TopComputer.ru

не заметил

Отсутствуют

Некомпетентность 'консультантов' понять можно, но откуда такое пренебрежительное отношение к покупателю ?

Привезли не ту комплектацию

Не искал, конечно, но не обнаружил.

Нет.

Не нашел.

Пока нет.

Не обнаружил

не полная информация о товаре.

Заказали 2 компьютера с мониторами и клавиатурами/мышками. Перезвонил оператор, конечно же сразу начал навязывать дополнительные комплектующие. Поскольку сумма доплаты была невысокой, то мы согласились, к тому же менеджер сказал, что охлаждение компьютеров будет практически бесшумным, что лично для меня актуально. Компьютеры нужны были срочно, поэтому договорились о самовывозе с Баррикадной на субботу 12.11.2016. Когда приехали в назначенное время, то оказалось что мы можем забрать компьютеры без мониторов, поскольку их не привезли в этот день. После того как мы уехали, с нами связался менеджер и сказал, что таких мониторов вообще нет в наличии, предложил заменить аналогичными (сказал что полные аналоги), вся покупка вышла буквально на 10 р дешевле, плюс организовал бесплатную доставку, но уже на понедельник 14.11.2015. Поскольку вариантов больше не было, пришлось пойти на условия магазина. Компьютеры реально были нужны срочно и заказать их в другом магазине мы уже не успевали. Итак привезли наши коробочки и даже подарочки к компьютерам приложили. Эйфория длилась первые полчаса, пока мы собирали компьютеры. Во первых нам не привезли бонусную карту, хотя в накладной она была указана - забыли. Обещали довезти на следующий день, но до сих пор от этого магазина ни слуху ни духу. Во вторых та бесшумная система охлаждения, которую как доп. оборудование установили в наши компьютеры, шумит похлеще огромного сервера. И самое главное, те 'аналогичные' мониторы имеют разрешение в 2 раза меньше, чем те, которые были указаны в первоначальном заказе.

Нет

не нашла

Существенных не установлено

не принимают пластиковые карты

Не совсем компетентные сотрудники. Пришлось звонить несколько раз в разные отделы, чтобы уточнить вопрос гарантии. И еще один не очень приятный момент. На сайте указано, что при покупке товара, я могу получить подарок. По факту выяснилось, что при покупке по безналу подарок не предусмотрен. Конечно мелочь...но уже хитрость...

Доставку я оформила до квартиры, заплатив 884 рубля. Курьер доставил мой заказ на следующий день, позвонив мне заблаговременно, но прибыв к дому, он позвонил опять и сказал, что он в пробке около моего дома, чтобы я вышла на улицу и забрала заказ. А как же посмотреть внешне хлебопечку на предмет повреждений, включить ее в сеть, чтобы посмотреть работает ли она, ведь я хлебопечку купила в подарок. После того как я курьеру сказала доставить заказ домой, по голосу я поняла, что это ему не понравилось, на что он мне сказал: ' Ну тогда ждите свой заказ'. Учитывая, что подарок я купила к Новому году, я готова была его подождать, лишь бы хлебопечка была без повреждений и работала.

нет