Я
Ярповецкий Олег оценил 04.06.2014
Оценка:
Быстро, качественно, недорого
Быстро, качественно, недорого
ig
igor orlov оценил 10.09.2013
Оценка:
Берет трубку без стыда...
Полное игнорирование правил продажи
Купили Кондиционер LG с встроенным дренажным насосом, перед заказом утверждали комплектацию именно с насосом, После монтажа узнали что нет насоса. Когда связывались с магазином, нам отправляли 3 раза представителя и решили что ето заводской брак. Обещали привезти отдельны насос и смонтировать. Прошло 3 месяцев а сейчась они отказали сылаясь на то что ето такая модель. Ни уважения, ни стыда ни совести.
И
Иванович Иван оценил 03.06.2013
Оценка:
Быстро, качественно, надежно, комфортно.
Нет
Заказал через интернет магазин Toplan сплит-систему General Climate. С менеджером оговорили монтаж кондиционера и дату доставки. Привезли на следующий день. Предварительно за час позвонили доставщики. Кондиционер подняли в квартиру, открыли коробки, я осмотрел изделие по внешнему виду. Оплатил, расписался, и отпустил ребят. Спустя час мне позвонил установщик. Спустя ещё час приехал. Кондей установили за 2 часа. Всё сделали одним днём. Я крайне доволен, так как думал, что всё затянется на 2-3 дня. Огромное спасибо.
В
Вайт Рина оценил 25.01.2013
Оценка:
Здравствуйте. Только вернулся из командировки, не было возможности оставить отзыв раньше, поэтому пишу сейчас. Второго января в серверной навернулся кондиционер и необходимо было срочно восстановить его работу. Обзвонил магазинов 20, в те которые дозвонился – доставку предлагали не раньше чем через неделю, т.к. новый год, праздники, сами понимаете... Обратился в магазин TOPLAN и был удивлён, что привезут кондиционер 3-его числа, думал, обманывают, но выбора у меня не было, и я оформил заказ у них. Действительно приехали на следующий день и сделали как обещали. Кондей и мои серверы работает как часы. Большое спасибо!
М
Митрофанов Димитр оценил 10.12.2012
Оценка:
Приобрел тепловую пушку Тепломаш в этом магазине. Быстро доставили и цена интересная. В общем я остался доволен. Спасибо.
С
Серов Александр оценил 20.10.2012
Оценка:
Я решил купить в магазине TOPLAN мультисплит систему чтобы благоустроить своё скромное жилище 1500 квадратных метров. Обзвонив всю Москву не нашёл ни одного по настоящему грамотного консультанта. Поговорив с продавцом данного магазина, был удивлён профессиональным подходом к своей работе этого человека. Мне рассчитали систему на 4 этажа в нескольких возможных вариантах установки оборудования, а также предоставили полную смету стоимости работ по монтажу кондиционеров. Я понял, что, купив технику в этом магазине, у меня не возникнет проблем ни с монтажом, ни с дальнейшей её эксплуатацией. Спасибо за хорошую работу. С уважением, Александр.
С
Серов Михаил оценил 16.09.2012
Оценка:
Давно уже, хотел поставить домой кондиционер. Обратился в данную компанию по совету друзей. Все устроило, но решил не торопиться и сравнить цены с другими компаниями. В итоге: цены на кондиционеры одни из самых адекватных (низких) в Интернете, да и монтажные работы, обошлись, почти, на 10 000р.!!! дешевле, чем у других фирм. Что касается доставки, доставку выполнили во время и в срок, очень хорошо, что у них своя служба доставки, и мы смогли сократить интервал ожидания до 1 часа! – что для меня очень удобно, мне не нужно весь день сидеть дома и ждать пока привезут, а может и не привезут кондиционер. Я живу на 4 этаже, дом старый, пятиэтажка, лифта нет, я думал, придется тащить кондиционер самому, но, доставщики подняли технику на этаж и занесли в квартиру. Техника была в заводской упаковки, мы её распаковали и осмотрели внешний вид. Мне всё понравилось, и я совершил покупку. С монтажниками договаривались на выходной день, на утро, ребята приехали часов в 10 и за два часа сделали всё аккуратно и красиво. Всем доволен, спасибо. Буду заказывать еще, теперь уже родителям.
Г
Герыч Георгий оценил 04.09.2012
Оценка:
Свершилось, мы наконец то купили кондиционер. Лет 5 все хотели это сделать. В общем по порядку. Сделали заказ на сайте, нам перезвонили, подсказали с выбором, договорились о доставке и установке. С утра в назначенный день привезли и часа за 2! поставили. Все работает. Спасибо Вам.
Я
Ярычев Василий оценил 23.05.2012
Оценка:
Заказал кондиционер Samsung через Интернет. Утром мне позвонил менеджер, мы обговорили число и время доставки. Цены соответствовали действительности. Привезли в точно указанное время, предварительно за час позвонили. Гарантийный талон и остальная документация зарегламентирована печатью. Покупкой доволен. Выражаю благодарность вашим менеджерам и курьерам. Спасибо.
