tyres.spb.ru

Сделал заказ через корзину Яндекс.Маркет. Выбрал доставку в Белгород транспортной компанией ПЭК и единственный способ оплаты - наличными курьеру при получении. На следующий день звонок от менеджера компании: мол, как оплачивать будем??? Картой или переводом на счет? Варианта наличными при получении уже не предлагают. И это проверенный Яндексом магазин. Прошу менеджера скинуть на почту информацию о всех возможных методах оплаты, дабы все-таки понять, как же можно и нужно платить? Проходит еще один день. Писем нет. Написал сам с просьбой отправить информацию о способах оплаты и объяснения почему нет оплаты при получении. Звонит менеджер и с далеко не вежливой интонацией спрашивает: Ну что, будете брать или нет? Еще раз задаю вопрос об условиях оформления заказа с оплатой курьеру на месте. А в ответ получаю абсолютно невразумительную чушь: 'Ну присылайте курьера и т.п.'. Менеджер совсем забыл что клиент в данном случае это я и деньги плачу тоже я. А по его тону в разговоре явно чувствовалось, что я ему еще что то должен. В общем, адекватности ноль, уважения к клиенту тоже ноль. На вопрос о гарантиях в получении товара или его качестве был получен очередной невразумительный ответ: Какие вам нужны гарантии, мы с 96 года работаем! Сложилось впечатление что мне это как то должно помочь в случае спорной ситуации. В общем с горем пополам на третий день выслали счет на оплату. Счет только на шины. Без доставки. Чтобы потом можно было с легкостью сказать: 'Вы за шины заплатили, забирайте! В Санкт-Петербурге, конечно. Доставка? Какая доставка? Ничего не знаем.' Или еще лучше такой итог: 'Ну мы ведь шины отправили! Ищите, звоните в ПЭК, в общем делайте что хотите, это не наши проблемы.' И по закону будут правы! В итоге желание связываться с такой компанией отпало окончательно.

Низкие цены. Шиномонтаж на Выборгской наб. работает очень быстро.

Заказали шины и диски 05.10 с самовывозом из магазина на Витебском пр. На сайте значится срок поставки товара 5-7 дней (на практике оказалось что это дни рабочие, а не календарные). Оператор перезвонил на следующий день, подтвердили заказ, и сказал что раньше чем через семь дней заказ не поступит в магазин. Ок, буду ждать звонка. 11.10 со мной связались и сообщили что товар я смогу забрать из магазина 13-14 октября. Но мне это было неудобно и я попросила отложить колеса до 19.10. Мне любезно ответили что я могу забрать когда захочу, и всё меня дождется. 13.10 вновь звонок из магазина и удивленно спрашивают когда же я успела выкупить шины. Я так же удивленно отвечаю что магазин их еще не посещала и просила отложить мой заказ до 19 числа. Молодой человек извинился, пообещал сейчас же перезаказать шины и сказал что к моему приезду (то есть 19.10) и резина и диски будут в магазине. Настал день 'икс'. Приезжаю в магазин. Стою у стойки, жду молодого человека, минут 30 уже, но меня это не волнует, в итоге я же получу долгожданные колесики! Приходит продавец, говорю что заказывала, когда и как (номера заказа у меня не было, но меня это и не напрягло, т.к.со мной связывались и подтверждали заказ), он начинает неохотно что-то смотреть по компьютеру и выясняется что я у них вообще ничего не заказывала, номера моего у них нет, и шин и дисков у них тоже нет. Из его уст звучит 'гениальная' фраза: 'Может вы вообще не туда приехали?'. Открываю е-мэйл почту (благо письмо с заказом сохранилось), показываю ему свой заказ. После этого мне предлагают звонить в интернет-магазин и с ним разбираться что с моим заказом, не проявив ни малейшей заинтересованности удержать клиента. Желание обращаться в данный магазин отпало.

Покупал у них 4 комплекта резины . И все отлично себя проявили. Большего всего понравились ценником на все. И шиномонтаж у них хороший. Так что рекомендую. И покупаю у них.

Подержали резерв на два дня больше, чем должны. На работе был вынужден улететь в срочную командировку.

Качество, цена, нет очереди.

уже не в первый раз делаю покупки в этом магазине. буквально недавно заказывал комплект дисков. заказ обработали быстро, быстро передали в транспортную компанию. в общем и целом товар шел меньше недели. положили подарок - комплект гаек - мелочь, а приятно ,)

1. Быстрая обработка заказа и отгрузка товара в транспортную компанию. После отправки сообщили номер накладной для отслеживания груза. Информация о всех этапах обработки заказа и отправки присылается на e-mail. 2. Есть онлайн-оплата картой VISA. Не надо бегать в банк.

Вполне все нормально, привезли до обеда как просил. 5 не ставлю, т.к. считаю можно и подешевле товар продавать.

цены, ассортимент

Хорошее качество шин,Быстрый и качественный монтаж.

купил 2 колеса CONTINENTAL VANCO2 размером 185/75/r16С покупкой остался очень доволен, привезли в Красноярск компанией ПЭК, буду заказывать еще и зимние))) Я очень доволен

Низкие цены. Качество обслуживания. Сроки поставки.

заказывал шины гиславет 100. 195/65/15. шины оценить еще не могу не сезон. а вот магазин. оплатил большую часть доставки до Воркуты путем скидки на те самые шины 2 дня и они у меня спасибо большое.

Покупал мотощину Continental. Хоть год выпуска и был не свежий, товар осень достойного качества, спасибо.

Оперативно ответили, заказ 3-х баллонов никого не смутил.

Все понравилось, продавец отлично проконсультировал, обслуживание - 5 баллов.

Благодарю за тактичную работу и приемлимые цены!

Остался доволен,как только понадобится резина вновь, скорее всего обращусь к ним

Сроки. Сервис. Цена. Настоящая команда профессионалов!

Привлекательные цены

Покупаю второй раз в вашей сети,всё очень достойно и грамотно!Желаю Вам, оставаться на таком же высоком уровне!!!

Пытался позже купить фильтры (масляный, воздушный, салонный), не смог все подобрать.

Заказывал Pirelli товарищу на Логан. Перезвонили сразу же. Все вежливо уточнили, предложили возможные варианты оплаты, доставки и в дальнейшем от общения с коллективом этого магазина оставались только приятные эмоции.Все СУПЕР. Спасибо вам.

Быстрая реакция на сделанный заказ, вежливость и понимание, оплата банковскими картами, бесплатная доставка по городу

Эксплуатация покажет. Первые впечатления хорошие.

Широкий ассортимент, доступные цены

Молодцы. Все в срок. Качество соответствует.

Заказывал зимние шипованные шины и штампованные диски, шины были у них на складе, а диски обещали привести из Москвы через неделю. Вообщем все было доставлено в срок как и обещанно. Придраться не к чему, только шиномантаж у них не работал, но об этом предупредили заранее.

Привезли вовремя, в удобное время, шины без дефектов. Я доволен