тянут время -'авось придёт, тогда продадим' # если доставку предлагают позже чем на следующий день - смело можно искать в другом месте, поскольку у них товара нету.
Н
Новиков Алексей оценил 04.06.2009
Оценка:
Доброго дня суток!!! Долго ломал голову,что купить из МФУ,решил CANON PIXMA MP540.Выбрал самую низкую цену, думал развод. Позвонил!!! ..заказал!!! И что меня поразило!!Реально!! .. сказали 'возможен САМОВЫВОЗ сегодня вечером'. Забрал товар в этот же день. Господа, всем рекомендую.. нормальный добрый, человеческий подход! Спасибо!
А
Аноним оценил 29.05.2009
Оценка:
Получили деньги за товар - и молчание. На электронную почту менеджер не реагирует. 'Полное разочарование', потерянные деньги и время. p.s. после 'тормошения' по всем каналам вроде товар отправили. но, как говорится - 'осадок остался'.
А
Аноним оценил 26.05.2009
Оценка:
Ужасный магазин, полное разочарование :-(( Вечером сделал заказ на фотоаппарат PANASONIC LUMIX DMC-LX3 черного цвета . Сказали , что есть и доставят на следующий день, предложили для него карту. На следующий день перед доставкой звонят и говорят , что черного цвета фотоаппарата нет. Ладно бы сразу при приеме заказа сказали. Тогда бы не стал тратить время, что бы писать этот отзыв. Между прочим эта модель так и стоит на сайте , что есть в наличии. Люди! Будьте бдительны , берегите свое время, товара здесь может не оказаться в наличии.'- полностью согласен с предыдущим покупателем, только заказывал себе не фотоаппарат, а магнитолу. Сказали доставим на следующий день, курьер так и не позвонил... Позвонил я- сказали, что доставим сегодня, товар ожидается со склада в офис(проверим доставим :-)). Прошло три часа- никаких движений. Я ещё раз перезвонил- мне говорят извините у нас сейчас на складе остались только нерабочие магнитолы, поэтому мы сегодня Вам не сможем её доставить. Ужасный сервис.
ad
ademarcenter оценил 19.05.2009
Оценка:
Магазин просто супер. Заказывал офисное кресло, привезли да еще собрали в тот же день, да и цены низкие. После лазил по сайту, это не просто интернет магазин, на videomix.ru есть практически все что захочешь, кроме продуктов питания :))
А
Аноним оценил 16.05.2009
Оценка:
Вечером сделал заказ на фотоаппарат PANASONIC LUMIX DMC-LX3 черного цвета . Сказали , что есть и доставят на следующий день, предложили для него карту. На следующий день перед доставкой звонят и говорят , что черного цвета фотоаппарата нет. Ладно бы сразу при приеме заказа сказали. Тогда бы не стал тратить время, что бы писать этот отзыв. Между прочим эта модель так и стоит на сайте , что есть в наличии. Люди! Будьте бдительны , берегите свое время, товара здесь может не оказаться в наличии.
С
Суворов Андрей оценил 15.05.2009
Оценка:
Купил в этом магазине принтер HP D5363. Ещё раз убедился - если интернет магазин работает без выходных, с ним можно иметь дело. Доставили в оговорённый срок, без проблем. Более того, когда в принтере выявился заводской брак, оказалось достаточно позвонить - сами забрали принтер, а после экспертизы у изготовителя, привезли новый. В случаях ремонта и замены, услуги курьера были бесплатны.
А
Аноним оценил 28.04.2009
Оценка:
В субботу сделала заказ с доставкой во вторник. В понедельник позвонил менеджер, извинился и сказал, что принтеров уже нет ни у одного из поставщиков, те за выходные они были проданы. Я искренне изумилась, - если я делаю заказ и все оговорено, то соответственно, продукция должна бронироваться! А оказывается,- ничего подобного! Все происходит стихийно и непредсказуемо и менеджер Вам не ответит КТО и КОМУ продал ВАШ товар! Так что, господа, если Вам и озвучили номер заказа и день доставки - это еще далеко не значит, что Вы получите желаемое в срок и получите его ВООБЩЕ!!!