К
Константин Тедеев оценил 04.04.2012
Оценка:
Заказал кондиционер. Сказал, что у меня уже сделан ремонт, и установлены трубы '6' (шестерка) и '10' (десятка), кониционер нужен под них. Продавец Николай пошел на склад, перезвонил и сказал, что подходит кониционер Toshiba RAS-13SKP-ES. Я заказал, и оплатил. Потом померил трубы вместе с приехавшим на установку инженером, оказалось, трубы - 6 и 12. Т.е. Николай, или его технари, меня обманули. Позвонил в компанию. Подняла женщина, которая представиться отказалась, как робот повторяет 'Звоните в понедельник', несмотря на то, что они сегодня, субботу и привозят и продают. Телефоны Николая давать отказалась, телефоны руководства - тоже. Пытаюсь с ней говорить, она бросает трубку. Продолжение истории: Через день Николай перезвонил сам. Поменяли кондиционер, доплатил разницу. Опять оказались трубы не те. Перезвонил Николаю еще раз. Он прислал мне уже третий по счету кондиционер, вернул разницу в цене. В общем, удалось все решить. Я попал только на 1500 руб, которые пришлось отдать монтажникам, которые ко мне 2 раза приезжали устанавливать вхолостую. Но, с другой стороны, в магазине цены ниже чем по рынку.
А
Аноним оценил 19.03.2012
Оценка:
Отличный магазин. Большой выбор кондиционер всех производителей. Цены низкие, есть самовывоз, что для меня было очень удобно. Заказывали кондиционер, забирали сами на следующий день. Все прошло хорошо. Спасибо большое.
А
Аноним оценил 20.02.2012
Оценка:
Классная контора, очень четко и внимательно работают все, с кем я общался- начиная от менеджера и заканчивая доставкой. Два интеллигентных парня доставили габаритные блоки и занесли в квартиру, помогли осмотреть, при этом все очень внимательно и доброжелательно. Только положительные эмоции от общения с Топланом!
И
Иванова Анна оценил 03.02.2012
Оценка:
Как это обычно бывает, в самый неподходящий момент, в самые холода - сломался котел. Искали магазин, который мог оперативно доставить технику. В 14 часов сделали заказ, доставку оформили на вечер, после 18. Доставщики приехали ровно в 18, за час позвонили, денег за срочную доставку не взяли!!! Спасибо за оперативную работу.
Kr
Krutilin Pavel оценил 26.01.2012
Оценка:
Вполне приличный магазин, получил грамотную консультацию по завесам Frico. Заказ делал в среду вечером, после 20:00. В четверг утром приехали доставщики и установщики. Спасибо, очень благодарен.
Л
Лавренов Илья оценил 27.11.2011
Оценка:
Хороший Интернет-магазин, остался доволен, всё сделали во время. Очень понравилась оперативная доставка. Привезли и смонтировали в тот же день. Никаких претензий.
Т
Тренер Алла оценил 30.09.2011
Оценка:
По роду своей деятельности постоянно сталкиваюсь с закупкой оборудования для нашей фирмы. Раньше закупали технику по принципу «где дешевле», и всё время происходили какие-то накладки. То привозили не то, что заявлено, то не комплект, то сроки меняли, то цену. Вообще сплошная головная боль. Но вот уже скоро как год работаем с «Топланом», и никаких претензий, ни к менеджерам, ни к оборудованию, ни к монтажникам. Всё четко и в срок. Приятно иметь дело с этой фирмой. Коллектив ООО «Газнистрой».
А
Аноним оценил 08.09.2011
Оценка:
Решил установить кондиционер в офисе. Не стал заказывать во вновь открывшихся интернет-магазинах, побоялся фирм-однодневок. 7 лет – это всё-таки срок. Попросил выезд мастера, чтобы рассчитал полностью и монтаж, и технику. Остановил свой выбор на Panasonic – инвертер. Вполне достойная техника, работает бесшумно. Кстати – технику привезли в первой половине дня, как и обещали, а вот монтажники приехали к 16 часам, думал, придется задержаться, но в 2 часа уложились, так что обошлось без накладок. Работали аккуратно, все установили качественно и добротно. Купленный кондиционер работает прекрасно. Спасибо.
С
Сергеевна Ольга оценил 19.04.2011
Оценка:
Сделала заказ кондиционера Panasonic CS-HE9MKD – цена не самая дешевая, но перед этим обзвонила почти все магазины, все отвечают, что только ждут технику. Прочитала несколько отрицательных отзывов, думала – не привезут, но в назначенное время привезли кондиционер, а на следующий день приехали монтажники и установили. Кондиционер – просто сказка! Всем рекомендую!
