tyres.spb.ru

Заказали шины и диски 05.10 с самовывозом из магазина на Витебском пр. На сайте значится срок поставки товара 5-7 дней (на практике оказалось что это дни рабочие, а не календарные). Оператор перезвонил на следующий день, подтвердили заказ, и сказал что раньше чем через семь дней заказ не поступит в магазин. Ок, буду ждать звонка. 11.10 со мной связались и сообщили что товар я смогу забрать из магазина 13-14 октября. Но мне это было неудобно и я попросила отложить колеса до 19.10. Мне любезно ответили что я могу забрать когда захочу, и всё меня дождется. 13.10 вновь звонок из магазина и удивленно спрашивают когда же я успела выкупить шины. Я так же удивленно отвечаю что магазин их еще не посещала и просила отложить мой заказ до 19 числа. Молодой человек извинился, пообещал сейчас же перезаказать шины и сказал что к моему приезду (то есть 19.10) и резина и диски будут в магазине. Настал день 'икс'. Приезжаю в магазин. Стою у стойки, жду молодого человека, минут 30 уже, но меня это не волнует, в итоге я же получу долгожданные колесики! Приходит продавец, говорю что заказывала, когда и как (номера заказа у меня не было, но меня это и не напрягло, т.к.со мной связывались и подтверждали заказ), он начинает неохотно что-то смотреть по компьютеру и выясняется что я у них вообще ничего не заказывала, номера моего у них нет, и шин и дисков у них тоже нет. Из его уст звучит 'гениальная' фраза: 'Может вы вообще не туда приехали?'. Открываю е-мэйл почту (благо письмо с заказом сохранилось), показываю ему свой заказ. После этого мне предлагают звонить в интернет-магазин и с ним разбираться что с моим заказом, не проявив ни малейшей заинтересованности удержать клиента. Желание обращаться в данный магазин отпало.