М
Макаев Артур оценил 28.04.2009
Оценка:
Заказал в этом интернет-магазине товар, лазерное мфу HP M 1005. Цена самая лучшая по России, в отличии от конкурентов. Менеджер ответил на все интерисующие вопросы, рассказал о гарантии, и предложил доставку в этот же день, на вечер. Позже позвонил курьер и объявил о готовности выехать ко мне, я ему объяснил схему проезда. Через час товар уже был у меня дома. Заказываю в этом интернет-магазине товар не первый раз, отличный ассортимент, лучшие цены, быстрая доставка, вобщем всё как и должно быть.
А
Аноним оценил 18.04.2009
Оценка:
Отличный сервис! Заказала ингалятор OMRON по интернету в поздно вечером.Время доставки указала с 14ч следующего дня.Утром позвонила сама уточнила время доставки, сказали что все привезут вовремя.Уже в 14ч.(!) товар был у меня дома, все документы в наличии. Спасибо магазину!!!
И
Ивин Григорий оценил 17.04.2009
Оценка:
Я оставил заказ в двух интернет-магазинах на МФУ CANON 4120, только в этом удалось договориться о быстрой проверке принтера, т.е. внешний осмотр и печать копии любого документа без подключения к компьютеру, примерно 5мин. Нужно было просто убедится в работоспособности девайса и после этого расплатиться. Курьер приехал, как положено, в срок. Открываю коробку, при этом курьер передает мне свой сотовый телефон и предлагает поговорить со старшим менеджером. Менеджер требует незамедлительно расплатиться за товар, а потом уже его распаковать и проверить, и если что-то не так он решит что делать дальше, о передаче денег до проверки товара при заказе не было и речи. Или осмотреть его через полиэтиленовую упаковку и расплатится. Все это было достаточной грубой форме, в форме 'наезда'. Я хотел зразу же отказаться, естественно, брать «кота в мешке» совсем не хочется, да и потом если что-то не так с принтером, кататься по Москве с огромной коробкой доказывать свои права просто нет времени. В конечном счете я настоял на проверке т.к это было оговорено при заказе или. На проверку мне дали 5 мин, чтоб не задерживать курьера, хотя вся полемика с менеджером длилась более 15мин. В результате проверки принтер оказался рабочим, но имел внешние дефекты, на лицевой панели около кнопок какие-то вертикальные полосы черного цвета, достаточно много, заметно невооруженным взглядом, т.к. принтер нужен срочно и цена не высокая я расплатился за него. Если бы это было в обычном магазине я такой принтер не купил. Вобщем два очень неприятных момента покупки МФУ в данном магазине, это грубость менеджера и несоблюдение договоренности о проверке, и не очень качественный товар. Фамилии гл.менеджера к сожалению не запомнил.
А
Аноним оценил 06.04.2009
Оценка:
Отличный магазин. Заказывал СД-магнитолу Накамиши CD-400 все отлично. Позвонил в 13-00 думал сейчас скажут на следующий день, ничего подобного, предложили привезти в этот же день. В 17-00 магнитолу я уже установил в машину. Все быстро четко, с гарантийником фирменным. Вообщем не магазин а сказка, теперь всем рекомендую!!!
А
Аноним оценил 05.04.2009
Оценка:
Покупал в начале года кофемашину. Сломалась через несколько дней. Хоть и почти через месяц, но деньги вернули после экспертизы. Почитав, как люди ничего не получают в других местах, то магазин хороший для российской действительности. Есть и большой потенциальный недостаток: зарегистрированы они у черта на куличках, поэтому в случае судиться - придеться ехать в Ярославскую область
bu
bummer оценил 11.03.2009
Оценка:
Заказал принтер, при заказе попросил вместо одного чека два (у бухгалтерии свои заморочки), все всё поняли, привезли с одним чеком. В таком виде брать отказался. Через пару минут позвонил мэнеджер и стал уговаривать взять так, а потом они документы довезут, причём в такой форме, в которой продавцу с покупателем разговаривать просто неприемлимо!!! В итоге послали друг друга на этом всё и закончилось... А ещё очень неудобная система заказа, вместе с принтером хотел заказать чайник, но не стал, поскольку за это отвечают 2 разных отдела и оформить можно только как два разных заказа с двумя отдельными стоимостями доставки... Одним словом, крайне не доволен!!! Советую выбрать другой магазин!!!
