trenazhery.ru

Так получилось, что сделав заказ, решил ознакомиться с отзывами о данном магазине, прочитав которые, решил что не буду делать заказ. Однако, на следующий день, позвонил (даже перезвонил) мне менеджер и сказал что данные позиции есть на складе, цена соответствует и давайте дескать оплачивайте. Так подумав (все равно цены у них оказались самыми привлекательными), денежки им отправил. И попросил какой транспортной компанией все это мне заслать. Только примерно через неделю мне позвонили и сказали что заказ только выезжает, но правда другой транс.комп. Блин, поначалу я по-психовал, что не учли пожеланий, но на деле получилось, их вариант устроил меня больше (по-цене опять же). Товар и упаковка устроили на 100 %. Так что я за, хотя работать им есть над чем. (умиляет еще тот факт, что в переписке они настойчиво советуют оставлять на этом ресурсе отзывы о них :-)

Ужас! УжОс! Дозвониться невозможно! Назначила самовывоз, так менеджер не сказал какой переулок, большой или малый, бегая вокруг Тверской дозванивалась до них с мобильного минут 10, в ответ только сиртаки, до этого дозванивалась по часу и далее был просто сброс. Клиенты им явно не нужны! Думаю, что положительные отзывы сами себе и рисуют.

Недавно заказала вибромассажер Larsen Shape, и результат дал о себе знать. За один месяц я сбросила 6.54 кг.А за второй все 9 кг. Я довольна массажером, я могу читать книгу и использовать массажер одновременно. Это очень удобно. Теперь я планирую заказать себе велотренажер в этом же магазине. Хочу ещё немного похудеть!!!

Заказывал спиннинг Valley Hill Judas - дешевле не нашел даже в специализированных рыболовных магазинах. Если бы не одно 'НО'... Поставил оценку 2 из-за того, что заказ привозят не на следующий день (как в большинстве инет-магазинов), а через день. Кроме того, курьерская служба работает отвратительно. Попросил, чтобы заказ доставили до 15-00, а в результате к этому времени курьер даже не удосужился отзвониться. Когда стал выяснять у менеджеров в чем дело, выяснилось, что курьер 'не успевает' не только к трем часам, но и к пяти, наверное не успеет. Такой вот 'сервис'! Хотя по словам манагера, 'они заботятся о клиентах'...

Хотели приобрести в данном магазине несколько позиций товара. Дозвониться невозможно.Звонили 2 дня. Музыку 'сертаки' и предложения автоответчика слушали в общей сложности минут 40. Оставили запрос на обратную связь с менеджером дважды. Ни ответа , ни привета.... Купили без проблем у другого продавца. Привет магазину !!! Ребята, вы так прогорите!

Получил больше, чем ожидал. Тренажёр отличный, документы в порядке, доставлен в назначенное время. Номер заказа 5572, тренажёр сложный, с подключением в сеть. Экономия денег по сравнению с другими интернет-магазинами 20%. Имей желание конфликтовать, я просто не нашёл бы, к чему придраться. И товар, и служба доставки очень квалифицированно, рекомендую всем.

Сервис магазина, отношение к покупателям, обратная связь - текущий уровень 'ниже плинтуса'. Сделал 2 заказа (5042, 5069). По первому обе позиции товаров были в наличии и были подтверждены менеджером. В течение часа была сделана оплата и отослана по почте подтверждающая оплату квитанция. По второму заказу - половина товаров отсутствовала (2 из 4), наличие остальных было подтверждено. Уже через 3 часа после подтверждения звонок от менеджера – «На самом деле в наличии только одна позиция, меня дезинформировали». Что в итоге - время идет, статус заказов не меняется. Через 4 дня пишу письмо с просьбой обратить внимание на то, что заказы давно оплачены и надо начинать работать. После этого статус заказа поменяли на 'выполняется', назначили передачу груза в ТК ещё через 4 дня. На следующий день звонок от милой девушки - по первому заказу все товары проданы. Объяснение того, как это произошло, было по-детски трогательным – «Я дико извиняюсь, но я звонила, просила отложить товары, а они всё равно всё продали!». Обращаю внимание на то, что все отсутствующие товары до сих пор продолжают быть 'в наличии' на сайте. Оба заказа я аннулировал, после этого ещё 10 (!) дней ушли на требования о возврате денег. Хочу обратить внимание на то, что при возникновении 'неприятной' ситуации звонки с телефона покупателя игнорируются полностью. 'Дождитесь ответа оператора' и далее бесконечное прослушивание мелодии (и это по межгороду и за счёт клиента, естественно). Дозвониться можно только с другого номера. Вопросы через online-форму на сайте и по email в такой ситуации также игнорируются. На данный момент я НЕ рекомендую пользоваться услугами этого магазина, есть достаточное количество альтернативных магазинов, где менеджеры умеют оперативно работать и уважают своих покупателей. В данном же заведении товарищи занимаются только тем, что 'имеют' клиентов и перекладывают возникающую ответственность друг на друга. С моей стороны это была первая и последняя покупка в этом заведении.