П
Пашутин Алексей оценил 23.12.2010
Оценка:
У всех нет кондиционеров, а в этой компании нашлась нужная модель. Мелочь, а приятно. По поставке вопросов тоже не было. Порядочные отзывчивые люди, спасибо за сотрудничество.
ci
cinnamen оценил 19.11.2010
Оценка:
Отличный магазин, цены соответствуют действительности. Вчера вечером заказала в этом магазине тепловую завесу Frico, сегодня утром уже привезли! Спасибо менеджеру за консультацию. Покупкой довольна, всем советую этот магазин.
Ku
Kumanov Alexander оценил 17.11.2010
Оценка:
Заказывал у них кондиционер и очиститель воздуха. Привезли во время, документы все в порядке. Спасибо.
А
Аноним оценил 24.05.2010
Оценка:
Был заказан кондиционер митцубиси с установкой, договорился о доставке и монтаже в субботу с 11 до 14. В 21 час вечера прозвенел звонок 'я к тебе приеду завтра к 15 дня'. Возражения о том, что договор был до 14 отмелись сходу, прослушал лекцию о том, что 'да я ваще выходной слышишь работаю таких как ты у меня вагон'. Ладно, решил не горячиться, поглядеть, что за люди. К 15 дня приехала машина с двумя объективно грязными, в покрытой пятнами одежде, мужчинами которые дружелюбно предложили, 'ну шо показывай'. По результатам осмотра было вынесено решение 'А мы тут тебе декоративную панель вырвем' и 'стой, как тебя зовут'. Выслушав перемежающиеся постоянными 'тыканьями' объяснения, что аккуратно они делать не будут - спросил, а зачем мне тогда такой сервис может понадобиться? получил ответ: 'Ну тада мы делать не будим, раз такие разговоры' Это второй мой заказ в этом магазине. В первый раз все прошло неплохо. Огорчает тот факт, что где теперь заказывать кондиционеры в офис - пока непонятно.
И
Иванов Виталлини оценил 30.03.2010
Оценка:
Заказывал у них в пятницу два кондиционера Panasonic, в субботу привезли кондиционеры, а в воскресенье их установили. Цена на монтаж – соответствовала заявленной, никто ничего дополнительно не навязывал и лишних денег не попросили. Остался вполне доволен, буду советовать этот магазин своим знакомым.
К
Крылов Виктор оценил 31.10.2009
Оценка:
Приобрёл в этом магазине кондиционер. Привезли,как положено вовремя. Лопухнулся с моделью,надо читать мелкий шрифт. Назад не принимают, ни в каком виде и на обмен тоже не берут. Пошёл в суд на них подавать, так оказалось юридический адрес в накладной неверный. Всем удачи!
Г
Гогунов Дмитрий оценил 20.10.2009
Оценка:
Заказывал в этом магазине осушитель RIX, поскольку я из другого города, то оплачивал по безналу. Единственный магазин, где цена за нал и безнал одинаковая, в других местах сумма по безналу значительно отличается. Договорил о доставке через грузовую компанию, которая мне более всего подходила. Думал, придется ждать доставку n-e количество времени, но после оплаты, на следующий день технику отправили через грузовую компанию, которую я выбрал сам. Документы для бухгалтерии оформлены правильно. За что огромное спасибо магазину.
Н
Невмянов Олег оценил 23.09.2009
Оценка:
Заказал в этом магазине котел, перед этим ездил на рынок приценивался, по сравнение с рыночной ценой, цены у них низкие. Хватило не только на котел, но и на газовую горелку, да еще и доставку мне сделали бесплатную. Вообщем работой консультанта и доставки остался доволен. Спасибо.
К
Кучумов Олег оценил 23.07.2009
Оценка:
Брал у них кондиционер. По телефону мне посоветовали модель под мои нужды. Посмотрел в интернете цены - у них самая дешевая. В итоге - в четверг заказал, в пятницу привезли, в субботу установили. Очень удобно. Всем советую.
za
zahacker оценил 24.02.2009
Оценка:
Заказывал сплит-кондиционер перед выходными, выбрав этот магазин за самую низкую цену на интересовавшую меня модель (дешевле аж на четверть, чем у лидера кондиционерного оборудования). Доставку оформили на следующий день, причём сразу с монтажом: утром приехали два монтажника, подготовили траншею и установили держатели, в это время доставили кондиционер и установили. Всё супер, всем рекомендую!
М
Мамедов Александр оценил 27.10.2008
Оценка:
Хотел приобрести масляный радиатор BEKO-BRZ2509 обратился в несколько магазинов, у всех стоит в наличии, но превезти все обещают не ранее чем через пять дней - это заведомый обман покупателей и только в этом магазине привезли, как и обещали на следующий день. Спасибо.
В
Возлов Василий оценил 18.10.2008
Оценка:
Заказывал в этом магазине кондиционер панасоник E9GKD инвертерный, позвонил по телефону, менеджер всё подробно рассказал, я сделал заказ, на следующий день его привезли и установили. кондиционером доволен, спасибо.