tovar2.ru

Заказывала стол, доставили в пункт самовывоза без задержек. Помогли загрузить в багажник, молодцы!

Оформил заказ 26.07.2014 в тот-же день оплатил товар. 28.07.2014 изменили статус заказа на 'На доставку через Почту России'.Заверили Меня в том что в ближайшее время отправят Мой заказ по указанному адресу. В Моём понимании 'ближайшее время' это день или два спустя которые Я решил позвонить и узнать почтовый идентификатор. Ответивший на мой звонок менеджер пообещал выяснить номер и через 30 минут перезвонить, по истечению 3 ЧАСОВ звонка так и не поступило. Позвонив в очередной раз Я попросил передать трубку менеджеру оформившему мой заказ которым являлась Ж Т на Мой вопрос о состоянии Моего заказа Т заверила Меня что заказ отправлен 28.07 а идентификатор на почте потерял Логист. В том что это была НАГЛАЯ ЛОЖЬ Я убедился 11.08.2014 получив идентификатор и пробив его по сайту Почты. В итоге от оплаты до отправки 16 ДНЕЙ, стоит ли в дальнейшем связываться с данным 'сервисом'? Думаю что НЕТ.

Приобретал небольшую надувную лодку. Привезли быстро. Товар качественный. В общем, претензий нет

Очень обрадовало то, что нужный мне товар был на складе.Приятно удивила низкая цена по соотношению с другими магазинами.Спасибо большое, в следующий раз буду приобретать товары только в вашем магазине!

Покупаем в интернете не часто, но надеемся на дальнейшие покупки в этом магазине. Ассортимент позволяет сделать выбор. Всем спасибо.

Магазин понравился, будем пользоваться его услугами и дальше.

Заказывал крупногабартные товары (скамья для штанги, садовые качели) несколько раз, через партнерскую программу ОЗОНа. Обслуживание всегда качественное, к товарам нареканий нет.

нет

Ваш Заказ №66351 от 09.08.2014 принят.' Классно подумал я, но не все так просто. Позвонил в магазин сам, сказали сделать заказ на сайте, ок! сделал. Через некоторое время перезвонили, уточнили подробности, доставку заказал на 16.08(суббота). Суббота(16.08) прождал до вечера, ни стола, ни звонка. Звоню сам, говорят, что доставка оформлена на 18.08...хм, нахожу письмо(черным по белому написано: доставка на 16.08) передаю оператору эту информацию....молчание, спрашиваю 'мой стол на погрузке сегодня был?', ответ: - нет. Согласился на доставку в понедельник(18.08), после 19:00. Понедельник, целый день ни слуху ни духу, ничего страшного, после 19:00 же доставка(подумал я). Приехал с работы, как раз к 19 часам, минут через 20 звоню, оказывается такая расцветка стола к ним со склада даже не приходила и понятное дело ни какого стола сегодня я не увижу, сказал спасибо и отказался от заказа. У меня все, там заказывать точно не буду ни чего и ни когда.

Удивлен!!?. А какие они?.

Купил мангал и очень доволен.

Впустую потраченное время, оказывается товара нет на складе (хотя везде указано имеется в наличии). И мало того, в течении восьми дней даже не перезвонили и не извинились, пока не позвонила сама. После этого прислали письмо об отсутствии товара на складе.

