yu
yuriy.a.g оценил 11.01.2017
Оценка:
Всё: от сайта, первого звонка, до пункта выдачи.
Всё: от сайта, первого звонка, до пункта выдачи.
С
Смирнов Дмитрий оценил 11.01.2017
Оценка:
Приятная цена на монитор. Очень, очень вежливые операторы в телефоне.
Логистика у ребят, во всяком случае, в канун нового года, сильно не в порядке. Операторы очень вежливые, но изрядно бесполезные.
Приятная цена на монитор. Очень, очень вежливые операторы в телефоне.
С
Соколов Кирилл оценил 11.01.2017
Оценка:
Заказывали стиральную машинку Candy. Четкая работа менеджеров, хорошее информирование с помощью смс и почты. Забирали самовывозом, всё прошло чётко и быстро.
200 рублей по доставке до пункта самовывоза)).
Всё остальное - понравилось
П
Петухов Михаил оценил 10.01.2017
Оценка:
Все быстро, персонал приветливый.
Отсутствовал кассир, но данный вопрос быстро урегулировали.
В целом магазин на твердые 4.5-5 звезд.
А
Андропов Сергей оценил 10.01.2017
Оценка:
В этот раз заказ был почти на 70 т.р., полностью набор комплектующих на системный блок, без клавы с мышью и без монитора, выбирал, конечно, на сайте по артикулам, сравнивал с местами где раньше брал подешевле, но в итоге выгоднее оказалось в одном месте брать, без разъездов или нескольких доставок, вот только оптический привод подкачал - минимальная цена приводов в наличии была за 1400 р. Пришлось его докупать в другом месте, благо они везде по 800 р. валяются, по дороге заехал, да купил. В общем, это мне нравится - когда в одном месте есть практически все необходимые детальки по суммарной цене ниже чем где-то еще.
Доставку приходится ждать целый день, хорошо жена с ребенком дома сидит, она и получала заказ. На сайте описаны два интервала доставки, один из них с 9:00 до 18:00, вот его и ждали. В 17:00 водитель позвонил и сказал, что через час приедет, ну а до 17 пришлось тупо ждать.
Я давно покупаю в этом магазине, еще когда и отзывов никто никаких не писал, ну и в основном мне все нравится, ассортимент, обязательность, возможность самовывоза и т.п.
А
Аноним оценил 10.01.2017
Оценка:
Работа в удобное время
Получила товар быстро
Х
Хватиков Алексей оценил 10.01.2017
Оценка:
Богатый ассортимент, реально низкие цены, грамотные консультанты, подарок при покупке компьютера.
Нет оплаты картой - только наличные. Невозможно вернуть или обменять дефектный товар.
Классический интернет-магазин: зашел на сайт, выбрал, с тобой связались, проконсультировали, привезли. Все четко и быстро, дешево и сердито. Но вернуть или обменять товар даже не надейтесь! Проверять товар надо на месте и тщательно!!! В прошлый раз, когда я купил в этом магазине ИБП, хотел на следующий же день обменять его на более продвинутый - мне отказали. И точно так же отказали (письменно) в обмене другого товара, в котором обнаружился скрытый дефект. Т.е. клиент всегда неправ. Но зато цены низкие. Собственно, поэтому снова туда и обратился. )) Ставлю четыре звезды за то, что сервис недостаточно клиентоориентирован.
Ba
Balalaykin Igor оценил 10.01.2017
Оценка:
Пока нет
Быстро перезвонили. Все пояснили. Был самовывоз, уже на следущий день. Брал процессор i7 6700, пока все работает :)
Б
Борисова Ирина оценил 09.01.2017
Оценка:
Ужасное обслуживание
5 числа заказала компьютер. Договорилась с оператором на самовывоз 6. Он меня уверил что с 10 часов утра могу уже забрать из пункта выдачи на Петровско-Разумовской. Что они сегодня соберут протестируют и все хорошо. В 12 часов дня я была на месте. Сотрудники пункта выдачи попросили подождать пол часа. Начали собирать. Через пол часа сообщили что нет достающей детали и отдавать мне ничего не будут. Пришлось звонить в центр разбираться. Оператор меня уверил что все в порядке и я могу забрать. Я обратилась к ним снова и снова видом зачем опять явились все таки выдали товар. Вместо 5 минут радости от покупки я потратила 1.5 часа нервотрепки. На морозе. Хотелось плюнуть и уехать. Но все же дождалась. Качество обслуживания ужасное
А
Аноним оценил 09.01.2017
Оценка:
Быстро перезвонили, грамотно проконсультировали по телефону. Удобное расположение пункта самовывоза, отсутствие там больших очередей.
Сделал заказ по номеру счета 10694426. Все привезли вовремя. Была возможность проверки до оплаты заказа.
Ш
Шепелев Сергей оценил 09.01.2017
Оценка:
Всё как договаривались. Железо, ПО в соответствии с заказом. Курьер позвонил, приехал как договорились. Соединил, вкючил - работает.
Проблем не было ни с чем, надеюсь и не будет.
Номер заказа: 10693635. Мне магазин понравился. Цены вполне нормальные, без обмана, всё точно.
ж
жарков стас оценил 09.01.2017
Оценка:
Заказывал посуду самовывозом. На складе в наличии не было. Привезли в пункт выдачи раньше обещанного срока. Сразу сообщили не смотря на выходной. На выдаче всё быстро, оплата, выдача.
Нет
Заказывал посуду самовывозом. На складе в наличии не было. Привезли в пункт выдачи раньше обещанного срока. Сразу сообщили не смотря на выходной. На выдаче всё быстро, оплата, выдача.
