Toptel.ru

Около полугода назад покупали тут телевизор и о магазине тогда очень хорошее впечатление сложилось. На этот раз нам нужна была стиральная машинка и тоже решили сюда обратиться. Выбрали модель, оформили заказ. В течение получаса перезвонил менеджер и подтвердил наличие, через день машинку привезли, как нам и обещали. Исправная, работает супер, гарантия есть. В итоге магазином мы опять довольны.

Качество велика отличное, а цена просто прелесть, особенно если вспомнить какой она летом была. Очень рада, что не поспешила и не заказала верик раньше, а то много переплатила бы. Гарантию к нему дали, заполнена как надо, так что все ОК.

Очень порадовала оперативность - это касается и обработки и доставки заказа. Ну и купленный Samsung UE48H5203 работает отлично - это не менее важный момент.

Кому интересно, приобрела синтезатор Casio cdp-230r – отличная вещь и очень много функций, в частности руководство по аккордам! Кроме того, доставка прошла БЕСПЛАТНО – дополнительный плюс магазину. Вся на эмоциях и очень довольна. Благодарна за работу и рекомендую!

Цены

Телек качественный и с документами. Не смотря на все мои опасения, опыт первой покупки в интернете прошел у меня вполне удачно. И теперь вот буду практиковать это дело смелее и уже знаю что тут и как. А магазину спасибо за внимательность и ответственность

Купил у них телик LG 50LB653V, покупкой остался доволен, поскольку никаких дефектов у телевизора - работает отлично, звук, картинка - все на пять баллов. Гарантия оформлена, причем официальная. Ну и сервис был на уровне - быстро перезвонили, вежливо общались, привезли без опозданий.

Позвонили с отказом сами.

Выбирал телевизор LG. По телефону оформил заказ и взял выходной на следующий день что бы встретить заказ дома. В середине дня в день доставки по телефону сообщили что товара нет в наличии. В итоге: телевизора нет, выходной потерян, заказать в другом месте с доставкой в тот же день уже не успел. Отвратительно работают. За такие 'косяки' нужно клиенту, как минимум, предложить что-то для компенсации морального вреда. Доп.скидку или еще что-то.....

Сестра купила тут на день рождения планшет и через полгода я захотела ноут. Она мне посоветовала этот магазин. Я тут купила для себя ноут DELL INSPIRON 3521-8638. Покупала с доставкой. Всего 350 р отдала чтобы привезли его мне.

Покупал телевизор в подарок, сделал заказ, договорился о доставке, в день доставки звонят и говорят, что товара нет. В итоге нужно теперь срочно искать телевизор со срочной доставкой. Уже не первый такой отзыв об этом магазине. Не советую обращаться, полная неразбериха у них.

Хороший интернет магазин

Сделал заказ на веб-камеру для компьютера Dialog wc-25u. Не постеснялся и спросил у менеджера, как ей пользоваться и как установить. Он мне все понятно рассказал, а главное, простым языком. Он же объяснил, как доехать за заказом на Рижскую, сделал резерв, а я на следующий день подъехал и забрал. Камера в готовом виде с документами уже была готова.

Хороший сайт. Тут можно часами пропадать выбирая для дома вещи. Мне же нужен был маленький магнитофончик. Тут дешевенький BK BX190U USB нашел. С флешки читает даже. Заказ через интернет-магазин делал впервые, так что были некоторые сомнения по стоимости и срокам доставки. Однако зря. Привезли быстро. После проверки и оплаты дали чек.

Во-первых, с клиентом общаются вежливо - сейчас не везде такое встретишь. Во-вторых, доставку стараются назначить на время поудобнее. В-третьих, по качеству товара придраться не к чему - не брак и не китайщина. В-четвертых, гарантия честная - все оформлено как положено, чек кассовый есть.

