Ф
Федотов Владимир оценил 25.09.2012
Оценка:
Понравился мне тренажер, что у вас купил, буду очень рад и впредь с вами работать, довольно радушно со мной общался персонал, все доходчиво объяснили, и по гарантии и по самому использованию, быстро надо заметить получил заказ, в удобное мне время и место, цена меня порадовала, буду всем непременно вас рекомендовать!
А
Аноним оценил 21.09.2012
Оценка:
Хороший магазин. Ассортимент достаточно большой. Заказ приняли быстро. Менеджеры не грубят. Доставка подкачала немного(курьер опоздал на пол часа) но в Москве это обычное дело. Так что всем советую этот магазин.
Н
Немов Алексей оценил 19.09.2012
Оценка:
Так получилось, что сделав заказ, решил ознакомиться с отзывами о данном магазине, прочитав которые, решил что не буду делать заказ. Однако, на следующий день, позвонил (даже перезвонил) мне менеджер и сказал что данные позиции есть на складе, цена соответствует и давайте дескать оплачивайте. Так подумав (все равно цены у них оказались самыми привлекательными), денежки им отправил. И попросил какой транспортной компанией все это мне заслать. Только примерно через неделю мне позвонили и сказали что заказ только выезжает, но правда другой транс.комп. Блин, поначалу я по-психовал, что не учли пожеланий, но на деле получилось, их вариант устроил меня больше (по-цене опять же). Товар и упаковка устроили на 100 %. Так что я за, хотя работать им есть над чем. (умиляет еще тот факт, что в переписке они настойчиво советуют оставлять на этом ресурсе отзывы о них :-)
А
Антоненко Наташа оценил 12.09.2012
Оценка:
Ужас! УжОс! Дозвониться невозможно! Назначила самовывоз, так менеджер не сказал какой переулок, большой или малый, бегая вокруг Тверской дозванивалась до них с мобильного минут 10, в ответ только сиртаки, до этого дозванивалась по часу и далее был просто сброс. Клиенты им явно не нужны! Думаю, что положительные отзывы сами себе и рисуют.
О
Ольга Бизяева оценил 08.09.2012
Оценка:
Недавно заказала вибромассажер Larsen Shape, и результат дал о себе знать. За один месяц я сбросила 6.54 кг.А за второй все 9 кг. Я довольна массажером, я могу читать книгу и использовать массажер одновременно. Это очень удобно. Теперь я планирую заказать себе велотренажер в этом же магазине. Хочу ещё немного похудеть!!!
А
Аноним оценил 07.09.2012
Оценка:
Заказывал спиннинг Valley Hill Judas - дешевле не нашел даже в специализированных рыболовных магазинах. Если бы не одно 'НО'... Поставил оценку 2 из-за того, что заказ привозят не на следующий день (как в большинстве инет-магазинов), а через день. Кроме того, курьерская служба работает отвратительно. Попросил, чтобы заказ доставили до 15-00, а в результате к этому времени курьер даже не удосужился отзвониться. Когда стал выяснять у менеджеров в чем дело, выяснилось, что курьер 'не успевает' не только к трем часам, но и к пяти, наверное не успеет. Такой вот 'сервис'! Хотя по словам манагера, 'они заботятся о клиентах'...
Б
Бушуев Алексей оценил 14.08.2012
Оценка:
Собрались мы с женой и друзьями на выходные с палатками... В этом году решили купить свою палатку и спальники, а не брать в аренду. Выбор пал на этот магазин, т.к. у него по Я.Маркету самые низкие цены на нужную мне палатку. Зашел на сайт утром, выбрал палатку Trek planet ARISONA 4 70174 за 3 065 руб., выбрал спальники S-012 по 563 руб. каждый, добавил в корзину, при оформлении увидел возможность заполнить мои контактные данные из профайла на Яндексе. попробовал - заполнилось только ФИО, хотя на Яндексе было указано все, вплоть до индекса. Короче заполнял форму сам. Далее сваливается письмо на почту 'Ваша предварительная заявка № 5717 принята. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время, для оформления заказа. Номер заказа: 5717 Вы заказали: --- 2 x S-012 Спальный мешок (62682586) = 1,125 руб. 1 x Палатка Trek planet ARISONA 4 70174 (61080314) = 3,065 руб. --- Стоимость товара: 4,190 руб. Курьерская доставка (Доставка за МКАД - 30руб./км по спидометру): 500 руб. Всего: 4,690 руб.' Уже напрягло, т.к. доставка у меня по Москве (280 руб. в пределах МКАД), а в заказе указана доставка за 500 руб. Ладно, подождем звонка. Позвонили оперативненько, буквально через пару часов после заказа. Обрадовали, что все есть в наличии, но только спальники стоят уже 800 с лишним, мол на сайте цены не обновили. Отлично, но я заказывал по цене, что на сайте, и хочу их купить по ней. Отказались продавать, от спальников отказался, в другом месте куплю... Попросил исправить заказ. Исправили, и оказывается я уже 2 палатки заказываю: 2 x Палатка Trek planet ARISONA 4 70174 6,410 руб. Позвонил, ответили быстро, исправили быстро. Доставку обещают на след день. Надеюсь, все пройдет нормально. PS: Между тем на отзывы магазин отвечает, что 'при заказе цена сохраняется на день заказа и больше не изменяется'. Видимо, для меня сделали исключение. Ай-ай-ай! А спальники на сайте по прежнему стоят 563 руб. http://trenazhery.ru/s012-spalnyj-meshok-p-109785.html
А
Аноним оценил 12.08.2012
Оценка:
Хотели приобрести в данном магазине несколько позиций товара. Дозвониться невозможно.Звонили 2 дня. Музыку 'сертаки' и предложения автоответчика слушали в общей сложности минут 40. Оставили запрос на обратную связь с менеджером дважды. Ни ответа , ни привета.... Купили без проблем у другого продавца. Привет магазину !!! Ребята, вы так прогорите!
