Г
Гуреев Павел оценил 16.08.2016
Оценка:
Цены, сайт
Покупатель должен иметь возможность отказаться от звонков вообще: все подтверждения и уведомления - только по СМС. Поиск товара на складе в точке самовывоза занял неожиданно долгое время.
Цены, сайт
К
Кондаков Иван оценил 16.08.2016
Оценка:
Удобный сайт, оперативность работы персонала, очень удобные условия доставки
Не выявил
Заказывал SSD в ночь с пятницы на субботу с надеждой на то, что привезут в воскресенье, но в итоге мне сообщили о том, что есть возможность привести уже в субботу, т.к. курьер 'будет в моих краях'. Такой подход к работе с клиентами несомненно радует. Сам курьер вел себя корректно, молча дождался пока я проверю товар, отдал документы на него. Единственное, к чему можно придраться - это уставший голос менеджера, но это не недостаток даже, просто видимо человек устал :)
st
stfillip1 оценил 16.08.2016
Оценка:
Хамоватые кладовщики, несоответствие цены на сайте - цене в магазине, бу товар. Подробнее ниже
---------Для модераторов. Нужно удалить, если отзыв будет опубликован--------- Ув. модераторы. Это реальная история. Я несколько дней занимался поиском места, где будет адекватная цена. Я побывал в 3х магазинах и поделился своим опытом. Не заставляйте меня думать, что на ЯМаркете отзывы можно удалить за деньги. Изучите http://topcomputer.ru/delivery/ = там действительно нет ни слова о 5%, а только непонятные 9,9. Это действительно выглядит не очень красиво. Пусть покупатели будут готовы к этому. PS честно говоря не понял, что не так с моим отзывом. Мне даже звонили сегодня и предлагали бесплатную доставку, типа что бы сгладить ситуацию, да только я уже все купил и доставка их мне не нужна даром. ---------Для модераторов. Нужно удалить, если отзыв будет опубликован--------- Адекватная цена
TA
TARJA TARJA оценил 16.08.2016
Оценка:
Заказывала вытяжку на кухню, все привезли в срок и в удобное мне время.
Заказывала вытяжку на кухню, все привезли в срок и в удобное мне время.
Е
Евдокимова Наталия оценил 16.08.2016
Оценка:
Заказывала мультиварку через интернет-магазин.Очень оперативно перезвонила приятная девушка Дарья, все уточнила и офомила доставку на следующий день. Привезли вовремя, как и просила-заранее позвонили. Отличный магазин! Для сравнения-заказала сначала в другом-до стх пор перезваниевает менеджер))))
Недостатков нет
Большое спасибо за отличную работу, вернемся еще!)
А
Аноним оценил 16.08.2016
Оценка:
Быстро отзвонились
ниже
Быстро отзвонились
Д
Деревянко Владимир оценил 15.08.2016
Оценка:
Качественная обработка заказа и скорость доставки
Не нашел
Качественная обработка заказа и скорость доставки
А
Аноним оценил 15.08.2016
Оценка:
Быстрота, адекватные цены
Расположение точки для самовывоза на Петрашке (С первого раза тежеловато найти)
Быстро выдали необходимый товар, без задержек все как должно быть.
С
Спиридонов Филипп оценил 15.08.2016
Оценка:
10634032. Звонок перед доставкой. Доставка в четкие рамки времени. Безнал расчет кредиткой. Все оформлено и заполнено. Заинтересованность в клиенте.
Нет.
10634032. Звонок перед доставкой. Доставка в четкие рамки времени. Безнал расчет кредиткой. Все оформлено и заполнено. Заинтересованность в клиенте.
К
Кузнецова Юлия оценил 15.08.2016
Оценка:
Вежливый оператор, перезвонили в диапазоне обещанного для звонка времени, доставили в обещанный срок - через день после заказа - мне так и нужно было. Всё четко!
Нет таковых
Рекомендую данный магазин!
У
Уткина Елена оценил 14.08.2016
Оценка:
надежно, удобно, доступные цены
нет
надежно, удобно, доступные цены
М
Мальцев Андрей оценил 14.08.2016
Оценка:
Сервис,не успел заказать и трех менут не прошло перезвонил менеджер,5+5+5+
нету
Отличный интернет магазин,в дальнеишем буду заказывать только там.
С
Сухопар Роман оценил 14.08.2016
Оценка:
всем привет. заказал себе жесткий диск - заказ был сделан в четверг - в этот же день мне позвонили из магазина - так как я из области мне было важно забрать заказ в воскресенье в первой половине дня - меня заверили, что мой заказ будет готов к выдаче в течение всего дня - в итоге - я приехал в 13.00 - а заказа нету - приедет приблизительно в 16.00 - я их вежливо послал и никогда больше не буду заказывать в этом магазине. p.s. года 2 назад брал у них внешний жесткий диск - тоже самое было (подумал, что всякое бывает).