Из всего предложенного выбрала недорогой вариант Раnasonic hdc-sd40ee-k, качество съемки меня устраивает

Из-за работы не успевал домой ко времени доставки. Позвонил буквально за пару часов до неё и попросил перенести. Мне даже замечаний не сделали!!! Перенесли время и произвели доставку тогда, когда мне было нужно. Спасибо!

Зарезервировала радионяню Motorola mbp 11, в тот же день приехала за ней. Заказ был подготовлен, оставалось проверить, рассчитаться и забрать. Документы в виде гарантии и чека получила. Всем довольна, спасибо!

Хорошую гитарку Jackson kelly js30ke-blk здесь прикупил и по приятной цене. Звук отличный, смотрится круто. Спасибо за работу сотрудникам магазина.

Заказал в среду на сайте ТорTel телевизор с доставкой на пятницу с пометкой до 18:00. В качестве места доставки указал адрес офиса. Сказали, что в пятницу со мной свяжется курьер. В пятницу в 18:15 не дождавшись звонка курьера звоню в указанную компанию. Менеджер переписав номер заказа и мои контактные данные сообщил, что в ближайшие минуты со мной свяжется служба доставки. В 19:15 (пятница!!!), не дождавшись звонка, я вновь набрал по указанному на сайте телефону. Другой менеджер проделал тот же алгоритм действий, что и первый. Сейчас 19:40 - результат тот же. Менеджеры отдела продаж говорят, что не отвечают за действия сотрудников отдела доставки. Телефон отдела доставки при этом сообщить отказались. Господа потенциальные покупатели! Если вам дорого время и нервы обращайтесь к другим более расторопным компаниям.

Нет

Мне был доставлен сварочный аппарат РЕСАНТА САИ-140, а другу дренажный насос GRUNDFOS AP 12.50.11.A3. Мы специально одним заказом оформили, дабы на доставке сэкономить, что у нас и получилось. Курьер привез заказ вместе с гарантийными документами

Номер заказа №57016 Заказывал телефон самсунг S3 привезли серый телефон, хотя в маркете выдает гарантия производителя то есть не РСТ, просьба вернуть деньги так как серый товар стоит дешевле

06.10.2014 хотел заказать тв-тюнер (5 шт.), позвонил в магазин, в магазине попросили подождать и перезвонят в течении часа (уточняли наличие такого количества на складе). По истечении 1.5 часов перезвонил сам, однако менеджер не мог сказать о наличии товара на складе и пообещал перезвонить в течении 30 минут. До сих пор жду звонка (07.10.2014).

Покупал синтезатор, привезли вовремя, в выходной в неближнее подмосковье. Оказалось, забыли переходник для питания. В оффлайне не нашел, постучал в онлайн-консультанта на сайте, обещали исправиться и привезти. И таки привезли.

Хороший магазин

вчера заказал телевизор и кронштейн к нему, сказали все есть в наличии завтра привезем. сегодня звонят и говорят что товаров в наличии нет.

Телефон Philips i908 заявленный в наличии по факту отсутствует

Заказал насос grundfos seg. 40.40.2.50B - Магазин насос есть в наличии привезем 12-13.09. Через 30 минут от магазина звонок привезем 17.09 насоса нет в наличии. Вот так, добавить тут больше нечего.

Снижаю оценку данного магазина по причине неточной работы службы поддержки. При покупке фильтра для воды 'Барьер профи hard' http://toptel.ru/desc/1006679/ я столкнулся с ситуацией, когда данному товару в разных магазинах соответствовала разная модификация (конструктив стакана фильтра). Меня интересовал более старый вариант конструктива. Менеджер службы поддержки внимательно выслушал меня, уверил, что я получу фильтр в нужном мне исполнении. Результат - курьер принёс новый вариант. Видимо старых не осталось, а картинку не обновили. Итог: я купил товар на 5% дороже, чем мог бы и разочаровался ещё раз в людях. Надеюсь мой комментарий поможет другим посетителям не огорчаться.