velopiter.ru

Отличный магазин! Очень удобный сайт, все просто и понятно! Операторы вежливые и общительные, все понятно объясняют! Курьер улыбчивый) Качеством товаров доволен, все работает замечательно! Цены не кусаются! Буду всем советовать! Спасибо вам, продолжайте в том же духе)

Ужасный магазин! Нарушает права потребителей. Купили там приличный велосипед, при первом использовании выяснилось что у него проблемы с задним колесом. Принять велосипед обратно в магазин отказались, хотя прошло с момента покупки несколько дней. Забрали велосипед на экспертизу, которая будет длится 2 недели и вернуть товар мы уже не сможем по закону. Покупали велосипед - а купили кучу проблем.

магазин понравился живу рядом с кемерово хотел сделать сыну подарок подарить велосипед объездил много магазинов выбор невелик а цена на уровне обратился к интернету выбор пал па велопитер плюс можно оплатить банковской картой ассортимент огромный я даже и не знал что столько бывает (заказывал велосипед стелс)одного производителя покупка происходила минут 5 на электроный адрес пришла вся исчерпывающая информация сами отправили в транспортную компанию ,деловые линии,сообщили номер накладной получил магазином доволен

Отличный магазин! Выражаю благодарность руководству магазина за чуткое отношение к клиентам. Несмотря на выходной консультант Михаил изыскал возможность решить вопрос в течение часа об удовлетворении моей просьбы по приобретению детского велосипеда в подарок именно на День рождения внучки. Спасибо руководству магазина и лично Михаилу!!! Прошу поощрить данного сотрудника от лица руководства магазина, побольше бы таких сотрудников и таких 'уютных' магазинов. Репутация на ОТЛИЧНО!

Удобный интернет-магазин начиная от выбора, оформления заказа, оплаты и заканчивая доставкой!!! Заказал вечером накануне праздника, на следующий день перезвонили, согласовали заказ и предложили привести вечером в этот же день( и это в праздничный день!!!)Привезли как и оговаривали, претензий к качеству товара после осмотра и первой поездки нет. Минус один: велосипед заказывал ещё зимой,в наличии тогда не было, предыдущий заказ висит до сих пор))), жаль что не сообщают о поступлении товара.

Магазин имеет ряд шероховатостей, но в целом дело иметь можно. Чуть подробнее что понравилось, что - нет. Понравилось - система оформления заказа на сайте, где можно на одной странице просматривать всю историю переписки с менеджерами магазина. - возможность оплаты банковской картой. - удивительно, но как факт - из 5 магазинов где я оставил заявки ответили - 2, в т.ч. и велопитер. - Товар, привезенный был достаточно качественно упакован НЕ понравилось: - Ответ на заказ в течении суток.(такое ощущение что покупаю булку хлеба во вторую мировую) - После оплаты было сообщено что отправка заказа в течении 2 дней. В итоге отправка была произведена через 5 дней. На сайте было оговорено, что дни отправки товара вторник и четверг. Оплата произведена вечером во вторник. Я прекрасно понимаю, что за сутки может быть и невозможно подготовить к отгрузке все товары. НО зачем тогда обещать???) В целом, как говорится, я бы рекомендовал друзьям.

.Выбирали велосипед детенку,то что мы хотели оказалось только в этом магазине.Большой магазин и товар на любой вкус,отличные продавцы,которые все показали и рассказалии главное цены не кусаются.

Отличный магазин. Заказывал Мериду за 14.8, сработали четко, никаких претензий, правда никто так и не позвонил ни разу, все в комментариях к заказу обсуждалось, но для меня это даже к лучшему, так как телефонные разговоры не люблю. Доставка в Ижевск вышла дешевле, чем из Москвы, хоть это и не их заслуга, но это просто к слову)

Огромная благодарность менеджеру Михаилу за оформление в интернет магазине подросткового велосипеда в Кронштадт::))30 марта. Все очень оперативно, СПАСИБО!!

Всем интернет-магазинам равняться на VeloPiter.ru Очень удобно все организовано на сайте: начиная от выбора и заканчивая оплатой. На вопросы менеджер дал квалифицированные ответы. Велосипед доставили очень быстро, товар соответствует описанию и изображению на картинке. Недостаток только один: не очень оперативно обновляли статус заказа, пришлось звонить самому и уточнять, но это ерунда. Спасибо за удобный сервис. Теперь за велосипедами только к вам!