А
Аноним оценил 01.08.2012
Оценка:
Получил больше, чем ожидал. Тренажёр отличный, документы в порядке, доставлен в назначенное время. Номер заказа 5572, тренажёр сложный, с подключением в сеть. Экономия денег по сравнению с другими интернет-магазинами 20%. Имей желание конфликтовать, я просто не нашёл бы, к чему придраться. И товар, и служба доставки очень квалифицированно, рекомендую всем.
П
Пачков Алексей оценил 20.06.2012
Оценка:
Сервис магазина, отношение к покупателям, обратная связь - текущий уровень 'ниже плинтуса'. Сделал 2 заказа (5042, 5069). По первому обе позиции товаров были в наличии и были подтверждены менеджером. В течение часа была сделана оплата и отослана по почте подтверждающая оплату квитанция. По второму заказу - половина товаров отсутствовала (2 из 4), наличие остальных было подтверждено. Уже через 3 часа после подтверждения звонок от менеджера – «На самом деле в наличии только одна позиция, меня дезинформировали». Что в итоге - время идет, статус заказов не меняется. Через 4 дня пишу письмо с просьбой обратить внимание на то, что заказы давно оплачены и надо начинать работать. После этого статус заказа поменяли на 'выполняется', назначили передачу груза в ТК ещё через 4 дня. На следующий день звонок от милой девушки - по первому заказу все товары проданы. Объяснение того, как это произошло, было по-детски трогательным – «Я дико извиняюсь, но я звонила, просила отложить товары, а они всё равно всё продали!». Обращаю внимание на то, что все отсутствующие товары до сих пор продолжают быть 'в наличии' на сайте. Оба заказа я аннулировал, после этого ещё 10 (!) дней ушли на требования о возврате денег. Хочу обратить внимание на то, что при возникновении 'неприятной' ситуации звонки с телефона покупателя игнорируются полностью. 'Дождитесь ответа оператора' и далее бесконечное прослушивание мелодии (и это по межгороду и за счёт клиента, естественно). Дозвониться можно только с другого номера. Вопросы через online-форму на сайте и по email в такой ситуации также игнорируются. На данный момент я НЕ рекомендую пользоваться услугами этого магазина, есть достаточное количество альтернативных магазинов, где менеджеры умеют оперативно работать и уважают своих покупателей. В данном же заведении товарищи занимаются только тем, что 'имеют' клиентов и перекладывают возникающую ответственность друг на друга. С моей стороны это была первая и последняя покупка в этом заведении.
Б
Белюх Борис оценил 19.06.2012
Оценка:
Заказала тренажер, оперативно позвонил менеджер и долго с ним обсуждали как доставить, как принять, как собрать..., а когда дошло до оплаты, оказалось, что тренажера нет в наличии, а мне впаривали другой на 3000 дороже!
Na
Nadezhda Надежда оценил 19.06.2012
Оценка:
Свистопляска цен. Сначала одна цена стоит на сайте ,покупаешь, на следующий день на тысячу меньше... потом третяя цена. Вместо того, чтобы удалять негативные отзывы о вашем магазине, лучше бы связались с клиентом и объяснили ситуацию.
И
Игнатенко Олеся оценил 15.06.2012
Оценка:
Отличный магазин, достойные цены!Заказала силовой тренажер все четко объяснили по пунктикам!Жду доставки!
А
Аноним оценил 13.06.2012
Оценка:
К магазину нареканий нет, перезвонили, привезли то, что заказывай. Быстро и четко.
Il
Ily Polly оценил 05.06.2012
Оценка:
Прочный и удобный кастюм. Лёгкий и практичный. рекомендую!
Н
Насибов Сергей оценил 28.05.2012
Оценка:
Отличный магазин! Менеджер очень быстро перезвонил, вежливо и качественно проконсультировал - выполнил работу на 5! Доставка также не подвела: водитель позвонил, чтобы сообщить о небольшой задержке, вызванной дорожными условиями, принял мое пожелание о доставки по другому адресу в тот же день. Товар привезли отличного качества. В следующий раз обязательно закажу у них, надеюсь со скидкой)
Le
Lenets Andrey оценил 23.05.2012
Оценка:
На сайте в Контактах указано, что самовывоз по предварительной договоренности, а в момент заказа по телефону оказалось, что самовывоза НЕТ! И доставка только при заказе от 2тр! Зачем в ассортименте иметь то, что покупатель не может купить?... успехов! куплю у других!
