viborshin.ru

Заказываю шины уже второй раз в этом магазине.Мне нравится оперативность работы данного магазина.Никаких проблемм не возникало.Доставка вовремя, в назначенное время,цены на шины оптимальные. Для меня это очень удобно иметь гарантию доставки вовремя, цены на товар, и качество предоставляемого товара. Это мое личное мнение о магазине, я его ни кому не навязываю,я свой выбор сделал.

Сказать могу только то, что администрация магазина не следит ни за своими ценами, ни за своими сотрудниками, ни за своими обязательствами. Позвонил в понедельник, спросил, есть ли резина BRIDGESTONE Ice Cruiser 5000 215/60 R16 (стоимость 3750 за колесо) и GOODYEAR Ultra Grip Extreme 205/60 R16 (стоимость 4580 за колесо). Сказали, что есть. Взял день на раздумье, поскольку хотелось резину GOODYEAR, но привлекала цена на BRIDGESTONE. На следующий день решился брать BRIDGESTONE. Позвонил, уточнил наличие и цену. Подтвердили, что резина есть и цена 3750 за колесо. Уточнил, действительно ли такая цена. Подтвердили. Заказал. Через час позвонили с магазина и говорят, что не могут привезти эту резину, поскольку объявленная цена (эта же цена висела на сайте) не соответствует действительной цене (какова действительная цена ответить затруднились). Я настаивал, чтобы мне доставили эту резину по заявленной цене, но мне отказали, сославшись на то, что магазин себе в убыток работать не собирается. Предлагали взять GOODYEAR, поскольу я им интересовался. Я отказался, поскольку с людьми, которые не отвечают по своим обязательствам иметь ничего общего не хочу. Рекомендация администрации магазина - выполнять свои обязательства. Если была допущена двойная ошибка - цена на сайте и цена, подтвержденная оператором интернет-магазина, то в данном случае необходимо было удовлетворить желание клиента и взыскать разницу в стоимости с виновных (людей, установивших цену на сайте и оператора интернет-магазина, подтвердившего данную цену и принявшего заказ). На мой взгляд это было бы самым правильным решением, поскольку позволило бы сохранить лояльность клиента, наказать виновных и не понести потери от продажи (поскольку разница была бы взыскана с виновных). Но поскольку этого сделано не было, магазин остался с резиной (и как следствие без выручки), безнаказанными сотрудниками и самое главное - без лояльного клиента, который мог бы в будущем совершить еще немало покупок в данном магазине.

Покупала шины ContiPremiumContact 2 205/65R15, отзонились, подтвердили заказ, привезли, как обещали. Молодцы, так держать. Осенью обязательно закажу сдесь зимнюю. П.с. один из немногих интернет-магазинов где заявленное соответствует дейсвительности.

Не первый раз покупаю в этом магазине. Мне все нравиться. Выбор огромный, информация реальная, цены хорошие. 5 баллов.

Покупал шины на туарег. Выбор большой, наличие и цена соответствуют. Отзвонились, привезли как и обещали. Персонал вежливый. Все бы так работали. Спасибо, молодцы.

Покупал шины на Хенде Портер. Обслуживание очень понравилось: вовремя отзвонились, привезли, как и обещали. Вежливый и грамотный персонал. Но что самое главное, цена и наличие соответствуют. Спасибо магазину! Всем рекомендую!

Заказывал Michelin Pilot Exalto PE2 195/50 R15. У других нет соответствия ассортимента и цены, позвонил в viborshin.ru, подтвердили наличие на складе и стоимость. Думал подвох. Но все было сработано потрясающе! В день доставки позвонили, уточнили время, привезли без опозданий. Честно говоря, я был уверен, что у нас еще так работать не умеют. Молодцы ребята! Зимнюю возьму только у них.

Сделал заказ, отзвонились, типо все нормально. Через 15 минут звонок- нет в наличии. Ужас а не магазин.

В этом магазине, подчеркиваю, реальное наличие и цены. Все соответствует на 100%. На днях покупал 275/35 R20 Michelin Pilot Primacy. Раньше опасался покупать через интернет и не доверял, но знакомый отрекомендовал этот магазин. Мне все понравилось, а отношение к клиенту на высоте: звонили мне 2 или 3 раза, подтверждали заказ, уточняли время доставки. Все так, как должно быть. Они уважают и ценят своих клиентов. Буду покупать в этом магазине.

Отзвон менеджера через пол часа, заказ. Водитель отзвонил с утра, затем за час до доставки. Все удобно, грамотно, корректно.

Брал отечественные шины на газель. Цена и модель полностью устроили, но при доставке возникли проблемы,- на складе не смогли найти 2 колеса,-пересортица. Думал, что уже не привезут. Но через три часа позвонили и сказали, что ко мне едет другая машина, нашли шины у партнеров. Я был поражен таким ответственным и уважительным подходом! Особо отмечу вежливость персонала. Все рекомендую, очень хороший магазин!

Покупал Yokohama Geolandar G-012, весьма нечастого размера. Хорошая цена, четкая работа без накладок и проблем. Особо отмечу соответствие реального наличия наличию на сайте. В общем, респект магазину! Михаил.

Все супер, претензий вообще нет. Брал Yokohama ADVAN ST V802 275/45 R19 108Y Привезли как и обещали. Цена как написано и ниже чем у других. Все бы так работали. Осенью зимнюю закажу.

Магазин реальный. Весь товар что есть на сайте - есть в наличии .Доставка вовремя. Вежливый персонал. Рекомендую!

Заказывал шины по телефону. Порадовали вежливое отношение, четкая работа, и лучшая цена на нужную мне модель шин. Курьер отзвонился точно в обозначенное время утром, еще раз уточнил все детали. И еще немаловажный момент: на сайте представлена достоверная информация о наличии конкретных моделей шин и их ценах, а не как у многих других, где в списке есть все чего пожелаешь, а в наличии ничего. В общем, ощущение, что все стараются работать образцово!

Отличный магазин! Менеджер вежливый, уступчивый доходчиво все объяснил, предложил аналоги моему заказу, все разложил ' по полочкам ' Сразу сказал, что в Москве ажиатаж на зимнюю резину и многие модели быстро исчезают со склада, да и то что сезон в разгаре и у них как и у всех шинников идет запарка! Сразу обозначил сроки доставки на мою резину, все по честному. Вот сегодня получил свою Yokohama Ice Guard Black IG20))) Отдельное спасибо Ивану!

Сделав заказ в четверг утром, оперативно отзвонился вежливый менеджер, сказал, что доставят в субботу. Пришлось брать отгул на целый день. Хотя у приличных магазинов есть хоть приблизительные сроки доставки. В пятницу с утра подтвердили наличие, и просили подтвердить мой заказ. Менеджер по телефону уверял что они привезут с 10 до 18. В субботу ни утром, ни днём ни одного звонка. ЖУТЬ. (А я ещё записался на шиномонтаж утром в воскресенье). В 20.13 позвонил менеджер не извиняясь предложил привести в воскресенье с 12 до 16. Я не ругаясь предупредил, что я жду свой заказ до 12 часов и он согласился. Ну и как вы думаете????????????????? Ни шин, ни звонка. ЭТО ПОЗОР.

Мне магазин понравился. Очень вежливые продавцы. Особенно порадовала доставка, привезли в удобное для меня время.