Заказала тренажер, оперативно позвонил менеджер и долго с ним обсуждали как доставить, как принять, как собрать..., а когда дошло до оплаты, оказалось, что тренажера нет в наличии, а мне впаривали другой на 3000 дороже!

Свистопляска цен. Сначала одна цена стоит на сайте ,покупаешь, на следующий день на тысячу меньше... потом третяя цена. Вместо того, чтобы удалять негативные отзывы о вашем магазине, лучше бы связались с клиентом и объяснили ситуацию.

Отличный магазин, достойные цены!Заказала силовой тренажер все четко объяснили по пунктикам!Жду доставки!

К магазину нареканий нет, перезвонили, привезли то, что заказывай. Быстро и четко.

Прочный и удобный кастюм. Лёгкий и практичный. рекомендую!

Отличный магазин! Менеджер очень быстро перезвонил, вежливо и качественно проконсультировал - выполнил работу на 5! Доставка также не подвела: водитель позвонил, чтобы сообщить о небольшой задержке, вызванной дорожными условиями, принял мое пожелание о доставки по другому адресу в тот же день. Товар привезли отличного качества. В следующий раз обязательно закажу у них, надеюсь со скидкой)

На сайте в Контактах указано, что самовывоз по предварительной договоренности, а в момент заказа по телефону оказалось, что самовывоза НЕТ! И доставка только при заказе от 2тр! Зачем в ассортименте иметь то, что покупатель не может купить?... успехов! куплю у других!

Замечательный магазин нашёл стойку для штанги которую давно искал. По самой дешёвой цене. К тому же есть возможность работы как с наложенным платежом так и безналичной оплатой. Заказ #4574.

Заказал товар, которого не было на складе. Предоставили данные по срокам доставки (точную дату). Привезли четко в указанный день. Работают оперативно, хороший выбор товара на предзаказ.

Получил заказ оперативно, на следующий день. Заказывал стол для тенниса и ракетки. Правда тех ракеток, которые хотел и были в наличии на сайте, не оказалось, пришлось выбрать другой. Накладная №4298 от 20/03/2012

Заказал комплект для пикника. Заказ приняли быстро, все рассказали о товаре. Привезли оперативно. Большое спасибо.

Заказывал в данном магазине беговую дорожку Ferrum TM 8460C № зак 4260. Понравился огромный ассортимент тренажеров, профессионализм и компетентность менеджера оперативная доставка, приятные для глаз цены и система скидок.

Заказала на сайте тренажеры.ру массажный стол DFC Relax 236B. Осталась очень довольна. Стол со всеми необходимыми параметрами и за такую привлекательную цену! Менеджеры полностью владеют информацией о своем товаре (ответили очень подробно на все мои вопросы). Привезли в удобное для меня время. Курьер без проблем все при мне развернул, помог собрать. Я осталась очень довольна.

Искала стол для массажа и случайно наткнулась на этот. По всем параметрам подходит и цена ниже, чем на однотипные на других сайтах. Менеджеры магазина очень аежливые и владеют информацией о своем товаре.

Спасибо за тренажер! Хороший магазин! Но долго пришлось ждать.

