Toptel.ru

Искали велосипед через Яндекс Маркет. На картинке он с корзинкой впереди. Уточнила у менеджера есть ли в комплектации корзинка. Он у кого-то уточнил - сказал есть. Доставка через три дня. Только на третий день, когда позвонил доставщик, узнали, что доставка только до подъезда. До квартиры - отдельная доплата. С учетом того, что доставка итак стоит 450 руб. Водитель разговаривал по-хамски. В итоге при сборке велосипеда оказалось, что корзины нет. Позвонили им, в ответ услышали, что ее и не должно было быть. На объяснения, что нас ввел в заблуждение менеджер, предложил вернуть товар, самим приехав на Рижскую. Сотрудник, который опять же хамил такими словами, как: 'Я тоже много чего хочу...', не представился вовсе. В итоге по чекам это не Топтел, а ИП Хренов! Думаю налоговой проверки у ИП Хренова не было давно.

Вытяжку выбирала долго, никак не могла решиться на покупку только по виртуальному представлению, но спасибо дочери - поздно вечером она случайно открыла Ваш сайт и за 1 секунду сделала заказ.И уже в 10.00 мне позвонил Ваш менеджер, предложил доставку в удобное для меня время. Я очень благодарна курьеру за пунктуальность, вежливость и помощь. Заказываю товары домой часто, но с таким высоким качеством обслуживания столкнулась впервые. Я Вам очень признательна за четкость, оперативность и высокое качество обслуживания на всех этапах выполнения заказа! Теперь я Ваш постоянный клиент, ну а всем знакомым я уже дала полную информацию о Вашем магазине. Вытяжка полностью оправдала все мои желания: красивая, бесшумная - не могу нарадоваться. Очень удачная и приятная покупка и во многом благодаря Вашему профессионализму. Спасибо!!!

Покупал электро косу Champion ET1003A. Заказ делал по телефону, с доставкой. Менеджер вежливый, доставка быстрая. Гаджет еще не проверял, но алгоритм - позвонил, заказал, привезли, заплатил, радуюсь - на высоте.

Всё бы ничего, приняли заказ быстро, обработали, но..... за 2 часа до приёма товара отзвонился курьер(доставка) и .... не успеваем привезти, можем только завтра. Это что????? А на завтра, обстоятельства не позволили - поезд. Вот и понадеялся. Неприятный осадок

Купил домой ТВ . В этот магазин обратился из-за цен, но и сервисом они меня не разочаровали. Ребята справились со своей работой быстро, доставка прошла без проблем, телевизор работает отлично.

Заказал телевизор в воскресенье. Сказали, что привезут во вторник. В понедельник, днем подтвердили доставку и сказали, что могут доставить сегодня. Я согласился, привезли около 5 часов вечера, что меня не сказано порадовало. Четко и аккуратно!

После оформления заказа на сайте, перезвонили только через 3 дня.

Вежливый курьер. Привез телевизор, проверил, отметил гарантийку и уехал. Всё заняло 5 минут! Очень довольна сервисом! Спасибо!!!

Магазин рекомендую.

Пишу без нареканий в сторону магазина, потому что выполнили свои функции на ура. Нашла здесь нужный музыкальный центр SONY CMT-S20, заказала, доставили. Все прошло весьма оперативно и главное без единой проблемы.

Нареканий к работе магазина нет - все отлично!

Вышел на этот магазин случайно в Интернете. Понравилась цена за телевизор, удобное месторасположение магазина. Разместил заказ в Интернете, отзвонились в течение 15 минут, в течение дня приехал и забрал. Консультанты грамотные, своё дело знают. Помогли подобрать , при этом очень доброжелательные, идут навстречу клиенту. Респект вам отдельный. Сами знаете за что! Покупку совершал 30 мая.. )

Реально низкие цены, доставка без опозданий

Оперативность, хорошая организация работы

Днём и непосредственно перед доставкой курьер позвонил, что приятно. Товар проверил и подключил при нас. Работает. Надеюсь долго будет работать. В целом магазину твёрдая '4'.

Вчера заказала вытяжку! Сразу же перезвонили, подтвердили доставку. Днем перезвонили из службы доставки и сказали, что привезут около 17,00. Курьер - приятный молодой человек, все показал, рассказал, (на сайте вся информация имеется). Вытяжку испытала в этот же вечер ( муж оперативно установил) , пока все работает :)))

Второй раз пытаюсь сделать заказ в данном магазине, и оба раза неудачно .Нет в наличии товара . При этом с сайта Маркета предложения не удаляются!

Менеджер очень грамотно и вежливо проконсультировал. С его стороны не было никакого навязывания, все подробно мне рассказал по ноутбукам, и помог с выбором. Я бы поставила с уверенностью 5*

впечатления положительные

Отлично работают с доставкой. Заказы не путают и доставляют их в назначенные сроки. Я покупаю тут уже второй раз и обслуживанием вполне довольна.

Один из моих любимых магазинов. Профессионально, пунктуально и без проблем всегда здесь. Благодарю!!!

С доставкой не подвели, покупкой довольна, рекомендую магазин.

Отзвонились в день доставки. Привезённую же вытяжку (кстати, вовремя привезённую!) курьер помог полностью осмотреть и проверить наличие всех запасных частей без лишних вопросов. Считаю это хорошим показателем их работы, т.к. в другом интернет-магазине привезли мне технику в мятой и заклеенной скотчем коробке, в которой ещё и не вся комплектация оказалась, и при этом не было возможности забрать часть заказа.

Удобный фильтр для товаров. Практически ко всем позициям есть описание, фотографии - это упростило мне выбор. После оформления заказа, сотрудник магазина связался со мной в течение получаса. Считаю, это довольно оперативно.

Интернет - Магазин отличный! Заказал телевизор. Очень оперативно все делают, оповещения на E-mail, сами перезванивают. После передачи, проверили. Гарантия и документы выданы на руки. Если что-то еще нужно будет заказывать - обязательно поищу сначала в этом магазине :)

Хороший магазин. Вчера вечером сделал заказ, сегодня в 12.00 его уже получил.

Все выполнено вовремя и так как договаривались. Сервис обходительный, приятный.

Второй раз покупаю в этом магазине. Прошлый раз было в прошлом году. Сейчас покупаю вытяжку. Поскольку вчера делала заказ, курьер отзвонился уже сегодня, и оставил к обеду. Как всегда поражаете своей скоростью. Остались самые положительные впечатления.

Большой выбор товаров. Цены не высокие. Доставка точно в срок. перед оформлением заказа можно проконсультироваться с менеджером.

Нет