К
Кожарский Алексей оценил 02.12.2016
Оценка:
Понравились цены на товары, наличие и возможность самовывоза.
затянутая выдача заказов
Думаю, что необходимо улучшить выдачу товара в магазине, оптимизировав процесс. Поставить принтер, распечатывающий заказы, и в складскую зону.
Д
Дюк Рауль оценил 01.12.2016
Оценка:
Приемлемые цены, заказ забрал на следующий день, ждать долго не пришлось, пункт выдачи (м. Краснопресненская) находится в 3 минутах ходьбы от метро.
Жаль, что у магазина нет своего гарантийного сервиса.
Хороший магазин, ведь главное приемлемые цены, качество товара и оперативность работы. Продолжайте в том же духе.
Ba
Bazarov Ivan оценил 01.12.2016
Оценка:
Доставку выполнили в срок, хорошая цена!
Заказал телевизор ue55ku6000u. Технику по приезду проверили, выдали все документы, всё отлично.
Ф
Фёдоров Дмитрий оценил 01.12.2016
Оценка:
Оперативно отреагировали на мой заказ, предложили дополнительные услуги. Доставка в нужное и удобное для меня время.
Первый заказ, недостатков пока не выявилось.
Будут потребности в технике, буду обязательно обращаться.
za
zakaz@perrino-shop.ru оценил 01.12.2016
Оценка:
цены, сервис, оперативность
не выявил
Заказывал в данном магазине кофемашину самовывозом из пункта на Краснопресненской. Изначально выбрал данный магазин по соотношению рейтинга и цены. После размещения заказа перезвонил менеджер и сказал, что забрать можно будет после обеда (необходимо было сначала дождаться доставки моего товара в данный пункт). Подъехал, как и было сказано, менеджер оперативно подготовил к выдаче мой заказ, на месте проверил и забрал - на всё про всё - 5 мин. Покупкой очень доволен.
My
Myasnikoff Andrey оценил 01.12.2016
Оценка:
цена
цена
Н
Наталья Трофимович оценил 30.11.2016
Оценка:
Спасибо внимательным и компетентным сотрудникам интернет-магазина TopComputer.RU. Заявку оформили быстро, на следующий день заказанный мной товар (электронную книгу Texet-137) уже был в пункте выдачи товаров на Краснопресненской. Так как я не сразу нашла пункт выдачи, пришлось позвонить в магазин для уточнения его местонахождения. На мой звонок не ответили, но, как только я отключилась, буквально через 1 минуту мне перезвонил сотрудник магазина, извинился за то, что сразу не ответили на мой звонок и предложил помощь. Молодцы.
Пока не обнаружила.
Спасибо внимательным и компетентным сотрудникам интернет-магазина TopComputer.RU. Заявку оформили быстро, на следующий день заказанный мной товар (электронную книгу Texet-137) уже был в пункте выдачи товаров на Краснопресненской. Так как я не сразу нашла пункт выдачи, пришлось позвонить в магазин для уточнения его местонахождения. На мой звонок не ответили, но, как только я отключилась, буквально через 1 минуту мне перезвонил сотрудник магазина, извинился за то, что сразу не ответили на мой звонок и предложил помощь. Молодцы.
vo
volkova-elena оценил 30.11.2016
Оценка:
Приятные цены, минимальная стоимость доставки, вежливый курьер. Быстро отзвонились. Товар, правда, доставили через день, объяснив, что склад находится за городом. Но я и не спешила.