Хотела купить детский трехколесный велосипед Lexus Trike (2012). Выбирала именно эту модель. Специально поехала в их магазин в Паркголово, чтобы заранее оценить товар, предварительно уточнив, есть ли именно эта модель и именно такой велосипед. К слову, живу я на Ладожской. Мы приехали и мне показали совершенно другую модель велосипеда! А когда я сослалась на картинку на сайте, они только пожали плечами. Вообщем только зря потратила время. Слава богу ещё осталось время, чтобы купить велосипед ребёнку к сроку.

Решил купить велосипед,зашел в этот магазин.Консультанты быстро помогли выбрать необходимую мне модель.Огромное спасибо за предоставленные мне услуги и качество товара.Катаюсь с удовольствием!!

Отличный магазин! Заказал велосипед, менеджеры магазина оперативно обработали мой заказ,грамотно проконсультировали и помогли с выбором. Порадовал большой выбор велосипедов и аксессуаров. Велосипед доставили на следующий день после оплаты. Качеством велосипеда и уровнем обслуживания остался доволен. Огромное спасибо! Буду рекомендовать ваш магазин всем друзьям и знакомым! Удачи вам и процветания!

приобрела велосипед через интернет магазин велопитер,осталась очень довольна. качество, ассортимент товара,спасибо консультантам за подбор и вежливость...очень рада приобретению..спасибо за сайт.

написал 2 письма на office@velopiter.ru с запросом о наличии интерсующих моделей велосипедов... не отвечают

Магазин 'без-проблем', выбрал велосипед по сайту. Заказал, вел привезли в этот же день. Приятно порадовал менеджер (помог подобрать велокомпьютер и фонарь). До этой покупки даже не знал, что велосипеды различаются размерами рам.))) Очень доволен!спасибо!

Отличный магазин! Выбрал велосипед заказал, дождался подтверждения от менеджера. И хоть дело было в выходные в тот же день мой велик был зарезервирован и стал ждать оплаты. В понедельник оплатил и через 7 дней вел был уже в моем родном городе. Спасибо всей команде velopiter.

Покупал уже 3 велосипеда в течении года в этом магазине. С утра делал заказ, через некоторое время менеджер перезванивал для согласования заказа, а уже вечером того же дня выполняли доставку заказа (точно в указанное время). Качество сборки, заказанных велосипедов, нормальное.

Отличное отношение и обслуживание. Все на уровне. Хочу отдельно поблагодарить Наталью за отзывчивость и долготерпение.

я звонил в офис велопитер +7(812)601-05-25 утром 2-го июля и мне подтвердили наличие? велосипеда на складе на выборгском, в 2-х вариантах рамы 17,5 и 20. я попросил забронировать 17,5 и сразу сделал заказ на доставку этого велосипеда (№ 27661 от 02 11:44:40-07-2011). в течение суток по данному заказу никто не перезвонил, по номеру 7(812)601-05-25? не брали трубку. днем 3-го июля с номера +7(965)0799185 администратор мне сообщает что заказанный мной велосипед был всего в 1 экземпляре и уже продан другому покупателю. организация процесса продаж на двойку.

Покупал два велосипеда. Классный магазин, всё быстро и чётко. Отдельное спасибо Алексею.

Отличный магазин! У всех бывают проблемы, радует, что они их решают достаточно быстро! Вел свой получил, оплачивая по карте через сайт! Прислали! Доволен! Спасибо!

единственный минус что после отправки своевременно не поменяли статус заказа и не прислали код для отслеживания посылки. сделали это только на следующий день после моего запроса к ним.

Заказывал велосипед в Велопитере, всё просто супер. Менеджер, Алексей, которому отдельное спасибо, всё грамотно и чётко выполнил свою работу. МОЛОДЦЫ!!! Так держать. В дальнейшем буду Вас рекомендовать!!!

Спасибо, очень быстро всё сделали, 5 июня заказал велосипед, а 6 в 21.30 уже привезли. Хорошие и понимающие сотрудники. Благодарствую!

