tpshop.ru

Спокойное, доброжелательное отношение к покупателям. Доставили духовой шкаф, с которым меня кидали несколько других магазинов. Доставка на следующий день. Цена не заоблочная.

занижают цены на сайте

Отличный магазин. Заказывал чайник Bosh, номер заказа 37950, привезли на следующий день в первой половине. Никаких проблем не возникло. Коробка была запечатана.

Информативная консультация, своевременная доставка

Из 10 баллов поставил бы 9 этому магазину

заказ 36203 спасибо отлично сработали

Адекватные цены

Сделал в этом магазине первый заказ, всё пришло вовремя упаковано отлично, фотовал не повреждён. Буду дальше работать с этим магазином.

Приобретал Экран ScreenMedia Goldview 4:3 274x206 см Matte Whitte. Понравились грамотные консультации продавца, удобство оплаты заказа Qiwi, адекватные цены. Мгновенные отзывы на заказ, оплату и отправку товара в ТК. Благодарю за Вашу работу Марат. Благополучия и процветания.

оформила заказ онлайн, мне перезвонили, соединили с менеджером,который помог определиться с выбором,терпеливо и вежливо предлагал возможные варианты и время доставки.Курьер доставил покупку четко в установленное время. Всем спасибо.

Товар № L037397-170215 доставили точно в удобное время.

Хороший магазин

В принципе магазин хороший. Сделал заказ в 23-00, на следующий день товар уже привезли.

Оставил заказ 05.02.15 с доставкой в офис, перезвонили, сказали, что возможна доставка только на следующий день. Согласился. Потом перезвонили, извинились, сказали, что товар будет только 09.02. Согласился, потому как другой альтернативы по цене нет вообще в принципе. Привезли как и обещали в срок и по цене, которая была заявлена на сайте. В принципе всем доволен.

Быстрый отклик. Вежливые сотрудники. Возвращают стоимость доставки (300 рублей) на телефон )))

Про остальное не скажу. Не стал связываться с 'обманувшими раз'.

плохое оформление заказа, менеджер в срок не звонит

Оперативная работа

Быстро качественно удобно

цена конкретно моего товара, чёткость работы водителя и грузчика

Доставили то что просил, по указанной цене, и быстрее чем предполагали на 1 день. Спасибо.

Делал заказ 4 декабря. В течении дня никто не позвонил, перезвонил вечером сам, сказали -'мой менеджер Евгений, ему информацию передадут, корпус есть в наличии, через 3-5 дней привезут из питера'. Отлично, подумал я! Это был четверг. В понедельник решил перезвонить и узнать как дела, к моему удивлению сказали что - 'мой менеджер Евгений, ему информацию передадут, корпус есть в наличии, через 3-5 дней привезут из питера', то что я это слышал уже оператора не смутило. Перезвонив в среду, 10 числа, спустя 5 дней (тех самых 5 дней, спустя которые мне обещали привезти товар) после заказа мне ничего хорошего так же не сказали. В итоге война с магазином продолжалась около 3 недель. И машина у них ехала но никак не доезжала, и заказ мой в отказе был по ошибке, и что то ещё, уже не вспомню. Короче было много вариаций лишь бы не продавать мне корпус)))) Мне уже было просто интересно, чем дело кончится, реально, не ради товара, а чтобы понять, как так люди работают!? В итоге с горем пополам 25 декабря, спустя 21 день после заказа я получил свой компьютерный корпус и оплатив доставку 350 рублей (могли бы в подарок сделать за все мои мучения=) ) понёс его домой. Но это не конец! Корпус оказался без блока питания, на сайте указана иная информация, блок питания, 500W, все дела, даже какие коннекторы и сколько написано... Это было очень грустно((( Я попросил вернуть деньги, курьер приехал лишь 31 декабря, опять же благодаря неоднократным моим звонкам. Вернул деньги за корпус, за доставку, видимо, не сочли нужным... Общаться с сотрудниками магазина дальше у меня не было ни сил ни желания, такого сервиса я ещё не встречал нигде... Отдельную 'благодарность' хотелось бы вы выразить 'моему менеджеру Евгению' который за месяц сам мне ни разу не позвонил. Искренне надеюсь что в дальнейшем продавцы в этом магазине будут внимательнее.

Не советую с ними связываться

быстрая работа операторов, вежливый персонал

Оставил заказ 19.12, перезвонили на третий день, сообщив, что товара нет в наличии.

В вашем интернет-магазине TPSHOP был сделан заказ. Ваш сотрудник подтвердил наличие данного товара и уверил, что данный товар будет в магазине и следовательно, вероятно даже в пятницу либо в выходные товар доставят по указанному адресу. В пятницу звонка из Вашего магазина не поступило и я сама позвонила Вашему сотруднику и по его словам товар должен приехать в Ваш магазин в понедельник и он позвонит и скажет дату доставки. Сегодня в очередной раз никто не позвонил из Вашего магазина и Ваш сотрудник сказал, что вероятнее всего заказ не был в резерве и его даже нету в наличии. Ваш сотрудник сказал, что еще уточнит и перезвонит, но звонка я так понимаю ждать не стоит! Восемь дней Ваш магазин и Ваш сотрудник вводили в заблуждение и подтверждали резерв данного товара. Разница в цене, потерянная за время резерва в Вашем магазине,составила четыре тысячи рублей. А если бы я оплатила товар? мне бы потом не вернули деньги и также пудрили мозги? Никогда больше не будем ничего покупать у Вас. Спасибо большое за такое отношение к клиентам!

Очень оперативная работа менеджеров. После заказа на сайте товара сразу перезвонили несмотря на то, что многие ритейлеры в это не простое время просто не перезванивали, меняли цену на ходу. Больше всего порадовал водитель-курьер, с которым мы созванивались несколько раз, чтобы я смогла выбрать наиболее удобное время и день доставки. Ни разу не услышала в его голосе ни раздражения, ни недовольства. Редкий в наше время сервис. Сохранила сайт в закладки.

Наличие не соответствует действительности, заказал 2 жестких диска, на сайте написано 'Есть на складе', в реальности оказалось, что его нет... прождал два часа, не успел заказать в другом магазине

Быстро Доставили и Обработали заказ Дешево

Заказал маршрутизатор по выгодной цене, типа распродажа. Позвонил и подтвердил заказ. В день доставки - тишина. Вечером звоню и спрашиваю - где?? А он 'куда-то потерялся'. Ну молодцы, чо!