Сделал заказ, оплатил, скинул квитанцию... и всё, телефоны не берут, на письма не отвечают, когда вышлют товар не понятно! Пошла вторая неделя нервотрепок. Больше туда ни ногой и всех знакомых тоже отговаривать буду! Продолжение темы... в начале третий недели произошли сдвиги, отправили товар, правда и тут накосячили - 3 дня добивался от них номер ТТН. Получил тренажер быстро, за 4 дня (спасибо ЖДЕ). Что касается самого тернажера, то это полный капут! Декоративных панелей, закрывающих болты, нет. Мешочки с болтами порваны, резиновых уплотнителей нет. Всё на англиском, ни слова по русски (мне без разницы, а вот жене трудно).

Отличный магазин. Заказывал здесь силовой тренажёр с доставкой в г. Смоленск. С момента заказа до момента поступления товара на склад транспортной компании прошло меньше одной недели. Это была моя самая быстрая покупка через интернет-магазин. Успехов и процветания!

Заказали велотренажер. Оперативно нам ответили и вскоре была осуществлена доставка. В целом понравилась оперативность, но хотелось бы большего контакта от водителя-экспедитора (не только 'ждите в течение часа', но и 'мы в вашем дворе', т.к. иногда спят маленькие дети и звонок домофона нарушает их сон).

Отличный магазин! Сразу перезвонили, уточнили наличие - правда сказали что на складе нет, и смогут только через три дня привезти - меня это устроило, покупала спальный мешок Outdoor Project Kamchatka RS 50x50, которого в наличие да за такую цену вообще нигде больше в яндексмаркете не было - и действительно, через 3 дня все привезли как положено и по той цене которая была на сайте обозначена. Молодцы, так держать!

Заказал 'Детский спортивный комплекс Карусель Комета 1 ДСК-2-8.01.Т.490-08 (90894973)' по цене 4,080 руб., товар был оплачен Яндекс-деньгами сразу. После чего мне позвонил менеджер компании и сказала что этого товара нет в наличии, и что появится только через неделю но уже по другой цене: 5480 руб. Как потом выяснилось в ходе разговора 'отсутствие товара' было только прикрытием того, что при обновлении цен произошел сбой (и это коснулось только этого товара). В Яндекс-Маркете цена на этот товар так и стоит 4080 руб.

Заказали палатку,на сайте пишут есть в наличии. Никто не перезвонил.Позвонила сама и сказали что в наличии нет. Хотелось бы чтобы своевременно контролировали инфу на сайте.

Решила воспользоваться услугами интернет-магазина ООО 'Сетевые решения' (www.trenazhery.ru) и не пожалела. Доставка товара осуществляется на следующий день. Не надо ориентироваться на точное время доставки – пробки в Москве не входят в компетенцию водителя-экспедитора (курьера доставки. О том, что заказ направляется непосредственно уже по Вашему адресу водить-экспедитор сообщает по телефону предварительно (по выезду по Вашему адресу. Мой заказ (тренажер – беговая дорожка) доставил водитель-экспедитор Егор Анцырев – очень доброжелателен и отзывчив. У меня возник вопрос по комплектации уже после его отъезда – позвонила – тут же вернулся, без всяких недовольств – все проверил – все в порядке – ни одного упрека, ни одного слова недовольствия – хотя была моя вина по невнимательности. Я пользуюсь услугами многих Интернет-магазинов (от мелких до крупных товаров), но от многих пришлось отказаться – не устраивает условия. У этого же Интернет-магазина – товары хорошего качества (соответствуют цене) + нет проблем с персоналом. Юлия.

Много неприятных впечатлений осталось после общения с менеджером магазина. Заказывали палатку. 1. Товар привезли через 3 дня после назначенного срока 2. Были недовольны тем, что пришлось подниматься на лифте, чтобы отдать палатку. 3. После покупки мы решили палатку поменять на другую и тут начились такие проблемы! Подробности даже не хочу описывать, пусть это будет на совести менеджера. Но не могу умолчать про то, что предыдущий отзыв об этой покупке мне пришлось удалить, т.к. менеджер магазина 'попросил' об этом, иначе выплату денег за возврат товара он бы задержал до крайнего срока. Все же стоит доверять общение с клиентами чуть более добрым сотрудникам:) Желаю позитивных изменений магазину 'тренажеры.ру'!