Перед покупкой почитал отзывы, 'однозвездочные' пытались сбить меня с верного пути, но все же не побоялся и заказа cube себе, а жене author. И насос в придачу) Все отлично, привезли в 7-15. Все отлично собрано. Мы с женой полюбовались великами, и сразу сели и поехали кататься, испытывая массу положительных ощущений ,) Дали карту на последующие покупки) Будем пользоваться) Спасибо!

Первый раз беру через интернет магазин, консултанты отзывчивые отвечали на все мои вопросы, а вот и план действий:) 14 мая с утра подал заявку на покупку велосипеды с 23 рамой 14 мая в середине дня сказали нету с 23 рамой есть 21 рама 14 мая вечром сказал что 21 рама устраивает 15 мая в полдень выписали квитанцию об уплате, цена велосипеда + 690р за доставку от СП до Перми 16 мая не вышло уплатить перенес на след день 17 мая в 13.00 уплатил в сбербанк взяли 3% комиссии (если платить через сайт картой то без комиссии) 18 мая в 13.10 деньги поступили на расчетный счет Велопитер 18 мая консультант в коментариях сказал отправят 19 числа 19 мая в конце вечера спросил сказали 'Да сегодня отправили с водителем, как только он подвезет накладную отпишим Вам.' 21 мая с утра появился коментрии: № накладной хххххххххх от 19,05,2011 тел. 8-800-100-8000(звонок по россии бесплатный) (342)219-55-41 Пермь Cтоимость доставки 552 р. (уменьшилось !!!!) Спасибо за заказ! Позвонил сказали орентировочное прибытие 23 вечер или 24 полдень, с момента оповещения мне дается 2 суток на забор груза в последующим будет взыматся комиссия за хранение. 23 мая с утра в 10 часов зашел на сайт перевозчика ввел номер квитанции и получил ответ 'Груз прибыл на терминал Пермь.'. В 11,20 по Перми пришла смс что груз прибыл могу забрать с 10 до 20, доставка 300р. В 12,30 позвонили с Деловых линий сказали что вам прибыл груз, хотители чтоб доставили стоимость 300 р, для получения у них требудется паспорт и уплатить 552 за доставку, бесплатное хранение до 25 мая. 23 мая пришел на склад перевозчика, ждал час но получил!!! привез домой собрал но растроено все)))) В целом супер!!! все пришло так как и ждал, ненастроин но это и понятно из коробки же:) Спасибо за быструю и профессиональную работу!!! Непомешалобы: -я так и ненашел платный или бесплатный звонок в СП для меня (живу в Перми) непомешало бы напсиать на сайте -хорошо бы ICQ консультанта!

Оставил заказ на велосипед, ждал звонка весь день, перезвонил, спросил когда ждать звонка от менеджера, ответили ждите, в течение дня. Так и не позвонили. Работайте дальше, удачи в бизнесе, велосипед привезен конкурентами.

клевый сайт,хорошие цены! но!!!уже неделю пытаюсь купить вел, пишу , звоню -никто неотвечает, задолбали уже

Замечательный пример работы русского бизнеса - магазин Velopiter. Сделал заказ на два велосипеда с утра, во вторник. Нужные мне велосипеды по данным сайта были в наличии. За весь день никто даже не удосужился мне позвонить. Позвонил на следующее утро сам. Менеджер сказал что у них очень много заказов и взял тайм-аут. Через полчаса действительно перезвонил и сказал что нужных мне велов нет в наличии. Типа вчера нужно было внимательно смотреть на данные сайта. Ок, сказал я и заказал другие. Договорились что подвезут в тот же день с 19-00 до 23-00. В 22-45 звонок - курьер говорит, что я нахожусь далеко (он это только к концу дня понял))) и будет у меня через 1,5 часа. По факту приехал в 1.30 ночи, мне в 7 на работу. Ок, снова сказал я, принял велы и пошел спать. Поскольку я не сильно разбирался в том. что я заказал я особо сильно и не смотрел, что мне привезли (тут конечно, мой косяк). С одним велом все в порядке. а вот со вторым... Мне привезли по факту не тот велосипед, что значится в документах. а покруче. С дисковыми тормозами, очень мне понравился. Но: я заказывал 18 раму, а тот что привезли с 15-й. При моем росте 172. Менеджеры магазина обещали перезвонить, как только решат вопрос и разберутся в ситуации (по их словам 'в ближайшее время). Прошло 3 дня, никто не перезвонил. Катаюсь на маленькой раме, что делать...