Хорошо бы сократить интервал доставки, чтобы не находиться 'в режиме ожидания' с 15 до 21
Заказ 10676211
Ф
Филатова Ольга оценил 30.11.2016
Оценка:
цена
непрофессиональная работа консультантов
Добрый день! Приобрела в этом магазине моноблок HP (номер заказа 10671058) 17 ноября 2016 г. В ноябре же и написала свой отзыв о первом впечатлении. Но его на сайте в результате я почему-то не обнаружила. Теперь пишу уже как пользователь мониблока. При покупке моноблока стоимостью 48450 руб консультант (Андрей( посоветовал еще расширенный пакет программ для Windiws 10. Я еще переспросила - мне в этом пакете главное чтобы было Excel и Word и перечислила еще что надо .... Он- да - все будет. В пункте самовывоза на Гостиничный проезд мне устfновили пакет программ - я пояснила что мне нужно. Молодой человек мне сказал что будет офисная программа Open office. Установили. А так как с этой программой я никогда не сталкивалсь - теперь вот что имею: на работе у меня Excel - делаю таблицы, расчеты, отчеты.... но и дома мне необходимо работать - а теперь не могу !!!! Оказалось что эти две программы несовместимы и не читают!!! А меня об этом не предупредили. Мало того (ранее сообщала в посл своем отзыве)- огромный минус что на сайте заявлено Windows 10, а при проверке оказалось что Windows 7... Пришлось сидеть 2-3 часа. Клубную карту не выдали и не предложили - потом когда я узнала об этом на сайте - в отзывах же- написала - мне мило сообщили что при следующей покупке скажите что не дали.... И конскультант еще хотел при оформлении заказа мне 'впарить' продление Касперского - я его и то поправила - какое продление в конце 2016 года? Когда 2017 год Касперский еще не вышел. Он - да.... Но более всего огорчило несоответствие теперь программ для офиса у меня дома и на работе!!! Заплатила 1500 ни за что !!!! Теперь просто придется покупать Excel. Очень недовольна!
А
Аноним оценил 30.11.2016
Оценка:
Пункт выдачи в удобом месте, можно заехать между делами. Вменяемые цены. Быстрый звонок менеджера и быстрое формирование заказа.
Цена при оплате картой выше. Однако это вряд ли недостаток: расходы на безналичную оплату не распределяются между всеми покупателями. Это правильное решение для небольшого магазина.
П
Подгорнова Елена оценил 30.11.2016
Оценка:
Грамотные и внимательные менеджеры. Своевременное оповещение о доставке.
Широкий выбор товаров, низкие по сравнению с другими цены. Удобный график доставки. Очень хороший магазин.
М
Михайличенко Роман оценил 29.11.2016
Оценка:
Все очень быстро
Снег, думал сломаю то что купил
Очень быстро отпускают товар, пришёл назвал номер заказа, принесли товар оплатил забрал и домой, покупаю уже 2ой раз, во первых рядом с домом, во вторых цены адекватные
Я
Яковин Александр оценил 29.11.2016
Оценка:
Доставка в течение 1-2 дня, проверка техники на месте, предварительный звонок курьера.
Доставка в течение 1-2 дня, проверка техники на месте, предварительный звонок курьера.
М
Мишин Сергей оценил 29.11.2016
Оценка:
К сожалению, когда я включал компьютер для проверки, под руками не оказалось свободной мышки или клавиатуры, а без них я оценил только 'окошки' Windows. Но, говоря честно, платить за проверку-настройку я не стал (450 р.), также и не просил мышь или клавиатуру для проверки.
Впечатления о магазине самые хорошие. Пункт самовывоза расположен в 5 минутах от метро Краснопресненская, искать его было легко. Доброжелательное отношение сотрудников. Готов советовать этот магазин своим друзьям.
А
Артемьев Владимир оценил 29.11.2016
Оценка:
Качество товара, обслуживание
В комментарии
Заказал монитор, позвонил менеджер предложил сделать за 500 р проверку матрицы при самовывозе, типо будет какая то доп гарантия , но матрицу не проверили и никакой доп гарантии , так что отказывайте менеджерам во всех проверках )
В
Висицкий Денис оценил 29.11.2016
Оценка:
Цены, вежливость продавцов, быстрота обслуживания.
Нет пункта самовывоза на Юге Москвы.
Цены, вежливость продавцов, быстрота обслуживания.
Г
Груленко Владимир оценил 29.11.2016
Оценка:
Низкие цены , быстрое и хорошее обслуживание .
Нет
Сделал заказ 10674513 на сайте . очень быстро перезвонили , сказал о своих пожеланиях самовывоза , пообещали их выполнить . По приезду быстро и корректно обслужили , Спасибо. Советую тут покупать .
li
librarium оценил 29.11.2016
Оценка:
Удобный сайт, оперативная работа, внимательные сотрудники.
Можно было бы добавить на сайт функцию сравнения.
Заказывала сборку системного блока (номер 10676259): сначала подбирала конфигурацию через сайт, потом ещё подкорректировали её вместе с консультантом по телефону, основываясь на том, для чего, собственно, машина будет использоваться. На следующий день сборка была уже готова. На выдаче тоже всё путём - не торопят, весь заказ проверяют подробно, по всем вопросам отвечают. В целом атмосфера деловая и несуетливая, впечатление от магазина положительное.