Мошенническая схема этой конторки выяснилась не сразу. Но схема красивая. Заказал светодиодные светильники для пруда. Привезли через 4 дня - ну ок. Принял, сличил номера в накладной и на коробке, проверил комплектность. Все норм. Через пару дней отвез фонари строителям. Они собрались ставить, включили, заглянули внутрь плафонов, и... опаньки, светильники-то не светодиодные! Внутри обычные дешевые лампы накаливания. А это значит -- расход энергии впятеро больше плюс лампочки перегорают. Представил, как буду нырять в пруд менять лампочки. Не понравилось. Еще раз сверил. Да, так и есть: номера сходятся, но в накладной светодиодные, а в коробке -- обычные. 'Если на клетке со слоном написано буйвол...', то звони в магазин. Позвонил. 'Ваш менеджер будет завтра утром'. Позвонил завтра утром. 'Менеджер будет вечером'. Думали, отстану. Не отстал. Позвонил вечером. Уже недовольный тон, никаких извинений, конечно: 'ну приезжайте к нам, оформим возврат.' Есс-но, другой конец города, в рабочее время... никуда я не поеду. Я оплатил услуги курьера, приезжайте сами. В ответ сакраментальное - 'ваши проблемы'. 'Дайте старшего' - дают логиста. Тот объясняет, что я сам во всем виноват: не проверил при получении. Ну, не раскрутил плафоны, видимо. Мой довод о том, что они по накладной продали мне светодиодные лампы, а привезли обычные - 'сам виноват'. Вообще, и деньги мы не должны возвращать, фонари же работают... 'Дайте менеджера!' - 'Его нет!' Ну, в общем, классика. Ирония в том, что это было заведомый мухлеж. Ведь моя просьба обменять фонари на светодиодные вызвала раздражение: 'нет у нас светодиодных'. То есть у них вообще нет таких светодиодных. Хотя они их 'продают'. А покупателям сознательно впаривают обычные светильники под видом дорогих. Расчет верный: человеку неохота будет ехать черт знает куда оформлять возврат. Да и судиться за такую сумму смешно. Такой вот отличный бизнес у магазина tovar2.ru. И если вы вдруг решите с ними связаться, советую проверять до последнего винтика.

Оперативное и вежливое обслуживание покупателей, широкий ассортимент товаров, приемлемые цены...

Быстро приняли заказ, быстро доставили в УДОБНОЕ для меня время. Заказана была сковорода, качество товара устроил, сложно со временем, и сотрудники интернет магазина доставили товар в удобное для меня время. Спасибо курьеру, спасибо Илоне Гербер, извиняюсь если неправильно написал фамилию, как помню.

Быстрая доставка,высокое качество товара,низкая цены по отношению к другим компаниям!

Очень доволен, после оформления заказа, сразу перезвонили уточнили заказ. Предложили доставку на следующий день. Привезли в оговоренное время. Всё чётко и быстро. Спасибо.

Заказывал мангал привезли быстро постоянно звонили говорили на каком этапе находиться заказ, мне очень понравилось.

Купил стол заказ. Приехал, оплатил картой, осмотрел товар и уехал. Удобно.

оперативность обработки заказа, внимательность и вежливость менеджеров, информирование о ключевых стадиях обработки заказа до момента его получения

Заказывали подарок начальнику: коптильню и сумку для пикника на 4 персоны. Доставили всё в срок. Товар качественный. Будем заказывать еще)))

Пара обуви нужного мне размера оставалась одна и была забронирована. Когда бронь сняли, то мне перезвонили, чтобы я могла оформить заказ. Внимательно отнеслись к моим пожеланиям и сделали всё так, как я просила.

Мне все очень понравилось (быстрота, цены, обслуживание), в дальнейшем планирую часто пользоваться вашим магазином! Спасибо!

Оформил заказ, сразу перезвонили и договорились на нужное для меня время. Операторы доброжелательны и чувствуется, что рады слышать тебя. Всё привезли в срок.

Магазин понравился большим выбором товара по теме туризм и отдых. Покупала мангал для подарка. Отзвонились сразу, привезли все вовремя, и телефонист и курьер вежливые, доброжелательные. Спасибо! если понадобится еще что-то из темы туризма и отдыха - обязательно обращусь повторно!

Приобретала в этом магазине мангал, коптильню и канистры для перевозки бензина. Внимательные продавцы рассказали об интересующих меня товарах, распечатали наглядный материал и помогли донести тяжелый мангал до автомобиля. Спасибо огромное за сервис!

Удобно заказывать через интернет, быстро и качественно.

Покупал комплект дачной плетеной мебели. Качество отличное. Доставили, как я и просил после 21 в Подмосковье в пятницу. Курьер помог распаковать, проверили качество и вместе собрали стол. Доволен особенно доставкой.

очень удобно.Когда заказывала товар, компетентно ответили на все вопросы.

Хороший магазин, быстро перезвонили. Все сделали как обещали. Доставка четко в срок с предварительным звонком. Молодцы, так держать!