Ш
Шадрин Вячеслав оценил 14.08.2016
Оценка:
Нет.
Буду пользоваться и в дальнейшем.
Б
Бакунин Влад оценил 13.08.2016
Оценка:
Получение покупки в день заказа
Получение покупки в день заказа
К
Королев Владимир оценил 12.08.2016
Оценка:
Очень быстро отзвонились после заказа на сайте. Получил на следующий день в удобное время. Товаром доволен. Отличная компания.
Нет такого.
Рекомендую.
М
Минин Сергей оценил 12.08.2016
Оценка:
От метро недалеко.
Упаковка была вскрыта без меня.
В целом все нормально. Номер счета заказа: 10632400
А
Аноним оценил 12.08.2016
Оценка:
хороший магазин, выбор большой, все достаточно оперативно. Несколько лет пользуюсь услугами данного магазина, ни разу не пожалел.
хороший магазин, выбор большой, все достаточно оперативно. Несколько лет пользуюсь услугами данного магазина, ни разу не пожалел.
У
Устинов Андрей оценил 12.08.2016
Оценка:
Вот так простое повышение цен сопровождается отменой заказов и прохладными историями для покупателя - 'мятая коробка' и 'нет у поставщика'. Я потерял на этом два дня. Не советую.
П
Петров Игорь оценил 12.08.2016
Оценка:
Извиняющийся тон при четвертом переносе срока доставки
Жесткое динамо, вранье
Извиняющийся тон при четвертом переносе срока доставки
С
Салахетдинов Ренат оценил 12.08.2016
Оценка:
Четко, быстро, сообщения смс о каждом этапе заказа, профессионализм!!! Спасибо!
Нет
Спасибо! С вами приятно работать!
Pe
Pedko Marina оценил 12.08.2016
Оценка:
Качество и скорость доставки оперативность реагирования смски с уведомлениями о статусе товара
Нет
Благодарю за помощь)
Е
Егоров Алексей оценил 12.08.2016
Оценка:
1. Странный порядок демонстрации товара в пункте самовывоза - только после полной оплаты товара, т.е. если чтото пойдет не так, могут возникнуть трудности, т.к деньги уже в кассе. 2. Не было печати на гарантийном талоне. Если бы не посмотрел, то уехал бы без гарантии. 3. На Яндекс.Маркете был обещан подарок (флешка), но в пункте самовывоза мне его не дали, сказали что его нет.
Ч
Чаринцев Александр оценил 11.08.2016
Оценка:
Просто хорошая работа. Мы привыкли только ругать, а если сделано хорошо, то воспринимаем как должное.
Сервис центр работает только по будням до 19-три. Тем кто работает от и до трудно попасть!!!
Нормальный ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ подход к клиентам. Формализм уже сидит в печенках
В
Васильев Александр оценил 11.08.2016
Оценка:
Быстрая доставка, заранее позвонили в день доставки и за час до.
Быстрая доставка, заранее позвонили в день доставки и за час до.
Я
Ярыгин Алексей оценил 11.08.2016
Оценка:
Цена - самая низкая из всех, что я нашёл. Удобный самовывоз на Красной Пресне - 3 минуты от метро.
Пока не обнаружил.
Покупал наушники. Магазин нашёл легко, всюду по зданию стрелки-указатели, без проблем разрешили проверить на их аппаратуре на работоспособность. Мне понравилось, возьму магазин на заметку!
П
Потребнадзор Наш оценил 10.08.2016
Оценка:
Низкие цены. Большой выбор.
В пункте выдачи на Петровско-разумовской сидят школьники по 18 лет. Без особого желания умеют говорить- 'поставьте подпись где галочка' и особой вежливостью не отличаются. Для взрослого магазина-это странно.
Низкие цены. Большой выбор.
М
Мария Добышева оценил 10.08.2016
Оценка:
Возможность ночной бесплатной доставки
Таковых не нашлось
Весь товар соответствует указанным характеристикам и всё прекрасно работает, а цена добрая) Купила и МФУ и колонки и планшетик)
А
Аноним оценил 10.08.2016
Оценка:
Ничего
Все
На сайте товар имеется в наличии, менеджер по телефону сообщил тоже самое. Договорились о доставке, а на следующий день позвонили и сказали, что якобы товар в некомплекте, соответственно, доставить его не могут! Специально цены ставят ниже других магазинов. Впечатление отвратное!!!
М
Митин Анатолий оценил 10.08.2016
Оценка:
Многоканальный телефон и вежливые операторы. Возможность самовывоза. Дешевые цены.
Проблема координации между точкой самовывоза и службой логистики, ввод в заблуждение клиентов. Медленная работы внутренней программы учета товаров, из-за чего задержка в работе менеджеров.
Многоканальный телефон и вежливые операторы. Возможность самовывоза. Дешевые цены.