Н
Нуриев Ильмир оценил 23.04.2012
Оценка:
Замечательный магазин нашёл стойку для штанги которую давно искал. По самой дешёвой цене. К тому же есть возможность работы как с наложенным платежом так и безналичной оплатой. Заказ #4574.
Po
Poponov Pavel оценил 26.03.2012
Оценка:
Заказал товар, которого не было на складе. Предоставили данные по срокам доставки (точную дату). Привезли четко в указанный день. Работают оперативно, хороший выбор товара на предзаказ.
М
Мирлан Укуев оценил 21.03.2012
Оценка:
Получил заказ оперативно, на следующий день. Заказывал стол для тенниса и ракетки. Правда тех ракеток, которые хотел и были в наличии на сайте, не оказалось, пришлось выбрать другой. Накладная №4298 от 20/03/2012
А
Аноним оценил 19.03.2012
Оценка:
Заказал комплект для пикника. Заказ приняли быстро, все рассказали о товаре. Привезли оперативно. Большое спасибо.
Д
Джалилов Джамшед оценил 16.03.2012
Оценка:
Заказывал в данном магазине беговую дорожку Ferrum TM 8460C № зак 4260. Понравился огромный ассортимент тренажеров, профессионализм и компетентность менеджера оперативная доставка, приятные для глаз цены и система скидок.
Po
Pole383 Козырева оценил 04.03.2012
Оценка:
Заказала на сайте тренажеры.ру массажный стол DFC Relax 236B. Осталась очень довольна. Стол со всеми необходимыми параметрами и за такую привлекательную цену! Менеджеры полностью владеют информацией о своем товаре (ответили очень подробно на все мои вопросы). Привезли в удобное для меня время. Курьер без проблем все при мне развернул, помог собрать. Я осталась очень довольна.
Т
Татьяна N оценил 21.02.2012
Оценка:
Искала стол для массажа и случайно наткнулась на этот. По всем параметрам подходит и цена ниже, чем на однотипные на других сайтах. Менеджеры магазина очень аежливые и владеют информацией о своем товаре.
С
Садовская Ольга оценил 14.02.2012
Оценка:
Спасибо за тренажер! Хороший магазин! Но долго пришлось ждать.
В
Викторович Виталий оценил 13.02.2012
Оценка:
Сделал заказ, оплатил, скинул квитанцию... и всё, телефоны не берут, на письма не отвечают, когда вышлют товар не понятно! Пошла вторая неделя нервотрепок. Больше туда ни ногой и всех знакомых тоже отговаривать буду! Продолжение темы... в начале третий недели произошли сдвиги, отправили товар, правда и тут накосячили - 3 дня добивался от них номер ТТН. Получил тренажер быстро, за 4 дня (спасибо ЖДЕ). Что касается самого тернажера, то это полный капут! Декоративных панелей, закрывающих болты, нет. Мешочки с болтами порваны, резиновых уплотнителей нет. Всё на англиском, ни слова по русски (мне без разницы, а вот жене трудно).
mi
mindvisio оценил 30.11.2011
Оценка:
Отличный магазин. Заказывал здесь силовой тренажёр с доставкой в г. Смоленск. С момента заказа до момента поступления товара на склад транспортной компании прошло меньше одной недели. Это была моя самая быстрая покупка через интернет-магазин. Успехов и процветания!
А
Аноним оценил 04.10.2011
Оценка:
Заказали велотренажер. Оперативно нам ответили и вскоре была осуществлена доставка. В целом понравилась оперативность, но хотелось бы большего контакта от водителя-экспедитора (не только 'ждите в течение часа', но и 'мы в вашем дворе', т.к. иногда спят маленькие дети и звонок домофона нарушает их сон).
о
ольга ксенофонтова оценил 14.09.2011
Оценка:
Отличный магазин! Сразу перезвонили, уточнили наличие - правда сказали что на складе нет, и смогут только через три дня привезти - меня это устроило, покупала спальный мешок Outdoor Project Kamchatka RS 50x50, которого в наличие да за такую цену вообще нигде больше в яндексмаркете не было - и действительно, через 3 дня все привезли как положено и по той цене которая была на сайте обозначена. Молодцы, так держать!
Н
Низамеев Рамиль оценил 09.09.2011
Оценка:
Заказал 'Детский спортивный комплекс Карусель Комета 1 ДСК-2-8.01.Т.490-08 (90894973)' по цене 4,080 руб., товар был оплачен Яндекс-деньгами сразу. После чего мне позвонил менеджер компании и сказала что этого товара нет в наличии, и что появится только через неделю но уже по другой цене: 5480 руб. Как потом выяснилось в ходе разговора 'отсутствие товара' было только прикрытием того, что при обновлении цен произошел сбой (и это коснулось только этого товара). В Яндекс-Маркете цена на этот товар так и стоит 4080 руб.