Sa
Sach Julia оценил 09.03.2009
Оценка:
Отличный магазин, заказывала парогенератор Керхер 1902 и йогуртницу Тефаль. Все привезли на следующий день в четко оговоренное время.
И
Иванов Антон оценил 04.02.2009
Оценка:
Заказал вечером фотик. Утром, как положенно перезвонил менеджер. Оговорили цену, адрес и условия поставки, гарантию, комплектность ну и конечно сроки. 'Есть возможность доставить сегодня, но не раньше 14:00'. На что я дал согласие. Так вот больше ни звонка, ни фотика!!! Просто забили на меня!!!!! При всем этом предлогают 'серую' продукцию, а на нормальную цена выше :( П.С. фотик заказывал в подарок и он мне был нужен срочно!
А
Аносова Мария оценил 03.02.2009
Оценка:
Заказывала в этом магазине пылесос, в день доставки позвонили и сказали, что товар бракованый. Я подумала, ну вот, потеряла с ними время, но они предложили поменять на другую модель да еще и более новую, но по той же цене, я согласилась, но правда доставку перенесли на следующий день. Но в целом, все задуманное получилось -хороший магазин.
С
Свистунов Михаил оценил 03.02.2009
Оценка:
Третий раз уже покупаю в этом магазине (до этого заказывал магнитолу и сигнализацию). Заказывал усилитель в машину, привезли в день заказа. Одно НО: цена по факту оказалась выше...(((
Д
Дубинин Дмитрий оценил 27.01.2009
Оценка:
Я попытался купить в этом , с позволения сказать магазине... Инфальтичность менеджмента, его хамский тон по телефону, убивает всякое желание даже общаться... Увы.
С
Савин Дмитрий оценил 23.01.2009
Оценка:
Очень понравилось, правда рурьеры накосячели. в итоге две бесплатные доставки. главное не ипут мозг, а оперативно реагируют на возникшие проблемы. Спасибо
Ma
Marin Nikolay оценил 09.01.2009
Оценка:
Заказывал в этом магазине DVD-плеер в период новогодних праздников. Мой заказ просто проигнорировали. Возможно, все сотрудники компании ушли на каникулы, но нигде об этом не сообщалось - тишина была мне ответом.
Щ
Щербо Леха оценил 31.12.2008
Оценка:
Кидалы. Заказывали фотоаппарат. Менеджер даже не перезвонил. С такими магазинами лучше не связываться. Бог им судья.
Do
Dorokhin Vladimir оценил 29.12.2008
Оценка:
Искал магазин где можно самому включить и потестить покупку перед оплатой. Приехал за фотоаппаратом, привез свой объектив, неспешно проверил на битые пиксели и фронт-бэк фокус. Дали на компе посмотреть результат. Можно было заплатить и те же тесты вам сделают сотрудники магазина. Правда не дешево :/ Цены меняются, время такое... Я зарезервировал товар накануне, поэтому в день покупки платил по вчерашней цене. Аппарат не серый. Очень хорошо, всем остался доволен :)
к
когут лариса оценил 26.12.2008
Оценка:
Заказал часы Casio в этом магазине. Менеджер Дмитрий перезвонил через полчаса, поинтересовался, нет ли у меня каких-нибудь вопросов по данной модели и терпеливо ответил на них. Хотел заказать доставку курьером, а выяснилось, что мне удобнее приехать к ним в магазин на ВВЦ и купить часы. Так и сделал: сэкономил на курьере и остался доволен выбранной моделью. Рекомендую. Дмитрию респект.
К
Кравчук Александер оценил 09.12.2008
Оценка:
зделал заказ в интернете. через час мне позванили.продовец очень грамотно рассказал мне про фильтр заказанный мною и уже вечером я радовался своей покупкой.