А
Аноним оценил 29.11.2016
Оценка:
Привезли товар
Привезли не то, что заказывал. Пришлось самому ехать в магазин возвращать деньги.
Заказал смартфон и защитное стекло к нему. На упаковке стекла указана модель именно этого смартфона, принял заказ у курьера. Хотел стекло установить - выясняется, что оно прилично не подходит по размерам. Позвонил в магазин - менеджер пообещал, что сейчас разберутся и перезвонят. Никто не перезвонил, на следующий день звоню опять - перевели общение на сервис-центр. В общем, пришлось тратить свое время, ехать после работы на задворки Петровско-Разумовской, в темноте искать подвал сервиса, чтобы вернуть деньги. Магазин 'косячит', а покупатель - бегай за свой счет исправляй 'косяки'... Зато обещают вернуть 200р на телефон за хороший отзыв.
Д
Добротворский Фёдор оценил 29.11.2016
Оценка:
Широкий ассортимент
Менеджеры, продавцы в Митино не ахти
Широкий ассортимент
Г
Григорьева Анна оценил 28.11.2016
Оценка:
Быстро, качественно
нет
Остался довольным. Устроило все, цена товара и вежливое отношение сотрудников магазина
А
Аноним оценил 28.11.2016
Оценка:
Цены, обслуживание.
Расположение пункта выдачи(Петровское-разумовское)
Цены, обслуживание.
П
Половинкина Ирина оценил 28.11.2016
Оценка:
Очень удобный сайт, продуманная навигация. Неплохой выбор, много товара в наличии. Могу рекомендовать этот магазин
нет
Цена была самой низкой на момент заказа, здесь все устроило. Рекомендовал бы все-таки организовать СМС-уведомления покупателей о том, что заказ доставлен в пункт самовывоза - пришлось звонить самому и выяснять.
Ю
Юлия Белявская оценил 28.11.2016
Оценка:
Оформила заказ на сайте.Заказывала мясорубку Philips 2711/20. Менеджер перезвонил быстро, подтвердил заказ. Пришло подтверждение на почту. Через пару часов перезвонили еще раз. Мясорубка оказалась последняя и с поврежденной упаковкой. Удар. Дали скидку. Согласилась. Сказали, что все цело. Привезли на следующий день
Не включилась и не работала. Обратно пришлось везти самой. Ужас!
Оформила заказ на сайте.Заказывала мясорубку Philips 2711/20. Менеджер перезвонил быстро, подтвердил заказ. Пришло подтверждение на почту. Через пару часов перезвонили еще раз. Мясорубка оказалась последняя и с поврежденной упаковкой. Удар. Дали скидку. Согласилась. Сказали, что все цело. Привезли на следующий день
В
Валентин Головюк оценил 27.11.2016
Оценка:
Хорошая цена. Вежлевое отношение.
нет
Хорошая цена. Вежлевое отношение.
А
Аноним оценил 27.11.2016
Оценка:
Хороший магазин. Умеренные цены. Оповещения о статусе заказа по SMS. Доброжилательный и открытый персонал.
Хороший магазин. Умеренные цены. Оповещения о статусе заказа по SMS. Доброжилательный и открытый персонал.
П
Печень Иван оценил 27.11.2016
Оценка:
Все очень плохо.
Не компетентный персонал, обманывают людей, пишут одно а требуют совсем другое.
Когда пришел заказ первое что кинулось в глаза это поврежденная упаковка, второе это то что они поменяли стоимость доставки в более крупную цену.
Л
Лякин Александр оценил 27.11.2016
Оценка:
Покупал цветной лазерный принтер. Товар был в наличии, цена относительно невысокая, привезли в обещанный срок.
Нет
Нет
Ж
Жилюнькин Афанасий оценил 27.11.2016
Оценка:
Быстрая доставка, квалифицированная помощь в выборе компьютера.
Забыли оставить клубную карту.
Большая благодарность специалисту Марии в квалифицированной помощи при выборе компьютера. Будем и дальше заказывать в вашем магазине и советовать друзьям.
П
Половинкин Антон оценил 26.11.2016
Оценка:
Низкая цена, удобный для меня пункт самовывоз (Окружная)
Можно поподробнее описать как найти пункт самовывоз, желательно с фото.
Все четко и быстро!