XX
XXX Ирен оценил 09.01.2017
Оценка:
Телефон получила
Во-первых менеджер сказал приехать за заказом в 12,30.Я с п. Киевского Московской области по морозу -28 приехала забирать телефоны ,на что мне было сказано погуляйте до 16 машина еще не пришла. Я гуляла до 16 часов,после чего мне сказали, что вместо заказанных мной 2 шт. тел пришел 1 шт.,что логистика что-то перепутала.Я так понимаю деньги этому магазину не нужны.Пришлось пойти купить второй тел у конкурентов.
вообщем намучилась и в итоге купили 1 шт., вместо двух
Б
БТИ ООО оценил 09.01.2017
Оценка:
Магазин хороший, оперативно оформляется заказ, качество товаров тоже не вызывает никаких сомнений, заказывали там телефоны и компьютерную технику.
Перед нг заказали телефон, менеджер сообщил что товар уже в пункте выдачи, мы приехали а его там нет, сказали ждать 2 часа. Пришлось ехать на следующий день еще раз.
Магазин хороший, оперативно оформляется заказ, качество товаров тоже не вызывает никаких сомнений, заказывали там телефоны и компьютерную технику.
Ф
Федотова Марина оценил 09.01.2017
Оценка:
Работа магазина оставила самые приятные впечатления. Заказ делала 3 января, нужно было срочно поменять варочную панель и духовку. Выбор пал на комплект встраиваемой техники Hansa BCCI62005030. Менеджеры позвонили без промедления, через эл.почту статус заказа отслеживали на всех этапах. Технику привезли во время, на следующий день приехал мастер, все установил и наладил. Сейчас техника работает превосходно. Спасибо магазину Топкомпьютер!
не выявили
Работа магазина оставила самые приятные впечатления. Заказ делала 3 января, нужно было срочно поменять варочную панель и духовку. Выбор пал на комплект встраиваемой техники Hansa BCCI62005030. Менеджеры позвонили без промедления, через эл.почту статус заказа отслеживали на всех этапах. Технику привезли во время, на следующий день приехал мастер, все установил и наладил. Сейчас техника работает превосходно. Спасибо магазину Топкомпьютер!
И
Иванов Павел оценил 08.01.2017
Оценка:
Заказ приняли сразу, доставку согласовали всё быстро удобно оперативно.
Нет.
Рекомендую.
М
Маркин Иван оценил 08.01.2017
Оценка:
Быстро, удобно, недорого
Их нет
Быстро, удобно, недорого
Ro
Rogachkov Kirill оценил 08.01.2017
Оценка:
Отличный магазин с приятными ценами. Днем сделал заказ, а утром следующего дня его забрал. О перемещениях заказа приходят смс-ки. Супер!
Нет
Покупал подарок в последний момент, но магазин справился на отлично. Рекомендую! =)
vl
vlasenko misha оценил 08.01.2017
Оценка:
Заказал за ранее за три дня, стир машинку, в день заказа позвонили сказали что доставить не могут
Заказал за ранее за три дня, стир машинку, в день заказа позвонили сказали что доставить не могут
А
Аноним оценил 08.01.2017
Оценка:
На привезенном в пункт выдаче китайском телефоне не горел один пиксель. Несмотря на то что я его уже оплатил и по закону менять его не должны были (до 4х норма) мне его заменили на новый
На привезенном в пункт выдаче китайском телефоне не горел один пиксель. Несмотря на то что я его уже оплатил и по закону менять его не должны были (до 4х норма) мне его заменили на новый
Р
Румилина Алина оценил 07.01.2017
Оценка:
Заказали смартфон, но в назначенный день курьер не приехал. Еще и сумма оплаты за доставку оказалась больше, чем на сайте было указанно.
Si
Siukhin Oleg оценил 07.01.2017
Оценка:
Не большие цены, пункты самомывоза не далеко от метро, на разных ветках, что очень удобно.
Не совсем корректная работа call-центра.
Не большие цены, пункты самомывоза не далеко от метро, на разных ветках, что очень удобно.
Т
Тучкова Светлана оценил 07.01.2017
Оценка:
Компетентная консультация менеджера
Выбирали монитор для новой видеокарты, менеджер все объяснил, предложил монитор по соответствию цена-качество. Все удобно, в новогодние праздники магазин работал, цена самая низкая в Москве.
St
Stanislav Hafizov оценил 07.01.2017
Оценка:
Ассортимент, доступные цены
особо не заметил
магазин как магазин, неплохой
Е
Ермилова Алёна оценил 06.01.2017
Оценка:
Всё четко и замечательно. Заказал, привезли быстро и доволен.
Пока нет.
Всё четко и замечательно. Заказал, привезли быстро и доволен.
Д
Данилова Екатерина оценил 06.01.2017
Оценка:
Оперативная оформление и доставка заказа. Доброжелательные сотрудники.
Заказывали стиральную машину Hotpoint-Ariston. Несмотря на новогодние праздники, все привезли уже на следующий день после регистрации заказа. За что большое спасибо магазину!
г
гришин толик оценил 06.01.2017
Оценка:
Я так понял, что там очереди в дневное время, так что забирать заказ или утром, или вечером. Лучше, конечно, с утра.
Собственно, брал блок питания Crown 500W CM-PS500 Fan 12 cm smart , ну у него и отзывы хорошие, и по цене подходит, он и не должен не работать.
А
Аноним оценил 05.01.2017
Оценка:
быстрое оформление заказа
быстрое оформление заказа
А
Аноним оценил 04.01.2017
Оценка:
Быстрота и четкость исполнения заказа. Хороший консультант на телефоне.
Не увидела
Быстрота и четкость исполнения заказа. Хороший консультант на телефоне.
UL
UL HD оценил 04.01.2017
Оценка:
быстро удобно 5 минут от метро
пришлось ждать минут 10, потому что привезли и разгружали товар
быстро удобно 5 минут от метро